Come Copilot si integra con Microsoft Graph

By Mirko Peters · 2026-03-15 · Updated 2026-03-24

Scopri come Copilot usa l'API di Microsoft Graph per accedere ai tuoi dati in Microsoft 365. Usa i connettori Graph per integrare origini dati esterne e far funzionare Copilot.

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Se vuoi che le tue app di Microsoft 365 passino da « intelligenti » a « lettori di menti », tutto dipende dall'unione di forze tra Copilot e Microsoft Graph. Microsoft 365 Copilot attinge direttamente a Microsoft Graph per recuperare i dati dell'organizzazione (email, calendari, file, chat) e portarli nel campo d'azione dell'AI. È così che Copilot fornisce risposte ricche di contesto, automazioni dei flussi di lavoro e incrementi di produttività sorprendenti in tutta l'azienda.

Capire come Copilot si appoggia a Microsoft Graph è importante. Influisce su tutto: sicurezza, conformità, esperienza utente e struttura del tuo ambiente di lavoro digitale. Analizzeremo tutti i meccanismi di integrazione, dalle API ai connettori, fino ai dettagli di governance e ai risultati pratici per il business. Che tu sia un responsabile IT, chi definisce i criteri o uno sviluppatore di app, scoprirai come questa collaborazione può aiutarti (e dove incontra dei limiti), così da usare Copilot in modo sicuro ed efficace nel tuo ambiente.

1. Copilot usa Microsoft Graph come un « cervello contestuale »: recupera dinamicamente segnali specifici dell'utente (calendario, chat di Teams, file, struttura organizzativa) per generare risposte calibrate sul contesto di lavoro attuale, invece di affidarsi solo a prompt statici.
2. Accesso ai dati in tempo reale con ambito delle autorizzazioni: Copilot interroga Microsoft Graph in tempo reale, ma solo dopo un consenso esplicito e con gli ambiti di Azure AD, così da fornire risposte aggiornate nel rispetto del principio dei privilegi minimi per posta, file e chat.
3. Arricchimento semantico tramite i connettori Graph: oltre ai dati di Microsoft 365, Copilot può sfruttare i connettori Graph per indicizzare semanticamente e incorporare nella sua logica di ragionamento origini dati di terze parti (come un CRM o repository on-premises).
4. Filtri e redattori di privacy adattivi: le risposte generate con i dati di Microsoft Graph passano attraverso filtri di privacy e conformità che oscurano o generalizzano automaticamente i campi sensibili (PII, metadati riservati) prima di mostrare i contenuti agli utenti.
5. Suggerimenti operativi che guidano i flussi di lavoro: poiché Copilot si integra con le API di azione di Microsoft Graph, può non solo suggerire contenuti ma anche avviare attività, come creare eventi di calendario, redigere risposte o condividere file, se l'utente approva l'azione.
6. Grafo della conoscenza consapevole dell'organizzazione: Copilot sfrutta l'organigramma e le informazioni sulle persone di Microsoft Graph per dedurre competenze, suggerire collaboratori e far emergere documenti pertinenti in base alle relazioni nel team e ai modelli di lavoro, migliorando la pertinenza rispetto a una ricerca generica.

Capire l'integrazione di Microsoft 365 Copilot e Microsoft Graph

Al cuore della magia basata sull'AI di Microsoft 365 Copilot c'è Microsoft Graph, il tessuto connettivo che permette a Copilot di « vedere » e utilizzare i dati della tua organizzazione in modo sicuro e unificato. Non si tratta semplicemente di Copilot che sta sopra Microsoft 365: è collegato direttamente a Graph, che gli garantisce un accesso sicuro e governato a calendari, documenti, email, riunioni e non solo, in tutto il tuo ambiente di lavoro.

Immagina Microsoft Graph come la mappa principale delle relazioni tra utenti, contenuti e attività in tutte le tue app di Microsoft 365. Copilot si affida a Graph per abbattere i silos informativi e ricomporre il contesto, così da offrire esperienze intelligenti e personalizzate. Senza Graph, Copilot sarebbe solo l'ennesimo chatbot che tira a indovinare; con Graph, invece, attinge a dati aggiornati e pertinenti per rispondere, automatizzare e consigliare, sempre ancorato a ciò che sta realmente accadendo nel tuo ambiente, in tempo reale.

