Como o Copilot se integra ao Microsoft Graph

By Mirko Peters · 2026-03-15 · Updated 2026-03-24

Descubra como o Copilot usa a API do Microsoft Graph para acessar seus dados no Microsoft 365. Use os conectores do Graph para integrar fontes de dados externas e fazer o Copilot funcionar.

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Se você quer que seus apps do Microsoft 365 passem de "inteligentes" a "leitores de mentes", tudo se resume à união entre o Copilot e o Microsoft Graph. O Microsoft 365 Copilot se conecta diretamente ao Microsoft Graph para buscar dados organizacionais (e-mails, agendas, arquivos, conversas no chat) e levá-los para o campo de atuação da IA. É assim que o Copilot entrega respostas ricas em contexto, automações de fluxos de trabalho e ganhos de produtividade quase surpreendentes em toda a sua empresa.

Entender como o Copilot depende do Microsoft Graph é importante. Isso afeta tudo: segurança, conformidade, experiência do usuário e a forma do seu ambiente de trabalho digital. Vamos analisar todos os mecanismos de integração, desde APIs e conectores até os detalhes de governança e os resultados práticos para o negócio. Se você é responsável por TI, define políticas ou desenvolve aplicativos, vai entender como essa parceria pode ajudar (e onde ela tem limites), para usar o Copilot com segurança e eficiência no seu próprio ambiente.

1. O Copilot usa o Microsoft Graph como um "cérebro contextual": ele busca dinamicamente sinais específicos do usuário (agenda, chats do Teams, arquivos, estrutura organizacional) para gerar respostas adaptadas ao contexto de trabalho atual, em vez de depender apenas de prompts estáticos.
2. Acesso a dados em tempo real com escopo de permissões: o Copilot consulta o Microsoft Graph em tempo real, mas somente após consentimento explícito e sob os escopos do Azure AD. Isso permite respostas atualizadas e respeita o acesso de menor privilégio a e-mails, arquivos e chats.
3. Enriquecimento semântico via conectores do Graph: além dos dados do Microsoft 365, o Copilot pode usar os conectores do Microsoft Graph para indexar semanticamente e incorporar fontes de dados de terceiros (como CRM ou repositórios locais) ao seu processo de raciocínio.
4. Filtros de privacidade e redatores adaptativos: respostas geradas com dados do Microsoft Graph passam por filtros de privacidade e conformidade que ocultam ou generalizam automaticamente campos sensíveis (dados pessoais, metadados confidenciais) antes de exibir o conteúdo aos usuários.
5. Sugestões acionáveis que impulsionam fluxos de trabalho: como o Copilot se integra às APIs de ação do Microsoft Graph, ele pode não só sugerir conteúdo, mas também iniciar tarefas, como criar eventos na agenda, rascunhar respostas ou compartilhar arquivos, desde que o usuário aprove a ação.
6. Grafo de conhecimento com consciência organizacional: o Copilot usa o organograma e as informações de pessoas do Microsoft Graph para inferir expertise, recomendar colaboradores e apresentar documentos relevantes com base nas relações da equipe e nos padrões de trabalho, melhorando a relevância em relação a buscas genéricas.

Entendendo a integração entre o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Graph

No centro da magia com IA do Microsoft 365 Copilot está o Microsoft Graph, o tecido conectivo que permite ao Copilot "enxergar" e utilizar os dados da sua organização de forma segura e unificada. Não se trata apenas de o Copilot funcionar sobre o Microsoft 365; ele está diretamente conectado ao Graph, o que lhe dá acesso seguro e governado a agendas, documentos, e-mails, reuniões e muito mais em todo o seu ambiente de trabalho.

Pense no Microsoft Graph como o mapa mestre das relações entre usuários, conteúdos e atividades em todos os seus apps do 365. O Copilot depende do Graph para quebrar silos de informação e montar o contexto necessário para entregar experiências inteligentes e personalizadas. Sem o Graph, o Copilot seria apenas mais um chatbot adivinhando às cegas; com ele, o Copilot usa dados atualizados e relevantes para responder, automatizar e recomendar, sempre ancorado no que realmente está acontecendo no seu ambiente, em tempo real.

