Copilot і мітки конфіденційності в Microsoft 365: повний посібник

By Mirko Peters · 2026-03-17 · Updated 2026-03-24

Microsoft 365 Copilot: мітки конфіденційності з Microsoft Purview. Забезпечте безпеку даних і відповідність вимогам за допомогою міток конфіденційності. Захищайте дані в чаті Copilot.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Microsoft 365 Copilot і мітки конфіденційності працюють разом, як замок і ключ: відкривають продуктивність, але ніколи не ціною вашої приватної інформації. Цей посібник розбирає, як Copilot взаємодіє з мітками конфіденційності, щоб допомогти вам захищати важливі дані, підтримувати відповідність вимогам у організації та контролювати, хто що бачить. Ви дізнаєтеся найкращі способи розгортання, керування й управління Copilot із засобами маркування, незалежно від того, чи лише починаєте, чи вдосконалюєте наявний захист.

Ми розглянемо не лише технічні кроки, а й практичне навчання, впровадження користувачами та тестування політик. Так ви побачите реальну картину того, як збалансувати можливості Copilot із надійною безпекою. Скористайтеся цим ресурсом, щоб створити середовище Copilot, засноване на відповідності вимогам і довірі, адже з ШІ найважливіше те, що ви йому дозволяєте бачити (і що приховуєте).

1. Copilot враховує мітки конфіденційності в режимі реального часу. Copilot застосовує захист і обмеження доступу, встановлені мітками конфіденційності Microsoft Purview, під час створення або надання доступу до вмісту, а не лише під час зберігання документів.
2. Мітки конфіденційності впливають на запити та відповіді Copilot. Коли файл або чат позначено міткою, Copilot адаптує свої відповіді та не використовує й не розкриває позначений вміст поза дозволеними межами.
3. Мітки можуть блокувати витік даних через Copilot. Мітки конфіденційності, налаштовані на заборону зовнішнього надання доступу або копіювання, можуть не дозволити Copilot включати захищений вміст до результатів, якими буде поширено поза межами дозволеної аудиторії.
4. Автоматичне маркування працює під час взаємодій із Copilot. Автоматичне маркування та рекомендовані мітки Microsoft Purview можуть спрацьовувати, коли Copilot обробляє або створює вміст, допомагаючи забезпечити класифікацію без ручних кроків.
5. Водяні знаки та шифрування переходять разом із результатами Copilot. Якщо мітка конфіденційності застосовує шифрування, колонтитули або водяні знаки, цей захист може зберігатися для матеріалів, які створює або пропонує Copilot, що знижує ризик випадкового розкриття.
6. Використання Copilot може виводити телеметрію, пов'язану з мітками, для команд відповідності. Адміністратори можуть бачити, як позначені дані використовуються в сеансах Copilot, що допомагає виявляти зловживання або прогалини в політиках через аналітику Purview та журнали активності.
7. Мітки визначають межі тонкого налаштування моделі. Організації можуть використовувати мітки конфіденційності, щоб визначити, який вміст можна використовувати для покращення моделі або телеметрії, гарантуючи виключення приватних або регульованих даних.
8. Узгодженість між продуктами забезпечується. Мітки конфіденційності, встановлені в Microsoft Purview, однаково застосовуються в Microsoft 365, Microsoft Teams, SharePoint і Copilot, тож захист не відрізняється залежно від застосунку, якщо мітки враховуються.
9. Деяка поведінка міток залежить від конфігурації клієнта та ліцензування. Глибина інтеграції Copilot (автоматичне застосування, телеметрія, успадкування міток) залежить від конфігурації Purview, адміністративних політик і рівня ліцензії, тож несподівана поведінка часто відображає адміністративні рішення, а не незмінні типові налаштування продукту.

