2025-11-03

SharePoint 검색이 올바른 파일을 먼저 보여주도록 만들기

인트라넷 검색창에 파일의 정확한 제목을 붙여넣어도 결과가 나오지 않는다면, 이는 사용자의 문제가 아니라 정보 아키텍처(IA)의 문제입니다. 이 에피소드에서는 사람과 Copilot 모두가 실제로 무언가를 찾을 수 있도록 기반을 바로잡는 방법을 다룹니다. IA를 전역 탐색, 허브 탐색, 로컬 탐색, 메타데이터, 검색, 개인화의 여섯 가지 핵심 요소로 나누고, 각 요소가 서로를 어떻게 지원하는지 설명합니다. 사이트가 미로와 같다면 '스튜디오 수준'의 AI도 쓸모가 없는 이유, 오래된 중첩 하위 사이트보다 평평한 사이트 구조와 허브가 나은 이유, 그리고 필수적이고 가벼운 메타데이터(콘텐츠 유형, 소유자, 상태, 지역)가 검색을 추측에서 정밀한 결과로 바꾸는 방식을 살펴봅니다. 또한 세 가지 탐색 계층(세계, 지역, 거리)을 짚어보고, 과도한 콘텐츠와 막다른 길을 발견하는 간단한 테스트 방법을 소개하며, 대상자 타겟팅과 Viva Connections를 통해 올바른 사람에게 올바른 콘텐츠를 전달하는 방법을 설명합니다.

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Make SharePoint Search Show the Right Files First (English)