Dites adieu au RPA hérité : comment Copilot Studio Computer Use change tout

By Mirko Peters · 2026-08-28

Bienvenue sur le blog ! Si vous avez écouté nos récents épisodes de podcast, vous savez que nous explorons en profondeur le paysage en pleine évolution de l’intelligence artificielle et de l’automatisation des flux de travail…

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Bienvenue sur le blog ! Si vous avez écouté nos récents épisodes de podcast, vous savez que nous explorons en profondeur le paysage en pleine évolution de l’intelligence artificielle et de l’automatisation des flux de travail. Aujourd’hui, nous approfondissons un sujet qui transforme profondément la manière dont les organisations abordent l’automatisation : abandonner l’automatisation robotisée des processus (RPA) traditionnelle, fragile et ancienne génération, pour adopter les capacités novatrices de Microsoft Copilot Studio, et en particulier sa fonctionnalité révolutionnaire « Computer Use ».

Depuis des années, le RPA hérité est la solution de référence pour automatiser les tâches répétitives. Pourtant, il entraîne souvent un coût de maintenance élevé, reposant sur des coordonnées d’écran exactes, des scripts rigides et des intégrations d’API complexes qui cassent dès que l’interface utilisateur bouge d’un seul pixel. Place à Microsoft Copilot Studio. En permettant aux agents IA d’interagir directement avec les interfaces graphiques grâce au langage naturel et à la compréhension visuelle, Microsoft a entièrement redéfini les règles du jeu. Dans ce guide complet, nous détaillons tout ce que vous devez savoir pour faire évoluer vos processus, connecter vos outils et maîtriser cette technologie remarquable.

Pour aller encore plus loin sur ce sujet et écouter notre discussion en direct, n’hésitez pas à consulter l’épisode de podcast associé : Replace Legacy RPA with Copilot Studio Computer Use.

Présentation de Copilot Studio

Qu’est-ce que Microsoft Copilot Studio ?

Microsoft Copilot Studio est un outil puissant conçu pour améliorer votre expérience avec Power Apps. Il vous permet de créer et de modifier des copilotes pour vos applications, et d’interagir avec eux en langage naturel. Cette fonctionnalité simplifie le processus de développement d’applications et le rend plus intuitif. Vous pouvez générer des composants d’application sans disposer de connaissances approfondies en programmation. Cette démocratisation de la technologie vous permet d’innover et d’améliorer la productivité au sein de votre organisation.

L’intérêt de Microsoft Copilot Studio ne se limite pas à sa facilité d’utilisation. Il transforme votre approche du développement logiciel, en particulier dans le contexte des plateformes low-code/no-code. Grâce à son interface conviviale, vous pouvez créer rapidement des applications, même sans expertise technique. L’intégration de fonctionnalités d’IA vous permet de créer des applications intelligentes qui analysent les données et automatisent les flux de travail en toute fluidité.

Principales fonctionnalités de Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio se distingue grâce à des fonctionnalités uniques qui le différencient des autres outils d’automatisation. Voici quelques principales fonctionnalités qui améliorent votre expérience :

L’une des fonctionnalités les plus remarquables est « Computer Use ». Elle permet aux agents IA d’interagir avec toute application dotée d’une interface graphique. Elle améliore l’automatisation en permettant aux agents de cliquer sur des boutons, de sélectionner des menus et de saisir du texte dans des champs. Vous pouvez ainsi automatiser des tâches sans recourir à des API disponibles, ce qui simplifie les processus et réduit l’effort manuel.

La fonctionnalité « Computer Use » permet également aux agents de gérer des interfaces dynamiques complexes, en dépassant les limites traditionnelles de l’automatisation robotisée des processus. Cette capacité rend l’automatisation accessible aux utilisateurs sans compétences en programmation, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur stratégique.

Prérequis pour contrôler mon application Power App

Avant de pouvoir contrôler efficacement votre application Power App avec Microsoft Copilot Studio, vous devez vous assurer que les comptes et les autorisations appropriés sont en place. Cette préparation est essentielle pour une intégration et un fonctionnement fluides des fonctionnalités d’IA.