Розуміння інтеграції Microsoft 365 Copilot і міток конфіденційності

Коли йдеться про Copilot, генеративний ШІ від Microsoft, важливо переконатися, що система не лише розумна, а й безпечна. Саме для цього потрібні мітки конфіденційності. Вони вбудовані в ваше середовище Microsoft 365, щоб класифікувати, захищати та контролювати доступ до конфіденційної інформації в усіх застосунках і даних, з якими працює Copilot.

Уявіть мітки конфіденційності як цифрових вахтерів. Вони не просто позначають вміст, а визначають, що Copilot може читати, узагальнювати чи пропонувати. Це додає критичний рівень безпеки до всіх, здавалося б, нешкідливих чатів Copilot і узагальнень документів. Оскільки Copilot може збирати інформацію з усіх ваших застосунків Microsoft 365, хибні налаштування можуть залишити чорний вхід відкритим для витоку чутливих даних тоді, коли ви цього найменше очікуєте.

Ризики тут цілком реальні: від зобов’язань щодо відповідності (наприклад, HIPAA і SOX) до випадкового оприлюднення даних — на кону ваша репутація та рівень ризику. Тому розуміння того, як мітки конфіденційності інтегруються з Copilot, — це не просто корисні знання, а обов’язкова умова для будь-якої організації, яка масштабно використовує AI-продуктивність. Щоб глибше зануритися в управління та політики Copilot, варто ознайомитися з посібником з управління Copilot або з ґрунтовним оглядом захисту Copilot за допомогою розширених засобів контролю в статті про безпеку Copilot.

Далі ви краще зрозумієте, що роблять мітки конфіденційності і як вони захищають ваші дані, — це підготує ґрунт для детальних практичних стратегій у наступних розділах.

Основні концепції міток конфіденційності в Microsoft Copilot

Мітки конфіденційності — це вбудований у Microsoft 365 спосіб класифікації та захисту вмісту. Вони позначають файли, електронні листи, чати та сайти правилами шифрування, доступу й надання спільного доступу. За допомогою цих міток можна позначити щось як «Конфіденційно» або «Лише для внутрішнього використання», після чого політики автоматично застосовуються у фоновому режимі.

Коли Copilot сканує дані вашої організації, щоб відповісти на запитання або створити вміст, він враховує ці мітки конфіденційності. Це означає, що Copilot не може отримати конфіденційний вміст для користувачів, які не мають на нього доступу, і не підсумовуватиме й не аналізуватиме файли, доступ до яких заборонено. Мітки пов’язують ваші принципи захисту інформації безпосередньо з потужним ШІ Copilot, створюючи захисний механізм, який непомітний для користувачів, але критично важливий для безпечних робочих процесів на основі ШІ.

Підсумок: відповідальний ШІ в Microsoft 365 неможливий без попереднього налаштування чітких міток конфіденційності. Саме вони гарантують, що Copilot дотримується ваших цілей щодо відповідності, незалежно від того, наскільки він розумний.

Забезпечення відповідності та стандартів запобігання втратам даних

1. Мітки конфіденційності встановлюють межі відповідності:Мітки дають змогу визначити, які користувачі або групи можуть отримати доступ до певного вмісту. Застосовуючи та автоматизуючи ці мітки, ви змушуєте Copilot дотримуватися усталених систем відповідності, як-от HIPAA для сфери охорони здоров’я чи SOX для фінансового сектору. Це важливо там, де регульовані дані не можуть потрапити будь-куди у вашому середовищі.
2. Запобігання втратам даних (DLP) зменшує ризик оприлюднення:Політики DLP у Microsoft 365 тісно співпрацюють з мітками конфіденційності. Коли Copilot намагається проаналізувати, підсумувати або показати конфіденційну інформацію, правила DLP можуть автоматично цьому запобігти. Щоб побачити практичний покроковий приклад налаштування DLP у Microsoft 365, перегляньте цей епізод про налаштування DLP.
3. Реальні регуляторні сценарії:Якщо ваша компанія працює з медичними даними або фінансовою звітністю, мітки конфіденційності гарантують, що Copilot не включатиме цю інформацію до електронних листів, чатів Teams чи спільних документів, — так ви дотримуєтеся вимог регуляторів. Захист на основі міток допомагає продемонструвати відповідність під час аудитів і полегшує доведення того, що правила дотримано. Хочете глибше розібратися в поведінці щодо відповідності та прихованих ризиках? Докладніше читайте в цьому аналізі проблем відповідності в Microsoft 365.
4. Автоматизоване застосування скрізь:Мітки конфіденційності та DLP разом створюють автоматизовані захисні бар’єри. Це знижує навантаження на IT-адміністраторів, усуває ручні помилки і дає організаціям впевненість, що ключові вимоги безпеки та відповідності завжди виконуються, навіть коли користувачів і даних стає більше.

