@Menzioni in Microsoft Teams: guida completa

By Mirko Peters · 2026-04-23 · Updated 2026-07-28

Scopri come usare le @menzioni in Microsoft Teams, quando notificare persone o canali e come comunicare in modo chiaro senza generare rumore.

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Titelbild: @Mentions in Microsoft Teams: Complete Guide

Risposta rapida: usa le @menzioni in Microsoft Teams per richiamare l'attenzione di una persona, di un canale o di un team quando serve davvero un'azione o una presa d'atto. Mantieni il messaggio specifico, aggiungi il contesto pertinente e l'azione richiesta, ed evita le menzioni generiche che generano notifiche superflue per chi non deve rispondere.

Ti è mai capitato di vedere il nome di qualcuno comparire in un colore vivace in Microsoft Teams e chiederti come succede? È la magia delle @menzioni. In Microsoft Teams, le @menzioni servono a dare una pacca sulla spalla digitale a qualcuno, così non si perde il tuo messaggio. Che tu stia contattando una singola persona o richiamando l'attenzione di un intero team, le @menzioni fanno sì che le persone giuste vengano avvisate e rispondano più velocemente.

Questa guida approfondisce tutto ciò che devi sapere sulle @menzioni in Teams. Vedremo cosa sono, come funzionano nel dettaglio e quando usare la menzione di una singola persona, quella di un canale o un tag di gruppo personalizzato. Alla fine saprai come mantenere la comunicazione chiara e mirata, evitando di spammare tutti in una volta. Pronto a diventare un esperto nel raggiungere le persone giuste al momento giusto? Vediamo come rendere le chat di team più fluide e intelligenti.

Cosa sono le @menzioni in Microsoft Teams e come funzionano?

Le @menzioni in Microsoft Teams sono una funzionalità semplice ma potente: ti permettono di taggare una persona, un gruppo o un canale in una conversazione. Quando digiti "@" seguito dal nome di un collega o da un tag di gruppo in una chat o in un post, Teams evidenzia il nome e invia una notifica specifica a quelle persone.

Ecco perché è importante: negli spazi di lavoro digitali affollati, i messaggi normali rischiano facilmente di perdersi tra gli altri. Le @menzioni spezzano questo rumore di fondo richiamando utenti specifici, che vedono così un pop-up o un avviso nell'attività. Che tu stia facendo una domanda veloce o assegnando un compito, il tuo messaggio si distingue e diventa difficile da ignorare.

Puoi menzionare le persone nelle chat normali o all'interno dei canali del team. Nelle chat attirano l'attenzione solo di quella persona. Nei canali possono coinvolgere l'intero gruppo (se usi @channel o @team), oppure raggiungere un sottogruppo specifico tramite tag personalizzati. Questa flessibilità è integrata in Teams per mantenere fluide le conversazioni e tutti aggiornati.

In sintesi, le @menzioni servono a garantire focus e chiarezza, evitando che un messaggio importante sfugga alle persone che devono vederlo. Nelle prossime sezioni vedremo come usare le @menzioni, quali tipi sono disponibili e alcuni consigli pratici per sfruttare al meglio questa funzionalità essenziale di Microsoft Teams.

Guida passo passo per usare le @menzioni in Microsoft Teams

Per attirare l'attenzione di qualcuno in Teams, usare una @menzione è semplice. Ecco come procedere, passo dopo passo:

Inizia il messaggio: in una chat o in un canale, fai clic nella casella del messaggio come faresti di consueto.
Digita il simbolo "@": appena digiti "@", Teams ti suggerisce i nomi tra i tuoi contatti e i colleghi di quello spazio di lavoro.
Seleziona la persona, il canale o il tag: inizia a digitare il nome di qualcuno (ad esempio "@Esther"), il nome di un team o un tag personalizzato. Fai clic o premi Invio quando compare quello giusto.
Completa il messaggio: continua a scrivere. La menzione apparirà evidenziata per tutti.
Invia: premi Invia. L'utente o il gruppo taggato riceve una notifica, di solito un pop-up, un avviso nel feed Attività e, a volte, un messaggio evidenziato nell'elenco delle chat.

