2025-08-17
Dynamics 365 Field Service で Copilot を活用する

フィールド技術者は、1件の作業ごとに15〜30分を事務作業に費やしており、それが隠れたコスト、不正確なデータ、請求の遅延を生んでいます。Dynamics 365 Field Service と Copilot を使えば、音声による報告を構造化された作業指示書(部品、作業時間、写真、署名)に変換し、スケジューリング、在庫管理、請求処理へリアルタイムに反映できます。その結果、初回修理率の向上、キャッシュサイクルの短縮、より正確な分析、そして移動の手間削減を実現します。