Essa conexão profunda também significa que o poder do Copilot (e seus riscos) depende de como o Graph é governado, de como os controles de segurança e conformidade são configurados e do que a sua empresa decide disponibilizar. Em breve vamos detalhar os aspectos práticos de acesso, permissões, tratamento de dados em conformidade e requisitos técnicos. Mas, antes, vamos apresentar os mecanismos centrais de integração, a base técnica que permite ao Copilot entender, analisar e agir sobre as informações da sua organização usando o Microsoft Graph.

Mecanismos centrais de integração por API

O Microsoft 365 Copilot se conecta aos dados corporativos por meio da API do Microsoft Graph. A API do Graph oferece uma forma padronizada para o Copilot se conectar e buscar informações de um amplo conjunto de serviços do Microsoft 365 — como SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook e outros. Quando alguém interage com o Copilot, a IA não apenas processa a pergunta do usuário: ela consulta o Graph para buscar o conteúdo mais atualizado relacionado à solicitação desse usuário.

Por meio dessa integração baseada em API, o Copilot pode acessar itens como e-mails, convites de calendário, documentos e chats em tempo real. Ele usa diferentes "endpoints" do Microsoft Graph, que funcionam como portas de entrada para os conjuntos de dados da organização. Os modelos de IA do Copilot analisam esses dados em tempo real, combinando contexto para que as respostas e recomendações não sejam apenas genéricas, mas personalizadas e cientes da situação.

É essa estrutura que possibilita recursos como redação inteligente, preparação para reuniões e sugestões de fluxo de trabalho. Por exemplo, quando você pede ao Copilot para resumir uma conversa por e-mail ou extrair dados de uma reunião recente, o Graph é o canal que fornece ao Copilot exatamente o que ele precisa. O processo é transparente graças aos mecanismos padronizados de integração com o Graph, que também permitem escalar o Copilot por todos os seus locatários e aplicativos do Microsoft 365 de forma eficiente e segura.

Em resumo, as APIs do Graph são a base que permite ao Copilot compreender o universo da sua organização. Sem elas, a IA não teria como oferecer experiências realmente inteligentes no software do Microsoft 365, nem orquestrar fluxos de trabalho entre aplicativos com profundidade ou precisão.

Acesso a dados, segurança e conformidade por meio do Microsoft Graph

Quando se trata de permitir que o Copilot acesse dados corporativos, o Microsoft Graph foi projetado com segurança e conformidade em mente. O acesso é controlado por autenticação, o que significa que o Copilot só enxerga o que está explicitamente autorizado a ver — a época do "tudo ou nada" acabou. As permissões são definidas em nível granular, e cada acesso a dados é regido pelos grupos de funções do Entra ID (antigo Azure AD), mantendo o conteúdo sensível sob controle rigoroso.

O Copilot aproveita o modelo de privilégio mínimo do Microsoft Graph, refletindo as permissões e a estrutura de governança já existentes no seu ambiente do Microsoft 365. Para as equipes de TI e de conformidade, é fundamental entender que o Copilot não consegue navegar nem exibir informações que não estejam já acessíveis ao usuário conectado, respeitando rótulos de confidencialidade, políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) e direitos de propriedade. Isso aborda as principais preocupações sobre exposição não autorizada de dados pela IA e garante que o alcance do Copilot corresponda às regras internas de governança. Para uma visão mais aprofundada sobre como aplicar permissões de privilégio mínimo no Graph e estender o DLP ao conteúdo gerado por IA, confira Governing AI: Keeping Copilot Secure and Compliant.

A conformidade regulatória faz parte da própria plataforma Microsoft Graph, com suporte a estruturas como GDPR, HIPAA e FedRAMP. Todas as ações do Copilot são auditáveis, para que você possa rastrear (e, se necessário, investigar) cada uso de dados. Rótulos de confidencialidade e registros de auditoria reforçam ainda mais a conformidade em setores regulamentados. Para orientações práticas sobre governança, incluindo revisões de acesso, rotulagem de confidencialidade e o equilíbrio entre segurança e colaboração, confira Microsoft 365 Data Access Ownership & Governance.