Налаштування міток конфіденційності для безпечного доступу Copilot

Налаштування міток конфіденційності — це не формальність, а питання того, що саме Copilot може бачити, аналізувати й видавати. Апетит вашої організації до ризику визначатиме, наскільки жорсткими або м’якими будуть ці обмеження. Мета — максимально посилити безпеку там, де це важливо, і водночас дозволити Copilot підвищувати продуктивність без постійних перешкод на кожному кроці.

Цей розділ допоможе вам створити політики міток, які визначають доступ Copilot, і налаштувати деталі, як-от пріоритет, області дії та автоматичні правила. Ви дізнаєтеся, як зробити так, щоб Copilot повністю пропускав певні файли або читав лише документи, що відповідають мінімальним вимогам конфіденційності. Як і з замком на вхідних дверях, захист має бути достатнім, щоб усе залишалося в безпеці, але не настільки суворим, щоб ніхто не міг ні зайти, ні вийти.

Перш ніж переходити до конкретних засобів керування чи налаштувань, важливо зрозуміти ширші стратегії багаторівневого захисту. Шукайте способи надійно приховати конфіденційні дані, не обмежуючи свободу дій користувачів. Наступні частини цього посібника розглядають усе: від створення надійних політик до налаштування пріоритетів для реальних розгортань Copilot.

Налаштування політик міток конфіденційності та засобів керування доступом для Copilot

1. Визначте чіткі політики доступу для міток:Почніть зі створення міток конфіденційності для типів інформації вашої організації, наприклад «Конфіденційні дані HR» або «Внутрішні комунікації». Після цього за допомогою політик міток визначте, хто має доступ до кожного класу даних і як Copilot може з ними взаємодіяти.
2. Увімкніть обмеження Copilot на основі міток:Налаштуйте правила політик, які явно блокують доступ Copilot (і інших функцій ШІ) до вмісту з мітками високої конфіденційності. Це ваш основний варіант, якщо ви не можете ризикувати тим, що Copilot узагальнюватиме конфіденційні файли, кадрові записи чи регульовані фінансові документи.
3. Керуйте автоматичним маркуванням:Використовуйте політики автоматичного маркування, щоб виявляти конфіденційний вміст, який користувачі забувають класифікувати. Ці автоматичні правила сканують файли на наявність конфіденційної інформації та позначають їх, щоб Copilot знав, чого слід уникати. Так людська помилка не призведе до витоків або проблем із відповідністю вимогам.
4. Пріоритезуйте забезпечення примусового виконання для контенту з високим ризиком:Застосовуйте параметри примусового виконання, як-от шифрування та маркування вмісту, для міток «Цілком таємно» або «Обмежено». Це обмежує те, що Copilot може читати чи узагальнювати, і додає ще один рівень безпеки для ваших найцінніших даних.
5. Тестуйте на реальних робочих процесах перед розгортанням:Перш ніж впроваджувати мітки для всіх, протестуйте політики в пілотному середовищі. Імітуйте запити до Copilot, завантаження файлів користувачами та спільний доступ до документів, щоб перевірити, чи конфіденційні файли справді заблоковані або редаговані. Коригуйте налаштування, доки не досягнете ідеального балансу.

