Implementando passkeys no Microsoft Entra ID: um guia prático
By Mirko Peters ·
Implementando passkeys no Microsoft Entra ID: um guia prático Bem-vindo de volta ao podcast e ao nosso blog complementar! Se você já ficou olhando para uma tela de login sem saber se a sua senha precisava de um ponto de exclamação, um número ou um sacrifício aos antigos deuses, você não está sozinho…
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Implementando passkeys no Microsoft Entra ID: um guia práticoBem-vindo de volta ao podcast e ao nosso blog complementar! Se você já ficou olhando para uma tela de login sem saber se a sua senha precisava de um ponto de exclamação, um número ou um sacrifício aos antigos deuses, você não está sozinho. O cansaço de senhas é real, e os métodos tradicionais de autenticação são o maior vetor de ataque para violações em empresas. Hoje, vamos mergulhar fundo na implementação prática de passkeys no Microsoft Entra ID, explorando como passkeys sincronizadas, perfis de passkey e padrões criptográficos modernos podem revolucionar a postura de segurança da sua organização e, ao mesmo tempo, reduzir drasticamente os custos da central de suporte de TI.
Para um mergulho em áudio mais aprofundado sobre este assunto, não deixe de ouvir o nosso episódio relacionado do podcast, Passkeys vs Passwords in Microsoft Entra ID. Agora, vamos detalhar tudo o que você precisa saber para fazer a transição para a autenticação sem senha.
O que são passkeys?

Definição de passkey
Você deve estar se perguntando o que torna as passkeys diferentes das senhas. Passkeys são credenciais digitais que substituem as senhas tradicionais. Elas usam criptografia avançada para proteger a sua identidade e tornar o login mais seguro e mais fácil. Organizações líderes em cibersegurança descrevem as passkeys como uma solução projetada para resolver as fraquezas das senhas.
- Passkeys usam criptografia de chave pública, o que significa que o seu dispositivo cria um par exclusivo de chaves digitais para autenticação.
- Você pode armazenar passkeys com segurança no seu dispositivo, na nuvem ou em uma chave de segurança de hardware.
- Passkeys eliminam a necessidade de memorizar senhas complexas e reduzem o risco de roubo de credenciais.
Como funcionam as passkeys
Criptografia de chave pública
Passkeys se baseiam na criptografia de chave pública. Esse método usa duas chaves: uma chave privada e uma chave pública. A chave privada fica no seu dispositivo e nunca sai dele. A chave pública é compartilhada com o site ou serviço que você deseja acessar.
A criptografia de chave pública garante que somente você consiga fazer login, mesmo que alguém tente roubar suas informações. A chave privada assina um desafio enviado pelo serviço, e a chave pública verifica a sua identidade.
Fluxo de autenticação
O processo de autenticação com passkeys segue um fluxo seguro.
| Aspecto | Descrição |
|---|---|
| Par de chaves | As passkeys utilizam um par de chaves: uma chave privada armazenada com segurança no dispositivo e uma chave pública compartilhada com o serviço. |
| Processo de autenticação | Durante o login, o serviço envia um desafio aleatório ao dispositivo, que o assina com a chave privada. Em seguida, o serviço verifica a assinatura usando a chave pública, confirmando a sua identidade sem expor a chave privada. |
| Recursos de segurança | As passkeys são vinculadas ao domínio do serviço, o que impede ataques de phishing. Cada desafio de login é único e tem validade limitada, mitigando ataques de repetição. A chave privada permanece no dispositivo, protegendo contra violações de servidores. |
Você não precisa lembrar de nada. O seu dispositivo executa as etapas criptográficas por você. As passkeys tornam a autenticação simples e segura.
Passkeys versus senhas
Você pode perguntar como as passkeys se comparam às senhas tradicionais. As diferenças são claras tanto em segurança quanto em usabilidade.
| Recurso | Senhas tradicionais com gerenciador de senhas | Passkeys |
|---|---|---|
| Base de autenticação | Algo que você sabe (segredo memorizado) | Algo que você tem (dispositivo) + algo que você é (biometria) |
| Modelo de segurança | Armazenamento de senhas criptografado | Criptografia de chave pública/privada |
| Vulnerabilidade a phishing | Depende da vigilância de cada usuário e da adesão às boas práticas | Muito baixa |
| Vulnerabilidade a vazamentos de dados | Depende da vigilância de cada usuário e da adesão às boas práticas | Muito baixa |
| Necessidade de memorização | Não, desde que o usuário tenha um gerenciador de senhas | Não |
| Verificação típica do usuário | Digitar caracteres ou preenchimento automático | Impressão digital, reconhecimento facial ou PIN do dispositivo |
| Uso em vários dispositivos | Requer sincronização ou nova digitação | Requer configuração inicial em cada dispositivo |
| Exigência de MFA | É necessária uma etapa separada para a autenticação | A autenticação em dois fatores já vem incorporada por design |
| Cansaço de senhas | Baixo, ao usar um gerenciador de senhas | Nenhum |
| Carga de suporte de TI | Moderada, quando gerenciada centralmente | Baixa |
- As passkeys são mais seguras porque usam pares de chaves criptográficas.
