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Blog · Mirko Peters

Guida all'accesso cross-tenant di Microsoft Entra

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Scopri come usare l'accesso cross-tenant di Microsoft Entra con indicazioni pratiche su sicurezza, governance, controllo degli accessi, implementazione e casi d'uso reali.

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Cover: Fix Microsoft Entra ID Conditional Access and Identity Debt

Le impostazioni di accesso cross-tenant in Microsoft Entra ID sono al centro di una collaborazione sicura e flessibile tra organizzazioni. Man mano che le aziende spostano nel cloud una parte sempre maggiore del loro lavoro, cresce la necessità di connettersi e lavorare con partner, fornitori o persino società controllate che si trovano in tenant Microsoft diversi, e la complessità aumenta di pari passo. Entra ID mette a disposizione una serie di strumenti potenti per decidere chi può entrare, che cosa può fare e come mantenere chiuse a chiave le proprie porte.

Questa guida ti accompagna nello scoprire come le impostazioni di accesso cross-tenant di Entra ID possano rendere la gestione delle identità B2B sia sicura sia comoda. Vedremo tutto, dalla configurazione delle regole di base alla messa a punto dei criteri per partner specifici, fino alle integrazioni avanzate, ai passaggi per la sicurezza zero trust e alla risoluzione dei problemi in scenari reali. Che tu debba soltanto iniziare a collaborare con qualche utente esterno o debba rispettare requisiti rigorosi di conformità e governance, qui troverai le risposte che cerchi.

Come funziona l'accesso cross-tenant B2B in Entra ID

Il mondo non funziona per isole, e questo vale soprattutto per l'IT aziendale. Quasi tutte le organizzazioni dipendono dalla collaborazione con soggetti esterni. Può trattarsi di consulenti, partner della supply chain o di un'altra azienda acquisita. La sfida? Ogni società gestisce il proprio tenant di Microsoft Entra ID, e non si può semplicemente aprire tutto senza mettere a rischio i propri dati.

Ed è proprio qui che entrano in gioco le impostazioni B2B di accesso cross-tenant in Entra ID. Queste impostazioni consentono di definire, monitorare e modificare il modo in cui gli utenti di un tenant interagiscono con le risorse di un altro, che si tratti di invitare utenti ospiti, abilitare l'accesso a app critiche o applicare controlli di sicurezza rigorosi lungo il percorso. È l'equivalente digitale di un buttafuori che controlla i documenti all'ingresso, sa chi è nella lista VIP, sa chi può solo sbirciare dalla finestra e sa chi non ha assolutamente nulla da fare vicino ai tuoi dati.

In sintesi, l'accesso cross-tenant B2B non è semplicemente un altro insieme di interruttori o caselle da spuntare. È un framework completo per la gestione delle identità e la costruzione di fiducia tra organizzazioni che usano Microsoft Entra. Queste impostazioni sono diverse dai normali strumenti di collaborazione esterna o dai criteri di accesso condizionale di base: stabiliscono le regole di ingaggio per ogni utente esterno e per ogni richiesta in uscita. Prima di passare alla configurazione pratica, che affronteremo nelle sezioni dettagliate che seguono, è fondamentale capire come questi elementi si inseriscono nella strategia generale di identità.

Che cosa sono le impostazioni di accesso cross-tenant per la collaborazione B2B?

Le impostazioni di accesso cross-tenant in Microsoft Entra ID sono un insieme di configurazioni che permettono di gestire il modo in cui gli utenti di altri tenant Entra interagiscono con le risorse della tua organizzazione, e viceversa. Queste impostazioni hanno un ruolo centrale nella collaborazione business-to-business (B2B) sicura, che coinvolge collaboratori esterni, partner o aziende acquisite che devono lavorare all'interno del tuo ambiente digitale.

Con le impostazioni B2B di accesso cross-tenant puoi definire livelli di attendibilità, autorizzazioni e condizioni per le identità ospiti. Questo significa poter decidere se accettare l'autenticazione a più fattori (MFA) o le attestazioni di conformità del dispositivo provenienti dal tenant di un partner, applicare i tuoi criteri oppure bloccare ogni accesso, eccetto quello di utenti o applicazioni specifici. In breve, è il tuo centro di controllo per stabilire chi ottiene cosa, dove e come, oltre i confini dei tenant.