Продумане проєктування політик міток дає вам одночасно контроль і гнучкість: Copilot підвищує ефективність, а конфіденційна інформація залишається там, де їй і належить бути.

Найкращі практики налаштування міток конфіденційності та пріоритетів

• Налаштуйте ієрархію міток:Встановіть чіткі батьківські та дочірні мітки, щоб вищі параметри безпеки автоматично переважали нижчі.
• Розумно визначайте пріоритети міток:Призначайте найвищий пріоритет найважливішій інформації, щоб Copilot завжди спочатку дотримувався обмежень найвищого рівня.
• Використовуйте автоматичне маркування обережно:Покладайтеся на автоматичні правила для очевидного контенту з високим ризиком, але не засипайте користувачів зайвими запитами, що призводять до помилок.
• Продумано обмежуйте область дії:Застосовуйте мітки лише там, де це необхідно, — до розташувань, користувачів або відділів, схильних до роботи з конфіденційними даними, щоб примусове виконання для Copilot залишалося точним.

Ці найкращі практики допомагають зробити маркування ефективним, надійним і готовим до роботи з Copilot у всій організації.

Microsoft Purview, захист інформації та інтеграція з Copilot

Microsoft Purview поєднує захист інформації та запобігання втратам даних (DLP), створюючи надійний бар'єр навколо вашого конфіденційного вмісту та контролюючи, до чого Copilot може мати доступ і як його використовувати. Це не лише блокування файлів — це повний набір інструментів для маркування, моніторингу та керування потоком інформації в усіх застосунках Microsoft 365 і робочих процесах зі ШІ.

За допомогою центральної панелі Purview ви можете розгортати правила маркування та DLP, які працюють скрізь, де працює Copilot, від Outlook до SharePoint. Copilot не отримує жодних винятків: Purview застосовує правила та фіксує журнал для моніторингу. Ви знайдете практичні засоби захисту, як-от шифрування, контроль доступу та примусове виконання в реальному часі, підкріплені розширеним аудитом і інструментами криміналістичного аналізу на випадок, якщо щось піде не так. Щоб дізнатися про розширене керування Copilot за допомогою Purview, зокрема DLP і примусове застосування принципу найменших привілеїв, перегляньте цей детальний огляд керування Copilot у Purview.

Цей розділ відкриває шлях до практичного керування інформацією на основі політик у Copilot для організацій, що працюють з усім: від приватних документів HR до публічних звітів. Готові використати Purview для комплексної відповідності вимогам і безпечного використання ШІ? Саме це й розглянуть наступні розділи.

Застосування політик захисту інформації та DLP до Copilot

• Розгорніть шаблони DLP для сценаріїв Copilot:Використовуйте Microsoft Purview, щоб застосувати правила DLP, які позначають або блокують відкриття конфіденційного вмісту, коли Copilot намагається узагальнити, поширити або обробити файли з певними мітками. DLP може запобігти випадковому або зловмисному надмірному розголошенню захищених даних.
• Поєднайте мітки та DLP для автоматизованого забезпечення виконання:Налаштуйте політики так, щоб після застосування мітки конфіденційності політика DLP автоматично обмежувала доступ Copilot до вмісту, навіть якщо кінцевий користувач пропустив крок.
• Відстежуйте активність Copilot через Purview Audit:Використовуйте можливості журналу аудиту Purview, щоб відстежувати доступ Copilot і помічати підозрілу поведінку. Покрокову інструкцію з налаштування та найкращих практик дивіться в статті auditing with Microsoft Purview forensics.
• Інтегруйте керування коннекторами:Посильте захист, керуючи середовищами коннекторів: обмежуйте джерела, з яких Copilot може отримувати інформацію, і стежте за тим, щоб правила DLP застосовувалися послідовно. Щоб детальніше розібратися з DLP у середовищах Power Platform, ознайомтеся з this insider guide to DLP best practices.