Resumindo: o Microsoft Graph atua como o mecanismo de aplicação de regras por trás da conformidade do Copilot, tornando o Copilot uma ferramenta em que você pode confiar para operar dentro dos limites de segurança e regulatórios da sua empresa, e não fora deles.

Ampliando a integração com conectores do Copilot e fontes de dados sincronizadas

Por mais poderosa que seja a conexão nativa entre o Copilot e o Microsoft Graph, as organizações reais muitas vezes precisam que a assistência de IA alcance além dos dados padrão do Microsoft 365. É aí que entram os conectores do Copilot. Esses conectores são uma forma de vincular o Copilot — e, por extensão, o Microsoft Graph — a todo tipo de fonte de dados externa, como aplicativos SaaS de terceiros, sistemas de negócios proprietários ou bases de conhecimento fora da nuvem da Microsoft.

Ao introduzir conectores, as organizações podem ampliar a inteligência que o Copilot oferece. Por exemplo, dados do seu CRM ou de ferramentas do setor podem ser indexados junto com o conteúdo do SharePoint e do Teams, dando ao Copilot a capacidade de responder perguntas, fornecer resumos ou automatizar fluxos de trabalho com base em um conjunto de informações muito mais amplo. A flexibilidade de criar conectores personalizados usando APIs significa que o limite é, na prática, apenas o seu cenário de dados existente e as suas necessidades.

Essa abordagem de sincronizar conteúdo externo com o "cérebro" do Microsoft 365 é especialmente útil para empresas com ambientes de dados complexos ou híbridos. Nas seções a seguir, você verá como esses conectores funcionam, quais tipos existem e o que considerar se estiver planejando criar ou gerenciar conexões de dados personalizadas, tudo para garantir que a sua implantação do Copilot atenda a todas as áreas do seu negócio.

Como os conectores do Copilot funcionam com o Microsoft Graph

Os conectores do Copilot são ferramentas de integração que canalizam dados de fontes externas ou personalizadas para o Microsoft 365 por meio do Microsoft Graph. Os conectores nativos oferecem suporte direto a aplicativos e serviços populares, enquanto os conectores personalizados permitem que as organizações adaptem as conexões a repositórios de conteúdo únicos ou especializados.

Depois que um conector é configurado, ele indexa os dados externos e os sincroniza com o Microsoft Graph. Isso significa que o Copilot pode pesquisar, referenciar e agir sobre esses dados como se fossem nativos do Microsoft 365, sem que os usuários precisem alternar entre ferramentas. Em essência, os conectores ampliam o alcance do Copilot, transformando-o em uma IA que conhece não apenas os seus documentos do Office, mas qualquer fonte de dados que você decida conectar.

Como desenvolver conectores personalizados do Copilot usando APIs

Para organizações com necessidades de dados específicas, desenvolver conectores personalizados do Copilot é uma forma eficaz de ampliar a inteligência do Copilot além das integrações padrão. Usando a API de Conectores do Copilot, os desenvolvedores podem integrar com segurança fontes de dados externas ou proprietárias diretamente na estrutura do Microsoft Graph.

Projetar um conector personalizado significa definir como os dados externos são consultados, indexados e apresentados no Microsoft 365 e para a IA do Copilot. Os desenvolvedores precisam seguir as melhores práticas de autenticação, mapeamento de dados e segurança, garantindo sempre que apenas o conteúdo permitido seja acessível. A Microsoft recomenda uma abordagem de privilégio mínimo, com controles de acesso baseados em funções e fluxos de consentimento robustos para garantir conformidade e rastreabilidade.

Há requisitos técnicos a considerar: os conectores devem aderir aos padrões de API da Microsoft, oferecer suporte à sincronização periódica de dados e respeitar as políticas de limitação (throttling) e escalabilidade do Graph. É fundamental levar em conta a indexação semântica, para que o Copilot consiga recuperar e contextualizar dados externos com eficiência, sem atrasos de desempenho.