- As passkeys resistem ao phishing e a vazamentos de dados.
- Você não precisa lembrar nem digitar nada.
- Com passkeys, você pode usar biometria, como impressão digital ou reconhecimento facial, para acessar rapidamente.
Passkeys não podem ser usadas em sites falsos ou maliciosos. Elas são vinculadas a domínios legítimos, o que impede que invasores roubem suas informações de login. Você evita riscos como phishing, credential stuffing e ataques de repetição (replay attacks).
As passkeys mudam a forma como você se autentica online. Você ganha uma proteção mais forte e uma experiência mais fluida.
Por que as passkeys são o futuro
Vantagens de segurança
Ao usar passkeys, você tem uma alternativa segura às senhas. Elas oferecem segurança superior porque utilizam criptografia avançada e não dependem de segredos que você precise lembrar. Especialistas em cibersegurança destacam várias vantagens importantes:
| Vantagem de segurança | Descrição |
|---|---|
| Elimina o cansaço de senhas | Você não precisa memorizar nem redefinir senhas, o que reduz o estresse e os erros. |
| Proteção contra phishing e vazamentos de dados | As passkeys são imunes a ataques de phishing, já que você nunca digita nem compartilha suas credenciais. |
| Acesso mais fácil em vários dispositivos | As passkeys podem sincronizar entre dispositivos, para que você faça login de qualquer lugar com facilidade. |
| Logins mais rápidos e práticos | Você pode fazer login desbloqueando seu dispositivo, o que é bem mais rápido do que digitar senhas. |
Resistência ao phishing
Ataques de phishing enganam você para que entregue sua senha. As passkeys protegem você contra essas ameaças de várias formas:
- As passkeys usam um protocolo de desafio-resposta baseado em criptografia assimétrica, então você nunca envia informações sensíveis.
- Você apresenta sua passkey somente ao site real, fazendo com que as tentativas de phishing falhem.
- A chave privada sempre permanece no seu dispositivo. Você comprova que a possui sem nunca enviá-la, o que bloqueia os métodos comuns de phishing.
Com passkeys, você não precisa se preocupar com sites falsos roubando seus dados de login. Isso torna sua segurança online muito mais forte.
Sem armazenamento centralizado de credenciais
Senhas tradicionais costumam ser armazenadas em grandes bancos de dados. Hackers miram esses bancos para roubar milhões de senhas de uma só vez. As passkeys mudam esse modelo. Sua chave privada permanece no seu dispositivo e nunca sai dele. Mesmo que um hacker invada os servidores de uma empresa, ele não consegue roubar sua passkey. Essa abordagem elimina um grande risco e ajuda você a evitar vazamentos de dados em larga escala.
Benefícios para a experiência do usuário
A migração para passkeys não melhora apenas a segurança. Você também ganha uma experiência de usuário melhor. Muitas organizações relatam que os usuários acham as passkeys mais fáceis e rápidas de usar. Veja algumas melhorias que você pode esperar:
| Tipo de melhoria | Descrição |
|---|---|
| Criação de conta sem senha | Você tem quatro vezes mais chances de concluir o cadastro quando usa passkeys em vez de senhas. |
| Escalabilidade entre dispositivos | As passkeys permitem acessar suas contas em vários dispositivos sem etapas extras. |
| Menos frustração do usuário | Você não precisa seguir regras rígidas de senha, o que significa menos contas abandonadas. |
Você pode fazer login com impressão digital, reconhecimento facial ou PIN do dispositivo. Isso torna a autenticação rápida e simples. Você não precisa lembrar nem redefinir senhas. As passkeys podem substituir as senhas da maioria das suas contas, tornando sua vida digital mais fácil.
Tendências do setor
O mundo caminha para um futuro sem senhas. Em 2024 e 2025, você verá uma mudança importante à medida que mais empresas adotarem passkeys. Os números mostram o quão rápido essa mudança está acontecendo:
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Aumento diário na criação de passkeys | Salto de 550% no fim de 2024 |
| Familiaridade dos consumidores com passkeys | 57% (ante 39% em 2022) |
| Contas do Google que usam passkeys | Mais de 800 milhões |
| Usuários da Amazon que criaram passkeys | 175 milhões no primeiro ano |
| Taxa de sucesso de login da Microsoft | 98% (contra 32% para senhas) |
| Melhoria na velocidade de login para usuários da Amazon | 6x mais rápido |
| Melhoria na velocidade de login para usuários do TikTok | 17x mais rápido |
| Contas online que podem usar passkeys | Mais de 15 bilhões |
Você pode ver que as passkeys não são apenas uma tendência. Elas estão se tornando o padrão para autenticação. Empresas como Microsoft, Google e Amazon já oferecem suporte a passkeys para milhões de usuários. À medida que mais plataformas adotam a autenticação sem senha, você se beneficiará de logins mais rápidos e de uma proteção mais forte. As passkeys oferecem uma alternativa segura que atende às necessidades de pessoas e organizações. O futuro da segurança online já chegou, e as passkeys estão à frente.