Qualche consiglio: non è obbligatorio menzionare le persone all'inizio, puoi inserire il nome in qualsiasi punto del messaggio. Puoi anche menzionare più persone in una sola volta. Ma resta mirato: menziona solo chi deve davvero vedere il messaggio, così le notifiche restano utili.

Quando vieni menzionato, il tuo profilo viene evidenziato e lo noti subito nella scheda Attività. Per team o progetti numerosi, prova a usare tag personalizzati per avvisare tutti quelli di un determinato ruolo o gruppo, invece di taggare le persone una per una. Il punto è mantenere la comunicazione mirata ed efficiente.

Tipi di @menzioni: singole, di canale e tag personalizzati

Non tutte le @menzioni funzionano allo stesso modo in Microsoft Teams. A seconda di chi vuoi raggiungere, hai a disposizione strumenti diversi: dal richiamare una sola persona, al segnalare un intero canale, fino a coinvolgere un gruppo specifico tramite un tag personalizzato.

Scegliere il tipo di menzione giusto può farti risparmiare tempo ed evitare che il tuo team venga sommerso dalle notifiche. Le menzioni individuali si rivolgono direttamente a una persona, le menzioni del canale allargano il raggio a tutti i coinvolti, mentre i tag personalizzati offrono un focus preciso su ruoli specifici o gruppi di progetto.

Nelle sezioni seguenti analizzeremo ciascun tipo. Vedrai come usarle in modo efficace e rispettoso, così i tuoi messaggi arrivano a destinazione, che si tratti di un solo collega, di un reparto o di tutti quanti. Capire queste opzioni ti dà più controllo sulla comunicazione e rende la collaborazione più fluida.

Usare le @menzioni individuali per avvisare direttamente un membro del team

Quando devi attirare l'attenzione di una sola persona, usa una @menzione individuale. Digita "@" e inizia a scrivere il nome: Teams ti proporrà un elenco basato sui tuoi contatti. Scegli la persona giusta e il suo nome comparirà evidenziato nel messaggio.

La persona menzionata riceve una notifica diretta nel proprio feed attività e, a seconda delle impostazioni, può vedere anche un popup. Questo fa risaltare il messaggio e riduce il rischio che venga perso. Usa comunque queste menzioni con giudizio: nessuno ama sentirsi tempestato di richieste o messo in mostra senza motivo.

Mantieni un tono professionale menzionando le persone solo quando è pertinente e rispettoso. Domande rapide, avvisi urgenti o decisioni che richiedono la loro attenzione sono i casi perfetti per una @menzione individuale.

Menzioni del canale per notifiche a tutto il team

Usa le menzioni del canale per raggiungere il gruppo: taggare @channel o @team invia una notifica a tutti i membri del canale selezionato. È ideale quando aggiornamenti, scadenze o cambiamenti importanti riguardano l'intero gruppo di lavoro.
Evitane l'uso eccessivo: non esagerare: troppe menzioni del canale diventano rumore digitale e portano alla stanchezza da notifiche. Riservale solo ad annunci o argomenti prioritari.
Stabilisci regole condivise: nei team più grandi, definisci linee guida su quando è appropriato usare @channel. Questo tutela la concentrazione di tutti e mantiene significativi gli avvisi. Se gestisci un team, valuta una strategia di governance per Teams per ridurre al minimo il caos negli spazi di lavoro.
Comportamento delle notifiche: tutti i membri del canale, non solo quelli online, ricevono un avviso. È quindi ottimo per cambiare rotta rapidamente o condividere notizie da leggere subito.

