2026-06-29

엔터프라이즈 AI와 Copilot을 위한 에이전틱 운영 모델

인공지능은 새로운 단계에 접어들고 있습니다. 이제 진정한 기회는 단일 Copilot을 도입하는 것이 아니라, 에이전틱 운영 모델을 통해 조직이 운영되는 방식을 혁신하는 데 있습니다. 이번 M365.fm 팟캐스트 에피소드에서는 엔터프라이즈 AI의 미래가 채팅 인터페이스나 독립적인 AI 어시스턴트를 훨씬 넘어서는 이유를 살펴봅니다. 대신 조직은 여러 전문화된 AI 에이전트가 부서 간에 협업하고, 비즈니스 프로세스를 자동화하며, 보안과 거버넌스를 유지하고 비즈니스 목표에 맞춰 의사결정을 지속적으로 지원하는 운영 모델을 구축해야 합니다. 또한 단순히 Copilot을 더 추가한다고 해서 자동으로 생산성이 높아지지 않는 이유와, AI 도입이 확대됨에 따라 아키텍처, 거버넌스, ID, 관찰 가능성(observability), 수명 주기 관리가 필수적이 되는 이유를 논의합니다. 이 에피소드는 사람 중심의 워크플로에서 AI 지원 방식으로 전환되는 흐름을 소개합니다…

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Agentic Operating Model for Enterprise AI and Copilot (English)