Passkeys vs. senhas: prós e contrasPasskeys
Prós
- Segurança superior: pares de chaves criptográficas resistem ao phishing e ao credential stuffing.
- Resistente a phishing: a autenticação vinculada à origem impede que sites falsos usem as credenciais.
- Sem segredo compartilhado: a chave privada nunca sai do dispositivo, o que reduz o impacto de uma violação no lado do servidor.
- Melhor experiência do usuário: os fluxos sem senha (biometria, PIN, desbloqueio do dispositivo) são mais rápidos e simples.
- Menor carga na recuperação de contas: menos redefinições de senha e menos solicitações ao suporte.
- Sincronização entre dispositivos: implementações modernas podem sincronizar chaves com segurança por meio da confiança da plataforma (por exemplo, chaveiros na nuvem).
Contras
- Adoção e compatibilidade: nem todos os sites, serviços ou navegadores/dispositivos mais antigos oferecem suporte a passkeys ainda.
- Dependência do dispositivo: perder o acesso ao dispositivo pode complicar a recuperação se não existir sincronização ou backup.
- Complexidade de implementação: os desenvolvedores precisam integrar WebAuthn/CTAP e gerenciar a migração a partir de senhas.
- Educação do usuário: os usuários precisam entender os novos fluxos (por exemplo, recuperação de conta e pareamento de dispositivos).
- Preocupações com dependência de plataforma: algumas soluções de sincronização vinculam as passkeys a chaveiros na nuvem específicos de um ecossistema.
Senhas
Prós
- Suporte universal: hoje são compatíveis com praticamente todos os sites, serviços e dispositivos.
- Familiaridade: os usuários entendem o conceito e os fluxos consolidados (criar, alterar, redefinir).
- Simplicidade para uso básico: fáceis de implementar para desenvolvedores e para alguns usuários, sem hardware adicional.
- Opções de recuperação: métodos consolidados de recuperação de conta (redefinição por e-mail, perguntas de segurança) estão amplamente disponíveis.
Contras
- Fraquezas de segurança: vulneráveis a phishing, força bruta, credential stuffing e reutilização entre sites.
- Carga para o usuário: criar, lembrar e gerenciar várias senhas fortes e exclusivas é difícil.
- Risco no lado do servidor: bancos de dados de senhas roubados e senhas mal protegidas por hash levam a violações em larga escala.
- Custos frequentes de suporte: alto volume de solicitações de redefinição de senha e incidentes de tomada de conta.
- UX ruim ao impor políticas rígidas: regras complexas e redefinições forçadas frequentes frustram os usuários.
Passkeys na prática

Adoção no mundo real
Você percebe que as passkeys estão ganhando força em muitos setores. Grandes empresas e órgãos governamentais já as usam para proteger contas e melhorar a experiência do usuário. A tabela abaixo mostra como as organizações adotaram passkeys e o impacto no crescimento da autenticação:
| Empresa/Plataforma | Ação realizada | Crescimento/Impacto |
|---|---|---|
| Microsoft | Tornou as passkeys o método de entrada padrão para novas contas | 120% de crescimento |
| Roblox | Aumento significativo nas autenticações com passkey | 856% de crescimento |
| Gemini | Tornou as passkeys obrigatórias como segundo fator de autenticação | 269% de crescimento |
| Governo alemão | Anunciou a intenção de tornar as passkeys o método principal | N/D |
| Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (NHS) | Implementou passkeys | 56% de crescimento |
| VicRoads, da Austrália | Implementou passkeys | 25% de crescimento |
Você percebe que organizações no mundo todo confiam nas passkeys para proteger informações sensíveis. Essa mudança mostra um forte movimento em direção à autenticação sem senha.
Estudo de caso: Microsoft Entra ID
O Microsoft Entra ID se destaca como líder na adoção corporativa de passkeys. Você se beneficia de uma plataforma que oferece autenticação segura, rápida e fácil de usar.
Recursos sem senha
O Microsoft Entra ID oferece suporte a várias opções sem senha. Você pode usar o Windows Hello, o aplicativo Microsoft Authenticator e chaves de segurança FIDO2. Esses recursos permitem entrar com biometria ou PIN do dispositivo. A plataforma também oferece passkeys sincronizadas, que permitem acessar suas credenciais em vários dispositivos. Os perfis de passkey ajudam você a gerenciar políticas de autenticação para diferentes grupos de usuários.
| Recurso | Descrição |
|---|---|
| Passkeys sincronizadas | Credenciais baseadas em FIDO2 armazenadas em provedores de passkey, disponíveis em vários dispositivos |
| Perfis de passkey | Gerenciamento estruturado da autenticação com passkeys e políticas diferenciadas para grupos de usuários |
| Velocidade de autenticação | Entrar com uma passkey é oito vezes mais rápido do que usar uma senha e MFA tradicional |
O Departamento do Trabalho dos EUA reforçou a segurança de contas privilegiadas com passkeys vinculadas ao dispositivo. Essa mudança resultou em uma solução mais rápida e mais econômica.