Comptes et autorisations requis

Pour commencer, suivez ces étapes afin de configurer les comptes et les autorisations nécessaires :

1. Créez une inscription d’application dans le portail Azure.
2. Configurez les autorisations d’API dans le portail Azure :
   • Ajoutez une autorisation pour l’API Power Platform.
   • Sélectionnez les autorisations déléguées et choisissez CopilotStudio.Copilots.Invoke.
   • Accordez le consentement administrateur pour votre organisation.
3. Ajoutez l’URL de redirection et configurez les paramètres de jeton dans le portail Azure.

Ces étapes garantissent que votre application peut communiquer de manière sécurisée avec Copilot Studio, vous permettant de contrôler efficacement votre application Power App.

Configuration de votre environnement Power Apps

La configuration de votre environnement Power Apps exige une attention particulière aux protocoles de sécurité. Voici quelques points clés à considérer :

• Mettez en place les fonctionnalités de prévention de la perte de données pour gérer la sécurité des données.
• Mettez en place des contrôles de gouvernance pour gérer l’utilisation des fonctionnalités d’IA générative.
• Désactivez la publication d’agents afin de limiter la possibilité de publier des agents utilisant l’IA générative.
• Restreignez les transferts de données entre zones géographiques pour les fonctionnalités de Copilot Studio.
• Utilisez le Centre d’administration Microsoft 365 pour gouverner les actions et les agents d’IA.
• Utilisez Customer Lockbox pour sécuriser l’accès aux données client.

Envisagez également de mettre en place un filtrage du contenu web afin de contrôler l’accès en fonction des catégories et des URL. Vous devriez également appliquer un filtrage fondé sur le renseignement sur les menaces pour bloquer l’accès aux sites malveillants connus. Ces mesures contribuent à protéger votre organisation lors de l’utilisation de Copilot Studio.

Lors de la préparation de votre environnement, définissez une stratégie de gestion du cycle de vie des applications (ALM). Cette stratégie doit comprendre au moins trois environnements : développement, test et production. Configurez l’environnement de production en tant qu’environnement de type production et les autres en tant qu’environnements de type bac à sable. Sécurisez chaque environnement en lui appliquant un groupe de sécurité Entra afin de limiter l’accès. Respecter les règles d’or de l’ALM garantit un processus cohérent, par exemple ne pas personnaliser en dehors d’un environnement de développement et utiliser des variables d’environnement pour les paramètres.

En suivant ces étapes, vous créerez un environnement sécurisé et efficace pour contrôler votre application Power App avec Copilot Studio.

Connecter Power Apps à Copilot Studio

Processus de connexion pas à pas

La connexion de vos power apps à Microsoft Copilot Studio implique plusieurs étapes claires. Suivez attentivement ce processus pour garantir une configuration sans accroc :

1. Connectez-vous à Power Apps avec votre compte professionnel.
2. Sélectionnez l’environnement dans lequel vous souhaitez installer le Copilot Studio Kit. Cette étape garantit que vous travaillez dans le bon espace de travail.
3. Accédez à Solutions dans le menu de gauche.
4. Choisissez Importer une solution pour ajouter le Copilot Studio Kit à votre environnement.
5. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier CopilotStudioKit_managed.zip que vous avez téléchargé.
6. Cliquez sur Suivant et vérifiez les informations de la solution.
7. Si vous y êtes invité, créez les connexions requises. Ces connexions permettent à vos applications Power Apps de communiquer avec Copilot Studio.
8. Cliquez sur Importer et attendez la fin de l’opération.
9. Après l’importation, revenez à Solutions et sélectionnez Default Solution.
10. Ouvrez Références de connexion et repérez Copilot Studio Kit - Dataverse.
11. Modifiez cette référence de connexion afin de vous assurer que tous les champs obligatoires sont renseignés.
12. Si nécessaire, créez une nouvelle connexion à Dataverse en sélectionnant l’option appropriée.
13. Enregistrez vos modifications.
14. Vous pouvez éventuellement suivre les étapes de configuration supplémentaires pour personnaliser votre installation selon les besoins de votre organisation.