Questo legame profondo significa anche che la potenza di Copilot (e i suoi rischi) dipende da come viene governato Graph, da come sono impostati i controlli di sicurezza e conformità e da ciò che la tua azienda sceglie di rendere disponibile. Entreremo a breve nel dettaglio di accessi, autorizzazioni, gestione conforme dei dati e requisiti tecnici. Ma prima, vediamo insieme i meccanismi di integrazione di base, la spina dorsale tecnica che consente a Copilot di comprendere, analizzare e agire sulle informazioni della tua organizzazione tramite Microsoft Graph.

Meccanismi di integrazione delle API principali

Microsoft 365 Copilot si collega ai dati aziendali usando la Microsoft Graph API. La Graph API offre un modo standardizzato per permettere a Copilot di connettersi e recuperare informazioni da un'ampia gamma di servizi di Microsoft 365: pensa a SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook e altri ancora. Quando un utente interagisce con Copilot, l'AI non si limita a elaborare la domanda: tramite Graph va a recuperare i contenuti più aggiornati pertinenti alla richiesta di quell'utente.

Grazie a questa integrazione basata su API, Copilot può accedere in tempo reale a email, inviti di calendario, documenti e chat. Usa diversi "endpoint" di Microsoft Graph, che funzionano come porte d'accesso ai dati dell'organizzazione. I modelli AI di Copilot elaborano questi dati al volo, combinando il contesto in modo che risposte e suggerimenti non siano solo generici, ma personalizzati e consapevoli della situazione.

È questo meccanismo a rendere possibili funzionalità come la stesura intelligente di testi, la preparazione delle riunioni e i suggerimenti sui flussi di lavoro. Ad esempio, quando chiedi a Copilot di riassumere una conversazione via email o di estrarre dati da una riunione recente, Graph è la pipeline che fornisce a Copilot esattamente ciò che gli serve. Il processo è fluido grazie ai meccanismi di integrazione standardizzati di Graph, che consentono anche di estendere Copilot in modo efficiente e sicuro a tutti i tuoi tenant e app di Microsoft 365.

In sintesi, le API di Graph sono la dorsale che permette a Copilot di dare senso al mondo della tua organizzazione. Senza di esse, l'AI non sarebbe in grado di offrire esperienze davvero intelligenti nei software di Microsoft 365, né di orchestrare flussi di lavoro tra app con un livello di profondità e precisione adeguato.

Accesso ai dati, sicurezza e conformità tramite Microsoft Graph

Quando si tratta di consentire a Copilot di accedere ai dati aziendali, Microsoft Graph è progettato con una forte attenzione a sicurezza e conformità. L'accesso è regolato dall'autenticazione, quindi Copilot vede solo ciò a cui è esplicitamente autorizzato: l'epoca del "tutto o niente" è finita. Le autorizzazioni sono impostate a livello granulare e ogni accesso ai dati è governato da gruppi di ruoli di Entra ID (in precedenza Azure AD), che mantengono i contenuti sensibili sotto controllo rigoroso.

Copilot sfrutta il modello con privilegi minimi di Microsoft Graph, che riflette le autorizzazioni e la struttura di governance già in vigore nel tuo ambiente di Microsoft 365. Per i team IT e di conformità è fondamentale capire che Copilot non può esplorare né mostrare informazioni non già accessibili all'utente che ha effettuato l'accesso, nel rispetto delle etichette di riservatezza, dei criteri di prevenzione della perdita di dati (DLP) e dei diritti di proprietà. Questo risponde alle principali preoccupazioni legate all'esposizione non autorizzata dei dati tramite l'AI e assicura che la portata di Copilot corrisponda alle regole di governance interne. Per un approfondimento su come applicare autorizzazioni Graph con privilegi minimi ed estendere la DLP ai contenuti generati dall'AI, vedi Governing AI: Keeping Copilot Secure and Compliant.

La conformità normativa è integrata nella piattaforma Microsoft Graph e supporta framework come GDPR, HIPAA e FedRAMP. Tutte le azioni di Copilot sono verificabili, così puoi tracciare (e, se necessario, indagare) ogni utilizzo dei dati. Le etichette di riservatezza e il logging di controllo rafforzano ulteriormente la conformità nei settori regolamentati. Per indicazioni pratiche sulla governance, inclusi revisioni degli accessi, etichettatura di riservatezza e bilanciamento tra sicurezza e collaborazione, dai un'occhiata a Microsoft 365 Data Access Ownership & Governance.