Você experimenta logins mais rápidos e mais segurança. O Microsoft Entra ID ajuda você a evitar ataques de phishing e reduz o risco de contas comprometidas.
Benefícios para as organizações
As organizações relatam benefícios mensuráveis após adotar passkeys. Você percebe menos chamados de redefinição de senha e de recuperação de conta, o que reduz os custos de suporte. As métricas de segurança melhoram à medida que diminuem os incidentes de contas comprometidas e de phishing. A experiência do usuário aprimorada resulta em logins mais rápidos e onboarding mais tranquilo.
| Tipo de benefício | Descrição |
|---|---|
| Redução de custos de suporte | Menos chamados de redefinição de senha e de recuperação de conta, reduzindo a carga da central de suporte |
| Melhoria nas métricas de segurança | Redução de incidentes envolvendo contas comprometidas e eventos relacionados a phishing |
| Experiência do usuário aprimorada | Logins mais rápidos e processos de integração mais limpos aumentam a produtividade e a satisfação |
Você ganha proteção mais forte e economiza tempo. As chaves de acesso (passkeys) ajudam sua organização a se tornar mais eficiente e segura.
Outras soluções de destaque
Você encontra outras plataformas que oferecem suporte a passkeys. Google, Amazon e Apple integraram a autenticação por passkey aos seus serviços. Essas empresas oferecem logins sem senha para milhões de usuários. Você pode usar biometria ou PINs do dispositivo para acessar suas contas rapidamente. A adoção das passkeys continua crescendo, tornando a autenticação mais segura e fácil para todos.
Gerenciando passkeys
Compatibilidade de dispositivos
Uma das primeiras dúvidas que você pode ter é se seus dispositivos oferecem suporte a passkeys. Até 2024, muitos sistemas operacionais e navegadores populares já oferecem suporte à autenticação por passkey, o que facilita a adoção dessa tecnologia em todos os seus dispositivos. Por exemplo, iOS 16+, macOS 13+, Android 9+ e Windows 10/11 23H2+ oferecem suporte a passkeys por meio de navegadores compatíveis, como Safari, Chrome, Edge e Firefox. Mesmo usuários de Linux podem acessar passkeys, embora o suporte se limite a fluxos com código QR e chaves físicas.
Essa ampla compatibilidade significa que você pode usar passkeys na maioria dos smartphones, tablets, notebooks e desktops. Seja qual for sua preferência por dispositivos Apple, PCs com Windows ou celulares Android, o suporte está disponível. Essa adoção generalizada faz com que o gerenciamento de passkeys seja simples, independentemente do ecossistema de dispositivos que você usa.
Ferramentas para gerenciamento de passkeys
Gerenciar passkeys em vários dispositivos pode parecer desafiador no início. Felizmente, diversas ferramentas simplificam esse processo. Gerenciadores de senhas conhecidos, como 1Password, Bitwarden e Dashlane, agora oferecem recursos para gerenciar passkeys de forma segura e eficiente.
| Ferramenta | Recursos |
|---|---|
| 1Password | Oferece uma experiência integrada de passkeys em todos os dispositivos, permite o compartilhamento seguro e ajuda a organizar informações sensíveis. |
| Bitwarden | Permite gerenciar passkeys dentro de cofres, oferece sincronização entre dispositivos e disponibiliza opções gratuitas para usuários. |
| Dashlane | Facilita a criação e o gerenciamento de passkeys, com processos de login integrados para sites. |
Essas ferramentas permitem que você armazene, organize e sincronize passkeys, facilitando o acesso às suas contas a partir de qualquer dispositivo. Elas também ajudam a manter suas passkeys seguras, reduzindo o risco de perder o acesso.
E se você perder o acesso?
Perder o acesso a um dispositivo que armazena suas passkeys pode ser preocupante. No entanto, várias opções de recuperação estão disponíveis para ajudar você a recuperar o controle.
| Opção de recuperação | Descrição |
|---|---|
| Códigos de recuperação | Códigos de uso único gerados durante a configuração da conta. Você pode usar esses códigos para recuperar o acesso caso seu dispositivo seja perdido ou danificado. |
| Armazenamento seguro | Guarde os códigos de recuperação com segurança, por exemplo em um gerenciador de senhas ou em uma cópia impressa protegida, para evitar acessos não autorizados. |
| Recuperação com autenticação multifator | Combine os códigos de recuperação com outros métodos, como verificação por e-mail ou SMS, para mais segurança. |
Além dessas opções, você também pode gerenciar passkeys de backup em vários dispositivos. Muitas ferramentas de gerenciamento de passkeys permitem criar e armazenar com segurança cópias de backup, garantindo que você não fique sem acesso caso um dispositivo se torne inacessível.