Розширення мітковання конфіденційності за допомогою SDK Azure Information Protection

Azure Information Protection (AIP) та його SDK відкривають мітковання конфіденційності нового рівня, дозволяючи організаціям автоматизувати, налаштовувати та поширювати мітки на сторонні та нестандартні рішення. За допомогою SDK ІТ-команди можуть створювати власні робочі процеси, наприклад автоматичне призначення міток документам під час завантаження в хмарне сховище або інтеграцію міток із індивідуальними бізнес-застосунками, з якими взаємодіє Copilot.

Це означає, що ви не обмежені стандартними засобами контролю. Натомість ви можете налаштовувати політики мітковання конфіденційності для унікальних типів даних, гібридних середовищ або вимог регуляторів, гарантуючи, що доступ Copilot до вмісту та його обробка повністю відповідають вашим політикам, незалежно від того, звідки надходять дані чи куди вони прямують. Гнучкість AIP є справжнім проривом для організацій зі складними або змінними потребами в безпеці.

Як мітки конфіденційності впливають на використання Copilot у застосунках Microsoft 365

Мітки конфіденційності – це не лише інструмент для ІТ-відділу. Вони змінюють те, як користувачі щодня взаємодіють із Copilot, визначаючи, що він може бачити, казати й робити у звичних застосунках Microsoft 365. У SharePoint, OneDrive і Teams мітки визначають, чи може Copilot отримати інформацію зі спільного файлу, узагальнити нараду або включити вміст у відповідь у чаті.

На практиці це означає, що відповіді Copilot, рекомендації щодо документів і узагальнення є настільки відкритими або закритими, наскільки дозволяє ваше мітковання. Якщо документ у SharePoint позначено як «Обмежено», Copilot обходитиме його стороною. Для менш конфіденційних файлів, доступних усій компанії, Copilot може надавати контекст, узагальнення та пропозиції без зайвих формальностей. Щоб дізнатися більше про те, як належне керування SharePoint лежить в основі цього підходу, ознайомтеся з this SharePoint and AI governance episode.

Ці реальні наслідки поширюються й на робочі процеси в Outlook, Word, Excel і PowerPoint. Якщо ви хочете, щоб Copilot узагальнював електронні листи або створював пропозиції на основі мічених документів, правильне мітковання гарантуватиме, що він не розкриє конфіденційні деталі. Організації, які добре налаштували забезпечення міток у всіх застосунках, отримують і багатий функціонал ШІ, і послідовну безпеку, тоді як ті, хто цим нехтує, ризикують хаосом у даних, про що йдеться в this Teams governance analysis. Наступні розділи детально покажуть, як ці захисні механізми працюють у кожному куточку Microsoft 365.

Мітковання SharePoint, OneDrive і Teams для безпечного доступу Copilot

1. Застосування міток у бібліотеках документів:Кожен файл, завантажений до SharePoint або OneDrive, може автоматично отримувати мітку залежно від розташування або користувача. Якщо ви встановили для бібліотеки мітку «Confidential» або «Financial Only», Copilot не зможе отримати доступ до цих файлів, підсумувати їх або «випадково» поділитися ними за межами призначеної аудиторії.
2. Обхідні шляхи для запитів до Copilot:Уявіть користувача, який намагається змусити Copilot підсумувати контракт у SharePoint з міткою «Legal Only». Відповідь Copilot буде порожньою або він пропустить цей файл. Таке застосування політик на основі міток запобігає випадковим витокам даних у спільних просторах і зберігає довіру.
3. Маркування розмов у Teams:У Microsoft Teams мітки конфіденційності для повідомлень у чатах або приватних каналах обмежують те, що Copilot може бачити та показувати. Тому ті пізньонічні сесії мозкового штурму з міткою «Internal» не з’являтимуться в підсумках нарад або у відповідях, які пропонує Copilot, якщо користувач не входить до списку дозволеного доступу.
4. Співпраця під контролем:Copilot не блокує співпрацю, але дотримується ваших правил. Для загального вмісту обмін відбувається без перешкод, але зі зростанням суворості мітки лише затверджені користувачі можуть використовувати згенеровані Copilot висновки, підсумки або пропозиції на основі документів з мітками в SharePoint/OneDrive.
5. Практичні заходи захисту для адміністраторів:Адміністратори можуть перевіряти журнали доступу, щоб підтвердити, що Copilot дотримується цих обмежень. Якщо ви переносите чутливі дані бізнес-застосунків із SharePoint, розгляньте цю пораду щодо того, коли використовувати Dataverse для керованих даних, щоб зробити правильний вибір.

