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Blog · Mirko Peters

Présentation de la plateforme pour développeurs Microsoft Teams

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La plateforme pour développeurs Microsoft Teams vous permet de créer des applications personnalisées, des workflows et des expériences pilotées par l’IA directement dans Microsoft Teams. Elle est conçue…

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Titelbild: Microsoft Teams Developer Platform Overview

La plateforme pour développeurs Microsoft Teams vous permet de créer des applications personnalisées, des workflows et des expériences pilotées par l’IA directement dans Microsoft Teams. Elle s’adresse aux professionnels de l’informatique, aux développeurs d’entreprise et aux architectes de solutions qui souhaitent étendre les capacités de Teams, depuis les chatbots qui répondent aux questions des collaborateurs jusqu’aux automatisations de workflows qui font avancer l’activité, en passant par les intégrations qui placent Teams au cœur du travail numérique.

Avec Teams, vous ne vous contentez pas d’ajouter un outil supplémentaire : vous façonnez la manière dont la collaboration, la communication et la circulation de l’information s’organisent dans votre entreprise. La plateforme repose sur Microsoft 365, ce qui vous permet de créer des solutions qui accèdent aux e-mails, aux agendas, aux fichiers et bien plus encore, tout en restant sécurisées et conformes. Que vous souhaitiez automatiser des processus métier, améliorer la productivité des collaborateurs ou imaginer de nouvelles façons d’interagir au travail, Teams offre l’extensibilité et la portée nécessaires pour y parvenir.

Cette présentation vous montrera pourquoi Teams est un choix judicieux pour les développeurs, ce que la plateforme permet de faire et comment bien démarrer, sans formalités particulières.

Pourquoi développer sur la plateforme Teams ?

Microsoft Teams n’est pas une simple application de messagerie instantanée : c’est devenu un pôle central pour la collaboration, la communication et la productivité au travail. La plateforme Teams vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer des applications et des intégrations personnalisées qui atteignent l’ensemble de votre organisation, là où le travail se réalise.

Développer sur la plateforme Teams signifie que vos solutions sont intégrées directement à Microsoft 365, avec accès à des outils comme Outlook, SharePoint et OneDrive. Vous travaillez dans le même environnement sécurisé et conforme que le reste de vos outils métier critiques, en vous appuyant sur la plateforme d’identité et les fonctionnalités de sécurité de Microsoft.

Pourquoi choisir Teams pour le développement ? En bref : portée, intégration et transformation. Vos applications personnalisées ne vivent pas en vase clos : elles sont détectables et utilisables par tous les membres de votre organisation, que ce soit via les conversations, les réunions, les canaux ou même les cartes interactives. Les applications Teams peuvent automatiser les tâches répétitives, guider les workflows, mettre en avant les informations clés et même ouvrir de nouveaux scénarios fondés sur l’IA qui accélèrent votre transformation numérique.

Une bonne gouvernance est indispensable pour garantir la fluidité de la collaboration et la sécurité des données de l’entreprise. Consultez comment la gouvernance de Microsoft Teams favorise la collaboration et la réussite pour découvrir comment l’alignement sur les bonnes pratiques peut décupler votre expérience Teams et maintenir chaque chose sur les rails à mesure que vous montez en charge.

Fonctionnalités clés pour les développeurs Microsoft Teams

En tant que développeur Microsoft Teams, vous disposez d’un large choix de briques de base. Vous pouvez créer des bots qui automatisent les réponses, des onglets qui intègrent des applications web, ou des extensions de messages qui permettent aux utilisateurs d’agir sans quitter leur conversation.

Les Adaptive Cards renforcent l’engagement des utilisateurs en vous permettant de recueillir des saisies ou de partager des mises à jour de manière interactive, sans rupture de contexte. Grâce à l’intégration poussée avec Microsoft 365, il est facile de créer des applications qui connectent agendas, tâches, fichiers et bien plus encore, au cœur du flux de travail. Vos solutions personnalisées peuvent atteindre les utilisateurs au sein des réunions, des canaux ou des messages privés.