Além disso, algumas plataformas oferecem interfaces intuitivas que guiam você pelos processos de recuperação, tornando simples configurar e gerenciar as opções de recuperação. Essa abordagem reduz a indisponibilidade e a frustração, dando a tranquilidade de saber que você sempre pode recuperar o acesso às suas contas.
Como começar a usar passkeys
Plataformas compatíveis
Você já pode usar passkeys em muitas plataformas e serviços populares. A maioria das grandes empresas de tecnologia adicionou suporte, o que facilita o início. Veja algumas das plataformas onde você pode configurar e usar passkeys:
- Dispositivos Apple (iPhone, iPad, Mac)
- Serviços do Google e dispositivos Android
- Microsoft Windows 11 e Gerenciador de Senhas da Microsoft
- PayPal e Coinbase
- HubSpot
- Gerenciadores de senhas como 1Password, Bitwarden e Dashlane
Muitos sites e aplicativos já permitem que você faça login com uma passkey. Isso significa que você pode aproveitar um acesso seguro e sem senha em seus dispositivos e serviços favoritos.
Etapas de configuração
Configurar passkeys é simples. Você pode seguir estas etapas para começar:
- Inicie a configuração escolhendo a opção de passkey no site ou aplicativo.
- Selecione o tipo de dispositivo:
- Em um computador, desbloqueie o dispositivo e dê um nome a ele.
- Em um smartphone, desbloqueie o celular e dê um nome a ele.
- Se você começar em um computador, mas quiser usar o celular, escaneie o código QR exibido na tela.
- Siga as instruções para criar sua chave de acesso. Talvez seja necessário usar sua impressão digital, reconhecimento facial ou o PIN do dispositivo.
- Use o mesmo dispositivo e o mesmo navegador na configuração e no login para evitar problemas.
- Guarde sua chave de acesso com segurança. Muitos gerenciadores de senhas ajudam a organizar e sincronizar suas chaves de acesso entre dispositivos.
Dica: se você usa serviços como Uber, Kayak ou GitHub, procure a opção de chave de acesso nas configurações da sua conta. Siga as instruções para concluir a configuração.
Dicas para a transição
Passar de senhas para chaves de acesso pode parecer uma grande mudança. Você pode tornar a transição mais tranquila seguindo estas práticas recomendadas:
- Informe-se, e informe sua equipe, sobre os benefícios da autenticação sem senha.
- Configure métodos de backup caso você perca seu dispositivo, como códigos de recuperação ou dispositivos extras.
- Mantenha uma abordagem híbrida para aplicativos mais antigos que ainda não oferecem suporte a chaves de acesso.
- Planeje o processo de configuração e peça ajuda caso precise.
- Saiba como seus dados biométricos são protegidos para tratar as preocupações com privacidade.
- Revise seus sistemas de autenticação atuais e escolha os métodos certos para as suas necessidades.
- Comece pelos usuários que têm acesso a informações sensíveis.
- Use uma plataforma de identidade moderna, como o Microsoft Entra ID, para simplificar a implantação na sua organização.
- Registre vários dispositivos e mantenha opções alternativas de login disponíveis.
- Acompanhe como os usuários se adaptam e faça melhorias com base no feedback.
Observação: para organizações, o Microsoft Entra ID oferece um caminho claro para a autenticação sem senha. Você pode gerenciar usuários, dispositivos e políticas de segurança em um só lugar.
Você pode ganhar mais segurança e uma experiência melhor ao migrar para chaves de acesso. Comece pelas suas contas mais usadas e expanda à medida que se sentir mais confortável.
O futuro da autenticação
Logins universais sem senha
Você vê um mundo caminhando para logins universais sem senha. Grandes empresas dos setores financeiro e de saúde já usam chaves de acesso para um acesso seguro. Estruturas regulatórias, como a EU Digital Identity Wallet, apoiam essa mudança. A tecnologia por trás das chaves de acesso amadureceu e alcança uma taxa de sucesso de login de 93%. O mercado de autenticação sem senha cresce rapidamente, mostrando forte impulso rumo à adoção universal. Você se beneficia de logins mais rápidos e de menos riscos de segurança. À medida que mais plataformas aderirem a esse movimento, você pode esperar que os logins sem senha se tornem o padrão para contas pessoais e corporativas.
Logins sem senha ajudam você a evitar o incômodo de senhas esquecidas e reduzem o risco de violações de contas. Você ganha conveniência e segurança ao mesmo tempo.
