2026-08-18

Dynamics 365 Remote Assist - Eenvoudig uitgelegd

Een machine stopt midden in een dienst. De technicus die ernaast staat, ziet het probleem, maar de persoon met de meest diepgaande kennis van die machine zit misschien honderden of duizenden kilometers verderop. Traditioneel kon het oplossen van zo'n probleem telefoontjes, foto's, e-mails, onduidelijke beschrijvingen, herhaalde vragen of uiteindelijk het sturen van een specialist naar de locatie inhouden. De uitdaging is niet noodzakelijk dat de expertise ontbreekt. De uitdaging is die expertise bij de plek te krijgen waar het werk wordt uitgevoerd. In deze aflevering van Microsoft Knowledge Nuggets op M365 FM legt Mirko Peters Microsoft Dynamics 365 Remote Assist in begrijpelijke taal uit en onderzoekt hij hoe frontlinie-medewerkers verbinding kunnen maken met externe experts via live video, visuele begeleiding, Microsoft Teams, mobiele apparaten, mixed reality en gekoppelde Dynamics 365-processen. We bekijken hoe Remote Assist field ser

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Remote Assist - Simply Explained (English)