Tag personalizzati (@menzioni) per la messaggistica di gruppo

Crea tag per gruppi specifici: gli amministratori o i proprietari del team possono configurare tag personalizzati (come @marketing o @progettoX) per scrivere a tutti i membri di un gruppo mirato in un colpo solo.
Configura i tag nelle impostazioni di Teams: vai alle impostazioni del team, seleziona Tag e creane uno nuovo. Poi aggiungi le persone giuste, in base al ruolo o alla responsabilità, al gruppo del tag.
Ideali per team grandi o avvisi basati sui ruoli: i tag personalizzati semplificano la comunicazione nei progetti di grandi dimensioni. Non serve più digitare ogni nome: basta avvisare rapidamente il sottogruppo giusto. Questo aumenta l'efficienza e riduce il disordine nelle chat.
Governance e scalabilità: i tag personalizzati si adattano bene agli ambienti aziendali e supportano una collaborazione organizzata e sicura. Per approfondire la governance, leggi come la governance di Teams può favorire il successo.

Funzionalità avanzate: gestire le opzioni di notifica e ridurre le distrazioni

Anche se le @menzioni rendono la comunicazione rapida, troppi avvisi possono facilmente appesantire la giornata di lavoro. Microsoft Teams ti permette di regolare le notifiche così da non essere bombardato ogni volta che qualcuno tagga te o il tuo team. Mettere a punto queste opzioni è essenziale per mantenere la concentrazione e il proprio benessere digitale.

Puoi scegliere quali tipi di avvisi di @menzione ricevere: ogni singola segnalazione individuale, solo i messaggi importanti dei canali o i tag personalizzati. Inoltre, Teams offre strumenti pratici come le modalità Non disturbare e Focus, che ti aiutano a ridurre le distrazioni quando devi concentrarti.

Con tante opzioni disponibili, sia gli utenti sia gli amministratori IT possono personalizzare l'esperienza in base al proprio stile. Vuoi fare un ulteriore salto di qualità? Dai un'occhiata alle notifiche adattive e ai modi per filtrare o dare priorità agli avvisi, per guadagni di produttività reali. Consulta anche i consigli su come personalizzare le notifiche di Teams per tenere sotto controllo il sovraccarico.

Le prossime due sezioni ti guideranno passo dopo passo nella configurazione delle notifiche, così le menzioni con @ diventeranno utili e non un fastidio.

Personalizzare le impostazioni di notifica per le menzioni con @

Accedi alle preferenze di notifica: fai clic sull'immagine del profilo di Teams, scegli «Impostazioni» e vai su «Notifiche». Qui puoi regolare quali tipi di menzione attivano un avviso.
Scegli lo stile di avviso: per ogni tipo (personale, di canale o tag) puoi selezionare se visualizzare banner popup, solo un aggiornamento nel feed delle notifiche oppure nessun avviso. In questo modo decidi quanto rumore fare Teams.
Scegli la frequenza delle notifiche: vuoi meno interruzioni? Opta per notifiche solo per le menzioni e le risposte più importanti, oppure disattiva del tutto alcuni team nei momenti di maggiore lavoro.
Gli amministratori possono imporre i valori predefiniti: gli amministratori possono impostare valori predefiniti consigliati per le notifiche nelle organizzazioni di grandi dimensioni o per utenti in base al ruolo. Questo aiuta tutti a partire con il piede giusto, pur consentendo modifiche quando necessario.
Rivedi e modifica regolarmente: con il cambiamento del carico di lavoro, ricontrolla queste impostazioni per evitare il sovraccarico e favorire una collaborazione sostenibile.

Usare Non disturbare e le modalità Concentrazione con le menzioni con @

Attiva Non disturbare (DND): imposta lo stato di Teams su Non disturbare per silenziare tutte le notifiche, incluse le menzioni con @, tranne quelle dei contatti ad alta priorità. È ideale per il lavoro di concentrazione o le riunioni.
Attiva la modalità Concentrazione: la modalità Concentrazione blocca tutti gli avvisi tranne quelli essenziali, così puoi portare a termine le attività con meno interruzioni. Usala insieme agli orari di silenzio programmati per un controllo ancora maggiore.
Personalizza le eccezioni: decidi chi può superare il blocco di Non disturbare aggiungendo i colleghi importanti all'elenco di accesso prioritario.
Visibilità nel feed attività: anche quando sono silenziate, le menzioni con @ compaiono comunque nel feed Attività, così puoi recuperarle quando sei pronto, senza avvisi continui.
Combina gli strumenti per l'equilibrio: abbina queste funzionalità alle impostazioni di notifica personalizzate per trovare il giusto equilibrio tra reattività e concentrazione.

