2026-08-18

Dynamics 365 Remote Assist - సరళంగా వివరణ

ఒక యంత్రం షిఫ్ట్ మధ్యలో ఆగిపోతుంది. ఆ యంత్రం పక్కన నిలిచిన టెక్నీషియన్ సమస్యను చూడగలడు, కానీ ఆ యంత్రం గురించి అత్యంత లోతైన జ్ఞానం ఉన్న వ్యక్తి వందలు లేదా వేల కిలోమీటర్ల దూరంలో ఉండవచ్చు. సాంప్రదాయంగా, ఆ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఫోన్ కాల్స్, ఫోటోలు, ఈమెయిల్స్, అస్పష్టమైన వివరణలు, పదేపదే ప్రశ్నలు, లేదా చివరికి నిపుణుడిని ఆ ప్రదేశానికి పంపడం అవసరమయ్యేది. సవాలు ఏమిటంటే నైపుణ్యం లేకపోవడం కాదు. ఆ నైపుణ్యాన్ని పని జరుగుతున్న ప్రదేశానికి చేర్చడమే అసలు సవాలు. M365 FM లోని Microsoft Knowledge Nuggets ఎపిసోడ్‌లో, Mirko Peters Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ను సరళమైన భాషలో వివరిస్తారు మరియు ఫ్రంట్‌లైన్ కార్మికులు లైవ్ వీడియో, దృశ్య మార్గదర్శకత్వం, Microsoft Teams, మొబైల్ పరికరాలు, మిక్స్డ్ రియాలిటీ, మరియు అనుసంధానించబడిన Dynamics 365 ప్రక్రియల ద్వారా రిమోట్ నిపుణులతో ఎలా కనెక్ట్ కావచ్చో అన్వేషిస్తారు. Remote Assist ఫీల్డ్ సర్వీస్‌కు ఎలా మద్దతు ఇస్తుందో కూడా మేము పరిశీలిస్తాము.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Remote Assist - Simply Explained (English)