איך פועלים הקרדיטים של Copilot Studio?

הקרדיטים נצרכים בהתאם לסוג הפעולה שהסוכן מבצע. תשובה פשוטה מתוסריט עולה קרדיט אחד, תגובה שנוצרה על ידי AI עולה 2 קרדיטים, ביצוע פעולה עולה 5 קרדיטים, ועיגון התגובה בנתונים פנימיים עולה 10 קרדיטים.

מה קורה כאשר ארגון מוציא את כל קרדיטי Copilot Studio?

האכיפה מופעלת כאשר הצריכה מגיעה ל-125% מהקיבולת שנרכשה מראש. במצב כזה, סוכנים מותאמים אישית מסיימים את המשימות הפעילות בשיחה ומושבתים לאחר מכן, ומציגים הודעות שגיאה למשתמשים עד לשחזור הקיבולת.

האם סוכנים פנימיים הם חינמיים אם למשתמשים יש רישיונות Microsoft 365 Copilot?

כן. אם לעובד יש כבר רישיון Microsoft 365 Copilot, סוכנים פנימיים שמשתמש בהם הוא בלבד אינם צורכים קרדיטים נוספים של Copilot Studio.

האם כדאי לבחור בחבילות קיבולת או בחיוב לפי שימוש?

חבילת קיבולת עולה 200 דולר לחודש עבור 25,000 קרדיטים, וזה בערך רבע פחות לכל קרדיט מאשר במודל התשלום לפי שימוש (סנט אחד לקרדיט דרך Azure). חבילות קיבולת מתאימות לעומסי עבודה צפויים, ואילו התשלום לפי שימוש מתאים לשימוש משתנה.

מדריך התמחור של Copilot Studio: חישוב קרדיטים והימנעות מהפתעות בחשבונית

By Mirko Peters · 2026-10-28

שלטו בתמחור של Copilot Studio. למדו כיצד פועלים הקרדיטים עבור תשובות מתוסריטות, תשובות מבוססות AI ותשובות מעוגנות בנתונים, מהם חבילות קיבולת, וכיצד להימנע מחשבונות בלתי צפויים של Microsoft.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Cover: Power Platform Copilot Integration - Simply Explained

התמצאות בתמחור של Copilot Studio דורשת הבנה של האופן שבו Microsoft מקצה ומכלה קרדיטים להודעות בסוכני AI בפיתוח low-code. מדריך זה מפרק את עלויות הקרדיטים המדויקות עבור תגובות מתוסריטות, תגובות שנוצרו ותגובות מעוגנות, משווה בין חבילות קיבולת למודל התשלום לפי שימוש, ומציג אסטרטגיות לחיזוי מדויק של חשבון הענן החודשי של הארגון.

עיקרי הדברים

קרדיטים של Copilot Studio מאוגדים על פני הארגון כולו ואינם מוקצים למשתמשים בודדים.
העלויות גדלות בהתאם למורכבות: תשובות מתוסריט עולות קרדיט אחד, יצירת AI עולה 2, פעולות עולות 5, ועיגון בנתונים פנימיים עולה 10.
חבילות קיבולת מראש עולות 200 דולר עבור 25,000 קרדיטים, ותשלום לפי שימוש עולה סנט אחד לקרדיט באמצעות מנוי Azure.
Microsoft אוכפת מגבלות קשיחות ב-125% מהקיבולת שנרכשה מראש, ומשביתה אוטומטית סוכנים מותאמים אישית בעת חריגה מהמגבלות.
סוכנים פנימיים שבהם משתמשים אנשים שכבר מחזיקים ברישיון Microsoft 365 Copilot אינם צורכים קרדיטים נוספים של Copilot Studio.

פענוח מודל צריכת הקרדיטים

כאשר ארגונים בונים לראשונה סוכנים שיחתיים באמצעות Copilot Studio, ההפתעה הכספית העיקרית נובעת מהאופן שבו אינטראקציות רב-שכבתיות צוברות עלויות. בניגוד לרישוי תוכנה מסורתי לפי משתמש, Copilot Studio מסתמך על מערכת קרדיטים מאוגדת. בכל פעם שסוכן מקיים אינטראקציה עם משתמש, המנוע המבסיס סופר פעולות מסוימות, ומספרים אלה משפיעים ישירות על התוצאה הכספית שלכם.

