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Blog · Mirko Peters

Den EU AI Act navigieren: Was HR- und Finanzverantwortliche über Copilot wissen müssen

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Willkommen zurück im Blog zum digitalen Arbeitsplatz! Wenn Sie unsere neuesten Podcast-Folgen verfolgt haben, wissen Sie, dass wir bis über beide Ohren in Diskussionen darüber stecken, wie künstliche…

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Willkommen zurück im Blog zum digitalen Arbeitsplatz! Wenn Sie unsere neuesten Podcast-Folgen verfolgt haben, wissen Sie, dass wir mitten in Diskussionen darüber stecken, wie künstliche Intelligenz die Abläufe in Unternehmen verändert. In unserer jüngsten Folge EU AI Act Compliance for Copilot in HR and Finance haben wir die Versprechen von Microsoft zu „Compliant by Design“ genauer unter die Lupe genommen und untersucht, was sie für besonders kritische Unternehmensbereiche tatsächlich bedeuten. Heute knüpfen wir an diese Diskussion an und erläutern das entscheidende Zusammenspiel von europäischen Regulierungsrahmen und den alltäglichen Produktivitätswerkzeugen am Arbeitsplatz.

Wenn Führungsteams in Personal- und Finanzabteilungen beginnen, leistungsstarke Werkzeuge wie Microsoft 365 Copilot einzuführen, verlagert sich die Diskussion zwangsläufig von der Frage „Wie viel Zeit spart uns das?“ hin zu der Frage „Ist das rechtlich zulässig, sicher und vollständig konform?“ Mit der Umsetzung des EU AI Act sind die Einsätze so hoch wie nie. Abteilungen, die sensible Mitarbeiterdaten, Gehaltsabrechnungen, Finanzprognosen und Compliance-Prüfungen verarbeiten, sehen sich einer strengen neuen Realität gegenüber. In diesem umfassenden Leitfaden erläutern wir alles, was Sie über den Umgang mit dem EU AI Act wissen müssen, wie Sie Ihre Unternehmensdaten schützen und Copilot in Ihren kritischsten Abteilungen mit Zuversicht einsetzen.

Grundsätze des Datenschutzes

Data Privacy Principles

Datenschutz ist das Fundament, auf dem jede erfolgreiche und rechtlich saubere KI-Einführung aufbauen muss. Wenn Sie ein Werkzeug einführen, das auf Basis der internen Dateien Ihres Unternehmens liest, zusammenfasst und Inhalte erzeugt, brauchen Sie absolute Klarheit darüber, wie diese Informationen erfasst und verarbeitet werden. Für HR- und Finanzverantwortliche bedeutet das, die genauen Grenzen der Datenerfassung sowie die grundlegenden Prinzipien für den verantwortungsvollen Umgang mit Informationen zu verstehen.

Erfasste Datenarten

Microsoft 365 Copilot greift auf eine breite Palette von Arbeitsartefakten zurück, um seine kontextbezogene Leistung zu erbringen. Das Werkzeug erfasst verschiedene Datenarten während Ihrer täglichen Interaktionen. Zu diesen Daten gehören:

Indem Copilot diese gespeicherten Inhalte mit Ihrem aktuellen Arbeitskontext verknüpft, etwa einer laufenden Besprechung in Microsoft Teams oder einer soeben geöffneten Finanztabelle, erstellt es präzise, zeitnahe Antworten, die genau auf Ihren Arbeitsablauf zugeschnitten sind.

Eingabedaten des Benutzers

Eingabedaten des Benutzers umfassen die Informationen, die Sie Copilot direkt und ausdrücklich bereitstellen. Dazu gehören Texteingaben, die Sie in die Chat-Oberfläche eingeben, Dokumente, die Sie ausdrücklich zur Analyse übergeben, sowie konkrete Anweisungen während einer interaktiven Sitzung. Ihre Eingabe ist entscheidend, denn sie teilt Copilot mit, was Sie benötigen, sodass die Unterstützung genau Ihren Vorgaben entspricht.

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten umfassen die Telemetrie- und Interaktionsmetriken darüber, wie Sie und Ihr Team mit Copilot arbeiten. Sie helfen Microsoft, die Leistung zu verbessern, Fehler zu beheben und das Nutzererlebnis zu optimieren. Typischerweise erfassen sie Kennzahlen wie die Nutzungsrate von Funktionen, die Häufigkeit der Interaktion und die allgemeine Systemauslastung.