Questi criteri possono essere impostati a livello globale (per l'intera organizzazione) oppure personalizzati per ciascun partner esterno (a livello di singola organizzazione). Questa flessibilità offre un controllo granulare sul livello di accesso concesso, aiutandoti a rispettare i requisiti di sicurezza interni e le esigenze normative come GDPR e HIPAA. Come vantaggio aggiuntivo, questi controlli semplificano il ciclo di vita degli utenti, rendono più agevole l'onboarding delle identità esterne e riducono la proliferazione delle identità, un problema che ogni professionista IT conosce bene e che prima o poi diventa un grattacapo.

In definitiva, le impostazioni di accesso cross-tenant colmano il divario tra collaborazione senza attriti e sicurezza rigorosa. Non servono a far entrare chiunque: servono a rendere sicuro ed efficiente portare dentro al tuo ecosistema Microsoft Entra utenti esterni fidati, con regole che controlli in ogni fase.

Accesso cross-tenant B2B e altre impostazioni di identità in Entra ID

È facile confondere le impostazioni di accesso cross-tenant con altri strumenti di identità in Entra ID, ma hanno scopi molto diversi. L'accesso B2B cross-tenant riguarda il modo in cui le organizzazioni Entra esterne e i loro utenti interagiscono con il tuo tenant e le sue risorse, definendo regole chiare per la collaborazione in entrata e in uscita. I criteri di Accesso condizionale, invece, controllano a cosa possono accedere gli utenti in base al rischio, alla conformità del dispositivo o alla posizione, che siano interni o esterni.

Nel frattempo, le impostazioni di collaborazione esterna gestiscono gli inviti agli utenti ospiti e la condivisione generale, mentre le configurazioni dei provider di identità stabiliscono quali servizi possono autenticare i tuoi utenti. Capire quando usare ciascuna opzione mantiene la sicurezza al tempo stesso solida e flessibile, evitando porte completamente aperte o criteri complessi e sovrapposti che potrebbero creare problemi. Per approfondire come massimizzare l'accesso condizionale, leggi questo articolo su fiducia e problemi dei criteri negli ambienti Microsoft 365.

Configurare l'accesso predefinito e le impostazioni specifiche per organizzazione

Ora che hai capito perché l'accesso cross-tenant è importante e come si inserisce nel quadro più ampio della gestione delle identità, è il momento di rimboccarsi le maniche e farlo funzionare per te. Il primo passo è definire cosa è consentito per impostazione predefinita, sia per chi entra nel tuo tenant (in entrata) sia per chi esce per collaborare con altri (in uscita). Microsoft Entra ID ti permette di impostare un criterio di base che si applica a tutte le organizzazioni, mantenendo le cose semplici e prevedibili.

Ma le esigenze aziendali non sono sempre uguali per tutti. Magari ti fidi del Fornitore A per dati finanziari sensibili, ma vuoi tenere il Fornitore B a distanza di sicurezza. È qui che entrano in gioco le eccezioni specifiche per organizzazione, che ti permettono di restringere o ampliare l'accesso per determinati partner senza interferire con tutti gli altri. Combinate, queste regole predefinite e personalizzate costruiscono una base solida e flessibile per la collaborazione, in linea con i rapporti commerciali reali.

Le sezioni seguenti spiegano passo dopo passo come configurare queste impostazioni predefinite e personalizzate, così potrai mappare i percorsi di accesso: le barriere che rendono la collaborazione esterna sicura e produttiva per i tuoi utenti.

