Criando painéis baseados em tarefas no Viva Connections

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Crie painéis baseados em tarefas no Viva Connections com Adaptive Card Extensions, segmentação por função, fluxos de trabalho do Power Platform, segurança, governança e resultados mensuráveis.

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Titelbild: Creating Task-Based Dashboards in Viva Connections

Este artigo é o seu guia completo para criar, personalizar e otimizar painéis orientados a tarefas usando o Microsoft Viva Connections. Você vai encontrar instruções passo a passo para a configuração, como personalizar os cartões do painel, aplicar as melhores práticas de design e implantar os painéis com critério em todas as equipes.

Vamos percorrer estratégias que vão desde a criação básica de painéis até a integração avançada e a governança, transformando o seu painel em uma ferramenta poderosa para o gerenciamento diário de tarefas. Independentemente do departamento ou do tamanho da equipe, este guia vai ajudar você a tornar os painéis atraentes, eficazes e perfeitamente alinhados à forma como o trabalho acontece na sua organização do Microsoft 365.

Primeiros passos com painéis baseados em tarefas no Viva Connections

Pense em um painel baseado em tarefas do Viva Connections como a cabine de um avião: ele coloca em destaque tudo o que as pessoas precisam, desde tarefas até comunicados e recursos principais. Antes de decolar e aproveitar essa clareza, porém, é preciso configurar o próprio painel e fazer com que todos o adotem, independentemente do dispositivo que estiverem usando.

Nas seções a seguir, você vai entender exatamente o que é um painel do Viva Connections e por que as organizações modernas estão adotando essa solução tão rapidamente. Vamos apresentar os principais benefícios para a liderança e para a equipe, além de mostrar como os painéis reduzem o caos de informações ao reunir todas as suas tarefas e atualizações em um único lugar.

Configurar o primeiro painel pode parecer um grande trabalho, mas é mais fácil do que você imagina. Vamos analisar o que você precisa ter antes de começar, como permissões e a escolha do modelo certo, e depois guiar você pelas etapas para colocar o seu painel no ar com objetivo claro. Você também vai encontrar várias dicas práticas para garantir que o novo painel seja visto e usado desde o primeiro dia.

Por fim, vamos garantir que você e sua equipe possam acessar esses painéis, esteja você na mesa de trabalho ou em movimento. Seja para quem usa o Teams com frequência ou para quem usa os aplicativos móveis, o seu painel do Viva Connections fica ao alcance de todos, ajudando as pessoas a eliminar o excesso de informações e a focar no que importa: colocar as coisas em andamento.

O que é um painel do Viva Connections e por que as organizações o utilizam?

Um painel do Viva Connections é um espaço de trabalho digital personalizável dentro do Microsoft 365, criado para colocar tarefas essenciais, recursos e notícias ao alcance dos colaboradores. Ele fica diretamente no SharePoint Online e no Microsoft Teams, funcionando como o centro de operações do dia a dia no ambiente de trabalho digital da sua organização.

As organizações usam esses painéis para dar mais visibilidade a itens como aprovações, tarefas atribuídas, comunicados e aplicativos importantes. O grande ganho está em garantir que cada colaborador, independentemente de função ou localização, consiga encontrar facilmente o que precisa, executar tarefas e se manter conectado. Esse acesso simplificado aumenta o engajamento, reduz gargalos e dá à liderança informações úteis sobre o fluxo de trabalho e a participação. Em resumo, um painel bem construído ajuda todos a manter o foco e alinhados às metas da empresa.

Como configurar e criar seu primeiro painel para aumentar o engajamento

Verifique os pré-requisitos e as permissões: certifique-se de que você tenha pelo menos permissões de Edição no seu site inicial do SharePoint Online. Você também precisará que o aplicativo Viva Connections esteja habilitado no Teams, o que normalmente exige ação de um administrador caso ainda não esteja ativo.
Abra a ferramenta de painel do SharePoint: acesse o seu site inicial do SharePoint, localize “Configurações” e depois escolha “Configurar o Viva Connections”. A partir daí, selecione “Painel” para começar a criar.
Escolha um modelo ou comece em branco: você pode usar um modelo de cartões padrão para acelerar o processo ou começar com uma grade em branco para selecionar manualmente cada cartão que os colaboradores devem ver. De qualquer forma, o layout é baseado em grade, o que facilita a organização.
Adicione os cartões principais de tarefas e atualizações: insira cartões nativos como Aprovações, Tarefas atribuídas, Turnos ou Comunicados. Cada cartão pode ser arrastado, redimensionado e editado para destacar ações importantes. Posicionar as principais pendências logo no início é uma boa prática para manter o painel útil.
Configure e visualize: use a interface de edição do painel para ajustar rótulos, links e elementos visuais. A opção de visualização permite verificar como a configuração aparece para usuários comuns, inclusive nas exibições para dispositivos móveis, antes da implantação.
Publique e comunique: Quando estiver satisfeito, clique em Publicar para que os usuários vejam as alterações. Anuncie seu novo painel por e-mail ou por mensagem no Teams e explique como ele simplifica o trabalho do dia a dia. Isso ajuda muito a acelerar a adoção!