Une fois ces étapes terminées, vos applications Power Apps seront liées à Copilot Studio, ce qui vous permettra de contrôler et d’automatiser les tâches plus efficacement. Cette connexion vous permet également d’exploiter les flux Power Automate au sein de vos applications, renforçant ainsi vos capacités d’automatisation.

Vérification de la connexion

Après avoir connecté Power Apps à Copilot Studio, vous devez vérifier que la connexion fonctionne correctement. Utilisez ces méthodes pour confirmer votre configuration :

• Exécutez la commande pac connection list dans votre interface de ligne de commande. Cette commande affiche toutes vos connexions actuelles. Recherchez une connexion dont l’ID d’API est /providers/Microsoft.PowerApps/apis/shared_microsoftcopilotstudio. Sa présence signifie que votre connexion existe.
• Si vous ne trouvez pas cette connexion, créez-en une nouvelle depuis le portail de création Power Apps. Suivez les instructions pour ajouter manuellement la connexion Copilot Studio.
• Ouvrez votre agent dans Copilot Studio et publiez-le. Accédez ensuite à Canaux et sélectionnez Application web. Vérifiez la chaîne de connexion et le nom de l’agent pour confirmer qu’ils correspondent à votre environnement Power Apps.
• Testez les flux Power Automate déclenchés par l’agent pour vous assurer qu’ils s’exécutent comme prévu.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la vérification, consultez ces conseils de dépannage :

Conseils de dépannage :

• Vérifiez que l’inscription de votre application dans le portail Azure comporte le bon URI de redirection Web.
• Vérifiez que les types de comptes pris en charge autorisent à la fois les comptes professionnels et les comptes personnels.
• Vérifiez que l’autorisation User.Read est accordée dans les autorisations d’API.
• Assurez-vous que le secret client est correctement configuré dans les paramètres de votre agent.
• Activez les flux Octroi implicite et Hybride pour la génération de jetons dans Azure.
• Vérifiez que l’étendue personnalisée est créée et activée dans les paramètres d’API.
• Assurez-vous que votre bot ou agent est publié avec la configuration correcte.

Le respect de ces étapes vous aide à maintenir une connexion sécurisée et fonctionnelle entre vos applications Power Apps et Copilot Studio. Cette configuration vous permet d’exploiter toute la puissance de l’automatisation et du contrôle pilotés par l’IA au sein de vos applications. N’oubliez pas que l’intégration de flux Power Automate dans cet environnement peut encore simplifier vos processus et renforcer votre productivité.

Remarque : mettez toujours à jour Power Automate Desktop et les outils associés afin de garantir la compatibilité et la sécurité lorsque vous travaillez avec Copilot Studio.

En connectant et en vérifiant soigneusement vos applications Power Apps avec Copilot Studio, vous ouvrez de nouvelles possibilités d’automatisation et de contrôle intelligent de vos applications.

Personnaliser votre application Power Apps avec Copilot Studio

Créer et configurer des agents

Lorsque vous personnalisez votre application Power Apps avec Copilot, la création et la configuration d’agents jouent un rôle essentiel. Les agents agissent comme des assistants intelligents qui interagissent avec les utilisateurs et automatisent des tâches au sein de votre application basée sur canevas. Vous pouvez concevoir des agents pour gérer des processus spécifiques, répondre à des questions ou déclencher des actions, rendant ainsi votre application plus dynamique et plus conviviale.

Suivez ces bonnes pratiques pour créer et configurer des agents efficaces :

1. Gérer le contexte et la mémoire
   Utilisez des variables de session pour stocker les informations utilisateur pendant les interactions. Cette approche permet à votre agent de se souvenir des saisies précédentes et de conserver le contexte, ce qui améliore la fluidité de la conversation et l’expérience utilisateur.

