2026-03-24

Microsoft 365ガバナンスにおける実際のユーザー行動のマッピング

ほとんどの組織は、自社のインフラストラクチャを理解していると考えています。ツール、ライセンス、構成、そして制御されているように見えるダッシュボードを目にします。しかし、そうしたものだけでは、実際に何が起きているのかは分かりません。実際には、Microsoft 365環境は単なるインフラストラクチャではなく、組織全体で毎秒行われている意思決定、行動、操作によって動く生きたシステムです。このエピソードでは、「インフラストラクチャの幻想」、つまりシステムが何をしていると考えているかと、人々がシステム内で実際に何をしているかとの間にあるギャップを掘り下げます。制御を有効にしたからといって、その制御が行動を形作っているとは限りません。実際のアクティビティをマッピングしていなければ、何も統制できていないのに、統制できていると思い込んでいるだけなのです。本エピソードは、静的なインフラストラクチャの考え方から、環境を動的な意思決定エンジンとして理解する考え方への転換について扱い、実際の人間とシステムの行動を可視化することがなぜ重要なのかを解説します。

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Map Real User Behavior in Microsoft 365 Governance (English)