Feedback, preferenze utente ed esplorazione di altre opzioni per le menzioni con @

Gli strumenti di comunicazione efficaci evolvono insieme alle persone che li usano, e Microsoft Teams non fa eccezione. Le menzioni con @ continuano a migliorare grazie al feedback degli utenti e alle nuove opzioni di configurazione. Questa sezione spiega come i tuoi suggerimenti contribuiscono a modellare la funzionalità e scopre i modi per personalizzare Teams in base al tuo stile di comunicazione.

Poter inviare feedback, suggerire nuove funzionalità o richiedere modifiche aiuta Teams a diventare più utile per tutti. Inoltre, esistono impostazioni di notifica nascoste e avanzate che molti non conoscono, che ti permettono di affinare ulteriormente quali menzioni con @ superano il blocco e come vengono visualizzate.

Nella prossima sezione ti mostreremo come farti sentire, oltre a esplorare le impostazioni e i filtri avanzati che utenti esperti e amministratori possono sfruttare. Che tu voglia un controllo più preciso, una maggiore concentrazione o semplicemente far funzionare Teams come preferisci, questi strumenti sono qui per aiutarti.

È stato utile questo articolo? Feedback degli utenti sulle menzioni con @ in Teams

Microsoft raccoglie il feedback sulle menzioni con @ direttamente dall'app Teams, tramite richieste come «Queste informazioni sono utili?» o pulsanti per segnalare problemi. Le opinioni degli utenti vengono analizzate con verifiche del sentiment, sondaggi e dati di utilizzo per individuare schemi e aree da migliorare.

Se riscontri problemi o hai suggerimenti, puoi inviare un feedback dalla sezione «Guida» o «Suggerisci una funzionalità» di Teams. Questo feedback aiuta a dare priorità alle nuove funzionalità o a perfezionare quelle esistenti, migliorando l'esperienza per tutti. Il tuo contributo fa la differenza: continua a inviare le tue idee.

Cerchi altre opzioni? Impostazioni nascoste e preferenze avanzate per le menzioni con @

Orari di silenzio e pause programmate: Teams ti permette di definire orari di silenzio in cui le notifiche delle menzioni con @ vengono sospese in periodi specifici, ad esempio nel fine settimana o dopo l'orario di lavoro.
Personalizzazione del vassoio delle notifiche: Scegli quali @menzioni compaiono subito e quali invece appaiono solo nel feed Attività, per ridurre le distrazioni.
Filtrare gli avvisi: Usa la barra di ricerca o i filtri nel feed Attività per trovare rapidamente tutte le tue @menzioni dirette o raggruppate: è davvero comodo per i follow-up.
Controlli di amministrazione: Gli amministratori possono impostare criteri globali per la distribuzione delle notifiche, controllare la creazione dei tag o generare report di utilizzo per verificare come vengono usate le menzioni nei vari team.
Integrazione con le tecnologie di assistenza: Teams supporta i screen reader e le scorciatoie da tastiera, così tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità, possono gestire e rispondere alle @menzioni con facilità.

Checklist pratica

Conferma il risultato esatto per l'utente e l'ambito interessato.
Scegli la configurazione o la modalità di comunicazione più ristretta ma sicura.
Testa l'esperienza prima di un'implementazione estesa.
Documenta responsabilità, azioni di follow-up e punti di verifica.

Domande frequenti

Qual è il primo passo migliore?

Identifica lo scenario utente e il risultato specifico che ti serve. Questo evita modifiche non necessarie e rende l'implementazione più chiara e affidabile.

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Ultima revisione: luglio 2026.