O benefício? A sua implantação do Copilot passa a se encaixar de forma realmente sob medida no seu ambiente, combinando ajuda com IA e dados de qualquer lugar onde a sua empresa atua. No entanto, criar e gerenciar esses conectores exige habilidades de desenvolvimento, além de governança contínua para manter a segurança e a conformidade à medida que o seu cenário de dados evolui.

Copilot Chat e aplicativos do Microsoft 365 aprimorados pelo Graph

Os pontos fortes do Copilot realmente se destacam quando você começa a usá-lo dentro dos aplicativos do Microsoft 365 que você utiliza todos os dias. Seja no Teams, Outlook, Word, Excel ou PowerPoint, o Copilot recorre ao Microsoft Graph para acessar seus arquivos, e-mails, eventos de agenda e muito mais, entregando sugestões personalizadas e ricas em contexto que tornam o seu trabalho mais fluido e rápido.

Na prática, o Copilot dentro desses aplicativos não gera respostas do nada. Ele analisa dados organizacionais em tempo real por meio do Microsoft Graph. Assim, no Teams, o Copilot pode recapitular uma reunião com base no seu histórico de chat e nos documentos compartilhados; no Outlook, ele redige respostas adaptadas às conversas em andamento; no Word, pode sintetizar anotações de projetos recentes ou atualizações extraídas dos seus arquivos. Tudo isso é possível porque o Graph reúne quem você é, em que está trabalhando e quais dados você tem permissão para ver.

O Copilot não se limita a perguntas e respostas simples. Graças ao grafo de dados unificado do Graph, ele traz um novo nível de interconexão entre todas as experiências do 365. Você pode pedir ao Copilot em um aplicativo informações baseadas na atividade recente em outro, ou pedir que ele encontre padrões entre e-mails, arquivos e reuniões, economizando inúmeros cliques e janelas de busca. Com isso, o Copilot deixa de ser apenas um assistente e passa a ser um gerenciador de fluxos de trabalho entre aplicativos, adaptado ao contexto real de negócio da sua organização.

No fim das contas, essa integração significa que cada usuário, da recepção à alta gestão, conta com ferramentas de produtividade mais inteligentes e prestativas, onde quer que esteja trabalhando no ecossistema do Microsoft 365.

Automatizando processos de negócio com o Copilot e o conteúdo corporativo

O maior valor do Copilot para a maioria das organizações aparece quando ele é usado para automatizar processos de negócio e acelerar a tomada de decisões. Por estar apoiado no Microsoft Graph, o Copilot consegue acessar e analisar grandes volumes de conteúdo corporativo — contratos, SOPs, relatórios, e-mails, registros de chat e muito mais — transformando dados dispersos em insights acionáveis instantaneamente.

Os casos de uso são tão variados quanto a sua imaginação. Precisa de um contrato resumido, de itens de ação extraídos de uma reunião ou de um plano de lançamento de produto coordenado entre e-mail, Teams e arquivos? O Copilot orquestra esses fluxos de trabalho, trazendo automaticamente o conteúdo relevante e disparando ações posteriores, tudo com base nos dados que descobre por meio do Graph. Você pode até pedir ao Copilot que inicie fluxos de trabalho de negócio, como fazer o acompanhamento de chamados de suporte em aberto ou agendar uma revisão de projeto, reduzindo o esforço manual e permitindo que os funcionários trabalhem em um nível mais estratégico.

Essa capacidade é especialmente relevante para empresas de setores regulados, nos quais conformidade, trilhas de auditoria e governança da informação são essenciais. A automação está sempre alinhada às permissões e aos rótulos definidos no seu conteúdo, com o apoio de ferramentas de auditoria e supervisão. Para estratégias de adoção segura e baseada em políticas de IA, veja Copilot Governance: Policy or Pipe Dream?.

Ao aproveitar o poder do Microsoft Graph, o Copilot permite usar o conteúdo corporativo não apenas para busca, mas para automação de verdade, colocando o dado certo, no momento certo, diante dos decisores certos, em vez de deixá-lo soterrado em montanhas digitais.