Si vous cherchez à mettre en place des automatisations de workflows vraiment durables, les extensions de messages sont un outil puissant que beaucoup négligent. Elles peuvent déclencher des processus métier, rechercher des données et accélérer les approbations, le tout depuis une simple zone de conversation. Approfondissez ce sujet avec la création d’applications Teams personnalisées avec des bots, des onglets et des extensions de messages.

N’oubliez pas les Adaptive Cards pour l’interactivité. Elles constituent l’ingrédient secret d’une solution Teams moderne, en permettant aux utilisateurs d’approuver des demandes, de soumettre des formulaires ou de déclencher des automatisations sans interruption. Vous voulez des exemples ? Jetez un œil à une interactivité réelle dans les cartes Teams.

Concevoir et faire évoluer des agents intelligents dans Teams

Prêt à faire travailler l’IA dans Teams ? Les agents intelligents, qu’il s’agisse de bots ou de copilotes, transforment la manière dont les équipes accomplissent leurs tâches : ils automatisent des opérations, répondent aux questions et font avancer le travail au fil de la collaboration. Ces agents prennent en charge aussi bien les rappels de routine que les échanges plus complexes qui permettent aux équipes de suivre le rythme de l’activité.

Teams vous offre une base souple et sécurisée pour intégrer des agents propulsés par l’IA qui améliorent la productivité et apportent une aide cohérente et personnalisée, 24 h/24 et 7 j/7. Que vous développiez votre propre bot, que vous exploitiez Microsoft Copilot ou que vous orchestriez des automatisations de flux de travail, vous disposez d’un ensemble d’outils en constante croissance, ainsi que d’un modèle de gouvernance.

Les dernières infrastructures d’agents et SDK facilitent plus que jamais la combinaison du traitement du langage naturel, de la récupération de données et des notifications proactives. Et grâce à des fonctionnalités de gouvernance puissantes, comme celles détaillées dans governing Copilot agents without chaos, vous pouvez concilier innovation et contrôle, et garder vos assistants IA conformes et maîtrisés.

Vous allez ensuite découvrir les étapes concrètes pour créer ces agents, et savoir où trouver les meilleurs exemples, modèles et outils pour une expérience d’agent Teams évolutive et engageante. Préparez-vous à débloquer un nouveau niveau de productivité d’équipe.

Comment créer et étendre des agents intelligents

  1. Choisissez votre infrastructure d’agent : optez pour le SDK Microsoft Teams, Bot Framework ou Copilot Studio selon vos besoins. Bot Framework offre une grande souplesse pour les bots conversationnels, tandis que Copilot Studio peut orchestrer l’automatisation des flux de travail et la compréhension du langage naturel dans Microsoft 365.
  2. Intégrez Microsoft Graph : connectez votre agent aux sources de données Microsoft 365, comme les agendas ou les fichiers, pour des interactions en temps réel et tenant compte du contexte. Utilisez les API Graph pour récupérer des données, planifier des réunions ou automatiser des flux de travail directement dans le chat ou les réunions Teams. Pour aller plus loin, consultez how M365 Copilot orchestrates meetings, chat, and workflow automation.
  3. Exploitez les cartes adaptatives : utilisez les cartes adaptatives pour créer des messages attrayants et actionnables. Les agents peuvent recueillir des saisies, déclencher des flux en plusieurs étapes ou envoyer des notifications personnalisées, le tout à partir de cartes interactives directement dans une conversation Teams.
  4. Déployez et passez à l’échelle : publiez votre agent à l’aide du portail pour les développeurs Teams. Vérifiez les performances et les exigences de conformité, en particulier lors d’un déploiement auprès de grands groupes ou de locataires d’entreprise.
  5. Surveillez, sécurisez et gouvernez : configurez les journaux d’audit et les contrôles d’accès, appliquez la séparation des rôles et assurez une supervision continue. Évitez le risque d’agents non autorisés ou obsolètes en appliquant les stratégies décrites dans this guide to Copilot agent governance. Privilégiez l’utilisation d’environnements de test isolés (sandbox) et des stratégies claires pour un passage à l’échelle sûr.

