2026-08-17

Dynamics 365 Sales Insights - Explicado de forma sencilla

¿Cuántas oportunidades de venta desaparecen porque alguien pretendía hacer un seguimiento pero perdió el correo, olvidó la tarea o simplemente se le pasó? Los equipos de ventas modernos rara vez sufren por falta de datos de clientes. Tienen registros de CRM, correos electrónicos, reuniones, notas, oportunidades, tareas, previsiones e información sobre relaciones. El problema mayor es entender qué información importa en este momento y qué debe hacer el vendedor a continuación. En este episodio de Microsoft Knowledge Nuggets en M365 FM, Mirko Peters explica Microsoft Dynamics 365 Sales Insights en un lenguaje sencillo y analiza cómo Microsoft utiliza la IA, las señales de actividad, los datos de relaciones, la puntuación predictiva, la inteligencia de conversaciones y la previsión para ayudar a los equipos de ventas a centrar su atención. Analizamos el asistente de Sales Insights, Auto Capture, Email Engagement, la puntuación predictiva de clientes potenciales y oportunidades, Sales Accelerator, la inteligencia de relaciones, Who Knows

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Dynamics 365 Sales Insights - Simply Explained (English)