M365Con 2027 – konferensi online gratis · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

Blog · Mirko Peters

Cara Mengurangi Entropi Arsitektur dalam Strategi AI Microsoft 365 Anda

By ·

Kurangi entropi arsitektur dalam strategi AI Microsoft 365 Anda dengan menetapkan kepemilikan, membersihkan sumber daya yang tidak digunakan, dan menerapkan kebijakan siklus hidup.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

AI tidak menciptakan kekacauan di lingkungan Microsoft 365 Anda. AI justru memperbesar kekacauan yang sudah ada. Entropi arsitektur mengacu pada ketidakteraturan dan kompleksitas dalam sistem Anda. Ketidakteraturan ini menyebabkan kesalahan konfigurasi dan meningkatkan risiko keamanan. Saat Anda memperluas strategi AI, Anda mungkin awalnya melihat peningkatan produktivitas. Namun, alur kerja yang tidak terkendali dan penyebaran data dapat menimbulkan tantangan tata kelola. Untuk memanfaatkan potensi penuh AI, Anda harus terlebih dahulu mengurangi entropi arsitektur di lingkungan Anda.

Poin Penting

Apa Itu Entropi Arsitektur?

What Is Architectural Entropy?

Entropi arsitektur menggambarkan ketidakteraturan dan kompleksitas dalam lingkungan Microsoft 365 Anda. Ketidakteraturan ini dapat menyebabkan kesalahan konfigurasi, risiko keamanan, dan inefisiensi. Memahami entropi arsitektur membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu mendapat perhatian sebelum memperluas strategi AI Anda.

Contoh Praktis

Tim & Grup yang Tidak Digunakan

Banyak organisasi membuat Tim dan grup untuk proyek atau inisiatif tertentu. Namun, setelah proyek tersebut selesai, Tim sering kali tetap tidak digunakan. Penumpukan ini dapat membingungkan pengguna dan menyulitkan navigasi. Anda mungkin mendapati bahwa 90% organisasi memberikan hak istimewa administratif yang berlebihan, sehingga kekacauan semakin bertambah. Tim yang tidak digunakan berkontribusi pada entropi arsitektur dengan menciptakan kompleksitas yang tidak perlu di lingkungan Anda.

Pewarisan Izin yang Rusak

Masalah umum lainnya adalah pewarisan izin yang rusak. Saat Anda mengubah izin pada tingkat tertentu, hal itu dapat mengganggu alur hak akses di seluruh lingkungan Anda. Inkonsistensi ini dapat menyebabkan akses tidak sah atau, sebaliknya, mencegah pengguna mengakses sumber daya yang diperlukan. Anda mungkin menghadapi utang tata kelola ketika teknologi baru, seperti AI, diterapkan tanpa menangani masalah mendasar ini.

Kompleksitas Tersembunyi

Situs SharePoint Duplikat

Situs SharePoint duplikat sering muncul akibat perencanaan yang buruk atau kurangnya tata kelola. Ketika beberapa tim membuat situs serupa tanpa koordinasi, hal ini menimbulkan kebingungan dan pemborosan sumber daya. Duplikasi ini menambah entropi arsitektur, sehingga pengguna kesulitan menemukan informasi yang tepat. Anda juga mungkin menghadapi integrasi yang kompleks antara sistem on-prem dan cloud, yang semakin memperumit lingkungan Anda.

Kurangnya Tata Kelola Siklus Hidup

Kurangnya tata kelola siklus hidup memperparah kompleksitas tersembunyi. Tanpa kebijakan yang jelas untuk mengelola pembuatan, pemeliharaan, dan penghapusan sumber daya, lingkungan Anda bisa dengan cepat menjadi kacau. Anda mungkin beranggapan bahwa pengaturan default sudah memberikan keamanan yang memadai, tetapi anggapan ini dapat menimbulkan kerentanan. Misalnya, ketergantungan berlebihan pada pengaturan default dapat membuat organisasi Anda terpapar risiko seperti penyalahgunaan API atau pencurian token.

