2026-08-18

Dynamics 365 Remote Assist - सरल भाषा में समझें

एक मशीन शिफ्ट के बीच में रुक जाती है। उसके पास खड़ा तकनीशियन समस्या देख सकता है, लेकिन उस मशीन की सबसे गहरी जानकारी रखने वाला व्यक्ति सैकड़ों या हज़ारों किलोमीटर दूर हो सकता है। पारंपरिक रूप से, इस समस्या को सुलझाने में टेलीफोन कॉल, तस्वीरें, ईमेल, अस्पष्ट विवरण, बार-बार पूछे गए सवाल, या अंत में किसी विशेषज्ञ को मौके पर भेजना शामिल हो सकता था। चुनौती यह नहीं है कि विशेषज्ञता मौजूद नहीं है। चुनौती यह है कि उस विशेषज्ञता को उस जगह तक पहुँचाया जाए जहाँ काम हो रहा है। इस एपिसोड में, M365 FM पर Microsoft Knowledge Nuggets के अंतर्गत Mirko Peters, Microsoft Dynamics 365 Remote Assist को सरल भाषा में समझाते हैं और देखते हैं कि फ्रंटलाइन कर्मचारी लाइव वीडियो, दृश्य मार्गदर्शन, Microsoft Teams, मोबाइल उपकरणों, मिक्स्ड रियलिटी और जुड़ी हुई Dynamics 365 प्रक्रियाओं के माध्यम से दूरस्थ विशेषज्ञों से कैसे जुड़ सकते हैं। हम देखते हैं कि Remote Assist फील्ड सर्विस को कैसे सहायता देता है।

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Dynamics 365 Remote Assist - Simply Explained (English)