2025-12-10

Dynamics 365 を成長エンジンに変える

Dynamics 365 は、情報を保管するだけのキャビネットにもなれば、成長を生み出すエンジンにもなります。そして多くのチームは、知らず知らずのうちにキャビネットを作ってしまっています。このエピソードでは、機能を追加するのではなく摩擦を取り除くことで、Dynamics を前進を促すシステムへと変える方法を紹介します。稼働開始をゴールとみなすのではなく、明確さ、制約、そして毎月の継続的な改善に焦点を当て、サイクルタイムを短縮し成果を高めていきます。ビジネスプロセスフローの改良、ステージの絞り込み、不要なフィールドの削除が、ユーザーの行動をすぐに変え、処理速度を加速させる仕組みを解説します。次のアクションを必ず入力させること、保存時にルーティングすること、承認フローを簡素化することといった小さな変更が、遅延を減らし勢いを取り戻す実例を取り上げます。さらに、ユーザーの実際の課題を毎週トリアージすること、30日間のリリースサイクル、行動につながるビュー、そしてノイズよりも成果を優先するプロダクトオーナーシップなど、優れた Dynamics チームの習慣を分解します。この話を聞き終えるころには、

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · YouTube Music

Turn Dynamics 365 into a Business Growth Engine (English)