2. Intégrer Power Automate
   Connectez votre agent à des flux Power Automate pour automatiser les tâches complexes. Par exemple, votre agent peut consigner des tickets informatiques, récupérer des rapports ou mettre à jour des enregistrements automatiquement, ce qui réduit l’effort manuel et accélère le processus de création de l’application.

3. Se connecter à des systèmes externes
   Utilisez Microsoft Dataverse et des API pour accéder aux données de sources variées. Cette connexion permet à votre agent de récupérer ou de mettre à jour des informations au-delà de l’application canevas, ce qui élargit ses capacités et rend votre application plus puissante.

4. Définir des workflows personnalisés
   Créez des workflows en plusieurs étapes qui valident la saisie utilisateur et déclenchent des actions conditionnelles. Cette configuration garantit que votre agent gère correctement les différents scénarios et guide les utilisateurs tout au long de processus complexes.

En suivant ces étapes, vous créez des agents qui ne se contentent pas de répondre intelligemment, mais exécutent également des actions utiles. Cette approche enrichit le développement de votre application en intégrant directement une automatisation intelligente dans votre application canevas.

💡 Astuce : commencez par un agent simple et ajoutez progressivement de la complexité. Testez chaque étape pour vous assurer que votre agent se comporte comme prévu avant de passer à la suivante.

Utiliser l’IA pour la personnalisation

Copilot Studio utilise l’IA pour transformer votre processus de création d’applications. Il propose des suggestions et automatise les tâches répétitives, ce qui vous permet de vous concentrer sur la conception d’expériences utilisateur plus performantes. La personnalisation assistée par l’IA accélère le développement d’applications et améliore la qualité globale de votre application canevas.

Voici comment l’IA améliore la personnalisation de vos applications Power Apps :

Copilot personnalise également votre application en adaptant les réponses et les workflows au contexte de votre entreprise. Chaque application pilotée par modèle peut disposer d’un assistant IA dédié qui comprend les besoins spécifiques de vos utilisateurs. Cette personnalisation renforce la productivité et la satisfaction des utilisateurs.

Vous pouvez utiliser les suggestions de l’IA dans Copilot Studio en suivant ces étapes :

1. Explorer le tableau de bord de Copilot Studio
   Familiarisez-vous avec les composants clés, tels que la page d’accueil, l’éditeur de bot, la section des sujets, les entités et variables, l’intégration Power Automate et les analyses.

2. Créer un nouvel agent IA
   Choisissez un modèle ou partez de zéro en nommant votre agent et en décrivant sa finalité.

3. Définir les instructions principales
   Définissez la persona de l’agent, son style de réponse et le contexte métier afin d’orienter son comportement.

4. Personnaliser les messages d’accueil
   Ajoutez des messages d’accueil initiaux et des réponses de repli pour rendre les échanges fluides et conviviaux.

5. Construire des parcours conversationnels
   Utilisez l’éditeur glisser-déposer pour créer des arbres de décision, définir des intentions et configurer des déclencheurs pour les saisies utilisateur.

6. Gérer le contexte et la mémoire
   Implémentez des variables de session pour que les conversations restent pertinentes et personnalisées.

7. Ajouter des actions et des automatisations
   Intégrez des flux Power Automate pour déclencher des workflows en fonction des demandes des utilisateurs.

En tirant parti de ces fonctionnalités pilotées par l’IA, vous simplifiez le processus de création d’applications et obtenez une application canevas qui paraît intelligente et réactive. Cette approche réduit les délais de développement et améliore l’expérience utilisateur globale.

🚀 N’oubliez pas : l’IA dans Copilot est votre partenaire dans le développement d’applications. Utilisez ses suggestions pour affiner votre application en continu et proposer des solutions qui répondent réellement aux besoins de vos utilisateurs.