Padrões de segurança em evolução
Você percebe que as chaves de acesso estão alinhadas aos padrões de segurança e aos requisitos regulatórios em evolução. As chaves de acesso usam os padrões abertos FIDO, que promovem uma autenticação forte e protegem sua privacidade. Seus dados sensíveis permanecem no seu dispositivo, reduzindo a exposição sob as leis estaduais de privacidade biométrica. As chaves de acesso também atendem a estruturas como o NIST SP 800-63 e o PSD3, garantindo autenticação forte do cliente e garantia de identidade. As instituições devem seguir as expectativas de supervisão para mitigação de fraudes e logins seguros. Você se beneficia de um sistema que mantém seus dados biométricos protegidos e apoia a conformidade com regulamentações globais.
- As chaves de acesso atendem aos requisitos regulatórios para autenticação forte.
- Elas ajudam a mitigar riscos de fraude enquanto mantêm suas informações privadas.
- As chaves de acesso usam os padrões FIDO2, incluindo os protocolos WebAuthn e CTAP.
- Você desfruta de logins seguros que estão em conformidade com estruturas do setor.
Preparando-se para a mudança
Você pode se preparar para a transição para logins sem senha seguindo etapas claras. As organizações devem começar com usuários de alto valor e expandir gradualmente. Defina métricas de sucesso, como a taxa de sucesso de login e a satisfação dos usuários. Guias de início rápido e avisos dentro do aplicativo ajudam os usuários a se registrar e se autenticar com facilidade. Análises e pesquisas identificam pontos de atrito durante a implantação. Monitorar as taxas de sucesso de login e as desistências de usuários ajuda a identificar problemas. Revisar os padrões de acesso detecta uso indevido ou erros. Sessões de conscientização ensinam os métodos de login sem senha e boas práticas de higiene de dispositivos. As regras de acesso condicional e as configurações de confiança de dispositivos devem ser refinadas com base nas tendências. Pesquisas e dados de suporte ajudam a enfrentar desafios recorrentes.
| Etapa | Descrição |
|---|---|
| 1 | Estenda gradualmente o acesso sem senha aos usuários de alto valor antes da implantação em toda a organização. |
| 2 | Defina métricas de sucesso, como a taxa de sucesso de login, a redução de chamados no service desk e a satisfação dos usuários. |
| 3 | Crie guias de início rápido ou mensagens contextuais no aplicativo para ajudar os usuários a se registrar e se autenticar com facilidade. |
| 4 | Use análises e pesquisas para identificar pontos de atrito ou lacunas de política durante cada fase da implantação. |
| 5 | Monitore as taxas de sucesso de login, as tentativas de contorno do MFA e as desistências dos usuários para identificar possíveis problemas. |
| 6 | Revise os padrões de acesso e as anomalias para detectar uso indevido ou erros do sistema. |
| 7 | Realize sessões de conscientização sobre métodos de login sem senha, etapas de recuperação e higiene de dispositivos. |
| 8 | Refine as regras de acesso condicional ou as configurações de confiança de dispositivos com base nas tendências observadas. |
| 9 | Use pesquisas e dados de suporte para entender a experiência do usuário e tratar os desafios recorrentes. |
Você tem um papel importante nessa mudança. Ao se manter informado e seguir as melhores práticas, você ajuda sua organização e a si mesmo a avançar rumo a um futuro mais seguro, sem senhas.
As chaves de acesso (passkeys) estão liderando o caminho em autenticação segura. Especialistas destacam sua segurança aprimorada, facilidade de uso e adaptabilidade. As passkeys usam elementos criptográficos, resistem ao phishing e simplificam a gestão de contas. O Microsoft Entra ID mostra como as organizações se beneficiam de logins mais rápidos e de menos chamados ao suporte. Você pode usar passkeys em vários dispositivos, tornando os logins mais fáceis e seguros.
- As passkeys melhoram a segurança ao eliminar as senhas.
- Elas funcionam em muitas plataformas e dispositivos.
- Você gerencia contas com menos esforço.
Para começar:
- Verifique se suas plataformas favoritas oferecem suporte a passkeys.
- Registre passkeys quando os sites ou aplicativos solicitarem.
- Considere soluções corporativas como o Microsoft Entra ID para sua organização.