In breve: Microsoft Graph funge da motore di applicazione alla base della strategia di conformità di Copilot, rendendolo uno strumento di cui ti puoi fidare, che opera entro i confini di sicurezza e normativi della tua organizzazione, e non al di fuori di essi.

Ampliare l'integrazione con i connettori di Copilot e le origini dati sincronizzate

Per quanto potente sia la connessione nativa tra Copilot e Microsoft Graph, nelle organizzazioni reali spesso l'assistenza AI deve andare oltre i dati standard di Microsoft 365. È qui che entrano in gioco i connettori di Copilot. Questi connettori permettono di collegare Copilot, e di conseguenza Microsoft Graph, a ogni tipo di origine dati esterna, come app SaaS di terze parti, sistemi aziendali proprietari o basi di conoscenza esterne al cloud Microsoft.

Introducendo i connector, le organizzazioni possono arricchire l'intelligenza che Copilot offre. Ad esempio, i dati del tuo CRM o degli strumenti di settore possono essere indicizzati insieme ai contenuti di SharePoint e Teams, dando a Copilot la capacità di rispondere a domande, fornire riepiloghi o automatizzare flussi di lavoro basandosi su un bacino di informazioni molto più ampio. La flessibilità di creare connector personalizzati tramite API significa che il limite è davvero rappresentato solo dal tuo patrimonio di dati esistente e dalle tue esigenze.

Questo approccio di sincronizzazione dei contenuti esterni nel "cervello" di Microsoft 365 è particolarmente utile per le aziende con ambienti di dati complessi o ibridi. Nelle sezioni seguenti vedrai come funzionano questi connector, quali tipologie esistono e cosa considerare se stai pianificando di creare o gestire connessioni dati personalizzate, tutto per aiutarti a far sì che la tua implementazione di Copilot serva ogni angolo della tua azienda.

Come funzionano i connector di Copilot con Microsoft Graph

I connector di Copilot sono strumenti di integrazione che portano i dati da origini esterne o personalizzate in Microsoft 365 tramite Microsoft Graph. I connector nativi supportano direttamente app e servizi diffusi, mentre i connector personalizzati consentono alle organizzazioni di adattare le connessioni a repository di contenuti unici o specializzati.

Una volta configurato, un connector indicizza i dati esterni e li sincronizza con Microsoft Graph. Questo significa che Copilot può cercare, fare riferimento e agire su quei dati come se fossero nativi di Microsoft 365, senza che gli utenti debbano passare da uno strumento all'altro. In sostanza, i connector ampliano la portata di Copilot, trasformandolo in un'AI che conosce non solo i tuoi documenti di Office, ma qualsiasi origine dati che decidi di collegare.

Sviluppare connector personalizzati di Copilot tramite API

Per le organizzazioni con esigenze di dati particolari, sviluppare connector personalizzati di Copilot è un modo efficace per estendere l'intelligenza di Copilot oltre le integrazioni standard. Usando la Copilot Connectors API, gli sviluppatori possono integrare in modo sicuro origini dati esterne o proprietarie direttamente nel framework di Microsoft Graph.

Progettare un connector personalizzato significa definire come i dati esterni vengono interrogati, indicizzati e presentati all'interno di Microsoft 365 e all'AI di Copilot. Gli sviluppatori devono seguire le best practice per autenticazione, mappatura dei dati e sicurezza, garantendo sempre che sia reso accessibile solo il contenuto autorizzato. Microsoft raccomanda un approccio con privilegi minimi, con controlli degli accessi basati sui ruoli e solidi flussi di consenso per garantire conformità e tracciabilità.

Ci sono requisiti tecnici da considerare: i connector devono aderire ai pattern API di Microsoft, supportare la sincronizzazione periodica dei dati e rispettare i criteri di throttling e scalabilità di Graph. È fondamentale tenere conto dell'indicizzazione semantica, così che Copilot possa recuperare e contestualizzare i dati esterni in modo efficiente, senza rallentamenti delle prestazioni.

