2025-08-17

Dynamics 365 Field Service에서 Copilot 사용하기

현장 기술자는 작업당 15~30분을 서류 작업에 쓰고 있으며, 이는 숨은 비용, 부정확한 데이터, 청구 지연으로 이어집니다. Dynamics 365 Field Service와 Copilot은 음성으로 전달된 업데이트를 구조화된 작업 지시서(부품, 작업 시간, 사진, 서명)로 바꾸고, 이를 일정 관리, 재고, 청구 시스템에 실시간으로 반영합니다. 그 결과 첫 방문 수리율이 높아지고, 현금 회전이 빨라지며, 분석 데이터가 더 정확해지고, 이동 시간도 한 번 줄어듭니다.

Apple Podcasts · Spotify · YouTube

Use Copilot in Dynamics 365 Field Service (English)