Passkeys x Senhas — Checklist
Segurança
- As passkeys são exclusivas por site e resistentes ao phishing — confirme se a implementação usa chaves vinculadas à plataforma/autenticador
- Verifique se as passkeys e os autenticadores protegem contra ataques de força bruta e credential stuffing
- Garanta que as senhas (se ainda forem usadas) sejam armazenadas com hash usando um algoritmo moderno e salt
- Avalie se as passkeys substituem ou complementam os métodos de 2FA existentes
Experiência do Usuário
- Confirme um fluxo de registro e de login simplificado para usuários de passkeys
- Ofereça uma alternativa clara (senha ou outro método de autenticação) para dispositivos sem suporte a passkeys
- Projete processos de recuperação de conta e de transferência de dispositivo para passkeys que sejam fáceis de usar
- Ofereça orientação no aplicativo explicando os benefícios e o uso de passkeys em comparação com senhas
Compatibilidade & Implantação
- Verifique o suporte de navegadores e sistemas operacionais ao WebAuthn e aos autenticadores de plataforma
- Dê suporte a dispositivos e usuários legados com opções de senha segura ou fluxos híbridos
- Integre os fluxos de passkeys aos provedores de identidade e ao SSO existentes, quando aplicável
Privacidade & Conformidade
- Verifique se as passkeys não expõem informações de identificação pessoal às partes confiantes (relying parties)
- Garanta que os logs de autenticação e a telemetria não vazem detalhes sensíveis de credenciais
- Confirme se a implementação de passkeys atende às regulamentações e padrões aplicáveis
Considerações Operacionais
- Estabeleça políticas para backup, recuperação e perda de dispositivo ao usar passkeys
- Monitore as métricas de autenticação para detectar anomalias entre usuários de passkeys e de senhas
- Treine a equipe de suporte para solucionar problemas relacionados a passkeys e à recuperação de contas
Estratégia de Migração
- Avalie a prontidão da base de usuários e crie um plano de implantação em fases para passkeys
- Ofereça um período de suporte duplo, em que tanto passkeys quanto senhas sejam aceitas
- Defina métricas de sucesso e acompanhe a adoção, os incidentes de segurança e a satisfação dos usuários
Perguntas frequentes
O que é uma passkey?
Uma passkey é uma credencial digital que permite fazer login sem senha. Seu dispositivo cria um par de chaves exclusivo para cada conta. Você usa biometria ou um PIN para desbloqueá-la.
As passkeys são mais seguras que as senhas?
Sim. As passkeys usam criptografia para proteger sua identidade. Hackers não conseguem roubar sua passkey de um servidor. Você evita phishing e vazamentos de dados.
Posso usar passkeys em todos os meus dispositivos?
Você pode usar passkeys na maioria dos dispositivos modernos. Windows, macOS, Android e iOS oferecem suporte a passkeys. Verifique as configurações do seu dispositivo para saber se ele é compatível.
O que acontece se eu perder meu dispositivo?
Você pode recuperar sua conta com passkeys de backup ou códigos de recuperação. Muitas plataformas orientam você durante o processo de recuperação. Guarde seus códigos em local seguro.
Como configuro uma passkey?
Selecione a opção de passkey ao criar sua conta ou fazer login. Seu dispositivo pedirá que você use uma impressão digital, o reconhecimento facial ou um PIN. Siga as instruções para concluir a configuração.
O Microsoft Entra ID oferece suporte a passkeys?
Sim. O Microsoft Entra ID permite usar passkeys para logins seguros. Você pode escolher o Windows Hello, o aplicativo Authenticator ou chaves FIDO2. As organizações se beneficiam de logins mais rápidos e de mais segurança.
Qual é a principal diferença no debate entre passkeys e senhas?
A diferença central é que senhas são segredos compartilhados que as pessoas precisam lembrar e digitar, enquanto passkeys são tokens de método de autenticação criptográficos armazenados em um dispositivo. Passkeys são pares de chaves criptográficas: uma chave privada permanece no seu dispositivo e uma chave pública é mantida pelo serviço. Por isso, passkeys são projetadas para prevenir phishing e os problemas de reutilização de senhas que tornam as senhas vulneráveis.
Como uma passkey funciona em comparação com senhas?
O processo de uma passkey usa criptografia de chave pública: durante o cadastro, um par de chaves é criado, o serviço armazena a chave pública e a chave privada é desbloqueada localmente (geralmente por autenticação biométrica ou PIN do dispositivo) para assinar desafios de autenticação. Já as senhas exigem que o usuário digite um segredo que o servidor precisa verificar, o que deixa as senhas em vários serviços vulneráveis a roubo e a ataques de reutilização.
Passkeys são mais seguras do que senhas?
Sim, passkeys são mais seguras porque são criptográficas, resistentes a phishing e eliminam o risco de senhas fracas e de reutilização de senhas. Como as passkeys mantêm a chave privada no dispositivo do usuário e não transmitem um segredo, invasores não conseguem capturar um banco de dados de senhas e reutilizar credenciais em outros serviços.
Passkeys podem substituir senhas em todas as contas?
Substituir senhas por passkeys é o objetivo de muitos serviços, mas a adoção completa varia. Muitas plataformas já oferecem suporte a passkeys e fluxos de autenticação sem senha, enquanto outras ainda exigem credenciais tradicionais. Você pode adotar passkeys onde houver suporte e manter senhas fortes ou um gerenciador de senhas para contas legadas.
Passkeys exigem autenticação biométrica?
Passkeys geralmente usam autenticação biométrica (como impressão digital ou Face ID) ou um PIN do dispositivo para desbloquear a chave privada, mas a biometria não é estritamente obrigatória se outro método seguro de verificação local do usuário for usado. O ponto principal é que a chave privada permanece protegida no dispositivo, enquanto as senhas exigem que o usuário as lembre ou as armazene em outro lugar.