הבנת האופי הדו-שכבתי של האינטראקציות הללו חיונית לתקצוב מדויק. תשובה פשוטה מתוסריט, שבה הסוכן מתאים את בקשת המשתמש ישירות לצומת נושא מוגדר מראש, עולה רק קרדיט אחד. לעומת זאת, כאשר הסוכן חייב ליצור תגובה באופן דינמי באמצעות מודל שפה, העלות עולה ל-2 קרדיטים. אם הסוכן צריך להפעיל פעולה חיצונית, כמו עדכון מסד נתונים או קריאה ל-API, העלות קופצת ל-5 קרדיטים. לבסוף, עיגון התשובה בנתוני המקור הפרטיים של הארגון, כמו SharePoint או Dataverse, מוסיף עוד 10 קרדיטים לאינטראקציה.

צבירת עלויות בתרחישים מהעולם האמיתי

מכיוון שהפעולות הללו מצטברות בתוך תור משתמש אחד, תשובה אחת מורכבת יכולה לצרוך הרבה יותר קרדיטים מהצפוי. לדוגמה, תשובה מעוגנת שמושכת ידע ארגוני ומנסחת תשובה שנוצרה על ידי AI עולה בפועל 12 קרדיטים בסך הכול, משום שהעיגון והיצירה מצטברים. יועצים שבחנו מדדים אלה מצאו שאימוץ אמיתי על ידי משתמשים דחף לעיתים קרובות את אומדני העלות הראשוניים מעבר לפי שלושה מהתחזית המקורית, פשוט משום שהמשתמשים הפעילו יותר שאילתות יצירתיות ומעוגנות ממה שצפו במהלך הבדיקות.

חבילות קיבולת לעומת תמחור לפי שימוש

Microsoft מציעה שתי דרכים עיקריות לרכישת קרדיטים של Copilot Studio, שכל אחת מתאימה לצרכים ארגוניים ולתהליכי תקצוב שונים. בחירה במודל הרכש הנכון יכולה להניב חיסכון משמעותי לאורך זמן.

האפשרות הראשונה היא חבילת קיבולת סטנדרטית. מודל זה עולה 200 דולר לחודש ומקצה 25,000 קרדיטים משותפים לדייר שלך. האפשרות השנייה היא מבנה תשלום לפי שימוש, שמחויב ישירות דרך מנוי Azure בתעריף של סנט אחד לקרדיט. מבחינה חישובית, חבילת הקיבולת החודשית זולה בכ-25% לקרדיט לעומת החלופה של תשלום לפי שימוש. לעומסי עבודה פנימיים וצפויים, רכישת חבילות קיבולת היא בדרך כלל הגישה החסכונית ביותר. לעומת זאת, תשלום לפי שימוש משמש כמרווח ביטחון שימושי לבוטים חיצוניים ותנודתיים, שבהם לא ניתן לחזות בצורה אמינה את קפיצות התעבורה.

ההשפעה של רישיונות מושבי Microsoft 365 Copilot על החשבון

אחד הפרטים הקריטיים ביותר במסגרת הרישוי של Microsoft עוסק בחיבור בין מושבי Copilot ארגוניים של Microsoft 365 לבין השימוש ב-Copilot Studio. אם לעובדים שלך כבר יש מושב Microsoft 365 Copilot סטנדרטי, סוכנים פנימיים שנבנו עבור אותם אנשים ומשמשים אותם בלבד לא צורכים קרדיטים של Copilot Studio. פטור זה משנה באופן דרמטי את הכדאיות הכלכלית של עוזרי משאבי אנוש או עוזרי תמיכה טכנית פנימיים.

