Bots in Teams: Der umfassende Leitfaden für moderne Arbeitsplätze

Von Mirko Peters · 2026-05-18

Digitale Transformation ist kein Schlagwort, sondern Realität für Organisationen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen. Da Remote- und Hybridarbeit zunehmend in den Mittelpunkt rücken, …

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Digitale Transformation ist kein Schlagwort, sondern Realität für Organisationen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen. Da Remote- und Hybridarbeit zunehmend in den Mittelpunkt rücken, sind Werkzeuge, die die Zusammenarbeit stärken, Aufgaben automatisieren und Governance absichern, kein „Nice-to-have“ mehr. Sie sind geschäftskritisch.

Hier kommen Bots in Microsoft Teams ins Spiel. Diese digitalen Helfer sind für moderne Arbeitsplätze schnell unverzichtbar geworden. Sie vereinfachen die Kommunikation und reduzieren die manuelle Routinearbeit, die früher einen Großteil Ihres Tages beansprucht hat. Ob Sie Unterstützung bei wiederkehrenden Workflows benötigen oder Aufgaben auf eine intelligentere und sicherere Weise im Blick behalten möchten: Bots verändern die Art, wie Teams arbeiten. In diesem Leitfaden erfahren Sie, warum sie wichtig sind und wie Sie sie gezielt einsetzen, damit sie für Ihre Organisation echte Ergebnisse liefern.

Was sind Microsoft Teams-Bots?

Microsoft Teams-Bots sind automatisierte Apps, die direkt in der Teams-Plattform mit Benutzern interagieren. Im Kern erledigen diese Bots Aufgaben, beantworten Fragen, rufen Daten ab und führen sogar komplexe Prozesse aus, ohne dass Sie einen Chat oder Kanal verlassen müssen. Betrachten Sie sie als digitale Assistenten, die allerdings keine Pausen brauchen und rund um die Uhr arbeiten.

In Microsoft Teams können Bots an privaten Unterhaltungen, Gruppenchats oder bestimmten Teams-Kanälen teilnehmen und fungieren dabei wie ein Teammitglied, das immer erreichbar ist. Sie reagieren auf natürlichsprachliche Befehle oder bestimmte Schlüsselwörter und erleichtern so Benutzern die Arbeit, die sofortige Antworten benötigen oder Routineaktionen auslösen möchten. Ob Erinnerungen an eine Besprechung, das Abrufen von Vertriebszahlen oder das Onboarding neuer Mitarbeiter: Bots übernehmen eine breite Palette alltäglicher Aufgaben.

Organisationen setzen Teams-Bots zunehmend ein, weil sie Zeit sparen, Fehlerquoten senken und sicherstellen, dass Prozesse den Regeln folgen. Indem sie Hilfe nur eine Nachricht entfernt bereitstellen, halten Bots Benutzer produktiv, verkürzen die Wartezeit auf Unterstützung und sorgen dafür, dass die Arbeit flüssig weiterläuft, gerade in schnelllebigen digitalen Umgebungen.

So funktionieren Bots in Microsoft Teams

Bots in Microsoft Teams basieren auf der sicheren Cloud-Infrastruktur von Microsoft und nutzen APIs und Konnektoren, um mit Benutzern und Diensten zu kommunizieren. Wenn Sie einem Bot in Teams eine Nachricht senden, leitet die Plattform Ihre Eingabe über den Teams-Konnektor an das Backend des Bots weiter. Dort wird der Befehl verarbeitet, teils mithilfe von KI, teils durch die Anbindung an Geschäftsanwendungen oder Datenbanken.

Diese Bots agieren in Dialogen und chatten genau wie jeder andere Benutzer. Sie verarbeiten Freitext, kurze Befehle oder auch umfangreichere Workflows mithilfe von Adaptive Cards, die Schaltflächen und interaktive Formulare direkt in Ihrem Chatfenster bereitstellen.

Die Architektur ist flexibel. Manche Bots geben lediglich Informationen weiter, etwa ein Helpdesk-Bot, der mit ServiceNow kommuniziert. Andere übernehmen komplexere Aufgaben, wie die Steuerung von Genehmigungen oder das Einholen von Umfragen abteilungsübergreifend, indem sie tiefe Integrationen und individuelle Logik im Hintergrund nutzen. Wenn Sie einen Einblick in die Funktionsweise im Backend erhalten möchten, lohnt sich ein Blick auf den Beitrag zu der Frage, wie die Copilot-Architektur interaktive Erlebnisse ermöglicht. Dieser Beitrag bereitet zudem den Weg für ein immer intelligenteres Ökosystem aus Teams-Bots.

