2025-11-03

Jira Service Management மற்றும் Microsoft Teams ஐ ஒருங்கிணைத்தல்

Microsoft Teams-க்குள் IT டிக்கெட்டுகளை சமர்ப்பிப்பது வசதியானது மட்டுமல்ல—அது நடத்தையையும் மாற்றுகிறது. பயனர்கள் ஏற்கனவே பணியாற்றும் இடத்திலேயே கோரிக்கைகளை எழுப்ப முடியும்போது, பயன்பாடு வேகமாக உயர்கிறது (சுமார் 90% விருப்பம்) மற்றும் தீர்வு வேகம் அதிகரிக்கிறது (சுமார் 30% வேகமாக), ஏனெனில் சூழல், தொடர்பு மற்றும் செயல் அனைத்தும் ஒரே இடத்தில் இருக்கின்றன. Teams-நேட்டிவ் டிக்கெட்டிங் ஏன் சிரமமின்றி உணரப்படுகிறது, Jira Service Management-ஐ சரியாக இணைக்க உண்மையில் என்ன தேவை (புலங்கள், அனுமதிகள், SSO), முகவர்கள் Teams-க்குள்ளேயே முழுமையாக எவ்வாறு பணியாற்ற முடியும், மற்றும் ஆட்டோமேஷன் (Power Automate + Jira Automation) ஒருங்கிணைப்பை எவ்வாறு விரைவுபடுத்துகிறது என்பதை இந்த அத்தியாயம் விவரிக்கிறது. இதன் விளைவு: கருவிகளுக்கு இடையே குறைவான மாறுதல், சுத்தமான தரவு, வேகமான ஆரம்ப வகைப்படுத்தல், மற்றும் Microsoft 365-க்கு இயல்பாகவே உணரும் ஆதரவு அனுபவம்.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Integrate Jira Service Management with Microsoft Teams (English)