Dengan mengenali contoh-contoh entropi arsitektur ini, Anda dapat mengambil langkah proaktif untuk membersihkan lingkungan Microsoft 365 Anda. Menangani masalah ini sekarang akan membuka jalan bagi strategi AI yang lebih efektif di masa depan.

Mengapa AI Memperburuk Keadaan

AI tidak menyederhanakan lingkungan Microsoft 365 Anda; AI justru memperkuat kekacauan yang sudah ada. Fenomena ini sering disebut sebagai Post-SaaS Paradox. Ketika organisasi beralih ke model Software as a Service (SaaS), mereka sering mengabaikan kompleksitas yang muncul. Berikut cara AI berkontribusi pada kekacauan ini:

Kompleksitas sebagai Konteks

AI menghadirkan lapisan kompleksitas baru dalam sistem Anda. Kompleksitas ini dapat berfungsi sebagai konteks untuk pengambilan keputusan, tetapi juga dapat menimbulkan tantangan yang signifikan. Berikut beberapa poin kunci yang perlu dipertimbangkan:

  1. Koneksi AI: Sistem AI menghubungkan berbagai elemen dalam lingkungan Microsoft 365 Anda. Sistem ini menautkan file, percakapan, izin, dan identitas. Keterhubungan ini dapat menciptakan risiko sistemik jika tidak dikelola dengan baik.

  2. Struktur Buruk = Jawaban Buruk: Jika struktur dasar Anda cacat, AI akan menghasilkan keluaran yang juga cacat. Menurut sebuah laporan, 53% tim admin Microsoft 365 menyatakan bahwa AI diperkenalkan lebih cepat daripada kemampuan mereka untuk mengelolanya secara efektif. Hal ini menunjukkan bahwa banyak organisasi menghadapi peningkatan kompleksitas akibat integrasi AI.

Ketidakpastian yang melekat pada keluaran AI dapat menghasilkan hasil yang tidak terduga. Faktor-faktor yang berkontribusi pada entropi arsitektur ini meliputi:

Seperti yang Anda lihat, AI justru mengoperasionalkan kekacauan yang ada alih-alih menyelesaikannya. AI memerlukan kerangka tata kelola yang kuat untuk memastikan akurasi data dan kepatuhan. Pemantauan berkelanjutan terhadap sistem AI membantu mengidentifikasi dan memitigasi risiko yang terkait dengan pengelolaan data. Alat seperti Microsoft Copilot memerlukan kebijakan dan pengawasan yang jelas untuk mencegah penyalahgunaan dan memastikan penggunaan yang etis.

Struktur Buruk = Jawaban Buruk

Kompleksitas yang dihadirkan AI dapat menghasilkan keluaran yang tidak andal. Untuk mengelolanya secara efektif, Anda harus menerapkan kerangka tata kelola yang dinamis. Kerangka ini sebaiknya mencakup:

Dengan mengatasi kompleksitas ini, Anda dapat membangun strategi AI yang lebih andal. Ingatlah bahwa mengelola kompleksitas ini sangat penting agar keputusan AI dapat diandalkan dan terintegrasi secara efektif ke dalam alur kerja Anda.

3 Pengganda Entropi

Entropi arsitektur dalam lingkungan Microsoft 365 sering berasal dari tiga faktor utama: identity sprawl, kekacauan konten, dan kolaborasi tanpa manajemen siklus hidup. Memahami pengganda ini membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.

Identity Sprawl

Identity sprawl terjadi ketika organisasi memiliki terlalu banyak akun pengguna dan peran tanpa kepemilikan yang jelas. Kondisi ini dapat menimbulkan beberapa masalah:

Kepemilikan yang Tidak Jelas

Ketika kepemilikan tidak jelas, akuntabilitas pun melemah. Anda mungkin mendapati bahwa:

Terlalu Banyak Peran

Terlalu banyak peran mempersulit tata kelola. Konsekuensinya meliputi:

Identity sprawl menghasilkan "generator entropi" di lingkungan Anda. Ruang kerja yang tidak terkendali ini mempersulit tata kelola dan menyebabkan aset yang terbengkalai.