Appeler des agents dans Power Apps

Déclencher des agents

Vous pouvez déclencher des agents dans Power Apps, à l’aide de méthodes manuelles comme automatiques. Comprendre ces méthodes vous aide à utiliser efficacement votre agent Copilot Studio. Voici quelques approches recommandées pour déclencher des agents :

• Définissez les déclencheurs et les instructions de charge utile avec soin pour éviter les conflits.
• Testez toutes les modifications impliquant des déclencheurs d’événements pour vérifier leur bon fonctionnement.
• Utilisez les instructions de l’agent pour définir la manière dont il doit réagir aux déclencheurs.
• Modifiez si nécessaire les instructions de charge utile existantes à l’aide de Power Automate.
• Testez systématiquement les déclencheurs avant la publication afin de vérifier le comportement attendu.

En suivant ces étapes, vous vous assurez que vos agents répondent avec précision aux saisies et aux événements des utilisateurs. Ce processus améliore l’expérience utilisateur globale et rend vos applications plus interactives.

Surveiller les actions des agents

Surveiller les actions de votre agent Copilot Studio est essentiel pour garantir la fiabilité et les performances. Vous pouvez mettre en œuvre plusieurs bonnes pratiques pour que vos agents fonctionnent correctement :

• Optimisation des coûts : Attribuez aux agents des modèles adaptés à la complexité de chaque tâche. Surveillez la consommation de jetons et appliquez un compactage du contexte pour réduire les coûts.
• Observabilité et tests : Instrumentez les opérations des agents et suivez leurs indicateurs de performance. Concevez des interfaces testables pour faciliter l’évaluation continue.
• Fiabilité : Mettez en place des mécanismes de délai d’expiration et de nouvelle tentative. Validez les résultats de l’agent et envisagez des motifs de disjoncteur (circuit breaker) pour gérer les défaillances avec élégance.
• Sécurité : Utilisez l’authentification et une mise en réseau sécurisée. Appliquez le principe du moindre privilège pour protéger les données sensibles.

En surveillant activement vos agents, vous pouvez détecter les problèmes au plus tôt et procéder aux ajustements nécessaires. Cette approche proactive garantit que vos applications restent efficaces et réactives.

Résoudre les problèmes courants

Échecs de connexion

Les échecs de connexion peuvent perturber votre expérience avec Copilot Studio et Power Apps. Voici quelques problèmes courants que vous pourriez rencontrer :

• Réponses incohérentes de l’agent Copilot Studio : Vous pourriez constater que l’agent se comporte différemment dans Microsoft Teams et dans Copilot Studio.
• Problèmes de connexion propres à certains utilisateurs : Certains utilisateurs de l’application peuvent interagir avec l’agent alors que d’autres ne le peuvent pas, malgré des configurations identiques.
• Anomalies de gestion des connexions : Vous pourriez observer différents états de connexion, et des utilisateurs non administrateurs pourraient accéder aux paramètres de gestion des connexions.

Pour résoudre ces problèmes, vérifiez les autorisations des utilisateurs, gérez correctement les connexions et assurez-vous que l’agent est correctement publié. En suivant ces étapes, vous maintiendrez une connexion stable et améliorerez votre expérience globale.

Comportements anormaux de l’agent

Un comportement anormal de l’agent peut entraver le fonctionnement de votre application Power Apps. Voici quelques causes courantes de ce problème :

• Boucles infinies : L’agent peut répéter indéfiniment les mêmes actions.
• Décomposition incorrecte des tâches : L’agent peut découper des tâches complexes en un trop grand nombre de sous-tâches.
• Perte de contexte : L’agent IA peut oublier les résultats des étapes précédentes.
• Utilisation inefficace des outils : L’agent peut appeler des API avec des paramètres incorrects.
• Gestion défaillante des erreurs : L’agent peut s’arrêter ou ignorer des erreurs.
• Interprétation erronée des résultats : L’agent peut mal comprendre les réponses fournies par les outils.
• Détail excessif du plan : L’agent peut créer des plans trop détaillés pour des tâches simples.
• Mauvaises priorités : L’agent peut se concentrer sur des détails secondaires.
• Absence de validation finale du résultat : L’agent peut ne pas vérifier l’achèvement de la tâche.
• Hallucinations : L’agent peut inventer les résultats d’actions qui n’ont pas été effectuées.

