2026-08-18

Dynamics 365 Remote Assist - הסבר פשוט

מכונה נעצרת באמצע משמרת. הטכנאי שעומד לידה רואה את הבעיה, אבל האדם שמכיר הכי טוב את המכונה הזו עשוי להימצא מאות או אלפי קילומטרים משם. באופן מסורתי, פתרון הבעיה יכול היה לכלול שיחות טלפון, תמונות, הודעות דואר אלקטרוני, תיאורים לא ברורים, שאלות חוזרות ולבסוף שליחת מומחה לאתר. האתגר אינו בהכרח היעדר המומחיות. האתגר הוא להביא את המומחיות למקום שבו מתבצעת העבודה. בפרק זה של Microsoft Knowledge Nuggets ב-M365 FM, מירקו פיטרס מסביר את Microsoft Dynamics 365 Remote Assist בשפה פשוטה, ובוחן כיצד עובדי קו חזית יכולים להתחבר למומחים מרחוק באמצעות וידאו חי, הדרכה חזותית, Microsoft Teams, מכשירים ניידים, מציאות מעורבת ותהליכי Dynamics 365 מחוברים. אנו בוחנים כיצד Remote Assist תומך בשירות שטח

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Remote Assist - Simply Explained (English)