Мітки конфіденційності для застосунків Office та електронної пошти з Copilot

• Застосування міток у Word, Excel і PowerPoint:Документи з мітками обмежують те, що Copilot може підсумовувати або створювати автоматично, без обходу правил у застосунках Office.
• Захист електронної пошти в Outlook:Коли листи мають мітку (наприклад, «Confidential»), Copilot не може включати чутливий вміст у запропоновані відповіді або підсумки після нарад.
• Нагадування користувачам про правильне маркування:Користувачі отримують нагадування позначати важливі документи, що сприяє кращій відповідності вимогам і меншій кількості випадкових витоків через Copilot.
• Єдиний досвід редагування та обміну:Дотримання міток відстежується разом із вмістом, куди б він не потрапив: під час редагування, спільного авторства чи надсилання, тож Copilot завжди працює в режимі відповідності вимогам.

Узгодженість міток в Office і електронній пошті є ключовою умовою для використання можливостей Copilot без шкоди для дотримання нормативних вимог.

Найкращі практики керування та впровадження Copilot з мітками конфіденційності

Впроваджувати Copilot з мітками конфіденційності поспішати не варто. Безпечне й ефективне впровадження передбачає створення надійних систем керування, тестування політик із реальними користувачами та налаштування зворотного зв’язку, щоб встигати за змінами вимог і ризиків.

Добре керування охоплює технічні засоби контролю, як-от аудит і звітність у реальному часі про поведінку Copilot, але також «людський фактор». Навчання, моніторинг впровадження серед користувачів, вимірювання відповідності та адаптація до змін є однаково важливими. Коли ви впроваджуєте новий ШІ, мета полягає не в тому, щоб просто увімкнути перемикач, а в тому, щоб створити стабільний, підзвітний і прозорий шлях від пілотних тестів до повного впровадження. Цікаво, як керований центр навчання Copilot може підвищити впровадження серед користувачів і рентабельність інвестицій? Ознайомтеся з цим посібником щодо навчання та керування Copilot.

Нарешті, ефективне керування Copilot — це не разовий захід, а безперервний цикл, особливо коли ризики, регулювання та звички користувачів постійно змінюються. Наглядові ради, системи аудиту та програми відповідального ШІ (як розглянуто в цьому детальному огляді наглядових рад для ШІ) відіграють провідну роль у забезпеченні підзвітності. Далі ви побачите конкретні кроки та контрольні списки для пілотування, тестування та моніторингу політик маркування з Copilot, щоб впровадження пройшло гладко й без зайвих проблем.