Pour résoudre ces problèmes, suivez ces étapes :

1. Réalisez des tests approfondis de l’agent.
2. Analysez les actions de l’agent pour identifier les schémas d’erreurs.
3. Créez des cas de test pour chaque type de bogue.
4. Testez les cas limites et les scénarios de défaillance.
5. Vérifiez que les agents disposent d’outils intégrés de correction ou de validation.

Un cadre à quatre critères peut vous aider à déterminer s’il vaut mieux utiliser un agent ou un flux de travail. Ce cadre prend en compte l’ambiguïté de la tâche, l’équilibre entre coût et valeur, les tests de capacité minimale et les stratégies de gestion des erreurs.

Techniques d’optimisation des performances

Pour optimiser les performances et résoudre efficacement les problèmes, envisagez les techniques suivantes :

1. Utilisez App Checker pour identifier les erreurs de syntaxe et les problèmes dans les formules.
2. Utilisez Power Apps Monitor pour la journalisation et le traçage en temps réel afin de résoudre les problèmes.
3. Activez Formula-Level Error Management pour gérer et journaliser efficacement les erreurs.
4. Rédigez des formules déléguables à la source de données cloud pour accélérer les opérations sur les données.
5. Réduisez les appels de données inutiles et limitez le nombre de contrôles pour améliorer les performances.

En appliquant ces stratégies, vous améliorerez la fiabilité et l’efficacité de votre application Power Apps, pour une expérience plus fluide avec Copilot Studio.

Techniques avancées de contrôle

Intégration de données externes

L’intégration de sources de données externes dans vos applications Power Apps peut considérablement enrichir leurs fonctionnalités. Vous pouvez utiliser des API REST pour vous connecter à divers services, ce qui permet à votre application d’accéder à des données en temps réel. Par exemple, la connexion à une API météo peut afficher des informations en direct directement dans votre application. Cette intégration illustre le potentiel des sources de données externes pour enrichir votre expérience de création d’applications.

Voici quelques stratégies efficaces pour intégrer des sources de données externes :

• Tirez parti de Microsoft Dataverse pour ses solides capacités de délégation et d’intégration.
• Utilisez l’intégration d’API REST pour vous connecter à des systèmes externes.
• Faites appel à des consultants Power Apps pour l’optimisation et l’alignement sur vos objectifs métier.

Lors de l’intégration de données externes, consultez le tableau suivant, qui présente les différentes sources de données et leurs caractéristiques :

La sécurité est un aspect essentiel lors de l’intégration de données externes. Les données restent confinées dans votre application et ne sont pas transmises à Microsoft Graph. Cette approche protège les informations sensibles et préserve la confidentialité des données externes. Copilot Studio prend en charge un modèle « bring your own protection », qui vous permet d’intégrer les solutions de sécurité de votre choix, adaptées à vos besoins.

Automatisation des flux de travail

L’automatisation de flux de travail complexes dans Power Apps avec Copilot Studio peut rationaliser les processus et améliorer la productivité. Voici les étapes recommandées pour une automatisation efficace :

1. Gérer le contexte et la mémoire : utilisez des variables de session pour stocker les informations relatives à l’utilisateur et garantir la prise en compte du contexte afin de proposer des expériences personnalisées.
2. Intégrer Power Automate : déclenchez des flux de travail via Power Automate pour des actions telles que la soumission de tickets informatiques ou l’extraction de rapports.
3. Se connecter à des systèmes externes : utilisez des API ou Dataverse pour s’intégrer à des systèmes externes, récupérer des données et déclencher des actions.
4. Définir des flux de travail personnalisés : créez des flux de travail en plusieurs étapes incluant la validation, la logique conditionnelle et les processus d’approbation.
5. Améliorer les fonctionnalités grâce aux intégrations : étendez les capacités en vous intégrant aux applications Microsoft 365 et aux plateformes tierces.