Il vantaggio? La tua implementazione di Copilot diventa davvero su misura per il tuo ambiente, combinando l'aiuto dell'AI con i dati di qualsiasi punto in cui opera la tua azienda. Tuttavia, costruire e gestire questi connector richiede competenze di sviluppo, oltre a una governance continua per mantenere sicurezza e conformità man mano che il tuo patrimonio di dati evolve.

Copilot Chat e applicazioni di Microsoft 365 potenziate da Graph

I punti di forza di Copilot emergono davvero quando inizi a usarlo all'interno delle app di Microsoft 365 che utilizzi ogni giorno. Che tu sia in Teams, Outlook, Word, Excel o PowerPoint, Copilot attinge a Microsoft Graph per accedere ai tuoi file, alle email, agli eventi del calendario e non solo, offrendo suggerimenti personalizzati e ricchi di contesto che rendono il tuo lavoro più fluido e veloce.

In termini pratici, Copilot all'interno di queste app non genera risposte dal nulla. Analizza i dati organizzativi in tempo reale tramite Microsoft Graph. Quindi in Teams, Copilot potrebbe riassumere una riunione facendo riferimento alla cronologia delle chat e ai documenti condivisi; in Outlook, redige risposte su misura per conversazioni in evoluzione; in Word, può sintetizzare appunti di progetti recenti o aggiornamenti tratti dai tuoi file. Tutto questo è possibile perché Graph mette insieme chi sei, su cosa stai lavorando e a quali dati sei autorizzato ad accedere.

Copilot non si limita alle semplici domande e risposte. Grazie al grafo dati unificato di Graph, offre un nuovo livello di interconnessione in tutte le esperienze di 365. Puoi chiedere a Copilot in un'app informazioni basate sull'attività recente in un'altra, oppure trovare schemi tra email, file e riunioni, risparmiando un'infinità di clic e finestre di ricerca. Di conseguenza, Copilot diventa non solo un assistente, ma un gestore di flussi di lavoro multi-app calibrato sul contesto di business reale della tua organizzazione.

In definitiva, questa integrazione fa sì che ogni utente, dalla reception alla direzione, disponga di strumenti di produttività più intelligenti e utili, ovunque lavori all'interno dell'ecosistema Microsoft 365.

Automatizzare i processi aziendali con Copilot e i contenuti aziendali

Per la maggior parte delle organizzazioni, il vero valore di Copilot emerge quando viene usato per automatizzare i processi aziendali e accelerare il processo decisionale. Basandosi su Microsoft Graph, Copilot è in grado di accedere e analizzare enormi quantità di contenuti aziendali, come contratti, procedure operative standard, report, email, cronologie delle chat e molto altro, trasformando dati sparsi in informazioni utili in tempo reale.

I casi d'uso sono limitati solo dalla fantasia. Serve riassumere un contratto, estrarre le azioni da una riunione o coordinare il piano di lancio di un prodotto tra email, Teams e file? Copilot orchestra questi flussi di lavoro, portando automaticamente in primo piano i contenuti pertinenti e avviando le azioni successive in base ai dati individuati tramite Graph. Puoi anche chiedere a Copilot di avviare processi aziendali, come dare seguito ai ticket di supporto aperti o pianificare una revisione di progetto, riducendo il carico manuale e consentendo ai dipendenti di concentrarsi su attività a maggior valore.

Questa capacità è particolarmente efficace per le aziende dei settori regolamentati, dove conformità, tracciabilità degli audit e governance delle informazioni sono fondamentali. L'automazione è sempre allineata alle autorizzazioni e alle etichette impostate sui tuoi contenuti, con il supporto di strumenti di audit e controllo. Per strategie di adozione dell'IA sicura e basata su criteri, consulta Copilot Governance: Policy or Pipe Dream?.

Sfruttando la potenza di Microsoft Graph, Copilot ti permette di valorizzare i contenuti aziendali non solo per la ricerca, ma per un'automazione reale: mettere i dati giusti, al momento giusto, davanti ai decisori giusti, invece di lasciarli sepolti in cumuli digitali.

Dettagli tecnici e limitazioni note delle integrazioni Copilot-Graph

Se stai valutando di portare Copilot e Microsoft Graph nel tuo ambiente, conviene capire fin dall'inizio gli aspetti tecnici di base. L'integrazione richiede licenze Microsoft 365 E3 o E5 per gli utenti: Copilot non è disponibile per tutti i piani di licenza per impostazione predefinita. L'infrastruttura deve essere predisposta per gestire la scalabilità del carico di lavoro, incluso il supporto per i limiti di frequenza delle API e i controlli sul flusso dei dati.