Die wichtigsten Vorteile von Bots in Teams

• 1. Automatisierung wiederkehrender Aufgaben: Bots übernehmen Routineprozesse wie Erinnerungen, Benachrichtigungen oder einfache Genehmigungen. So bleibt Mitarbeitern mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten, und manuelle Fehler oder Verzögerungen nehmen ab.
• 2. Höhere Produktivität: Bots rufen Daten aus angebundenen Systemen (etwa CRM-Tools oder HR-Plattformen) sofort ab und stellen sie direkt in Teams bereit. Das hilft allen, konzentriert zu bleiben und unnötiges Wechseln zwischen Apps zu vermeiden.
• 3. Verfügbarkeit und Support rund um die Uhr: Bots machen um 17 Uhr keinen Feierabend. Sie beantworten häufige Fragen und IT-Tickets rund um die Uhr und sorgen dafür, dass Benutzer unabhängig von ihrer Zeitzone oder ihrem Zeitplan rechtzeitig Hilfe erhalten.
• 4. Optimierter Workflow und bessere Zusammenarbeit: Indem Bots teamübergreifende Updates, Genehmigungen oder Benachrichtigungen ermöglichen, beseitigen sie Engpässe und machen die Zusammenarbeit reibungsloser, insbesondere in räumlich verteilten Teams.
• 5. Datenbasierte Entscheidungen: Bots zeigen wichtige Kennzahlen und KPIs direkt in Teams an, sodass Führungskräfte schneller und fundierter entscheiden können, ohne sich durch Tabellen oder Dashboards zu arbeiten.
• 6. Verbesserte Governance und Compliance: Bots setzen Geschäftsregeln durch und protokollieren Aktivitäten. Dadurch behalten Organisationen besser im Blick, wer was tut und wie – das unterstützt die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und internen Richtlinien.

Beliebte Bot-Typen für Microsoft Teams

Die Welt der Microsoft Teams-Bots ist groß und vielfältig. Ob Ihr Team Unterstützung bei der Organisation braucht, Supportanfragen vereinfachen möchte oder mehrstufige Geschäftsprozesse automatisieren will: Für jeden Zweck gibt es einen passenden Bot. Jede Kategorie erfüllt einen bestimmten geschäftlichen Zweck. Wenn Sie wissen, was verfügbar ist, fällt es leichter, den Einstieg zu finden oder zu entscheiden, wo Sie ausbauen möchten.

Manche Bots steigern vor allem die persönliche Produktivität, indem sie Kalender und Aufgaben verwalten. Andere übernehmen als First-Level-Support für IT oder HR die Bearbeitung von häufigen Fragen und leiten Anfragen weiter, ohne dass Mitarbeitende lange warten müssen. Wieder andere sind auf Automatisierung ausgerichtet. Sie vereinfachen alles von Genehmigungen bis zur Berichterstellung und verbinden verschiedene Bereiche Ihres digitalen Arbeitsplatzes zu einem durchgängigen Workflow. Schauen wir uns im Folgenden genauer an, was die einzelnen Bot-Typen am besten können und wie sie Ihr Teams-Erlebnis verbessern.

Produktivitäts-Bots

• Kalenderassistenten: Planen Sie Besprechungen, prüfen Sie Verfügbarkeiten und senden Sie Erinnerungen direkt aus Teams. So müssen weniger E-Mails hin- und hergeschickt werden.
• Aufgabenverwaltungs-Bots: Erstellen, zuweisen und aktualisieren Sie To-do-Listen, ohne den Chat zu verlassen. So behalten Sie Ihre Arbeit leichter im Blick.
• Benachrichtigungs-Bots: Erhalten Sie rechtzeitig Hinweise zu Projektfortschritten, Fristen oder verpassten Nachrichten, damit nichts durchrutscht.
• Schnelle Umfrage-Bots: Starten Sie innerhalb von Unterhaltungen kurze Umfragen oder Abstimmungen, um Meinungen zu Entscheidungen in Echtzeit einzuholen.