Des exemples concrets d’automatisation de flux de travail incluent :

• Une application de service sur site qui automatise les réponses aux questions courantes de réparation et soumet des demandes de remplacement.
• Un portail d’intégration des nouveaux clients qui guide les nouveaux utilisateurs dans les étapes de configuration et récupère leurs informations de compte.
• Une application de helpdesk RH qui automatise les réponses aux questions sur les stratégies internes et lance les demandes de congé.

Lors du déploiement des automatisations, mettez l’accent sur la gouvernance, la sécurité et les bonnes pratiques opérationnelles. Cette démarche garantit une mise en œuvre fluide et sécurisée, et vous permet de tirer pleinement parti des avantages de Microsoft Power Platform.

Intégrer Microsoft Copilot Studio à vos développements Power Apps peut transformer votre approche du contrôle des applications. Vous bénéficiez d’avantages considérables par rapport aux méthodes traditionnelles, notamment une efficacité accrue et des capacités d’intégration renforcées.

• Un langage naturel authentique dans les agents virtuels améliore la satisfaction des utilisateurs.
• Des analyses personnalisées fournissent des informations sur les performances et facilitent la prise de décision.
• Des agents automatisés réduisent le nombre de requêtes simples, permettant aux agents humains de se concentrer sur les problèmes complexes.

En tirant parti de ces fonctionnalités, vous pouvez créer des applications réactives qui répondent efficacement aux besoins des utilisateurs. Adoptez cet outil innovant pour enrichir votre expérience de développement d’applications. Pour découvrir d’autres analyses d’experts, rendez-vous sur notre podcast et écoutez l’épisode associé Replace Legacy RPA with Copilot Studio Computer Use !

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Microsoft Copilot Studio ?

Microsoft Copilot Studio est un outil d’IA qui améliore votre expérience Power Apps. Il vous permet de créer et de gérer des agents intelligents qui automatisent des tâches et améliorent les fonctionnalités de vos applications.

Comment configurer Copilot Studio ?

Pour configurer Copilot Studio, créez une inscription d’application dans Azure, configurez les autorisations d’API et importez le Copilot Studio Kit dans votre environnement Power Apps.

Peut-on utiliser Copilot Studio sans compétences en programmation ?

Oui ! Copilot Studio est conçu pour les utilisateurs qui ne maîtrisent pas forcément le code. Vous pouvez utiliser des commandes en langage naturel pour créer et personnaliser vos applications.

Quels types de tâches Copilot Studio peut-il automatiser ?

Copilot Studio peut automatiser diverses tâches, telles que la saisie de données, l’envoi de formulaires et les interactions avec des applications existantes. Il améliore l’efficacité en réduisant l’effort manuel.

Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Pour résoudre les problèmes de connexion, vérifiez les autorisations des utilisateurs, contrôlez les paramètres de l’API et assurez-vous que votre agent est correctement publié. Utilisez la commande pac connection list pour vérifier les connexions.

Mes données sont-elles sécurisées avec Copilot Studio ?

Oui, Copilot Studio accorde la priorité à la sécurité des données. Mettez en place des contrôles de gouvernance, des fonctionnalités de prévention de la perte de données et des protocoles d’accès sécurisés pour protéger les informations sensibles.

Peut-on intégrer des sources de données externes ?

Bien sûr ! Vous pouvez intégrer des sources de données externes à l’aide d’API REST ou de Microsoft Dataverse. Cette intégration enrichit les fonctionnalités de votre application et offre un accès aux données en temps réel.

Comment surveiller les performances de l’agent ?

Vous pouvez surveiller les performances de l’agent en suivant des indicateurs, en analysant les journaux et en mettant en place des protocoles de test. Examinez régulièrement les actions de l’agent pour garantir un fonctionnement optimal.