Ressources pour les agents : exemples, bonnes pratiques et cartes adaptatives

Configurer les outils et l’environnement de développement dans Teams

Avant de créer votre prochaine application ou votre prochain agent Teams, il faut d’abord préparer votre boîte à outils. Microsoft propose des outils et des environnements spécialement conçus pour vous permettre d’avancer rapidement, de rester sécurisé et de gérer facilement le cycle de vie de vos applications, depuis les premiers prototypes jusqu’aux déploiements en production.

Le Teams Developer Portal offre un guichet unique pour l’enregistrement, la gestion, les tests et la distribution des applications. Associé à Teams Toolkit, il permet de créer rapidement de nouveaux projets, de déboguer des applications en cours d’exécution et de simplifier le déploiement vers le cloud ou vers le locataire de votre entreprise, le tout directement depuis des IDE populaires comme Visual Studio Code.

Choisir la bonne configuration est tout aussi important que d’écrire un bon code. Que vous prévoyiez d’organiser vos projets avec SharePoint et Power Automate (voir ce guide d’organisation de projets) ou d’importer des solutions existantes, disposer d’un environnement de développement solide est la base de la réussite.

Dans les sections suivantes, vous trouverez des conseils pratiques pour utiliser le Developer Portal, exploiter Teams Toolkit et gérer les imports d’applications. Vous éviterez ainsi bien des difficultés et consacrerez davantage de temps à la création de fonctionnalités que vos utilisateurs apprécieront.

Utiliser le Developer Portal et Teams Toolkit

  1. Enregistrer et configurer les applications : Utilisez le Developer Portal pour créer et gérer les identités des applications, définir les autorisations et tester les fonctionnalités avant le déploiement auprès des utilisateurs.
  2. Création rationalisée des applications : Teams Toolkit, dans Visual Studio Code ou Visual Studio, vous permet de générer des applications, d’ajouter des bots ou des onglets et de configurer les manifestes directement depuis votre IDE, ce qui accélère l’ensemble du flux de développement.
  3. Tests et débogage : Lancez des sessions de débogage locales qui s’exécutent directement dans Teams, ce qui facilite le test des modifications et le dépannage au fil de l’eau.
  4. Déploiement automatisé : Déployez votre application sur Azure ou dans le locataire de votre organisation grâce à des workflows guidés, ce qui réduit les erreurs manuelles et facilite grandement la montée en charge.

Importer, gérer et mettre à niveau les applications Teams

Création des applications, image de marque et conception du manifeste

Créer une application Teams ne se résume pas à du code : il s’agit de proposer une expérience qui s’intègre naturellement à l’espace de travail numérique de votre organisation. Le processus commence par le nom et la conception de l’icône, puis par le choix des catégories appropriées, avant de passer à la configuration du manifeste de l’application. Ce manifeste indique à Teams comment fonctionne votre application, ce dont elle a besoin et la manière dont elle apparaît aux utilisateurs.

L’image de marque compte. Une application bien identifiée se démarque dans le magasin d’applications Teams, facilite la prise en main et permet aux utilisateurs de savoir à quoi s’attendre. Pensez à des couleurs nettes, à des textes lisibles et à une catégorisation soignée pour faciliter la découverte au sein de votre locataire. Pensez également à l’accessibilité : concevez en tenant compte du contraste des couleurs et de polices lisibles pour tous.

Le manifeste est le mode d’emploi de votre application pour Teams et Microsoft 365. Il définit les autorisations, les points de terminaison et les fonctionnalités, des interactions avec les bots aux extensions de messagerie. Mettre à jour votre manifeste pour suivre les dernières évolutions de Teams permet à votre application d’exploiter les nouvelles API, les cartes adaptatives et les améliorations de sécurité, tout en restant conforme aux règles d’accès aux données et de confidentialité.