Support- und Helpdesk-Bots

• IT-Support-Bots: Beheben Sie gängige technische Probleme, setzen Sie Kennwörter zurück und öffnen Sie Tickets mit minimaler Wartezeit.
• HR-Bots: Unterstützen Sie das Onboarding neuer Mitarbeitender, beantworten Sie Fragen zu Sozialleistungen und teilen Sie Richtlinienaktualisierungen automatisch mit.
• FAQ-Bots: Liefern Sie sofort Antworten auf häufige Fragen zu Arbeitsabläufen oder Software und reduzieren so wiederkehrende Supportanfragen.
• Service-Desk-Bots: Führen Sie Nutzende durch Prozesse wie die Anforderung von Geräten, das Melden von Vorfällen oder die Nachverfolgung des Ticketstatus – alles innerhalb von Teams.

Workflow-Automatisierungs-Bots

• Genehmigungs-Bots: Vereinfachen Sie Spesenabrechnungen, Urlaubsanträge und Bestellgenehmigungen und benachrichtigen Sie die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt.
• Berichts-Bots: Erstellen Sie wöchentliche oder monatliche Fortschrittsberichte, indem Daten aus verschiedenen Quellen zusammengeführt und in Teams-Kanälen veröffentlicht werden.
• Erinnerungs-Bots: Automatisieren Sie Check-ins und Fristerinnerungen. So lassen sich Projektverzögerungen und vergessene Nachfassaktionen reduzieren.
• Benachrichtigungs- und Eskalations-Bots: Informieren Sie Führungskräfte oder Teams, sobald kritische Probleme auftreten, damit dringende Themen nicht übersehen werden.

Bots in Microsoft Teams hinzufügen und verwenden

1. Bots in Teams finden: Öffnen Sie den Teams-App-Store, indem Sie in der linken Seitenleiste auf „Apps“ klicken. Durchsuchen Sie die verfügbaren Bots nach Kategorien oder verwenden Sie die Suchleiste, um gezielt nach einem bestimmten Bot zu suchen.
2. Berechtigungen und Beschreibungen prüfen: Jeder Bot listet auf, welchen Zugriff er benötigt (z. B. zum Lesen von Nachrichten oder zum Veröffentlichen in Kanälen). Prüfen Sie die Berechtigungen vor der Installation, damit die Richtlinien Ihres Unternehmens eingehalten werden.
3. Bot hinzufügen: Klicken Sie auf den Eintrag des Bots und wählen Sie „Hinzufügen“. Je nach Funktion und Zugriffsebene können Sie Bots einem persönlichen Chat, einem bestimmten Team oder einem Kanal hinzufügen.
4. Bot konfigurieren: Manche Bots verlangen eine Einrichtung, etwa die Verbindung mit einem externen Dienst, die Anmeldung mit Ihren Anmeldedaten oder die Anpassung der Benachrichtigungseinstellungen. Folgen Sie den Einrichtungsschritten, um die Konfiguration abzuschließen.
5. Bot verwenden: Interagieren Sie mit dem Bot, indem Sie Befehle oder Anfragen in natürlicher Sprache eingeben. Der Bot führt Sie in der Regel zu den besten Ergebnissen und bietet oft Beispielfragen an, die Sie ausprobieren können.
6. Zugriff und Integrationspunkte verwalten: Legen Sie fest, wer den Bot nutzen darf. Administratoren können den Zugriff auf bestimmte Teams oder Nutzende beschränken, um Sicherheit und Governance zu gewährleisten. Überwachen Sie die Nutzung, damit der Bot die Produktivität steigert, ohne Risiken zu verursachen.