Seguir essas etapas não só prepara o terreno para um engajamento produtivo, como também garante que seu painel seja lançado com o máximo impacto e o mínimo de confusão para os usuários que estão começando a usar o Viva Connections.

Acessando painéis no desktop e no celular

Página inicial do SharePoint: Os colaboradores podem abrir o painel a partir do site inicial do SharePoint Online da sua organização em qualquer navegador da web.
Aplicativo de desktop do Microsoft Teams: O painel aparece diretamente no aplicativo Viva Connections dentro do Teams, oferecendo um espaço de trabalho familiar para o uso diário.
Aplicativo móvel do Teams: Quem está em movimento pode visualizar e interagir com o painel pelo aplicativo Teams (iOS/Android), com layouts que se adaptam ao celular.
Sincronização contínua: As atualizações feitas no painel são refletidas instantaneamente em todos os dispositivos, o que facilita manter as informações atualizadas para toda a organização.
Dicas para o lançamento: Anuncie a disponibilidade do painel em todos os canais de comunicação e inclua instruções rápidas nos guias de integração para incentivar a adoção desde o início.

Personalizando cartões do painel para uma melhor gestão de tarefas

O grande diferencial dos painéis do Viva Connections é a possibilidade de moldá-los de acordo com a rotina da sua equipe. Ao adicionar e ajustar cartões do painel, você facilita para os usuários agirem sobre o que é mais importante, seja aprovando solicitações, acompanhando atribuições ou cobrindo turnos de trabalho, tudo diretamente no painel.

Esta seção mostra os diferentes tipos de cartões que você pode usar, desde cartões de tarefas nativos, como Aprovações e Tarefas atribuídas, até integrações mais profundas com o Power Platform e serviços de terceiros. Você também verá como dar vazão à sua criatividade (e eficiência) com cartões adaptáveis personalizados, projetados para as tarefas e fluxos de trabalho exclusivos da sua empresa.

O objetivo aqui é garantir que ações importantes e lembretes nunca se percam em meio a um mar de e-mails ou de aplicativos espalhados. Bem configurado, o seu painel rapidamente se torna o lugar preferido de quem quer fazer o trabalho avançar sem complicações. Vamos analisar opções e exemplos que mostram o quanto é possível simplificar processos usando cartões de tarefas nativos e personalizados.

Adicionando cartões de Aprovações, Tarefas atribuídas e Turnos

Cartão de Aprovações: Adicione este cartão para que os usuários vejam e aprovem fluxos de trabalho, como solicitações de férias ou pedidos de compra, sem precisar procurar no e-mail. Se as aprovações não sincronizarem, verifique com atenção se elas estão configuradas no Power Automate com as permissões corretas.
Cartão de Tarefas atribuídas: Exiba tarefas do Planner ou das listas do To Do, permitindo que os usuários vejam as atribuições pendentes de relance. Este cartão ajuda as equipes a manter o controle das prioridades e reduz os prazos perdidos.
Cartão de Turnos: Para quem gerencia escalas ou trocas de turno no Microsoft Shifts, este cartão exibe no painel as escalas e as atualizações. Certifique-se de que a integração do Shifts esteja habilitada no Teams para evitar problemas na configuração.

Usando cartões do Power Apps e de terceiros para automação

Integre o Power Apps: Adicione cartões do Power Apps para incorporar aplicativos personalizados diretamente no painel. Por exemplo, você pode permitir que os colaboradores enviem relatórios de despesas ou consultem o estoque com um único toque no painel.
Use fluxos do Power Automate: Conecte fluxos para automatizar tarefas repetitivas, como registro de incidentes ou checklists de integração, para que os usuários vejam avisos acionáveis apenas quando forem necessários.
Adicione cartões de terceiros: Use soluções do Microsoft AppSource ou seus próprios cartões personalizados para trazer ferramentas como sistemas de RH ou plataformas de chamados. Essas integrações ajudam a eliminar a sobrecarga de aplicativos e mantêm os fluxos de trabalho fluindo sem atritos.