Рекомендації щодо тестування та впровадження політик конфіденційності Copilot

1. Створіть пісочницю для тестування:Розгорніть непродуктивне середовище, яке відтворює реальні бізнес-налаштування. Це дозволить безпечно перевірити, як Copilot і мітки конфіденційності взаємодіють, перш ніж поширювати зміни на всіх користувачів.
2. Поетапно запускайте пілотні проєкти політик:Почніть із невеликої групи користувачів, наприклад ІТ, HR або фінансового відділу, і поступово застосовуйте політики міток конфіденційності. Такий поетапний підхід допомагає швидше помічати прогалини та точніше налаштовувати політики з мінімальними ризиками.
3. Збирайте та аналізуйте відгуки користувачів:Заохочуйте учасників пілоту ділитися досвідом, труднощами та неочікуваними проблемами. Регулярні короткі зустрічі допоможуть з’ясувати, чи дотримується Copilot усіх потрібних обмежень і не заважає продуктивності.
4. Проводьте аудит ризиків і відповідності:Змоделюйте реальні взаємодії з Copilot: запити до файлів з мітками, підсумовування чатів або створення листів. Документуйте, чи і коли Copilot дотримується правил політик. Відповідно коригуйте конфігурації міток.
5. Розгортайте на ширші групи з підтримкою навчання:Після успішних пілотів розширюйте впровадження хвилями. Додайте навчання наживо та самостійні уроки через керований центр навчання (для підходу, орієнтованого на ROI, див. посібник із Copilot Learning Center), щоб підвищити залученість користувачів і розуміння політик.
6. Налаштуйте цикли зворотного зв’язку та управління:Після розгортання запровадьте регулярні перегляди політик, звітування про інциденти та цикли оновлень. Це гарантує, що Copilot залишатиметься узгодженим із новими регуляціями та бізнес-ризиками. Жодного принципу «налаштував і забув».

Дотримання цих кроків допомагає організаціям уникнути хаосу, забезпечити безпечне впровадження користувачами та зробити так, щоб Copilot працював на вашу програму відповідності, а не проти неї.

Створення структур управління та аудиту для даних про використання Copilot

• Централізуйте моніторинг використання Copilot:Збирайте журнали аудиту та звіти про активність в інструментах на кшталт Microsoft Purview. Це дозволяє виявляти аномальні шаблони, позначати порушення політик і підтримувати розслідування інцидентів. Про те, як аудитувати активність користувачів, див. керівництво з аудиту Purview.
• Застосовуйте управління рівня «First Class» до результатів Copilot:Ставтеся до контенту, створеного Copilot, як до критично важливих даних. Застосовуйте типові мітки конфіденційності, дати закінчення дії та етапи перевірки, особливо для Copilot Notebooks, про які йдеться в цьому подкасті про ризики управління.
• Автоматизуйте процеси реагування на інциденти:Створіть робочі процеси, які сповіщатимуть вашу команду відповідності, коли Copilot неналежно обробляє дані з мітками. Так кожен інцидент буде зафіксовано, розглянуто й усунуто швидко, а не через місяці.
• Встановіть цикли перегляду та оновлення політик:Складіть календар регулярних переглядів політик і аудитів зацікавлених сторін, щоб ви завжди були на крок попереду відхилень від вимог відповідності та нових загроз.

Ці підходи допоможуть створити прозоре й підзвітне середовище Copilot, де кожна дія користувача і кожне рішення ШІ відстежуються та контролюються, а не залишаються на волю випадку.

ШІ та Microsoft 365 Copilot Chat: захист даних, мітки конфіденційності Purview і шифрування

Що таке мітки конфіденційності і як вони взаємодіють із Copilot та чатом Microsoft 365 Copilot?

Мітки конфіденційності – це класифікації Microsoft Information Protection (MIP), які ви застосовуєте до документів і листів для захисту конфіденційної інформації. У поєднанні з Copilot і чатом Microsoft 365 Copilot вони визначають, як обробляються дані, що може містити відповідь Copilot, який вміст можна передавати агентам у Microsoft 365, а також які дані в клієнті Microsoft 365 підлягають захисту та шифруванню.

Чи може Copilot читати або використовувати вміст, позначений мітками конфіденційності Purview?

Copilot і взаємодії з Microsoft 365 Copilot враховують мітки конфіденційності та пов’язані з ними налаштування захисту. Якщо мітка передбачає шифрування, керування правами або обмежує спільний доступ, відповіді Copilot і будь-які дані, які він повертає, дотримуватимуться цих обмежень і не розкриватимуть вміст поза дозволеними межами чи дозволами, визначеними в порталі Microsoft Purview та політиках відповідності.