Kekacauan Konten

Kekacauan konten muncul ketika lingkungan Microsoft 365 Anda tidak memiliki struktur dan klasifikasi. Kekacauan ini dapat menimbulkan tantangan besar bagi pengguna.

Kurangnya Struktur

Lingkungan yang tidak tertata menimbulkan kebingungan. Berikut beberapa wujud kekacauan konten:

Wujud Kekacauan KontenKonsekuensi
Menjamurnya file, tim, dan situs yang tidak perluKebingungan dalam lingkungan kerja
Banyak salinan dan versi dari file yang identikWaktu karyawan terbuang percuma
Kegagalan menghapus item yang tidak diperlukan setelah proyek selesaiRisiko keamanan akibat paparan data sensitif

Hampir 30% karyawan tidak mengelola konten yang tidak aktif. Pengabaian ini menyebabkan lingkungan yang berantakan dan potensi masalah keamanan.

Tanpa Klasifikasi

Tanpa klasifikasi yang tepat, Anda berisiko mengalami kekacauan yang lebih parah. Ketiadaan kategori yang jelas menyulitkan pengguna menemukan sumber daya yang dibutuhkan. Ketidakteraturan ini dapat menimbulkan inefisiensi dan meningkatkan risiko keamanan.

Kolaborasi Tanpa Siklus Hidup

Kolaborasi tanpa manajemen siklus hidup dapat secara signifikan meningkatkan entropi arsitektur. Pembuatan tim yang cepat tanpa tata kelola akan menimbulkan kekacauan.

Tim yang Tidak Dikelola

Banyak organisasi mengalami tim yang tidak dikelola. Misalnya, setelah 18 bulan, sebuah penyewa dapat membengkak hingga 12.000 tim, dan banyak di antaranya tidak aktif atau tidak memiliki pemilik. Efek sprawl ini menyulitkan penemuan sumber daya.

Celah Tata Kelola

Celah tata kelola yang umum meliputi:

Celah-celah ini dapat menyebabkan biaya penyimpanan yang lebih tinggi, kolaborasi yang buruk, dan meningkatnya paparan informasi sensitif atau usang.

Dengan mengatasi pengganda entropi ini, Anda dapat menciptakan lingkungan Microsoft 365 yang lebih teratur dan efisien. Penataan ini akan menjadi fondasi bagi strategi AI yang sukses.

Cara Mengurangi Entropi Arsitektur

Tetapkan Kepemilikan

Setiap Tim

Menetapkan kepemilikan yang jelas untuk setiap tim sangatlah penting. Ketika Anda menunjuk individu tertentu sebagai pemilik, Anda menciptakan akuntabilitas. Akuntabilitas ini membantu mencegah kekacauan. Tanpa pemilik bisnis yang ditunjuk, tata kelola sering kali jatuh ke tangan TI secara default. Tim TI tidak dapat menilai sensitivitas bisnis secara efektif dalam skala besar. Akibatnya, Anda mungkin menghadapi peningkatan risiko dan inefisiensi.

Bagi CIO, kepemilikan adalah jangkar akuntabilitas. Menetapkan kepemilikan mengubah tata kelola dari penegakan terpusat menjadi tanggung jawab yang terdistribusi.

Setiap Situs

Kepemilikan harus mencakup setiap situs dalam lingkungan Microsoft 365 Anda. Setiap situs memerlukan pemilik yang ditunjuk dan memahami tujuan serta kontennya. Kejelasan ini mengurangi kebingungan dan memastikan sumber daya tetap relevan. Anda dapat menerapkan standar penamaan untuk membantu mengidentifikasi pemilik situs dengan mudah.

Bersihkan Sebelum Memperbesar Skala

Sebelum Anda memperluas strategi AI, luangkan waktu untuk membersihkan lingkungan Anda. Langkah ini penting untuk mengurangi entropi arsitektural.

Arsipkan Tim yang Tidak Aktif

Mulailah dengan mengarsipkan tim yang tidak aktif. Identifikasi tim yang tidak digunakan selama periode tertentu, misalnya enam bulan. Mengarsipkan tim tersebut mengurangi kekacauan dan memudahkan pengguna menemukan sumber daya yang aktif.

