2026-01-08

Microsoft 365 거버넌스를 위한 AI 스튜어드십

AI 거버넌스는 정책이 없어서 실패하는 것이 아니라, 문제가 발생했을 때 책임을 질 사람이 없어서 실패합니다. 이번 M365.FM 에피소드는 AI 거버넌스를 AI 스튜어드십으로 재정의하며, 문서와 대시보드만으로는 위험을 막을 수 없다고 주장합니다. 중요한 것은 전체 수명 주기에 걸쳐 AI의 의도, 동작, 결과에 대한 명확한 사람의 책임입니다. 이 에피소드는 많은 조직이 규칙은 존재하지만 AI 시스템이 잘못 작동할 때 실제 의사결정 권한을 가진 사람이 없는 '거버넌스 연극'에 빠지는 이유를 설명합니다. AI 스튜어드십은 접수, 배포, 모니터링, 에스컬레이션, 폐기로 이어지는 지속적인 순환 구조로 제시되며, 각 단계마다 지정된 책임자가 있어야 합니다. 핵심 주제 중 하나는 일시 중지 권한의 중요성입니다. 책임 있는 담당자가 마찰 없이 신속하게 AI 시스템의 속도를 늦추거나 중단할 수 있어야 한다는 것입니다. 또한 Microsoft Entra 등 Microsoft 도구가 이러한 책임 구조를 어떻게 뒷받침할 수 있는지도 다룹니다.

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AI Stewardship for Microsoft 365 Governance (English)