2026-08-18

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained

Угода Dynamics 365 Sales може виглядати здоровою на папері. Вона ще відкрита, передбачувана дата закриття попереду, а в хронології є листи, зустрічі, дзвінки та завдання. Але набагато важливіше інше питання: чи клієнт досі з вами спілкується? Продавець міг надіслати кілька листів без жодної відповіді. Остання зустріч із клієнтом могла відбутися кілька тижнів тому. Інший співробітник компанії може вже знати важливу особу, що приймає рішення, але продавець не має жодного уявлення про цей зв'язок. У цьому епізоді подкасту Microsoft Knowledge Nuggets на M365 FM Мирко Петерс простою мовою пояснює Microsoft Dynamics 365 Relationship Intelligence і розглядає, як Dynamics 365 Sales може перетворити повсякденну комунікацію з клієнтами на корисні сигнали про стан взаємин. Ми розглядаємо Relationship Analytics, Relationship Health, Who Knows Whom, інтеграцію з Microsoft Exchange

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Relationship Intelligence - Simply Explained (English)