2026-08-18

Dynamics 365 Remote Assist - пояснено простими словами

Машина зупиняється посеред зміни. Технік, який стоїть поруч, бачить проблему, але людина з найглибшими знаннями про цю машину може перебувати за сотні або тисячі кілометрів. Раніше вирішення такої проблеми могло включати телефонні дзвінки, фотографії, електронні листи, нечіткі описи, повторні запитання або, зрештою, відправку спеціаліста на місце. Складність полягає не обов'язково в тому, що експертизи немає. Складність у тому, щоб донести цю експертизу до місця, де відбувається робота. У цьому епізоді подкасту Microsoft Knowledge Nuggets на M365 FM Мірко Пітерс простими словами пояснює Microsoft Dynamics 365 Remote Assist і розглядає, як працівники на передовій можуть зв'язатися з віддаленими експертами через відеотрансляцію в реальному часі, візуальні інструкції, Microsoft Teams, мобільні пристрої, змішану реальність і пов'язані процеси Dynamics 365. Ми розглядаємо, як Remote Assist підтримує польове обслуговування

Apple Podcasts · Spotify · YouTube · Deezer

Dynamics 365 Remote Assist - Simply Explained (English)