Configurare le impostazioni predefinite in entrata e in uscita

  1. Accedi alle impostazioni di accesso cross-tenant: accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Entra. Vai alla sezione Identità esterne e scegli «Impostazioni di accesso cross-tenant». Questo è il punto di partenza per tutta la configurazione in entrata e in uscita.
  2. Imposta i criteri predefiniti in entrata: decidi chi tra i tenant esterni può accedere alle tue risorse per impostazione predefinita. Qui puoi consentire tutti i tenant, bloccarli tutti per impostazione predefinita oppure consentire solo le organizzazioni verificate. Gli usi tipici sono il blocco predefinito con eccezioni per i partner di fiducia, oppure la concessione predefinita se operi in un settore ad alta collaborazione ma gestisci il rischio con altri controlli.
  3. Definisci le impostazioni predefinite in uscita: controlla come i tuoi utenti accedono alle risorse in altri tenant. Potresti bloccare tutto l'accesso in uscita se ti servono controlli rigorosi sui dati, oppure consentirlo se gli utenti collaborano regolarmente con partner esterni tramite Teams o SharePoint. La maggior parte delle organizzazioni trova un equilibrio consentendo l'accesso in uscita e monitorandolo e rivedendolo regolarmente.
  4. Configura le impostazioni di attendibilità: scegli se considerare attendibili le dichiarazioni di MFA e di conformità del dispositivo esterne. Puoi richiedere che gli utenti esterni dimostrino di aver eseguito l'MFA nel proprio tenant oppure obbligarli a ripeterlo secondo il tuo criterio. Questo passaggio riduce i rischi senza creare continui disagi ai collaboratori legittimi.
  5. Salva e monitora: una volta impostati i valori predefiniti, salva le modifiche e monitora l'attività cross-tenant. Usa i log di controllo e le revisioni degli accessi per verificare che le impostazioni funzionino come previsto, individuando comportamenti anomali prima che diventino un incidente di sicurezza.

Impostando con attenzione l'accesso predefinito in entrata e in uscita, crei la base per una collaborazione sicura e prevedibile senza compromettere la produttività. Questo approccio si integra bene anche con le esigenze di governance e conformità, perché limita fin dall'inizio le esposizioni non necessarie.

Personalizzare le regole di accesso specifiche per organizzazione

  1. Aggiungi organizzazioni esterne specifiche: nelle impostazioni di accesso cross-tenant, specifica un tenant esterno inserendo il suo Tenant ID. In questo modo viene creata un'eccezione per quel partner, indipendentemente dalle regole predefinite.
  2. Personalizza le regole di accesso: per ogni organizzazione aggiunta, imposta le autorizzazioni in entrata e in uscita. Per un fornitore potresti bloccare ogni accesso tranne i canali condivisi di Teams, mentre per una controllata potresti concedere l'accesso completo a SharePoint.
  3. Usale per una sicurezza mirata: queste impostazioni specifiche per organizzazione ti permettono di bilanciare esigenze di business e rischio. Puoi limitare o consentire l'accesso a app sensibili, considerare attendibile l'MFA esterno solo di alcuni partner oppure richiedere dispositivi conformi per collaborazioni ad alto rischio.

Queste eccezioni su misura sono fondamentali per allineare i criteri IT alle relazioni reali con i partner, evitando di usare una mazza quando basta un bisturi.

Gestisci le organizzazioni attendibili e controlla l'accesso

Una volta impostati i valori predefiniti e le eccezioni personalizzate, serve comunque un processo per mantenere sane le collaborazioni cross-tenant nel tempo. Le relazioni di business possono cambiare rapidamente: oggi un partner strategico potrebbe diventare domani un concorrente, o viceversa. Per questo ti serve un modo semplice per aggiungere o rimuovere organizzazioni dall'elenco di quelle attendibili e per modificare le autorizzazioni collegate a questa fiducia.

Microsoft Entra ID ti consente di gestire con precisione chi rientra tra le organizzazioni esterne attendibili. Non si tratta solo di attivare o disattivare un partner. Si tratta di mantenere un controllo stretto su chi ottiene l'accesso, quale tipo di accesso ottiene e di poter interrompere tutto immediatamente se le cose vanno storte. Gestire correttamente queste organizzazioni attendibili è un passo importante per allineare la collaborazione IT sia al tuo playbook di sicurezza sia alla tua checklist di conformità (soprattutto se devi rispondere a HIPAA, GDPR o SOC 2).