Ao combinar estrategicamente cartões nativos e externos, seu painel se torna uma plataforma de lançamento para todo tipo de processo específico do negócio, eliminando tarefas que, de outra forma, consumiriam um tempo precioso.

Criando cartões adaptáveis personalizados para cenários de tarefas

Abra o Designer de cartões: Use o designer integrado para criar um novo cartão adaptável, escolhendo entre diversos modelos ou partindo do zero para refletir suas necessidades e a identidade visual da sua marca.
Personalize os campos: Adicione campos específicos para as tarefas, como listas suspensas de status, prazos ou botões de ação rápida, para que os usuários interajam exatamente com as informações de que precisam.
Combine com o estilo visual: Incorpore as cores, os logotipos e a estrutura da sua empresa para uma integração perfeita com o restante do seu ambiente de trabalho digital. A consistência torna os cartões instantaneamente reconhecíveis e mais fáceis de usar.
Defina segurança e acesso dos usuários: Ao criar cartões adaptáveis personalizados, sempre atribua as permissões adequadas e teste a segurança antes de implantar. Restrinja informações sensíveis apenas aos usuários que precisam delas.

Os cartões adaptáveis personalizados são um verdadeiro diferencial para processos que não se encaixam nos modelos padrão: eles permitem que você se adapte rapidamente conforme as necessidades do negócio mudam.

Otimizando o layout do painel e a experiência do usuário no SharePoint

Um painel só é tão bom quanto a facilidade com que as pessoas conseguem lê-lo e usá-lo. Excesso de elementos, design confuso ou cartões escondidos em meio a uma infinidade de caixas podem comprometer até os melhores planos. Por isso, o layout e a clareza visual devem receber tanta atenção quanto o próprio conteúdo.

Esta seção trata de tornar os painéis visualmente marcantes e intuitivos. Você verá o básico sobre como reorganizar os elementos do painel com as ferramentas do SharePoint, aprimorando a aparência e o fluxo para que os usuários não precisem procurar informações essenciais. Até os menores ajustes de posicionamento podem fazer uma enorme diferença.

Além disso, vamos mostrar como visualizar as alterações antes que qualquer outra pessoa as veja e como usar as ferramentas de personalização para garantir que os cartões realmente cumpram sua finalidade. O objetivo final é uma experiência de painel limpa, objetiva e fácil de navegar para todos, desde os funcionários da linha de frente até os executivos.

Reorganizando e editando o conteúdo do painel com as ferramentas do SharePoint

Abra o modo de edição do painel: Clique no ícone de lápis no banner do painel para acessar os recursos de edição.
Mova os cartões: Arraste e solte os cartões na ordem que faça mais sentido para os seus usuários. Coloque os itens essenciais do dia a dia em destaque e deixe os itens raramente usados mais para baixo.
Edite ou exclua: Selecione um cartão para abrir o painel de detalhes. Ajuste títulos, links ou elementos visuais conforme necessário, ou clique em Excluir para remover cartões desatualizados ou redundantes.
Revise o layout: Considere o fluxo visual: mantenha cartões de tipos semelhantes agrupados e deixe algum espaço em branco para que os usuários não se sintam sobrecarregados. Layouts coesos levam a ações mais rápidas e a uma adoção melhor.

Revisar e reformular o painel regularmente ajuda a mantê-lo atualizado, relevante e bem alinhado às necessidades reais do negócio.

Personalizando e visualizando os cartões do painel

Use a caixa de ferramentas de cartões: Acesse a caixa de ferramentas para ajustar o conteúdo, o ícone e o estilo de interação de cada cartão antes de publicá-lo. Pequenas mudanças aqui podem melhorar muito a usabilidade.
Entre no modo de visualização: Sempre verifique a visualização para ver como o painel inteiro aparece para os usuários em diferentes dispositivos. Isso evita surpresas e erros descuidados.
Teste as interações: Clique nos botões ou links dos cartões na visualização para garantir que funcionem como esperado. É melhor identificar problemas agora do que depois da publicação.
Publique ou republique: Só torne as atualizações do painel ativas depois de ter certeza de que tudo está correto e funcionando como pretendido. Apressar essa etapa é receita para confusão.

Segmentando e personalizando painéis para equipes e departamentos

Nenhuma equipe trabalha exatamente da mesma forma, e os painéis também não devem ser padronizados para todos. Esta seção mostra como tornar os painéis relevantes para cada grupo e função da sua organização.

A segmentação de público permite ajustar com precisão quais informações e quais cartões aparecem para cada departamento, região ou unidade de negócio. Isso ajuda a manter os painéis limpos e focados, para que ninguém precise rolar por conteúdo irrelevante só para encontrar o que se aplica a si.

