2026-08-18

Dynamics 365 Remote Assist — простым языком

Машина останавливается посреди смены. Техник, стоящий рядом, видит проблему, но человек с самыми глубокими знаниями об этом оборудовании может находиться в сотнях или тысячах километров отсюда. Раньше решение такой проблемы могло включать телефонные звонки, фотографии, электронные письма, неясные описания, повторяющиеся вопросы и в конечном итоге отправку специалиста на место. Трудность не обязательно в том, что экспертизы не существует. Трудность в том, чтобы доставить эту экспертизу туда, где выполняется работа. В этом выпуске подкаста Microsoft Knowledge Nuggets на M365 FM Мирко Петерс простым языком объясняет Dynamics 365 Remote Assist и рассказывает, как работники на передовой могут связываться с удалёнными экспертами через видеосвязь в реальном времени, визуальные инструкции, Microsoft Teams, мобильные устройства, смешанную реальность и связанные процессы Dynamics 365. Мы рассматриваем, как Remote Assist поддерживает выездное обслуживание

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Remote Assist - Simply Explained (English)