Esistono anche alcuni limiti a ciò che Copilot e Graph possono fare insieme oggi. Ad esempio, alcuni tipi di contenuto legacy, app esterne con un'integrazione limitata con Graph o silos di dati disconnessi potrebbero non essere indicizzati o disponibili per Copilot in modo completo. Le risposte in tempo reale dipendono dall'indicizzazione semantica e dalla sincronizzazione dei dati, che possono introdurre ritardi o contenuti mancanti se non sono configurate in modo ottimale.

Scalare Copilot in un tenant grande o complesso significa tenere d'occhio anche governance, formazione e supporto. Non si tratta solo di un'integrazione tecnica: occorre pianificare l'applicazione dei criteri, la revisione periodica delle autorizzazioni e la formazione degli utenti. Per indicazioni su adozione e governance, inclusi consigli per ridurre i ticket dell'help desk e far funzionare Copilot nella pratica, consulta Deploy Governed Copilot Learning Center e Governance Illusion in Microsoft 365.

Con l'evoluzione continua di Copilot e Graph da parte di Microsoft, è lecito aspettarsi miglioramenti e meno lacune in aree come l'indicizzazione dei dati esterni, l'analisi della conformità e l'orchestrazione tra servizi. Per ora, però, tenere presenti questi limiti tecnici è fondamentale per un rollout di Copilot fluido e sicuro.

Strumenti dell'interfaccia di amministrazione e indicizzazione semantica in Copilot e Microsoft Graph

Gli amministratori di Microsoft 365 hanno un ruolo fondamentale nel definire come Copilot e Microsoft Graph lavorano insieme. L'interfaccia di amministrazione offre un punto centralizzato per configurare le autorizzazioni di Copilot, monitorare l'accesso ai dati e gestire i criteri di conformità. È qui che i team IT possono stabilire chi ottiene Copilot, quali dati dei connettori sono disponibili e come questi dati vengono indicizzati per il recupero da parte di Graph e Copilot.

L'indicizzazione semantica è una funzionalità chiave che migliora sia la precisione sia le prestazioni. Invece di analizzare ogni documento a ogni query, Microsoft Graph crea una mappa intelligente del significato dei tuoi dati, detta «indice semantico». Questo permette a Copilot di recuperare rapidamente le risposte ed evitare chiamate API ridondanti o costose. Dalla dashboard dell'interfaccia di amministrazione, gli amministratori possono modificare gli ambiti di indicizzazione, contrassegnare i repository sensibili e risolvere i problemi relativi a contenuti trascurati o obsoleti.

Gli strumenti dei criteri consentono di segmentare l'accesso a livello granulare, bloccando determinati connettori o origini e controllando i limiti di condivisione. Per esigenze di sicurezza avanzate, funzionalità come DLP (Data Loss Prevention), l'ambito dei ruoli di Entra e il monitoraggio continuo si integrano nativamente, offrendo una supervisione solida e una gestione del rischio efficace. Per saperne di più sui controlli avanzati dei connettori e sulla governance, leggi Advanced Copilot Agent Governance with Microsoft Purview.

Un uso corretto di questi strumenti di amministrazione garantisce che Copilot operi entro rigorosi confini organizzativi e rende molto più gestibili la risoluzione dei problemi, l'ottimizzazione delle prestazioni e i controlli di conformità, anche nei tenant di Microsoft 365 più grandi.

Garantire la privacy dei dati e la conformità nelle integrazioni Copilot-Graph

Copilot non è solo intelligente e utile: è anche progettato per rispettare le regole, grazie al framework di Microsoft Graph allineato alla conformità. Per le organizzazioni che operano in settori soggetti a normative rigorose come GDPR, HIPAA o FedRAMP, le integrazioni di Copilot tramite Graph sono progettate per soddisfare ogni requisito e ogni traccia di audit richiesti.