Um diese Vorgänge transparent und regelkonform zu gestalten, hält sich Microsoft an grundlegende Datenschutzprinzipien, die einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten sicherstellen sollen. Zu diesen Prinzipien gehören:

PrinzipBeschreibung
DatenminimierungEs werden nur die Datenmengen erfasst, die für den Betrieb unbedingt erforderlich sind, wodurch Datenschutzrisiken reduziert werden.
ZweckbindungDaten werden ausschließlich für den vorgesehenen Zweck verwendet, sodass sie nicht ohne Einwilligung des Nutzers zweckentfremdet werden.
Einwilligung des NutzersNutzer erhalten klare Informationen über die Datenerfassung und behalten die Kontrolle über ihre Berechtigungen.

Zentrale Vorschriften mit Auswirkungen auf den Datenschutz

Ohne einen Blick auf das übergreifende regulatorische Umfeld lässt sich der KI-Einsatz kaum planen. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der California Consumer Privacy Act (CCPA) gelten nach wie vor als Maßstab für den Schutz individueller Rechte. Diese Gesetze stellen strenge Anforderungen an den Umgang mit Daten, insbesondere für KI-Plattformen.

MerkmalBeschreibung
Breiter räumlicher GeltungsbereichGilt für alle Organisationen, die personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten, unabhängig von ihrem Standort.
BetroffenenrechteUmfasst das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) und Datenübertragbarkeit.
EinwilligungspflichtFür die Verarbeitung personenbezogener Daten ist eine ausdrückliche, informierte und widerrufbare Einwilligung erforderlich.
Meldepflicht bei DatenschutzverletzungenOrganisationen müssen Verletzungen innerhalb von 72 Stunden an die Aufsichtsbehörden melden.
Hohe BußgelderBei Verstößen drohen Bußgelder von bis zu 20 Mio. € oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Globaler MaßstabDie DSGVO hat weltweit nationale Gesetze inspiriert, darunter den CCPA in den USA.

Die DSGVO legt großen Wert auf eine saubere Datenklassifizierung und lückenlose Zugriffskontrollen. Artikel 5 verlangt, dass personenbezogene Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben und transparent verarbeitet werden. In Finanz- und Personalabteilungen, wo Mitarbeiterbeurteilungen, Gehaltsbänder und Audit-Protokolle an der Tagesordnung sind, bedeuten diese Anforderungen: Der Einsatz von Copilot erfordert sorgfältige strukturelle Planung und lässt sich nicht einfach per Standardinstallation umsetzen.

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Microsoft stellt Copilot als Lösung dar, die sich konsequent an Vorgaben wie DSGVO und CCPA hält. Für Verantwortliche in stark regulierten Branchen ist entscheidend, wie diese Schutzmechanismen in der Praxis funktionieren, um die Integrität des Unternehmens zu wahren.

Funktionen mit Compliance-Ausrichtung

Um komplexe Anforderungen zu erfüllen, bringt Microsoft 365 Copilot mehrere integrierte Mechanismen mit, die für Sicherheit sorgen, ohne die Produktivität zu bremsen.

Integrierte Schutzmechanismen

Die in Copilot eingebauten Schutzmechanismen wirken als systemische Sicherheitsnetze. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

Darüber hinaus nutzt Copilot Vertraulichkeitsbezeichnungen, um die Datenhygiene durchzusetzen. Markiert ein Teammitglied beispielsweise ein vertrauliches Dokument zur Gehaltsüberprüfung als 'General', erkennt das System dessen tatsächlichen Charakter. Es kann den unbefugten Zugriff automatisch blockieren oder die passende, restriktivere Bezeichnung erneut anwenden. Diese automatisierte Überwachung hält die Unternehmensdaten sicher.

Risikoklassifizierung

Die Risikoklassifizierung bildet einen weiteren Eckpfeiler von Copilots Compliance-Strategie. Durch die Nutzung von Microsoft Purview-Vertraulichkeitsbezeichnungen und durchgängiger Verschlüsselung kategorisiert das Tool sensible Unternehmensinhalte. So stellt es sicher, dass Copilot nur Inhalte liest und zusammenfasst, die der anfragende Benutzer ohnehin einsehen darf.