Dans les prochaines sections, vous découvrirez des conseils sur l’image de marque et les bonnes pratiques pour adapter le manifeste aux fonctionnalités avancées et récentes de Teams.

Donner une identité à votre application Teams et choisir la bonne catégorie

Modifier le manifeste de votre application Teams pour bénéficier des dernières fonctionnalités

  1. Comprendre la structure du manifeste : le fichier manifeste (JSON) décrit les métadonnées de votre application, ses fonctionnalités (bots, onglets, extensions de messagerie) et son identité visuelle.
  2. Configurer les autorisations et les étendues : indiquez les autorisations requises pour Microsoft Graph et définissez des étendues d’accès appropriées, afin d’assurer un accès sécurisé aux données selon le principe du moindre privilège.
  3. Définir les points de terminaison et les webhooks : déclarez les URL nécessaires pour la messagerie des bots, les écouteurs de webhooks ou les rappels d’authentification des onglets.
  4. Adopter les dernières fonctionnalités : intégrez les nouveaux champs du schéma de manifeste pour des fonctionnalités telles que les cartes adaptatives, le SSO ou les extensions de réunion Teams, afin que votre application reste à jour et performante.
  5. Assurer la conformité : documentez et tenez à jour les exigences de résidence des données, d’authentification et de consentement des utilisateurs, afin de respecter les réglementations sectorielles.

Étendre Teams grâce aux intégrations et aux API

La véritable puissance de Microsoft Teams apparaît lorsque vous le connectez à vos données personnalisées, à vos workflows et à vos applications métier. Teams est conçu pour fonctionner avec d’autres solutions, qu’il s’agisse de Microsoft Graph, de Dynamics 365 ou de vos propres API. Vous pouvez ainsi mettre en avant les informations critiques, automatiser les processus métier et supprimer les changements de contexte pour les utilisateurs de tous les services.

En intégrant des API externes, vous faites de Teams le centre névralgique de votre espace de travail numérique, en faisant remonter des données en temps réel depuis votre CRM, vos systèmes RH ou vos outils d’analyse directement dans vos conversations, vos onglets et vos réunions. Mais il ne s’agit pas seulement de confort : la sécurité et la conformité doivent rester une priorité absolue. Pensez au SSO, aux autorisations granulaires et aux journaux d’audit des accès aux données.

La gouvernance, une conception fiable et une utilisation stratégique de Microsoft Graph vous aident à répondre aux exigences du RGPD, de HIPAA et de la protection des données de niveau entreprise lorsque vous étendez Teams. Des fonctionnalités telles que les cartes adaptatives, les composants Loop et Power Automate vous permettent de créer des workflows interactifs et automatisés, qui s’intègrent naturellement à l’environnement et renforcent l’engagement des utilisateurs, y compris pour des chaînes d’approbation complexes ou des flux de données en temps réel.

Si vous voulez un aperçu des possibilités, consultez ces guides sur l’intégration de Dynamics 365 Sales dans Teams et sur l’utilisation des composants Microsoft Loop pour une collaboration interapplicative en temps réel. La suite portera sur la manière d’accéder en toute sécurité aux API et de réutiliser des solutions pour créer des expériences personnalisées dans Teams.

