2025-08-15
Dynamics 365 for CRM・ERPでCopilotを拡張する

標準状態のDynamics 365のCopilotは、賢い汎用型のアシスタントです。自社の業務に精通した専門家にするには、Dataverse、厳選されたコネクタ、Azureのデータパイプラインを通じて、自社のドメインデータを安全に取り込みます。項目を明確なスキーマにマッピングし、ロールベースのアクセス制御と条件付きアクセスを適用し、機密性の高い列にラベルを付けることで、Copilotが見るべきデータだけを参照するようにします。構造化され、コンプライアンスに準拠したデータセット(および継続的な監視)があれば、Copilotは自社の言葉で語り始め、平均的なモデルではなく、実際の業務に即した予測、推奨、ワークフローを実現します。