Perbaiki Pewarisan Izin

Selanjutnya, atasi masalah pewarisan izin. Tinjau izin Anda saat ini dan perbaiki setiap pewarisan yang rusak. Langkah ini memastikan pengguna memiliki akses yang sesuai ke sumber daya. Memperketat izin mencegah akses tidak sah ke data sensitif.

Praktik TerbaikDeskripsi
Penilaian Kebersihan DataLakukan penilaian menyeluruh untuk mengidentifikasi duplikat dan konten yang sudah usang.
Perketat IzinTinjau dan perketat izin untuk mencegah akses tidak sah ke data sensitif.
Terapkan Label SensitivitasPastikan semua data sensitif diberi label dengan benar agar sesuai dengan kebijakan pencegahan kehilangan data.
Konsolidasikan Silo DataGabungkan sumber data yang terfragmentasi untuk meningkatkan aksesibilitas dan relevansi data.
Otomatisasi PembersihanGunakan kebijakan tata kelola untuk mengotomatisasi proses pembersihan dan menjaga kebersihan data.
Jadwalkan Pemindaian BerkelanjutanJadwalkan pemindaian kebersihan secara rutin untuk memastikan kualitas dan keamanan data yang berkelanjutan.

Terapkan Kebijakan Siklus Hidup

Menerapkan kebijakan siklus hidup sangat penting untuk menjaga keteraturan di lingkungan Microsoft 365 Anda.

Kebijakan Kedaluwarsa

Tetapkan kebijakan kedaluwarsa untuk tim dan situs. Kebijakan ini secara otomatis menghapus atau mengarsipkan sumber daya setelah periode tidak aktif tertentu. Pendekatan ini mencegah penumpukan sumber daya yang tidak digunakan dan membantu menjaga lingkungan tetap bersih.

Standar Penamaan

Tetapkan standar penamaan untuk tim dan situs. Penamaan yang konsisten membantu pengguna mengenali sumber daya dengan cepat dan mengurangi duplikasi. Pertimbangkan penggunaan kebijakan penamaan awalan-akhiran. Misalnya, Anda dapat menggunakan "Grp_Name" atau "[Departemen]" untuk membedakan grup.

Standar PenamaanDeskripsi
Kebijakan Penamaan Awalan-AkhiranGunakan string tetap atau atribut pengguna untuk membedakan grup.
Kata Terlarang KustomDaftar kata yang tidak boleh digunakan dalam nama grup.
Pengabaian oleh AdminPeran admin tertentu dapat melewati kebijakan penamaan.

Dengan menerapkan strategi-strategi ini, Anda dapat secara signifikan mengurangi entropi arsitektural di lingkungan Microsoft 365 Anda. Pengurangan ini akan menciptakan ruang yang lebih tertata dan efisien bagi strategi AI Anda untuk berkembang.

Kontrol Paparan Data

Untuk mengontrol paparan data secara efektif di lingkungan Microsoft 365 Anda, Anda harus menerapkan dua strategi utama: menggunakan label sensitivitas dan melakukan tinjauan akses.

Label Sensitivitas

Label sensitivitas berperan penting dalam mengklasifikasikan data dan menerapkan perlindungan yang diperlukan. Berikut cara label tersebut membantu:

Menerapkan label sensitivitas sangat penting untuk menjaga keamanan dan kepatuhan di lingkungan Microsoft 365 Anda.

Tinjauan Akses

Melakukan tinjauan akses secara rutin adalah langkah penting lainnya dalam mengendalikan paparan data. Tinjauan akses memastikan bahwa hanya pengguna yang berwenang yang memiliki akses ke informasi sensitif. Berikut beberapa manfaatnya:

Merancang untuk Konteks AI

Merancang lingkungan Microsoft 365 Anda untuk konteks AI sangat penting bagi integrasi AI yang efektif. Berikut strategi utama yang perlu dipertimbangkan:

Tata Kelola untuk AI

Tata kelola AI berbeda dengan tata kelola tradisional. Fokusnya adalah mengelola agen AI otonom, bukan hanya pengguna. Berikut cara membangun tata kelola AI yang efektif:

AspekTata Kelola TradisionalTata Kelola AI (Microsoft Agent 365)
FokusPengguna dan aplikasiAgen AI otonom
Manajemen IdentitasModel identitas pengguna standarIdentitas unik untuk setiap agen AI
Pengawasan KeamananDirancang untuk tindakan penggunaTata kelola terpusat untuk sistem pengambilan keputusan AI
KepatuhanKerangka kepatuhan tradisionalLangkah kepatuhan yang disesuaikan untuk operasi AI
AkuntabilitasAkuntabilitas penggunaKepemilikan dan akuntabilitas yang jelas untuk agen AI

Menetapkan tata kelola AI yang jelas memastikan sistem AI Anda beroperasi dalam parameter yang telah ditentukan, sehingga mengurangi risiko yang terkait dengan pengambilan keputusan otonom.

Visibilitas Data

Memastikan visibilitas data sangat penting bagi operasi AI yang efektif. Berikut langkah-langkah untuk meningkatkan visibilitas data:

  1. Membangun Tata Kelola Data: Klasifikasikan data berdasarkan sensitivitas dan terapkan kontrol akses. Hal ini memastikan penggunaan data AI yang aman dan patuh.
  2. Merencanakan Pertumbuhan Data: Dokumentasikan volume data dan kebutuhan pemrosesan saat ini. Hal ini membantu Anda memilih layanan Azure yang sesuai untuk pertumbuhan di masa depan.
  3. Mengelola Siklus Hidup Data: Terapkan pengumpulan sistematis dan penjenjangan penyimpanan. Gunakan alat seperti Responsible AI Dashboard untuk memantau bias dan memastikan kualitas data.
  4. Mengikuti Praktik Data yang Bertanggung Jawab: Lacak silsilah data dan terapkan kebijakan retensi. Hal ini menyeimbangkan kinerja AI dengan kekhawatiran privasi.
  5. Mengembangkan Strategi AI yang Bertanggung Jawab: Terjemahkan prinsip menjadi kontrol operasional. Sertakan tinjauan desain, penilaian risiko, dan penegakan kebijakan.

Dengan berfokus pada visibilitas data, Anda dapat membangun kerangka kerja yang kokoh yang mendukung strategi AI Anda sekaligus menjaga keamanan dan kepatuhan.

Pola Pikir yang Berubah

The Mindset Shift

Merancang untuk AI

Memahami Peran AI

Beralih dari desain yang berpusat pada pengguna ke desain yang berpusat pada AI membutuhkan perubahan pola pikir yang signifikan. Anda harus mengadopsi peran sebagai "ethical design hacker". Artinya, Anda tidak hanya merespons kebutuhan pengguna, tetapi juga mengantisipasi potensi penyalahgunaan dan risiko yang terkait dengan AI. Memahami mekanisme AI secara mendalam memungkinkan Anda mengidentifikasi kerentanan sebelum muncul. Pendekatan proaktif ini mengubah strategi desain Anda dari reaktif menjadi antisipatif. Anda menekankan inovasi sekaligus memastikan tanggung jawab untuk melindungi pengguna dalam lanskap teknologi yang berkembang pesat.

Dalam paradigma baru ini, AI menjadi pemain utama dalam proses desain Anda. Anda harus mempertimbangkan bagaimana AI berinteraksi dengan pengguna dan data yang diprosesnya. Pemahaman ini membantu Anda membuat sistem yang tidak hanya fungsional, tetapi juga aman dan etis. Dengan merancang dengan mempertimbangkan AI, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus meminimalkan risiko.

Implikasi untuk Tata Kelola

Merancang untuk AI juga mengubah cara Anda mendekati tata kelola dan manajemen data di Microsoft 365. Berikut beberapa implikasi utama:

Saat Anda menerapkan AI di organisasi, Anda harus memprioritaskan tata kelola. Ini mencakup penetapan kebijakan yang jelas untuk pengelolaan data, kontrol akses, dan kepatuhan. Dengan demikian, Anda menciptakan lingkungan yang aman yang mendukung inisiatif AI sekaligus melindungi informasi sensitif.