Accéder à Microsoft Graph et aux API tierces

  1. Configurer l’authentification : utilisez Azure AD et OAuth 2.0 pour une connexion sécurisée et des jetons d’accès, et activez le SSO (authentification unique) afin que les utilisateurs n’aient pas à multiplier les connexions.
  2. Définir les autorisations avec soin : indiquez les autorisations requises pour Microsoft Graph et pour les API externes dans le manifeste de votre application. Respectez systématiquement le principe du moindre privilège, en particulier dans les environnements réglementés.
  3. Optimiser les appels d’API : mettez les données en cache lorsque c’est possible, limitez le nombre de requêtes et implémentez une gestion des erreurs afin que votre application reste rapide et fiable à grande échelle.
  4. Surveiller la conformité : vérifiez que les flux de données et leur lieu de stockage respectent les normes RGPD, HIPAA ou FedRAMP, et suivez et auditez les accès si nécessaire. Consultez cette ressource pour en savoir plus sur la confidentialité des données de Copilot.
  5. Utiliser les SDK : recourez aux SDK officiels de Microsoft Graph ou aux points de terminaison REST pour des intégrations fiables et fortement typées dans les bots, les onglets et les extensions de messagerie de Teams.

Tirer parti des fonctionnalités intégrées et des cartes adaptatives dans Teams

Ressources pour les développeurs Teams et support communautaire

Personne ne construit de applications Teams remarquables dans le vide : les bonnes ressources et la bonne communauté vous permettent de prendre une longueur d'avance. La documentation officielle de Microsoft couvre tout, de la prise en main au dépannage des comportements particuliers, tandis que les exemples de projets et les dépôts open source suscitent des idées et illustrent les bonnes pratiques du terrain.

Les tutoriels vidéo proposent un accompagnement pas à pas que vous pouvez suivre à votre rythme. Si vous rencontrez un problème ou souhaitez découvrir les astuces du métier, les forums actifs et les canaux communautaires vous mettront en relation avec des ingénieurs Teams et des développeurs qui ont dû faire face aux mêmes difficultés, et qui les ont résolues.

Investir du temps dans la communauté des développeurs Teams ne se limite pas à résoudre des problèmes : il s'agit de rester informé des dernières mises à jour de la plateforme, des fonctionnalités du manifeste ou des évolutions de conformité, afin de ne jamais être pris au dépourvu. Les notes de version de Microsoft, les blogs et les sites d'actualité tendance complètent votre boîte à outils pour un apprentissage continu et une résolution rapide des incidents.

Découvrez ci-dessous des liens rapides pour vous plonger dans les meilleures ressources, communautés et exemples de code disponibles aujourd'hui pour le développement Teams.

Principales ressources, communautés et exemples vidéo pour le développement Teams

Donner son avis et rester à jour sur la plateforme Teams

Développer pour Microsoft Teams n'est pas un projet ponctuel. La plateforme ne cesse de déployer de nouvelles fonctionnalités et améliorations, et des développeurs comme vous contribuent largement à façonner son avenir. Microsoft encourage ouvertement les retours, qu'il s'agisse d'une API manquante, d'une documentation peu claire ou d'un bogue qui exaspère vos utilisateurs.

Surveillez le journal des modifications et les notes de version du portail pour développeurs Teams. C'est là que Microsoft publie les mises à jour concernant les nouvelles capacités, les évolutions des API, les mises en obsolescence et les fonctionnalités à venir, bien avant qu'elles ne deviennent des surprises critiques. Suivre ces évolutions vous aide à planifier votre feuille de route et à pérenniser vos solutions.

Si vous vous sentez bloqué, la communauté Microsoft Teams regorge d'informations récentes, de conseils et de retours d'expérience de développeurs confrontés aux réalités du terrain. Les forums communautaires, les blogs techniques, les démonstrations vidéo et les dépôts d'exemples vous garantissent de ne jamais résoudre seul vos problèmes. Ces ressources ne servent pas uniquement au dépannage : c'est là qu'émergent les enseignements concrets et les solutions de contournement astucieuses.

Et maintenant, que faire ? Ne vous contentez pas d'attendre que les choses cassent. Consultez régulièrement les notes de version, partagez vos suggestions avec Microsoft et participez aux discussions pour garder une longueur d'avance. Si vous prévoyez d'étendre vos solutions Teams, considérez ces boucles de retour et ces canaux de ressources comme des outils essentiels de votre boîte à outils de développeur.

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