Passkeys podem ser roubadas ou copiadas? Invasores não conseguem exportar passkeys, certo?
Passkeys não podem ser facilmente roubadas remotamente, porque a chave privada nunca sai do dispositivo e os autenticadores são projetados para resistir à extração. Um comprometimento local do dispositivo pode colocar as chaves em risco se o aparelho tiver sido desbloqueado indevidamente (jailbreak) ou estiver infectado por malware, mas as proteções integradas e os elementos seguros tornam as passkeys mais seguras do que as senhas, que podem ser exfiltradas de servidores ou obtidas por phishing.
Quais são as principais diferenças entre passkeys e senhas para usuários do dia a dia?
As principais diferenças são: senhas exigem que o usuário lembre e digite segredos e são propensas a senhas fracas e à reutilização de senhas; passkeys eliminam esse esforço ao usar chaves criptográficas armazenadas, desbloqueadas por verificação do usuário. Passkeys são projetadas para ser mais simples (não é preciso digitar uma senha) e mais seguras contra roubo de credenciais e phishing.
Como a adoção de passkeys afeta o gerenciamento de senhas e o Google Password Manager?
Conforme a adoção de passkeys aumenta, as necessidades de gerenciamento de senhas mudam: gerenciadores como o Google Password Manager podem armazenar passkeys e senhas existentes, facilitando a transição. Muitos gerenciadores já oferecem suporte ao armazenamento de passkeys ou à coordenação de logins baseados em passkeys, reduzindo a dependência de cofres de senhas tradicionais e ainda oferecendo uma alternativa segura para serviços que ainda não implementaram passkeys.
Passkeys são melhores para empresas preocupadas com a reutilização e a fraqueza de senhas?
Sim, as empresas se beneficiam porque passkeys eliminam senhas fracas e a reutilização de senhas, duas das principais causas de violações de dados. Implementar passkeys reduz os custos da central de suporte com redefinições de senha e diminui o risco de credenciais roubadas, além de permitir autenticação mais forte sem obrigar os usuários a memorizar strings complexas.
Se eu perder meu dispositivo, invasores podem usar minha passkey?
Perder um dispositivo não concede automaticamente acesso a invasores, porque passkeys geralmente exigem verificação local do usuário, como biometria ou PIN, para desbloquear a chave privada. Ainda assim, é importante ter opções de recuperação do dispositivo ou da conta e seguir as orientações da plataforma para revogar credenciais de dispositivos perdidos, garantindo a segurança.
Como as passkeys se comparam às senhas em termos de resistência a phishing?
As passkeys são significativamente mais resistentes a phishing. Com senhas, invasores podem enganar os usuários para que digitem suas credenciais em sites falsos. Já as passkeys exigem que a parte confiável apresente um desafio vinculado a um domínio específico e que o cliente o verifique, impedindo que invasores se façam passar com sucesso por um site legítimo para capturar credenciais.
As passkeys são compatíveis com as tendências de autenticação sem senha?
Sim. As passkeys são uma tecnologia central na autenticação sem senha. Elas permitem entrar sem digitar uma senha, geralmente usando autenticadores de plataforma ou autenticadores removíveis. Isso está alinhado ao movimento mais amplo de substituir senhas por métodos de autenticação mais fortes e simples em aplicativos web e móveis.
Quais são os passos práticos para configurar passkeys e substituir senhas?
Para configurar passkeys, use um serviço que ofereça suporte ao login com passkey, crie uma passkey durante a configuração da conta ou o fluxo de login e registre o autenticador do seu dispositivo (como o autenticador de plataforma da Apple ou uma chave de segurança FIDO2). Durante a transição, habilite passkeys onde estiverem disponíveis, mantenha senhas fortes para serviços que não as suportam e use um gerenciador de senhas para armazenar as credenciais legadas.
As passkeys funcionam em diferentes dispositivos e plataformas, como Apple, Google e outras?
As passkeys foram projetadas para funcionar em vários dispositivos por meio de sincronização de credenciais feita pela plataforma ou em nuvem. Apple, Google e outros provedores oferecem formas de sincronizar passkeys entre os dispositivos do usuário, para que você possa usá-las em um novo dispositivo. No entanto, o comportamento entre plataformas depende de como cada fornecedor implementa a tecnologia de passkey e as opções de recuperação de conta.
Quais são as limitações ou desvantagens em comparação com as senhas?
As limitações incluem a adoção incompleta (nem todos os serviços oferecem suporte a passkeys ainda), a dependência da segurança do dispositivo (um dispositivo comprometido pode representar um risco) e a necessidade de mecanismos de recuperação sólidos. Embora as passkeys sejam mais seguras que as senhas, usuários e organizações precisam planejar a migração e a recuperação para evitar bloqueios caso um dispositivo seja perdido ou fique inacessível.