2026-08-17

Dynamics 365 Sales Insights - Simply Explained

どれだけの営業機会が、フォローアップのつもりだったメールを失くしたり、タスクを見落としたり、単に忘れてしまったことで消えているでしょうか。現代の営業チームに不足しているのは、顧客データではないことがほとんどです。CRMの記録、メール、会議、メモ、商談、タスク、予測、関係性の情報は揃っています。より大きな課題は、今どの情報が重要で、営業担当者が次に何をすべきかを理解することです。このエピソードのMicrosoft Knowledge Nuggets on M365 FMでは、Mirko Petersが、Microsoft Dynamics 365 Sales Insightsを平易な言葉で解説し、Microsoftが AI、アクティビティシグナル、関係性データ、予測スコアリング、会話インテリジェンス、予測分析をどのように活用して、営業チームの注力すべき点を示しているかを探ります。Sales Insightsアシスタント、Auto Capture、Email Engagement、リードおよび商談の予測スコアリング、Sales Accelerator、Relationship Intelligence、Who Knows などを取り上げます。

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Dynamics 365 Sales Insights - Simply Explained (English)