2026-05-06

見えない従業員：Microsoft 365ワークフローにおけるAIエージェント

M365 FMポッドキャストのこのエピソードでは、Mirko Petersが「見えない従業員」という概念を探り、多くの組織がMicrosoft 365の中で実際にどのように仕事が行われているかを誤解している理由を解説します。企業は、自社のプロセス、ガバナンスモデル、インフラ図が現実を反映していると考えがちですが、実態は大きく異なります。実際の仕事は、非公式な行動、回避策、隠れたコラボレーションのパターン、そして運用上のニーズに合わなくなったシステムの摩擦を日々回避するために従業員が下す判断を通じて進められています。このエピソードでは、Microsoft 365は単なるツールの集合ではなく、人々が実際にどのように協働し、情報を共有し、組織全体でデータを移動させているかを明らかにする「行動のオペレーティングシステム」として機能していると説明しています。従業員は絶えず非公式なワークフローを生み出し、ファイルを過剰に共有し、情報を重複させ、経営層がめったに目にしない方法でプロセスを適応させています。…

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The Invisible Employee: AI Agents in Microsoft 365 Workflows (English)