2026-08-19

Dynamics 365 Copilot - 쉽게 설명하기

Dynamics 365 Copilot은 사람들이 이미 Dynamics 365에서 사용하는 비즈니스 프로세스와 레코드에 AI를 직접 도입합니다. 고객 이력, 영업 기회, 지원 케이스, 송장, 주문, 이메일, 보고서를 검색하는 데 시간을 쓰는 대신, Copilot은 정보를 요약하고, 질문에 답하고, 초안을 작성하고, 다음에 무엇을 해야 할지 판단하도록 돕습니다. 이번 M365 FM 에피소드에서 Mirko Peters는 Dynamics 365 Copilot이 영업, 고객 서비스, 재무, 운영, Business Central 전반에서 어떻게 작동하는지, 그리고 AI가 비즈니스 프로세스의 일부가 될 때 사람의 승인이 여전히 필수적인 이유를 설명합니다. ㅤ Dynamics 365 Copilot이란? ㅤ Dynamics 365 Copilot은 Dynamics 365 애플리케이션에 통합된 AI 기능 모음입니다. Dynamics 365를 대체하는 것이 아니라, 사용자가 이미 접근 권한을 가진 비즈니스 정보와 함께 작동합니다. Dynamics 365는 여전히 기록 시스템(system of record)으로 남습니다.

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Dynamics 365 Copilot - Simply Explained (English)