2026-05-06

Невидимий співробітник: AI-агенти в робочих процесах Microsoft 365

У цьому епізоді подкасту M365 FM Мірко Пітерс досліджує концепцію «Невидимого співробітника» і пояснює, чому більшість організацій неправильно розуміють, як насправді відбувається робота всередині Microsoft 365. Компанії часто вважають, що їхні процеси, моделі управління та інфраструктурні схеми відображають реальність, але правда суттєво відрізняється. Справжня робота відбувається через неформальну поведінку, обхідні шляхи, приховані моделі співпраці та рішення, які співробітники ухвалюють щодня, щоб подолати труднощі в системах, що більше не відповідають операційним потребам. Епізод пояснює, що Microsoft 365 — це не просто набір інструментів, а поведінкова операційна система, яка показує, як люди насправді співпрацюють, обмінюються інформацією та переміщують дані всередині організації. Співробітники постійно створюють неофіційні робочі процеси, надмірно діляться файлами, дублюють інформацію та адаптують процеси так, як керівництво рідко помічає. Ці невидимі

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

The Invisible Employee: AI Agents in Microsoft 365 Workflows (English)