2026-08-17

Dynamics 365 Sales Insights - Explicado de forma simples

Quantas oportunidades de vendas desaparecem porque alguém pretendia fazer um acompanhamento, mas perdeu o e-mail, esqueceu a tarefa ou simplesmente se esqueceu? As equipes de vendas modernas raramente sofrem com falta de dados de clientes. Elas têm registros de CRM, e-mails, reuniões, anotações, oportunidades, tarefas, previsões e informações de relacionamento. O problema maior é entender quais informações importam agora e o que o vendedor deve fazer em seguida. Neste episódio de Microsoft Knowledge Nuggets no M365 FM, Mirko Peters explica o Microsoft Dynamics 365 Sales Insights em linguagem simples e explora como a Microsoft usa IA, sinais de atividade, dados de relacionamento, pontuação preditiva, inteligência de conversas e previsões para ajudar as equipes de vendas a focar sua atenção. Analisamos o assistente do Sales Insights, Auto Capture, Email Engagement, pontuação preditiva de leads e oportunidades, Sales Accelerator, inteligência de relacionamento, Who Knows

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Dynamics 365 Sales Insights - Simply Explained (English)