Zu den zentralen Elementen dieses Klassifizierungsprozesses gehören:

In Verbindung mit dem EU AI Act gewinnen diese Funktionen noch an Dringlichkeit. Der EU AI Act legt großen Wert auf ein kontinuierliches Risikomanagement und umfassende Dokumentation über den gesamten Lebenszyklus eines KI-Systems. Hier finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Vorgaben des EU AI Act:

Compliance-PrioritätBeschreibung
Strikte Risikomanagement- und DokumentationspflichtRichten Sie ein kontinuierliches Risikomanagementsystem über den gesamten Lebenszyklus des KI-Systems ein.
Data Governance und DatenqualitätHochrisiko-Systeme müssen mit qualitativ hochwertigen, relevanten und repräsentativen Datensätzen trainiert werden.
Menschliche AufsichtSysteme müssen eine wirksame menschliche Aufsicht ermöglichen und bei Bedarf einen Eingriff erlauben.
Protokollierung und NachvollziehbarkeitHochrisiko-KI-Systeme müssen Ereignisse automatisch protokollieren, damit sie in Audits nachvollziehbar sind.
Transparenz und ErklärbarkeitNutzer müssen klare Anleitungen erhalten, um die Ergebnisse des KI-Systems zu verstehen.
Genauigkeit, Robustheit und CybersicherheitSysteme müssen konsistent arbeiten und gegenüber Fehlern oder Missbrauch widerstandsfähig sein.

Auswirkungen auf die KI-Sicherheit

Die Produktivitätsgewinne durch Microsoft 365 Copilot sind unbestritten. Wer die zugrunde liegenden Auswirkungen auf die KI-Sicherheit ignoriert, kann Ihre Organisation jedoch schwerwiegenden Schwachstellen aussetzen. Finanz- und HR-Teams arbeiten mit geistigem Eigentum, Personaldaten und Jahresabschlüssen, die einen lückenlosen Schutz erfordern.

Strategien für das Datenmanagement

Um Sicherheitsrisiken wirksam zu begegnen, müssen Organisationen proaktive Rahmenwerke für das Datenmanagement einführen. Empfohlene Vorgehensweisen umfassen:

Maßnahmen zur Datensicherheit

Trotz des robusten Schutzes in Unternehmensumgebungen müssen Entscheidungsträger auf typische Schwachstellen achten, die mit der KI-Nutzung einhergehen:

Vorfallmanagement

Wenn Sicherheitsverletzungen oder Anomalien auftreten, ist eine gut getestete Strategie für das Vorfallmanagement unverzichtbar:

Umgang mit Audit-Protokollen und Datenexposition

Audit-Protokollierung und Datenexposition gehören zu den wichtigsten Anliegen für Compliance-Verantwortliche. Wie Copilot mit Unternehmensprotokollen interagiert, erfordert eine sorgfältige administrative Kontrolle:

NachweisErläuterung
Copilot arbeitet auf Basis bestehender BerechtigungenDas bedeutet, dass Copilot keine neuen Zugriffskontrollen schafft. Werden bestehende Berechtigungen nicht richtig verwaltet, kann dies zu einer Datenexposition führen.
Audit-Protokolle bieten zu KI-Ausgaben kaum KontextDas wirft Fragen auf, wie sich der Datenzugriff nachvollziehen lässt und auf welcher Grundlage die KI-generierten Antworten entstehen.
Compliance-Programme erfassen KI-Ausgaben unter Umständen nichtDiese Lücke erschwert es, Verantwortlichkeit und Nachvollziehbarkeit beim Datenzugriff und bei der Datenweitergabe sicherzustellen.

Schulung der Benutzer und Transparenz

Technik allein kann Compliance nicht garantieren; ebenso entscheidend ist der Faktor Mensch. Microsoft 365 Copilot unterstützt das Bewusstsein der Benutzer für Datenschutzeinstellungen, indem es integrierte Lernpfade und interaktive Anleitungen direkt in die täglichen Anwendungen einbindet. Diese Hilfen bieten kontextbezogene Orientierung, ohne die tägliche Arbeit zu unterbrechen.

