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casella condivisa
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Basta caos nella casella condivisa
Nella casella di posta condivisa le email muoiono: i casi si accumulano e lo smistamento manuale segue l'umore invece della logica di business.…
Email-to-Case, Unified Routing e Copilot Studio
Le caselle di posta condivise diventano una scena del crimine: i casi marciscono, nessuno se ne occupa e l’instradamento avviene a sensazione. In…