2026-08-19

Dynamics 365エージェント - わかりやすい解説

Dynamics 365エージェントは、AIを質問への回答や下書き作成の段階から一歩進めます。ユーザーがCopilotに助けを求めるのを待つのではなく、エージェントは定義されたビジネスイベントに反応し、承認されたDynamics 365のデータを扱い、事前に定義されたルールに従い、許可されたアクションを実行し、人間の判断が必要な場合には作業を担当者に引き継ぎます。M365 FMのこのエピソードでは、Mirko Petersが営業、顧客サービス、経理、サプライチェーン、Business Central、Field Service、Project Operationsの各領域でDynamics 365エージェントがどのように機能するのか、そして権限、ガードレール、データ品質、人間による監督がなぜ重要なのかを解説します。ㅤ Dynamics 365エージェントとは？ ㅤ Dynamics 365エージェントとは、ビジネスイベントを監視し、承認された情報を理解し、定義されたルールに従い、許可された操作を実行して、その結果を報告するように構成されたAIです。重要な違いは、エージェントはユーザーが質問するのを単に待つのではない、という点です。

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Dynamics 365 Agents - Simply Explained (English)