Darüber hinaus warnt ein Compliance-Coaching in Echtzeit Benutzer, wenn sie versuchen, vertrauliche personenbezogene Daten freizugeben oder Dateien fehlerhaft zu behandeln. Dieses unmittelbare Feedback hilft, sichere Datengewohnheiten abteilungsübergreifend zu etablieren.

Die Rolle von Microsoft Copilot

Integration mit Microsoft Graph

Die Integration von Copilot mit Microsoft Graph stellt sicher, dass Copilot nur mit Daten arbeitet, die Benutzer ausdrücklich einsehen dürfen. Indem Copilot bestehende Zugriffssteuerungen respektiert, wirkt er wie ein sicherer Filter über Ihren Unternehmensdaten: Er verhindert unberechtigte Informationsabfragen und liefert dennoch schnelle, intelligente Erkenntnisse.

Mechanismen für Benutzerfeedback

Zur kontinuierlichen Verbesserung bietet Copilot umfangreiche erweiterte Feedbackoptionen. Benutzer können generierte Antworten mit Daumen hoch oder Daumen runter bewerten, Unterhaltungsprotokolle anhängen und Compliance-Bedenken melden. Administratoren können diese Erkenntnisse im Microsoft 365 Admin Center überwachen und auswerten. So stellt die Plattform sicher, dass sie schnelle Innovation und ein striktes Risikomanagement in Einklang bringt.


Zusammengefasst gilt: Microsoft 365 Copilot bietet leistungsstarke Funktionen für Compliance und Datenschutz, doch die Wachsamkeit der Benutzer bleibt entscheidend. Verantwortliche in HR und Finanzen müssen Berechtigungen aktiv prüfen, das Least-Privilege-Prinzip durchsetzen und kontinuierliche Aufsicht sicherstellen, damit ihre KI-Einführungen die strengen Anforderungen des EU AI Act erfüllen.

Wenn Sie diese Themen vertiefen und unsere vollständige Expertenanalyse hören möchten, sehen Sie sich unbedingt die passende Podcast-Folge an: EU AI Act Compliance for Copilot in HR and Finance. Bleiben Sie proaktiv, halten Sie Ihre Data Governance straff, und bis zur nächsten Folge!

Häufige Fragen

Was ist Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot ist ein KI-gestütztes Produktivitätswerkzeug, das tief in Microsoft-Anwendungen integriert ist. Es unterstützt Benutzer bei der Dokumentenerstellung, Datenanalyse und Workflow-Verwaltung.

Wie stellt Copilot den Datenschutz sicher?

Copilot hält sich an grundlegende Datenschutzprinzipien wie Datensparsamkeit und Zweckbindung. Unternehmensdaten werden sicher verarbeitet und ausschließlich für den vorgesehenen betrieblichen Zweck genutzt.

Welche Arten von Daten erfasst Copilot?

Copilot erfasst Eingabedaten der Benutzer – etwa eingegebene Prompts, hochgeladene Dokumente und Chatverläufe – sowie Nutzungstelemetrie, um Funktionalität und Leistung zu optimieren.

Wie erfüllt Copilot gesetzliche Vorgaben?

Copilot verfügt über integrierte Schutzmechanismen, Risikoklassifizierung über Microsoft Purview und strikte Zugriffssteuerungen, damit die Vorgaben etwa der DSGVO, des CCPA und des EU AI Act eingehalten werden.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es für Copilot?

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören Datenverschlüsselung in Unternehmensqualität während der Übertragung und im Ruhezustand, strikte Berechtigungsvererbung, Vertraulichkeitsbezeichnungen und robuste Verfahren für das Vorfallmanagement.

Wie kann ich Feedback zu Copilot geben?

Benutzer können integrierte Bewertungsfunktionen (Daumen hoch/Daumen runter) sowie optionale Feedback-Dialogfelder nutzen, um Ungenauigkeiten oder Compliance-Bedenken direkt an die Administratoren der Organisation zu melden.

Wo finde ich weitere Informationen zu Copilot?

Sie finden die offizielle Microsoft-Dokumentation, unsere laufende Berichterstattung rund um den Arbeitsplatz und Expertenanalysen in unserem Podcast-Bereich.

Entitäten in diesem Artikel

EU AI Act Compliance GDPR Audit logs Microsoft 365 Copilot Microsoft Automation Microsoft Graph Microsoft Places Microsoft Purview

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