Vamos apresentar tanto o básico da segmentação de conteúdo para diferentes grupos quanto alguns exemplos práticos de como os painéis podem ficar para RH, TI, Finanças, Marketing e outras áreas. Quando os painéis são personalizados, os funcionários se mantêm engajados e tendem a agir nas coisas certas, aumentando a produtividade em toda a organização.

Implementando a segmentação de público para conteúdo de tarefas relevante

Ative a segmentação: Nas configurações do painel, ative a segmentação de público para o painel inteiro ou para cartões individuais. Isso garante que apenas grupos específicos vejam informações relevantes.
Segmente por equipe ou departamento: Vincule o conteúdo a grupos do Azure AD ou a unidades organizacionais. Por exemplo, apenas o pessoal de Finanças vê tarefas financeiras, enquanto Vendas recebe atualizações do pipeline.
Ajuste conforme a evolução das equipes: À medida que os usuários mudam de função, as equipes crescem ou os projetos mudam de rumo, atualize as regras de segmentação para manter os painéis sempre alinhados às necessidades atuais.

Gerenciar a segmentação com cuidado ajuda cada pessoa a ver um painel que faz sentido para o seu dia a dia: sem cliques desperdiçados, apenas conteúdo acionável.

Exemplos de painéis de tarefas específicos por departamento

RH: Central de autoatendimento – Cartões para solicitações de férias, checklists de integração e atualizações de políticas permitem que os colaboradores resolvam demandas rotineiras de RH de forma independente e rápida.
TI: Helpdesk ultrarrápido – A TI recebe um painel com formulários de abertura de chamados, acesso ao inventário de dispositivos e links para perguntas frequentes, reduzindo drasticamente os tempos de resposta.
Finanças: Transparência financeira – Os painéis de finanças exibem resumos orçamentários, aprovações de despesas e formulários de lançamento rápido para relatórios, garantindo que as informações financeiras permaneçam visíveis e atualizadas.
Vendas: Pipeline de relance – Integre atualizações do CRM, metas de vendas e novos leads aos cartões do painel, dando à equipe de vendas clareza em tempo real sobre o pipeline.
Marketing: Visão geral das campanhas – Os cartões mostram estatísticas de campanhas, aprovações de criativos e calendários de eventos, para que a equipe de marketing seja ágil e orientada por dados.
Operações: Métricas de produção em destaque – Os líderes de operações podem consultar resumos de turnos, metas de produção e relatórios de incidentes, tudo em um só lugar.
Atendimento ao cliente: Resposta instantânea – Os painéis destacam casos em aberto, pesquisas de feedback e guias de solução de problemas, possibilitando um suporte mais rápido.
Projetos: Acompanhamento de marcos – As equipes de projeto veem cronogramas de marcos, tarefas principais e alertas de bloqueios, melhorando a gestão de prazos.
Desenvolvimento: Habilidades ao alcance das mãos – Os painéis de desenvolvimento reúnem cursos de treinamento, atualizações de revisões de código e acesso à base de conhecimento para a capacitação contínua.
Executivos: Visão estratégica – Os executivos obtêm KPIs principais, notícias da empresa e pesquisas de pulso, apoiando decisões orientadas por dados de cima para baixo.

Integrando aplicativos e ferramentas externas ao seu painel do Viva Connections

Trazer os aplicativos e as ferramentas externas mais usados para dentro dos painéis do Viva Connections transforma “mais uma aba” em “a um clique de distância”. Por que alternar entre vários aplicativos quando você pode reuni-los para acesso fácil no seu espaço de trabalho digital?

Esta seção mostra como incorporar links para aplicativos externos, simplificar logins com single sign-on e adicionar aplicativos da Microsoft, como formulários, módulos de aprendizagem ou pesquisas, para o uso diário. Se existe uma ferramenta da qual sua empresa depende, é bem provável que você consiga conectá-la diretamente ao seu painel para fluxos de trabalho mais suaves.

Vamos detalhar tanto as integrações simples (links e cartões de aplicativos) quanto as opções mais completas (como incorporar cursos), para que você conecte seu ecossistema sem sair do ambiente do Viva. Tudo isso para tornar o trabalho do dia a dia mais simples e eficiente para toda a sua equipe.