Eigene Teams-Bots anpassen und entwickeln

1. Workflow-Bedarf definieren: Ermitteln Sie alltägliche Prozesse oder Engpässe in Ihrem Unternehmen, die von Automatisierung oder schnellem Zugriff innerhalb von Teams profitieren könnten.
2. Erkunden Sie No-Code- und Low-Code-Tools: Microsoft bietet No-Code-Optionen wie Teams App Studio und Power Automate, mit denen Nicht-Entwickler eigene Bots oder Workflow-Automatisierungen erstellen können. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den No-Code-Ansatz finden Sie in dieser Anleitung zu App Studio für individuelle Teams-Bots.
3. Setzen Sie auf entwicklerorientierte Ansätze: Für komplexere Anforderungen können Entwickler das Teams SDK und das Microsoft Bot Framework verwenden. Damit behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wie Ihr Bot interagiert, Nachrichten verarbeitet und sich mit der Backend-Logik verbindet. Mehr über den Aufbau dieser fortgeschrittenen Bots mit Nachrichtenerweiterungen erfahren Sie in dieser ausführlichen Ressource.
4. Testen und ausrollen Sie sicher: Testen Sie Ihren Bot in einer sicheren Sandbox-Umgebung, bevor Sie ihn unternehmensweit ausrollen. Stellen Sie sicher, dass er Ihre Sicherheitsrichtlinien erfüllt und den Governance-Standards entspricht.
5. Pflegen und aktualisieren Sie regelmäßig: Wenn sich Ihre Geschäftsprozesse weiterentwickeln, aktualisieren Sie die Workflows, Berechtigungen und Integrationen Ihres Bots. Regelmäßige Überprüfungen helfen dabei, die Compliance, Sicherheit und Nützlichkeit für Ihr Team dauerhaft sicherzustellen.

Governance beim Einsatz von Bots in Teams sicherstellen

Governance ist das Regelwerk, das Bots in Microsoft Teams sicher, compliant und im Einklang mit Ihren Geschäftsstandards hält. Ohne klare Governance können Bots schnell für Chaos sorgen – von Datenlecks bis hin zu unkontrolliertem Teamzugriff.

Bewährte Praxis beginnt mit einer strikten Zugriffsverwaltung. Nur autorisierte Benutzer und Administratoren sollten Bots, die sensible Informationen verarbeiten, hinzufügen, ändern oder mit ihnen interagieren können. Wichtig sind außerdem klare Nutzungsrichtlinien: Legen Sie genau fest, was Bots tun dürfen, auf welche Daten sie zugreifen können und wie Benutzer mit ihnen umgehen sollen.

Überwachen Sie die Bot-Aktivitäten kontinuierlich. Dazu gehören die Nachverfolgung der Nutzung, die Prüfung der Überwachungsprotokolle und das Erkennen ungewöhnlichen Verhaltens, das auf Missbrauch oder Risiken hindeuten könnte. Wenn Sie die Herausforderungen und Lösungen der Teams-Governance genauer verstehen möchten, bieten sich Ressourcen wie dieser Podcast über die Illusion der Kontrolle und dieser Leitfaden zur Förderung sicherer Zusammenarbeit an, die wertvolle Einblicke liefern.

Überprüfen und aktualisieren Sie die Governance-Kontrollen regelmäßig, während sich Teams weiterentwickelt. Definieren Sie klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege, damit Probleme umgehend behoben werden können – und Ihre Bots weiterhin Mehrwert liefern, ohne die Compliance zu gefährden.

Sicherheitsaspekte für Microsoft Teams-Bots

• 1. Datenschutz & Datenschutz: Stellen Sie sicher, dass Bots nur auf die Daten zugreifen, die sie für ihre Funktion benötigen, und dass sie sensible Informationen, die sie nicht brauchen, niemals speichern oder weitergeben. Verwenden Sie Verschlüsselung (bei der Übertragung und im Ruhezustand), um Daten zu schützen, die zwischen Teams, Bots und verbundenen Apps fließen.
• 2. Berechtigungsumfang: Prüfen Sie die Berechtigungen jedes Bots genau. Vergeben Sie nur, was unbedingt erforderlich ist. Vermeiden Sie Bots mit zu weitreichendem Zugriff, insbesondere bei der Integration von Drittanbieterdiensten.
• 3. Sichere Integrationspraktiken: Wenn Bots sich mit externen Systemen verbinden, verlangen Sie eine sichere Authentifizierung, etwa über OAuth oder SSO, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Rotieren Sie Anmeldeinformationen und Token regelmäßig.
• 4. Schwachstellenmanagement: Halten Sie sich über Sicherheitshinweise zu allen eingesetzten Bots auf dem Laufenden. Spielen Sie Patches und Updates für Bots umgehend ein, sobald Sicherheitslücken bekannt werden, und überwachen Sie die Nutzungsprotokolle auf verdächtige Aktivitäten.
• 5. Mehrschichtige Sicherheitskontrollen: Nutzen Sie das gesamte Spektrum der Teams-Sicherheitswerkzeuge – Bedingter Zugriff, Purview DLP, Entra ID-Governance, Aufbewahrungsrichtlinien und Überwachungskontrollen –, um Ihre Umgebung zu schützen. Mehr über die Härtung Ihrer Teams-Umgebung erfahren Sie in dieser sicherheitsorientierten Folge.