Nelle prossime sezioni vedremo passo per passo come aggiungere e rimuovere organizzazioni, oltre a come regolare il livello di fiducia per l'accesso in entrata e in uscita, fino ad arrivare alle singole applicazioni o tipologie di risorse.

Aggiungere e rimuovere un'organizzazione dai criteri cross-tenant

Verifiche periodiche di questo elenco ti aiutano a mantenere la collaborazione allineata alla tua propensione al rischio e alla realtà del business, e non al foglio dei fornitori dell'anno scorso.

Modificare l'attendibilità dell'accesso in entrata e in uscita per le organizzazioni esterne

Mantenere aggiornate queste autorizzazioni offre una rete di sicurezza contro abusi sia accidentali sia intenzionali, permettendoti di fidarti dell'accesso ma verificarlo in ogni fase.

Collaborazione sicura con MFA attendibile in entrata e conformità dei dispositivi

Anche i migliori controlli di accesso valgono poco se non puoi fidarti di come gli utenti dimostrano la propria identità. La collaborazione cross-tenant sicura dipende da un'autenticazione solida e da una buona igiene dei dispositivi: altrimenti rischi di far entrare malintenzionati che si presentano da un tenant partner dall'altra parte del mondo.

Microsoft Entra ID ti permette di sfruttare la sicurezza dei tuoi partner scegliendo di fidarti dell'autenticazione a più fattori (MFA) e della conformità dei dispositivi che applicano dal loro lato. Se un partner richiede ai propri utenti di superare l'MFA e di mantenere i laptop conformi, puoi accettare tali attestazioni quando accedono alle tue risorse, senza dover duplicare i controlli e far innervosire gli utenti. Ma se non ti fidi dei loro standard, puoi invece far sì che rispettino le tue barriere di sicurezza.

E poiché a volte le cose non vanno come previsto (dispositivi smarriti, MFA scaduta, guest non registrati), Microsoft Entra ID supporta anche un'autenticazione di fallback, come l'invio di un codice monouso. In questo modo gli utenti legittimi possono comunque accedere in caso di emergenza, mentre gli impostori restano fuori. Le sezioni seguenti illustrano i passaggi e gli scenari che ti aiutano a sfruttare al meglio questa fiducia tra tenant senza aprire nuovi percorsi di attacco.

Fidarsi delle attestazioni MFA e dei dispositivi in ingresso dei partner

  1. Abilita la fiducia MFA in ingresso: configura le impostazioni tra tenant per considerare attendibili le attestazioni di autenticazione a più fattori di determinate organizzazioni esterne. Ciò significa che, se gli utenti si autenticano con MFA nel proprio tenant di origine, accetti tale autenticazione (anziché richiedere ulteriori verifiche) quando accedono alle tue risorse.
  2. Considera attendibili le attestazioni di conformità dei dispositivi: consenti al tuo tenant di riconoscere quando i dispositivi usati dagli utenti esterni soddisfano i requisiti di conformità o di aggiunta al dominio della loro organizzazione. Utile negli scenari che coinvolgono endpoint ibridi o conformi e gestiti dal partner.
  3. Bilancia esperienza utente e sicurezza: considerare attendibili MFA e conformità dei dispositivi esterni migliora la comodità per i partner, ma va abilitato solo per le organizzazioni di cui sai che rispettano elevati standard di sicurezza. In caso contrario, puoi applicare le tue policy non considerando attendibili le attestazioni esterne.
  4. Monitora le anomalie: verifica regolarmente le sessioni in ingresso e lo stato dei dispositivi per assicurarti che le attestazioni di conformità esterne non vengano aggirate o falsificate, usando i log e i report di Microsoft Entra ID.

Implementando questa fiducia semplifichi la vita ai collaboratori legittimi, ma devi tenere d'occhio i log di controllo per individuare derive o abusi.

Gestire i provider di identità (Entra) e l'autenticazione di fallback

Queste impostazioni sono la tua rete di sicurezza: ti consentono di mantenere il controllo anche quando le cose non vanno come previsto per i guest o per i partner esterni.