Un elemento chiave è il controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC). Graph applica le autorizzazioni in modo che Copilot acceda solo a ciò che un utente è autorizzato a vedere, indipendentemente da quanti connettori esterni o origini dati vengano aggiunti. I flussi di consenso e la gestione delle autorizzazioni garantiscono che ogni azione sia esplicita e trasparente, tranquillizzando sia gli utenti sia i responsabili della conformità. Strumenti proattivi come Microsoft Purview Audit (per approfondire, leggi How to audit user activity with Microsoft Purview) consentono alle organizzazioni di tracciare le azioni degli utenti nei diversi servizi, garantendo un monitoraggio accurato e la conformità in ogni ambito.

Le funzionalità di conformità non funzionano solo sulla carta: offrono difese concrete per i settori sensibili. Log di audit granulari, conservazione estesa e dashboard stabili ti danno visibilità su chi ha acceduto a cosa e quando. Tuttavia, è importante riconoscere i limiti della cronologia delle versioni e del tracciamento dei comportamenti con le funzionalità moderne di collaborazione, spiegati più in dettaglio in Microsoft 365 Compliance Drift Explained.

Per i settori regolamentati, seguire le best practice, come revisioni frequenti degli accessi, adozione dei controlli avanzati di Purview e attenzione ai comportamenti reali degli utenti, garantisce che, anche con l'evoluzione di Copilot, la privacy dei dati e la conformità restino solide. Microsoft Graph non è solo una pipeline di dati per Copilot: è un framework di conformità in continua evoluzione per rispondere alle esigenze delle grandi aziende.

Domande frequenti: panoramica dell'integrazione di Microsoft Copilot

Questa FAQ estesa spiega come Copilot si integra con Microsoft Graph e con i servizi correlati di Microsoft 365, trattando connettori, licenze, estensibilità e prompt pratici per interagire con i dati nelle app di 365.

implementare Microsoft Graph per Copilot

Indicazioni per implementare Microsoft Graph per abilitare le funzionalità di Copilot, collegare endpoint personalizzati di Microsoft Graph e usare i connettori Graph, così che Copilot possa recuperare contenuti e rispondere in linguaggio naturale utilizzando i servizi di Microsoft 365 e i dati aziendali.

In che modo Microsoft Copilot usa Microsoft Graph per accedere ai dati della mia organizzazione?

Copilot è un assistente basato sull'IA che usa Microsoft Graph come API per recuperare dati dai servizi di Microsoft 365, come posta, calendario, file in OneDrive e SharePoint, messaggi di Teams e informazioni di directory di Microsoft Entra. Quando invii a Copilot una richiesta in linguaggio naturale, può quindi individuare e sintetizzare i contenuti pertinenti, nel rispetto delle autorizzazioni e della licenza valida di Microsoft 365 assegnata all'utente.

Che cosa sono i connettori Graph e in che modo estendono le funzionalità di Copilot?

I connettori Graph indicizzano i contenuti esterni in Microsoft Search e Microsoft Graph, così Copilot può accedervi insieme ai contenuti nativi di Microsoft 365. Configurando i connettori di Microsoft 365 Copilot o i connettori personalizzati di Microsoft Graph, le organizzazioni possono includere repository aziendali (ad esempio file server o sistemi CRM), permettendo a Copilot di rispondere alle richieste usando questi contenuti esterni nel rispetto dei controlli di ricerca e di sicurezza.

Mi serve una licenza Copilot specifica o una licenza di Microsoft 365 per usare Copilot con Graph?

Sì: l'accesso alle funzionalità di Copilot richiede in genere una licenza Copilot o un'autorizzazione specifica di Microsoft 365 Copilot, oltre alle licenze standard dei servizi di Microsoft 365. Per interagire con Microsoft 365 Copilot e permettere a Copilot di accedere agli endpoint di Graph per conto dell'utente sono necessarie una licenza valida di Microsoft 365 e la licenza Copilot appropriata (oppure l'accesso tramite i piani enterprise di Microsoft 365 che includono Copilot).

In che modo Copilot rispetta la sicurezza e i controlli di accesso quando usa Microsoft Graph?

Copilot segue il modello di sicurezza di Microsoft Graph e la configurazione dell'organizzazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, rispettando le identità di Microsoft Entra, le autorizzazioni di Azure AD e le etichette di riservatezza. Graph applica consenso e autorizzazioni: Copilot risponde solo con i dati a cui l'utente è autorizzato ad accedere, e i controlli amministrativi, gli aggiornamenti di sicurezza e i criteri DLP continuano ad applicarsi.