עם זאת, סוכנים החשופים לחיצוניים, כמו בוטים לתמיכה בלקוחות המוטמעים באתר ציבורי, תמיד מתבססים על מאגר הקרדיטים שרכשת ל-Copilot Studio. בעת תכנון ארכיטקטורת הסוכנים, הפרדה בין כלים פנימיים לבין פריסות חיצוניות מונעת מצב שבו אתה מממן בטעות אינטראקציות של צרכנים ציבוריים ממאגר הקרדיטים של הדייר הארגוני.

ניהול מגבלות קשיחות והימנעות מהפסקות שירות

תכנון התקציב לבינה מלאכותית בענן מחייב מעקב צמוד אחר ספי האכיפה של הקיבולת. Microsoft אוכפת מגבלה קשיחה נוקשה בשיעור של 125% מהקיבולת ששילמת מראש. כאשר הארגון שלך חוצה סף זה, הסוכנים המותאמים אישית אינם מואטים בהדרגה, אלא פשוט נופלים מהאוויר. סוכן שנמצא באמצע שיחה יסיים את המשפט הנוכחי, אך כל ניסיון נוסף של משתמש לתקשר עם הבוט ייחסם מיידית. המשתמשים יקבלו הודעות שגיאה שמציינות בעיית חיוב או שהסוכן אינו זמין בשל הגעה למגבלות השימוש.

כדי למנוע הפסקות שירות מביכות בתהליכי עבודה עסקיים קריטיים, מנהלי IT צריכים להגדיר התראות חיוב ב-Power Platform admin center, לעקוב אחר מגמות הצריכה מדי שבוע, ולשמור על מרווח ביטחון בין פריסות פעילות לבין סך הקיבולת שנרכשה.

סיכום

שליטה בתמחור של Copilot Studio דורשת מעבר מהנחות פשוטות של תשלום לכל משתמש, והערכת העלות המדויקת של כל תור תסריטי, כל הפעלת פעולה וכל שאילתה מבוססת נתונים. על ידי התאמת תכנון הסוכנים לקהלים פנימיים צפויים ובחירת מודל הרכש הנכון, ניתן להפיק יכולות בינה מלאכותית עוצמתיות מבלי לשבור את תקציב הענן. כדי לגלות יותר על הארכיטקטורה הטכנית הרחבה, ההבחנות הרישוי והמלכודות הנפוצות בפיתוח בינה מלאכותית low-code, האזינו לפרק המלא של M365 FM Podcast לפירוק מעמיק וללא ז'argon.

שאלות נפוצות

איך עובדים קרדיטים של Copilot Studio?

הקרדיטים נצרכים בהתאם לסוג הפעולה שהסוכן מבצע. תשובה תסריטית פשוטה עולה קרדיט אחד, תגובה שנוצרה בבינה מלאכותית עולה 2, הפעלת פעולה עולה 5, ובסיס התשובה על נתונים פנימיים עולה 10 קרדיטים.

מה קורה כשלארגון נגמרים קרדיטים של Copilot Studio?

האכיפה מופעלת ב-125% מהקיבולת ששולמה מראש. כאשר זה קורה, הסוכנים המותאמים אישית מסיימים את המשימות הנוכחיות באמצע השיחה ואז מנוטרלים, ומחזירים הודעות שגיאה למשתמשים עד שהקיבולת תשוחזר.

האם סוכנים פנימיים בחינם אם למשתמשים יש מושבי Microsoft 365 Copilot?

כן. אם לעובד כבר יש מושב Microsoft 365 Copilot, סוכנים פנימיים שמשמשים אותו בלבד אינם צורכים קרדיטים נוספים של Copilot Studio.

האם כדאי לבחור בחבילות קיבולת או בתשלום לפי שימוש?

חבילות קיבולת עולות 200 דולר לחודש עבור 25,000 קרדיטים, וזה זול בערך ברבע לקרדיט לעומת מודל התשלום לפי שימוש (סנט אחד לקרדיט דרך Azure). חבילות קיבולת מתאימות לעומסי עבודה צפויים, בעוד שתשלום לפי שימוש מתאים לשימוש משתנה.