Mengatasi entropi arsitektur sangat penting sebelum Anda memperluas strategi AI. Lingkungan Microsoft 365 yang bersih dan tertata menjadi fondasi bagi penerapan AI yang efektif. Mengabaikannya dapat menimbulkan inefisiensi dan kesalahan tata kelola. Bahkan, 73% penerapan Microsoft 365 mengalami masalah tata kelola, yang menyoroti risiko dari mengabaikan aspek ini.

Menerapkan strategi pengetahuan memperkuat tata kelola dan pengelolaan data. Strategi ini memastikan akuntabilitas dan kepatuhan sekaligus mendukung inisiatif AI Anda. Pertimbangkan keunggulan utama dari strategi pengetahuan yang kuat berikut:

Keunggulan Utama Rencore GovernanceDeskripsi
Cakupan M365 MenyeluruhMendukung semua layanan Microsoft 365, memastikan tata kelola yang komprehensif di berbagai platform.
Manajemen Siklus Hidup Otomatis yang CanggihMengotomatisasi pengumpulan, analisis, dan pelaporan pelanggaran kebijakan, meningkatkan kepatuhan dan mengurangi pengawasan manual.

Ambil langkah konkret hari ini untuk mempersiapkan lingkungan Microsoft 365 Anda untuk AI. Tetapkan kepemilikan, bersihkan sumber daya yang tidak terpakai, dan terapkan kebijakan siklus hidup. Upaya ini akan membantu Anda memanfaatkan potensi penuh AI sekaligus menjaga keamanan dan efisiensi.

Pertanyaan Umum

Apa itu entropi arsitektur di Microsoft 365?

Entropi arsitektur mengacu pada ketidakteraturan dan kompleksitas dalam lingkungan Microsoft 365 Anda. Hal ini dapat menyebabkan salah konfigurasi, risiko keamanan, dan inefisiensi.

Bagaimana AI memperbesar entropi arsitektur?

AI mengungkap dan mempercepat kekacauan yang sudah ada di sistem Anda. AI menghubungkan berbagai elemen, membuat kompleksitas yang mendasarinya lebih terlihat dan dioperasionalkan.

Mengapa kepemilikan penting dalam mengurangi entropi?

Menetapkan kepemilikan untuk setiap tim dan situs menciptakan akuntabilitas. Tanpa kepemilikan yang jelas, tata kelola sering kali jatuh ke tangan TI, yang meningkatkan risiko dan inefisiensi.

Apa saja masalah umum yang berkontribusi pada entropi arsitektur?

Masalah umum meliputi saluran dan grup Teams yang tidak terpakai, pewarisan izin yang rusak, situs SharePoint yang duplikat, dan tidak adanya tata kelola siklus hidup.

Bagaimana cara membersihkan lingkungan Microsoft 365 saya?

Anda dapat membersihkannya dengan mengarsipkan saluran Teams yang tidak aktif, memperbaiki pewarisan izin, dan menerapkan kebijakan siklus hidup untuk mengelola sumber daya secara efektif.

Apa peran label sensitivitas?

Label sensitivitas mengklasifikasikan data berdasarkan tingkat kerahasiaan. Label ini membantu menerapkan perlindungan yang diperlukan dan mencegah akses tidak sah ke informasi sensitif.

Seberapa sering saya harus melakukan tinjauan akses?

Tinjauan akses rutin sebaiknya dilakukan setidaknya setiap kuartal. Praktik ini membantu memastikan hanya pengguna yang berwenang yang memiliki akses ke data sensitif, sehingga meningkatkan keamanan.

Apa pentingnya merancang untuk konteks AI?

Merancang untuk konteks AI memastikan lingkungan Microsoft 365 Anda mendukung integrasi AI yang efektif. Pendekatan ini menekankan tata kelola dan visibilitas data, sehingga mengurangi risiko yang terkait dengan operasi AI.

Agent harness Microsoft 365 Governance SharePoint Sensitivity labels

Related articles

RSS