Usando cartões de links e single sign-on com aplicativos externos

Adicione cartões de links rápidos: Insira URLs em formato de cartão para acessar rapidamente software de RH, ferramentas de chamados ou sistemas de controle de horas a partir do seu painel.
Habilite o single sign-on: Conecte aplicativos que oferecem suporte a SSO para um acesso mais fluido e seguro, sem precisar lembrar senhas extras ou alternar entre logins.
Destaque recursos externos: Use cartões de links para direcionar a equipe a políticas da empresa, portais de benefícios ou wikis de treinamento, reduzindo o tempo gasto em buscas.
Verifique as configurações de segurança: Certifique-se sempre de que os aplicativos parceiros se integrem com segurança para proteger os dados da sua organização ao alternar entre as ferramentas.

Incorporando ferramentas de aprendizagem e produtividade da Microsoft

Cartão de cursos: Exiba módulos de aprendizagem ou treinamentos de conformidade diretamente no painel, apoiando a capacitação sem cliques extras.
Cartão Viva Pulse: Colete rapidamente a percepção e o feedback dos colaboradores diretamente do painel, por meio de pesquisas de pulso.
Cartão Engaged: Destaque comunicados importantes, eventos da empresa ou oportunidades de reconhecimento para que a equipe esteja sempre informada.
Microsoft Forms: Incorpore formulários para confirmações de presença, feedback ou coleta de ideias, para participação imediata sem precisar sair do espaço de trabalho.

Melhores práticas e planejamento estratégico para painéis engajadores

Criar um painel não é uma operação de configurar e esquecer: os mais valiosos são moldados ao longo do tempo, com estratégia, feedback e um pouco de tentativa e erro. Esta seção é o seu guia para garantir que o painel continue trabalhando tanto quanto as suas equipes.

Você vai descobrir como conectar as metas do painel aos planos mais amplos de workplace digital, mantendo os recursos alinhados ao que os usuários realmente precisam. Vamos falar sobre governança inteligente, controle de versões e sistemas de lembrete para atualizar ou remover conteúdo antigo à medida que departamentos e projetos evoluem.

Coletar feedback dos usuários e acompanhar as análises é essencial para iterar o painel e mantê-lo atualizado e relevante. Por fim, você será direcionado a recursos extras (documentação oficial, estudos de caso e fóruns da comunidade) para continuar aprendendo e aproveitar ao máximo o Viva Connections para gerenciamento de tarefas.

Planejamento estratégico para aumentar o engajamento com o painel na sua organização

Esclareça as metas organizacionais: alinhe o painel aos resultados de negócio e aos KPIs, para que cada cartão apoie uma área de valor real.
Planeje melhorias iterativas: agende revisões regulares para adicionar novos recursos, adaptar layouts e eliminar conteúdo desatualizado.
Conquiste o apoio transversal: envolva as principais partes interessadas (RH, TI, Finanças) tanto no planejamento inicial do painel quanto nas atualizações contínuas, para uma adoção ampla.
Priorize recursos de alto impacto: comece com os cartões e integrações que suas equipes usarão diariamente e lance itens mais específicos com base no feedback dos usuários.
Defina responsabilidade e governança: atribua proprietários ao painel e configure fluxos de gerenciamento de mudanças para evitar edições não intencionais e garantir continuidade conforme as equipes mudam.

Coletando feedback dos usuários e acessando mais recursos

Envie pesquisas rápidas por cartão: use cartões de pesquisa no próprio painel para coletar impressões e sugestões diretamente dos usuários.
Analise o engajamento com análises: acompanhe o uso do painel e a conclusão de tarefas com as análises do SharePoint ou o Viva Insights para refinamentos baseados em dados.
Incentive o feedback direto: configure canais no Teams ou um formulário de feedback do painel para identificar pontos de dor emergentes ou itens desejados.
Aproveite os recursos da Microsoft: consulte a documentação oficial da Microsoft, os webinars ou os canais de comunidade no YouTube para atualizações contínuas e novas ideias.

Você também deve ouvir

Os melhores painéis de tarefas do Viva Connections ajudam os funcionários a concluir trabalho real com menos cliques, mantendo a lógica de negócio e os dados devidamente governados. Estes episódios explicam como:

Personalize os painéis do Microsoft Viva Connections — Veja como cartões personalizados, SPFx e um design baseado em funções trazem ações de negócio diretamente para dentro do Viva Connections.
Governe as SPFx Adaptive Card Extensions no Teams e no Viva — Entenda por que os cartões devem continuar sendo uma camada de experiência leve, enquanto sistemas governados cuidam dos dados, da lógica e do ciclo de vida.
Adoção do Microsoft 365 Copilot com Chris Hinch [Microsoft] — Entenda como cenários centrados em tarefas e hábitos repetidos produzem uma adoção significativa.
Faça o SharePoint Search mostrar primeiro os arquivos certos — Veja como a localização de informações e a arquitetura da informação dão suporte ao conteúdo e aos processos por trás das tarefas do painel.