Як мітки конфіденційності впливають на безпеку даних і відповідність вимогам під час використання Copilot у Word чи інших застосунках?

Застосування міток конфіденційності в Microsoft 365 вмикає захисні механізми безпеки даних і відповідності вимогам, зокрема шифрування, контроль доступу та аудит. Коли ви використовуєте Copilot у Word, Outlook або інших службах Microsoft, відповіді Copilot і виокремлені ним відомості обмежуються параметрами міток і політиками організації. Так ви захищаєте свої дані та дотримуєтеся вимог щодо захисту даних, наприклад GDPR.

Хто контролює дозвіл на доступ Copilot до вмісту з мітками і як цим керувати?

Доступом керують адміністратори вашого клієнта Microsoft 365 через Microsoft Information Protection та управління ідентифікацією й доступом Microsoft Entra. Дозволи, успадкування міток і політики міток конфіденційності налаштовуються в порталі Purview та застосовуються в службах Microsoft 365. Тому використовувати або переглядати вміст із мітками можуть лише користувачі й застосунки з відповідними ролями та погодженнями.

Чи зберігає Copilot дані з мітками і як захистити збережені дані від витоку?

Copilot може обробляти вміст для формування відповідей, але політики управління станом безпеки даних Microsoft і захисні механізми на рівні служби обмежують зберігання та захищають дані, що зберігаються в службі Microsoft 365. Шифрування, контроль доступу, Microsoft Purview Data Loss Prevention, журналювання та регулярні оновлення безпеки допомагають знизити ризики витоку даних і відповідають законам про захист даних.

Як увімкнути мітки конфіденційності для захисту даних під час використання Copilot і агентів у Microsoft 365?

Увімкніть мітки конфіденційності, налаштувавши політики Microsoft Information Protection у порталі Purview, опублікувавши мітки для користувачів і застосувавши їх до файлів та електронних листів. Поєднайте мітки з політиками відповідності, Microsoft Purview Data Loss Prevention і умовним доступом у Microsoft Entra, щоб Copilot і агенти в Microsoft 365 дотримувалися політик, коли визначають права на використання або показують вміст у сценаріях чату Copilot.

Чи буде Copilot приховувати або не відображати конфіденційні відомості, позначені міткою конфіденційності?

Так, якщо мітки конфіденційності застосовують обмеження або лише позначення захисту, відповіді Copilot обмежуються цими параметрами. Copilot у Microsoft 365 інтегрується з Microsoft Graph і Purview та перевіряє рівень конфіденційності даних перед поверненням вмісту. Це зменшує ймовірність того, що конфіденційні відомості з міткою потраплять у відповіді Copilot або будуть передані користувачам, яким доступ не дозволено.

Як мітки конфіденційності пов'язані з шифруванням, керуванням правами та законами про захист даних?

Мітки конфіденційності можуть застосовувати шифрування та захист Azure Rights Management, щоб визначати, хто може відкривати, редагувати або пересилати вміст. Це допомагає виконувати вимоги законів про захист даних і політик відповідності. Мітки також підтримують контрольовані з можливістю аудиту механізми, які демонструють дотримання законів про захист даних, зокрема загального регламенту про захист даних, і вимог організації до безпеки даних та відповідності.

Що мають робити адміністратори, щоб підтримувати безпеку даних і гарантувати, що Copilot враховує мітки конфіденційності?

Адміністраторам слід налаштувати та опублікувати мітки конфіденційності, інтегрувати їх із політиками DLP і відповідності Purview, налаштувати умовний доступ Microsoft Entra, стежити за оновленнями безпеки та моніторити стан безпеки даних. Їм також варто тестувати взаємодію з чатом Microsoft 365 Copilot, перевіряти успадкування міток і використовувати документацію Microsoft Learn та Purview, щоб політики відповідали новим вимогам.