Detalhes técnicos e limitações conhecidas das integrações Copilot-Graph

Se você está pensando em trazer o Copilot e o Microsoft Graph para o seu ambiente, vale entender desde o início os detalhes técnicos. A integração exige licenciamento Microsoft 365 E3 ou E5 para os usuários, já que o Copilot não está disponível em todos os planos de licença por padrão. A infraestrutura deve estar preparada para lidar com o escalonamento da carga de trabalho, incluindo o suporte a limites de taxa de API e controles de fluxo de dados.

Também existem limites para o que o Copilot e o Graph conseguem fazer juntos hoje. Por exemplo, certos tipos de conteúdo legado, aplicativos externos com integração limitada ao Graph ou silos de dados desconectados podem não ser totalmente indexados ou não estar disponíveis para o Copilot. As respostas em tempo real dependem da indexação semântica e da sincronização de dados, o que pode causar atrasos ou perda de conteúdo se não estiver configurado de forma otimizada.

Escalar o Copilot em um locatário grande ou complexo também exige atenção à governança, ao treinamento e ao suporte. Não se trata apenas de uma integração técnica; é preciso planejar a aplicação de políticas, a revisão contínua de permissões e a educação dos usuários. Para orientações sobre adoção e governança, incluindo dicas para reduzir chamados ao help desk e fazer o Copilot funcionar no mundo real, veja Deploy Governed Copilot Learning Center e Governance Illusion in Microsoft 365.

À medida que a Microsoft continua evoluindo o Copilot e o Graph, é de se esperar melhorias e menos lacunas em áreas como indexação de dados externos, análises de conformidade e orquestração entre serviços. Por enquanto, porém, manter esses limites técnicos em mente é essencial para um lançamento do Copilot tranquilo e seguro.

Ferramentas do centro de administração e indexação semântica no Copilot e no Microsoft Graph

Os administradores do Microsoft 365 têm um papel fundamental na forma como o Copilot e o Microsoft Graph trabalham juntos. O centro de administração oferece um local centralizado para configurar as permissões do Copilot, monitorar o acesso aos dados e gerenciar as políticas de conformidade. É aqui que as equipes de TI podem definir quem tem acesso ao Copilot, quais dados de conectores estão disponíveis e como esses dados são indexados para recuperação pelo Graph e pelo Copilot.

A indexação semântica é um recurso central que melhora tanto a precisão quanto o desempenho. Em vez de analisar cada documento a cada consulta, o Microsoft Graph cria um mapa inteligente do significado dos seus dados, o "índice semântico". Isso significa que o Copilot consegue recuperar respostas rapidamente e evitar chamadas de API redundantes ou custosas. Os administradores podem ajustar os escopos de indexação, sinalizar repositórios sensíveis e solucionar problemas com conteúdo esquecido ou desatualizado no painel do centro de administração.

As ferramentas de política permitem segmentar o acesso em nível granular, bloqueando determinados conectores ou fontes e controlando os limites de compartilhamento. Para necessidades de segurança avançadas, recursos como DLP (Prevenção contra Perda de Dados), o escopo de funções do Entra e o monitoramento contínuo se integram nativamente, oferecendo supervisão robusta e gerenciamento de riscos. Você pode saber mais sobre controles avançados de conectores e governança em Advanced Copilot Agent Governance with Microsoft Purview.

O uso adequado dessas ferramentas administrativas garante que o Copilot funcione dentro de limites organizacionais rigorosos e torna a solução de problemas, a otimização de desempenho e as verificações de conformidade muito mais gerenciáveis, até mesmo nos maiores locatários do Microsoft 365.

Garantindo a privacidade de dados e a conformidade em integrações Copilot-Graph

O Copilot não é apenas inteligente e prestativo: ele também foi criado para seguir as regras, graças ao framework de conformidade do Microsoft Graph. Para organizações que atuam sob regulamentações rigorosas, como LGPD, GDPR, HIPAA ou FedRAMP, as integrações do Copilot via Graph são projetadas para atender a cada requisito e trilha de auditoria exigidos.