Collaborazione avanzata: configura B2B Direct e l'integrazione esterna

Sono finiti i tempi in cui la collaborazione si fermava alla semplice condivisione di documenti. Con Microsoft Entra, opzioni avanzate come B2B Direct Connect ti permettono di collaborare in tempo reale con i partner esterni, ad esempio condividendo canali di Teams senza mai dover invitare gli utenti come guest tradizionali. Il riscatto automatico accelera l'onboarding e, in alcuni casi, fa sembrare la collaborazione esterna del tutto simile a quella interna.

Ma la storia non si ferma a Teams. Le organizzazioni moderne hanno spesso bisogno di un'integrazione solida e governata tra piattaforme, in particolare con SharePoint, che per molte gestisce la condivisione di file e della intranet. Microsoft Entra offre controlli per estendere i criteri tra tenant direttamente a SharePoint Online e consente di automatizzare e gestire gli accessi tramite API come Microsoft Graph.

Queste funzionalità aiutano le organizzazioni a massimizzare la produttività senza perdere di vista governance e sicurezza. Sono inoltre fondamentali negli ambienti su larga scala, dove più tenant e app di Power Platform convergono e i rischi legati allo Shadow IT si nascondono sullo sfondo (dai un'occhiata a questa guida per fare luce sul problema). Le sezioni seguenti spiegano come abilitare una collaborazione diretta e senza interruzioni, mantenendo il controllo sui dati ovunque si trovino.

Configura B2B Direct e abilita il riscatto automatico

Le configurazioni avanzate riducono al minimo gli attriti: sono ideali per collaborazioni basate su progetti o ricorrenti che richiedono connessioni sicure e in tempo reale.

Configura i criteri di condivisione (SharePoint) e la collaborazione esterna (Entra)

Integrando SharePoint ed Entra, eviti il caos di una condivisione non governata e fai in modo che una collaborazione conforme e verificabile diventi la regola, non l'eccezione.

Best practice e feedback per il miglioramento continuo

Nessuna distribuzione di accesso cross-tenant è mai del tipo "configura e dimentica", soprattutto quando relazioni commerciali, requisiti di conformità e contesto tecnico cambiano continuamente. Il segreto è basare l'approccio su best practice consolidate, mantenere una supervisione costante e trattare ogni criterio come qualcosa di vivo che migliora con feedback e monitoraggio.

Per mantenere sicurezza e conformità, parti dai prerequisiti corretti e da una chiara comprensione dei rischi maggiori. Usa automazione, log di controllo e revisioni continue per rafforzare le difese e intercettare i problemi prima che diventino violazioni o lacune di conformità (come nel caso reale di violazione di M365 analizzato qui).

E non lavorare in un contesto isolato. Ogni ambiente è unico: usa i report integrati, consulta i tuoi stakeholder e segnala a Microsoft le situazioni in cui qualcosa non si adatta al tuo business. L'automazione con PowerShell e il monitoraggio proattivo (come descritto in questa guida al controllo della condivisione esterna) sono alleati preziosi per un successo duraturo. Le sezioni seguenti illustrano le best practice e i passaggi fondamentali per mantenere l'accesso cross-tenant sia blindato sia semplice da usare.

Best practice e prerequisiti per un accesso sicuro

Mettere in ordine questi aspetti ti evita di annullare anni di gestione del rischio con un solo clic.

Monitora gli accessi, raccogli i feedback e riepilogo

Il punto chiave: l'accesso cross-tenant è solo efficace quanto la tua capacità di monitorare, reagire e migliorare. Qualche minuto di attenzione regolare, insieme a un buon ciclo di feedback, vale molto più di qualsiasi singolo passaggio di configurazione.


Ascolta anche questi episodi

Se stai studiando Microsoft Entra cross-tenant access, questi episodi offrono un contesto pratico su sicurezza delle identità, governance, accessi privilegiati e implementazione:

Microsoft Entra ID Microsoft Entra Conditional Access

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