Bots mit anderen Microsoft 365-Apps integrieren

Bots in Microsoft Teams existieren nicht isoliert – sie entfalten ihren vollen Nutzen, wenn sie mit anderen Apps wie SharePoint, Outlook und OneDrive verbunden sind. Durch die enge Integration mit diesen Microsoft 365-Diensten können Bots Informationen bereitstellen, plattformübergreifende Prozesse automatisieren und die Zusammenarbeit direkt aus einem einzigen Teams-Fenster heraus vorantreiben.

Ein Bot könnte beispielsweise Dokumente direkt aus OneDrive abrufen, um sie mit einem Projektteam zu teilen, oder Kalenderereignisse zwischen Outlook und Teams synchronisieren, um die Terminplanung zu vereinfachen. Die Integration in SharePoint ermöglicht es Bots, Dateien und Daten für Projekte zu verwalten. So laufen Arbeitsabläufe reibungsloser, und Benutzer müssen seltener zwischen Anwendungen wechseln.

Bots können auch Daten aus spezialisierteren Tools einbinden oder Aktionen dort auslösen, etwa aus Power BI-Dashboards oder Dynamics 365-Apps. Das ermöglicht Echtzeitberichte, Warnmeldungen und Zusammenarbeit im gesamten Microsoft-Ökosystem. Interesse daran, Live-Verkaufsdaten oder Dashboards einzubinden? Detaillierte Anleitungen finden Sie unter Integration von Dynamics 365 Sales in Teams und SharePoint- vs. Teams-Dashboards, um Ihre bot-gestützten Arbeitsabläufe zu erweitern.

Praxisbeispiele für Bots in Microsoft Teams

• Automatisierte Onboarding-Bots: Neue Mitarbeitende erhalten über Onboarding-Bots Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Willkommensnachrichten und schnelle Antworten auf häufige Fragen. Warten auf die Personalabteilung bei jeder Kleinigkeit entfällt.
• HR-Fallmanagement-Bots: Mitarbeitende stellen Anfragen, erkundigen sich nach Leistungen und prüfen Richtlinienaktualisierungen über Bots. Das entlastet die Personalabteilung und schafft Raum für wertschöpfendere Aufgaben.
• Produktivitäts-Bots für Besprechungen: Bots wie Copilot können Besprechungszusammenfassungen erstellen, Aufgaben zuweisen und Nachbereitungsnotizen nahtlos teilen. Praxisnahe Anwendungsbeispiele finden Sie in diesem Leitfaden zu Copilot-Szenarien.
• IT-Helpdesk-Bots: Support-Bots lösen gängige IT-Probleme, etwa Kennwortzurücksetzungen oder die Fehlerbehebung an Geräten, ohne manuelle Ticketerstellung und ohne lange Wartezeiten beim Helpdesk.
• Benutzerdefinierte Apps und Besprechungserweiterungen: Unternehmen entwickeln eigene Bots und Apps, die Prozesse automatisieren, Benachrichtigungen auslösen oder Daten direkt in Teams-Besprechungen einbinden. Fortgeschrittene Anwendungsfälle zur Erweiterbarkeit finden Sie in diesem ausführlichen Fachbeitrag.

Bewährte Methoden für die Verwaltung von Teams-Bots im großen Maßstab

• 1. Zentrale Überwachung und Verwaltung: Nutzen Sie die Teams-Verwaltungstools, um nachzuverfolgen, welche Bots aktiv sind, wer sie verwendet und auf welche Daten sie zugreifen. Richten Sie Warnmeldungen ein, um riskantes Verhalten frühzeitig zu erkennen.
• 2. Anfrage- und Genehmigungsprozesse für Bots standardisieren: Verlangen Sie formelle Anfragen und Genehmigungen für neue Bots. So bleibt Ihre Umgebung übersichtlich und konform. Automatisieren Sie diesen Prozess mit Tools wie Power Automate, um Engpässe zu vermeiden.
• 3. Benutzerschulungen anbieten: Schulen Sie Mitarbeitende zu den Fähigkeiten von Bots, zur sicheren Nutzung und zu den Verhaltensregeln. Gut geschulte Benutzer erkennen Probleme früh und holen das Beste aus den verfügbaren Funktionen heraus.
• 4. Lebenszyklusverwaltung: Überprüfen, aktualisieren oder außer Betrieb nehmen Sie Bots regelmäßig. So begrenzen Sie die Ausbreitung von Bots („Bot-Wildwuchs“) und stellen sicher, dass nur relevante und sichere Bots im Einsatz bleiben. Praktische Hinweise zur Eindämmung von Wildwuchs finden Sie in diesem Leitfaden zur Governance-Strategie.
• 5. Auf Wirksamkeit optimieren: Sammeln Sie Benutzerfeedback und Leistungskennzahlen, um Bot-Workflows gezielt anzupassen, Hindernisse zu beseitigen und die Wirkung zu maximieren.