Um elemento-chave para isso é o controle de acesso baseado em funções (RBAC). O Graph aplica as permissões para que o Copilot acesse apenas o que o usuário pode ver, independentemente de quantos conectores externos ou fontes de dados você adicione. Os fluxos de consentimento e o gerenciamento de permissões garantem que cada ação seja explícita e transparente, o que traz tranquilidade tanto para os usuários quanto para os responsáveis pela conformidade. Ferramentas proativas, como a Auditoria do Microsoft Purview (leia mais em How to audit user activity with Microsoft Purview), permitem que as organizações rastreiem as ações dos usuários em todos os serviços, garantindo monitoramento preciso e conformidade em todas as frentes.

Os recursos de conformidade não funcionam apenas na teoria: eles oferecem defesas práticas para setores sensíveis. Logs de auditoria granulares, retenção estendida e painéis estáveis dão visibilidade sobre quem acessou o quê e quando. No entanto, é importante reconhecer as limitações do histórico de versões e do rastreamento comportamental com os recursos modernos de colaboração, explicadas em detalhes em Microsoft 365 Compliance Drift Explained.

Para setores regulamentados, seguir boas práticas, como revisões frequentes de acesso, adoção de controles avançados do Purview e foco no comportamento real dos usuários, garante que, mesmo com o Copilot cada vez mais inteligente, a privacidade e a conformidade dos seus dados continuem sólidas. O Microsoft Graph não é apenas um pipeline de dados para o Copilot; é um framework de conformidade em evolução para acompanhar as necessidades corporativas.

Perguntas frequentes: visão geral da integração do Microsoft Copilot

Este FAQ estendido explica como o Copilot se integra ao Microsoft Graph e aos demais serviços do Microsoft 365, abordando conectores, licenciamento, extensibilidade e prompts práticos para interagir com dados em aplicativos do 365.

implementando o microsoft graph para o copilot

Orientações sobre como implementar o Microsoft Graph para habilitar recursos do Copilot, conectar endpoints personalizados do Microsoft Graph e usar conectores do Graph para que o Copilot busque conteúdo e responda em linguagem natural a partir de serviços do Microsoft 365 e dados corporativos.

Como o microsoft copilot usa o Microsoft Graph para acessar os dados da minha organização?

O Copilot é um assistente com IA que usa o Microsoft Graph como API para buscar dados nos serviços do Microsoft 365, como e-mail, calendário, arquivos no OneDrive e no SharePoint, mensagens do Teams e informações de diretório do Microsoft Entra. Assim, quando você faz uma solicitação em linguagem natural ao Copilot, ele consegue localizar e sintetizar conteúdo relevante, respeitando as permissões e a licença válida do Microsoft 365 atribuída ao usuário.

O que são os conectores do Graph e como eles ampliam os recursos do Copilot?

Os conectores do Graph indexam conteúdo externo no Microsoft Search e no Microsoft Graph, para que o Copilot possa acessá-lo junto com o conteúdo nativo do Microsoft 365. Ao configurar os conectores do Copilot para Microsoft 365 ou conectores personalizados do Microsoft Graph, as organizações podem incluir repositórios corporativos (por exemplo, compartilhamentos de arquivos e sistemas de CRM). Isso permite que o Copilot responda às solicitações usando esse conteúdo externo, respeitando os controles de pesquisa e de segurança.

Preciso de uma licença específica do Copilot ou do Microsoft 365 para usar o Copilot com o Graph?

Sim. O acesso aos recursos do Copilot normalmente exige uma licença do Copilot ou um direito específico ao Copilot do Microsoft 365, além das licenças padrão dos serviços do Microsoft 365. Uma licença válida do Microsoft 365 e a licença apropriada do Copilot (ou o acesso por meio de planos corporativos do Microsoft 365 que incluam o Copilot) são necessárias para que os usuários interajam com o Microsoft 365 Copilot e para que o Copilot acesse os endpoints do Graph em nome deles.

Como o Copilot respeita a segurança e os controles de acesso ao usar o Microsoft Graph?

O Copilot segue o modelo de segurança do Microsoft Graph e a configuração da organização no centro de administração do Microsoft 365, respeitando as identidades do Microsoft Entra, as permissões do Azure AD e os rótulos de confidencialidade. O Graph aplica o consentimento e as permissões; o Copilot só responde com dados que o usuário está autorizado a acessar, e os controles administrativos, as atualizações de segurança e as políticas de DLP continuam valendo.

