2025-11-03

Dynamics 365での信頼性の高い売上予測の構築

このエピソードでは、組織が顧客との関係を管理し、営業プロセスを効率化し、収益成長を促進するために設計された、Microsoftの強力なCRMソリューションであるDynamics 365 Salesを取り上げます。Dynamics 365 Salesとは何か、Dynamics 365スイナ全体の中でどのように位置づけられるのか、そして営業チームが業務を近代化するうえで主要な選択肢となる理由を解説します。営業支援の自動化、売上予測、Microsoft 365およびLinkedIn Sales Navigatorとの統合、Copilot機能、モバイルアクセスといった、プラットフォームの主要機能についてもご紹介します。また、Dynamics 365の基盤となるCRMの中核的な概念を検討し、顧客の360度ビューを実現して、営業担当者がやり取りを個別化し、より迅速に商談をまとめられるようにする仕組みについても説明します。さらに、自動化による生産性の向上、より正確な売上予測など、Dynamics 365 Salesの主な利点にも焦点を当てます。

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Build Reliable Sales Forecasts in Dynamics 365 (English)