Che cos'è l'estensibilità di Copilot e come possono gli sviluppatori implementare integrazioni personalizzate con Microsoft Graph?

L'estensibilità di Copilot permette agli sviluppatori di esporre dati o azioni aggiuntivi tramite Microsoft Graph, creando connettori personalizzati, API oppure usando i pattern di Copilot Studio. Implementare endpoint di Microsoft Graph o connettori Graph e seguire le linee guida sull'architettura di Microsoft 365 Copilot consente a Copilot di richiamare API personalizzate per recuperare o eseguire azioni sui dati aziendali quando gli utenti inviano richieste.

Come si formulano i prompt perché Copilot possa ottenere le informazioni giuste da Microsoft Graph?

Usa richieste in linguaggio naturale chiare e specifiche, che facciano riferimento a chi, cosa, quando e dove (ad esempio: «Trova la presentazione delle vendite dell'ultimo trimestre in SharePoint e riassumi i principali indicatori»). Poiché Copilot si integra con Microsoft Search e con gli endpoint di Graph, prompt ben costruiti aiutano Copilot 365 a individuare i contenuti in Office 365, nelle app di Microsoft 365 e negli altri servizi di Microsoft 365, per produrre risposte accurate di Copilot.

Copilot può interagire con le app di Microsoft 365 come Word, Excel e Teams tramite Graph?

Sì. Copilot si integra con le app e i servizi di Microsoft 365 usando Microsoft Graph e connettori specifici per le app per leggere e modificare i contenuti: può redigere documenti in Microsoft Office, analizzare dati in Excel, riassumere le conversazioni di Teams o creare eventi di calendario, nel rispetto delle autorizzazioni e delle funzionalità di Copilot supportate nell'ambiente delle app di Microsoft 365.

Quali passaggi amministrativi sono necessari per preparare l'ambiente per Copilot e per i connettori Graph?

Gli amministratori devono verificare le assegnazioni delle licenze di Microsoft 365 Copilot, configurare i connettori Graph e l'indicizzazione di Microsoft Search dove necessario, esaminare le impostazioni di Microsoft Entra (Azure AD) relative al consenso alle app e alle autorizzazioni, e usare l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 per abilitare i servizi pertinenti. Devono inoltre seguire le raccomandazioni di sicurezza e l'architettura di Microsoft 365 Copilot per garantire una governance adeguata e percorsi di supporto tecnico appropriati.

In che modo Microsoft Search interagisce con Copilot e Microsoft Graph?

Microsoft Search fornisce i contenuti indicizzati che Microsoft Graph espone a Copilot: quando un utente pone una domanda, Copilot può usare i risultati di Microsoft Search, i contenuti di Graph e quelli forniti dai connettori per generare le risposte. Questa integrazione abilita esperienze intelligenti in Microsoft 365, permettendo a Copilot di aumentare la produttività facendo emergere documenti, persone e dati contestuali pertinenti.

Quale supporto tecnico o attività di troubleshooting devo aspettarmi se Copilot non restituisce i dati Graph previsti?

Verifica innanzitutto le autorizzazioni e lo stato della licenza, assicurati che i connettori e l'indicizzazione siano completati e controlla che gli endpoint di Graph siano raggiungibili. Usa gli strumenti di logging e diagnostica per Microsoft Graph e per l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, consulta la documentazione di Microsoft Learn e gli articoli di supporto su Copilot e Microsoft Graph, e coinvolgi il supporto tecnico se i problemi persistono, soprattutto per le integrazioni personalizzate di Microsoft Graph o gli scenari aziendali complessi.

In che modo le considerazioni su privacy e conformità influiscono sulle risposte di Copilot quando si utilizza il connettore di Microsoft Graph?

Le risposte di Copilot sono regolate dalle impostazioni di governance dei dati, conformità e privacy della tua organizzazione, configurate in Microsoft 365. Quando il connettore di Microsoft Graph porta contenuti esterni in Graph, si applicano i controlli di conformità esistenti, le etichette di riservatezza, la conservazione e eDiscovery, in modo che le funzionalità di Copilot e le risposte di Copilot rispettino i criteri aziendali e i requisiti normativi.