O que é a extensibilidade do Copilot e como os desenvolvedores podem implementar integrações personalizadas com o Microsoft Graph?

A extensibilidade do Copilot permite que os desenvolvedores disponibilizem dados ou ações adicionais por meio do Microsoft Graph, criando conectores personalizados, APIs ou usando padrões do Copilot Studio. Implementar endpoints do Microsoft Graph ou conectores do Graph e seguir a orientação de arquitetura do Microsoft 365 Copilot permite que o Copilot chame APIs personalizadas para buscar ou executar ações sobre dados corporativos quando os usuários fazem solicitações.

Como devo elaborar prompts para que o Copilot obtenha as informações certas do Microsoft Graph?

Use prompts em linguagem natural, claros e específicos, que indiquem quem, o quê, quando e onde (por exemplo: "Encontre a apresentação de vendas do último trimestre no SharePoint e resuma os principais indicadores"). Como o Copilot se integra ao Microsoft Search e aos endpoints do Graph, prompts bem estruturados ajudam o Copilot a localizar conteúdo em todos os serviços e aplicativos do Microsoft 365, como Word, Excel e Teams, para gerar respostas precisas.

O Copilot consegue interagir com aplicativos do Microsoft 365, como Word, Excel e Teams, por meio do Graph?

Sim. O Copilot se integra aos aplicativos e serviços do Microsoft 365 usando o Microsoft Graph e conectores específicos de cada aplicativo para ler e manipular conteúdo: ele pode redigir documentos no Microsoft Office, analisar dados no Excel, resumir conversas do Teams ou criar eventos de calendário, sempre sujeito às permissões e aos recursos do Copilot suportados no ambiente de aplicativos do Microsoft 365.

Quais etapas administrativas são necessárias para preparar o ambiente para o Copilot e os conectores do Graph?

Os administradores devem verificar as atribuições de licença do Microsoft 365 Copilot, configurar os conectores do Graph e a indexação do Microsoft Search quando necessário, revisar as configurações do Microsoft Entra (Azure AD) relativas a consentimento de aplicativos e permissões, e usar o centro de administração do Microsoft 365 para habilitar os serviços relevantes. Eles também devem seguir as recomendações de segurança e a arquitetura do Microsoft 365 Copilot para garantir governança adequada e caminhos de suporte técnico.

Como o Microsoft Search interage com o Copilot e o Microsoft Graph?

O Microsoft Search fornece o conteúdo indexado que o Microsoft Graph expõe ao Copilot. Assim, quando um usuário faz uma pergunta, o Copilot pode usar os resultados do Microsoft Search, o conteúdo incluído pelo Graph e o conteúdo dos conectores para gerar respostas. Essa integração possibilita experiências inteligentes no Microsoft 365, permitindo que o Copilot aumente a produtividade ao apresentar documentos, pessoas e dados contextuais relevantes.

Que tipo de solução de problemas ou suporte técnico devo esperar se o Copilot não retornar os dados esperados do Graph?

Primeiro, verifique as permissões e o status da licença, confirme que os conectores e a indexação foram concluídos e teste se os endpoints do Graph estão acessíveis. Use os recursos de registro e diagnóstico do Microsoft Graph e do centro de administração do Microsoft 365, consulte os artigos do Microsoft Learn e do suporte para o Copilot e o Microsoft Graph, e acione o suporte técnico quando os problemas persistirem, especialmente em integrações personalizadas do Microsoft Graph ou em cenários corporativos complexos.

Como as considerações de privacidade e conformidade afetam as respostas do Copilot ao usar o conector do Microsoft Graph?

As respostas do Copilot são regidas pelas configurações de governança de dados, conformidade e privacidade da sua organização, definidas no Microsoft 365. Quando o conector do Microsoft Graph traz conteúdo externo para o Graph, os controles de conformidade existentes, os rótulos de confidencialidade, a retenção e o eDiscovery se aplicam, garantindo que os recursos do Copilot e as respostas do Copilot sigam as políticas corporativas e os requisitos regulatórios.