Häufige Herausforderungen und Tipps zur Fehlerbehebung

• 1. Berechtigungsfehler: Bots funktionieren unter Umständen nicht wie erwartet, wenn ihnen die erforderlichen Berechtigungen fehlen. Prüfen Sie die Zugriffsbereiche in Teams und in verbundenen Apps und stellen Sie sicher, dass alle Berechtigungen mit Ihren IT-Richtlinien übereinstimmen.
• 2. Probleme bei der Integration: Verbindungsprobleme mit externen Diensten (etwa HR- oder CRM-Tools) können dazu führen, dass Bots ausfallen. Testen Sie die Endpunkte, aktualisieren Sie die Konnektoren und überprüfen Sie API-Schlüssel oder OAuth-Token, sobald Probleme auftreten.
• 3. Lücken bei der Benutzerschulung: Unklarheiten darüber, wie sich Bots bedienen lassen, führen zu geringer Akzeptanz. Stellen Sie klare Einstiegsanleitungen und Beispiele für Benutzer bereit. Manchmal genügt schon eine kleine Schulung, um viel zu bewirken.
• 4. Bot-Ausfälle oder Störungen: Wie jede Technologie können auch Bots Dienstunterbrechungen haben. Richten Sie eine Überwachung ein, um Ausfälle schnell zu erkennen, und halten Sie einen Notfallplan für die Kommunikation bereit, falls Bots nicht verfügbar sind.
• 5. Datensilos oder Zugriffsprobleme: Wenn Bots die Daten oder Dienste nicht erreichen, die sie benötigen (etwa durch Netzwerk- oder Richtlinienänderungen), kommen Workflows zum Stillstand. Prüfen Sie aktuelle IT-Änderungen und stimmen Sie sich mit den Admin-Teams ab, um Probleme schnell zu beheben. Weitere Ansätze zur Fehlerbehebung finden Sie in diesem ausführlichen Leitfaden zur Fehlerbehebung für Copilot.

Die Zukunft von Bots in Microsoft Teams

Der Weg für Bots in Microsoft Teams ist geprägt von großen Fortschritten bei KI und Automatisierung. Laut Microsoft setzten im Jahr 2024 bereits mehr als die Hälfte der Organisationen für den täglichen Betrieb auf dialogorientierte Bots, und dieser Anteil steigt weiter.

Erwarten Sie, dass sich KI-gestützte Assistenten wie Microsoft Copilot weiterentwickeln und dabei Verarbeitung natürlicher Sprache, Unternehmensdaten und individuelle Workflows miteinander verbinden. So entsteht ein Arbeitsplatz, der gleichzeitig intelligenter und reaktionsschneller ist. Dialogorientierte Oberflächen, in denen Sie mit Bots so selbstverständlich chatten wie mit Kolleginnen und Kollegen, werden für Aufgabenverwaltung, Berichterstellung und Echtzeit-Feedback noch zentraler. Teams bindet bereits heute leistungsstarke Copilots ein und definiert damit neu, was es heißt, „gemeinsam zu arbeiten“.

Mit der Weiterentwicklung des Bot-Einsatzes profitieren Organisationen von Automatisierung, die kontextbezogener, sicherer und noch stärker personalisiert ist. Wenn Sie der Entwicklung einen Schritt voraus sein wollen, informieren Sie sich über Best Practices zur Optimierung Ihrer Copilot-Prompts und sehen Sie sich an, wie Copilot Besprechungen und Workflows orchestriert, um Anregungen zu bekommen.

Kurz gesagt: Bots in Teams werden zu echten digitalen Teammitgliedern und unterstützen Ihre Organisation auf dem Weg zu einer neuen Stufe digitaler Produktivität, Sicherheit und Zusammenarbeit.