Как Copilot интегрируется с Microsoft Graph

By Mirko Peters · 2026-03-15 · Updated 2026-03-24

Узнайте, как Copilot использует API Microsoft Graph для доступа к вашим данным в Microsoft 365. Используйте коннекторы Graph, чтобы подключать внешние источники данных и заставить Copilot работать с ними.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Если вы хотите, чтобы ваши приложения Microsoft 365 перешли от «умных» к «читающим мысли», всё дело в союзе Copilot и Microsoft Graph. Microsoft 365 Copilot напрямую обращается к Microsoft Graph, чтобы получить данные организации (письма, календари, файлы, чаты) и использовать их в работе ИИ. Так Copilot формирует ответы, насыщенные контекстом, автоматизирует рабочие процессы и обеспечивает заметный, почти неправдоподобный рост продуктивности во всём вашем бизнесе.

Понимание того, как Copilot использует Microsoft Graph, имеет значение. Это влияет на всё: безопасность, соответствие требованиям, пользовательский опыт и облик вашей цифровой рабочей среды. Мы разберём все механизмы интеграции, от API и коннекторов до деталей управления и практических результатов для бизнеса. Независимо от того, отвечаете ли вы за ИТ-инфраструктуру, задаёте политики или разрабатываете приложения, вы узнаете, как это партнёрство может помочь (и где у него есть границы), чтобы безопасно и эффективно применять Copilot в своей среде.

1. Copilot использует Microsoft Graph как контекстный «мозг»: он динамически получает сигналы, относящиеся к конкретному пользователю (календарь, чаты Teams, файлы, оргструктуру), и формирует ответы, адаптированные к текущему рабочему контексту, а не опирается только на статичные запросы.
2. Доступ к данным в реальном времени с ограничением разрешений: Copilot обращается к Microsoft Graph в реальном времени, но только после явного согласия и в рамках областей действия Azure AD. Это обеспечивает актуальные ответы при соблюдении принципа наименьших привилегий для почты, файлов и чатов.
3. Семантическое обогащение через коннекторы Graph: помимо данных Microsoft 365 Copilot может использовать коннекторы Microsoft Graph для семантической индексации сторонних источников данных (например, CRM или локальных репозиториев) и включать их в процесс рассуждений.
4. Адаптивные фильтры конфиденциальности и маскирования: ответы, сформированные на основе данных Microsoft Graph, проходят через фильтры конфиденциальности и соответствия требованиям, которые автоматически маскируют или обобщают чувствительные поля (персональные данные, конфиденциальные метаданные) до того, как контент будет показан пользователю.
5. Действия, которые запускают рабочие процессы: поскольку Copilot интегрируется с API действий Microsoft Graph, он может не только предлагать содержимое, но и инициировать задачи, например создавать события в календаре, готовить черновики ответов или открывать доступ к файлам, если пользователь подтвердит действие.
6. Граф знаний с учётом организации: Copilot использует данные об оргструктуре и людях из Microsoft Graph, чтобы определять экспертизу, рекомендовать коллег и находить релевантные документы на основе связей в команде и рабочих моделей. Это повышает релевантность по сравнению с обычным поиском.

Понимание интеграции Microsoft 365 Copilot и Microsoft Graph

В основе ИИ-возможностей Microsoft 365 Copilot лежит Microsoft Graph, соединительная ткань, которая позволяет Copilot «видеть» данные вашей организации и использовать их безопасным и унифицированным образом. Copilot не просто работает поверх Microsoft 365: он напрямую связан с Graph и получает защищённый, контролируемый доступ к календарям, документам, письмам, собраниям и многому другому во всей вашей рабочей среде.

Представьте Microsoft Graph как главную карту связей между пользователями, содержимым и активностями во всех приложениях Microsoft 365. Copilot опирается на Graph, чтобы преодолевать информационные силосы и собирать контекст для интеллектуальных, персонализированных ответов. Без Graph Copilot был бы просто ещё одним чат-ботом, который гадает наугад; с Graph он опирается на актуальные релевантные данные, чтобы отвечать, автоматизировать и давать рекомендации, всегда привязанные к тому, что происходит в вашей среде здесь и сейчас.

Эта глубокая связь означает, что возможности Copilot (и связанные с ними риски) зависят от того, как управляется Graph, как настроены средства безопасности и соответствия требованиям и какие данные ваш бизнес решает сделать доступными. Подробно о механизмах доступа, разрешениях, корректной обработке данных и технических требованиях мы поговорим чуть позже. А пока давайте разберём основные механизмы интеграции, техническую основу, которая позволяет Copilot понимать, анализировать и действовать на основе информации вашей организации с помощью Microsoft Graph.

Основные механизмы интеграции API

Microsoft 365 Copilot подключается к корпоративным данным через Microsoft Graph API. Graph API предоставляет стандартизированный способ, с помощью которого Copilot подключается к широкому набору сервисов Microsoft 365 и получает из них информацию: SharePoint, OneDrive, Teams, Outlook и не только. Когда пользователь взаимодействует с Copilot, ИИ не просто обрабатывает его вопрос: через Graph он обращается к сервисам, чтобы получить самое актуальное содержимое, относящееся к запросу этого пользователя.

Благодаря такой интеграции на основе API Copilot может работать с письмами, приглашениями на собрания, документами и чатами в режиме реального времени. Он использует различные «конечные точки» (endpoints) в Microsoft Graph, которые можно представить как двери в наборы организационных данных. Модели ИИ в Copilot обрабатывают эти данные на лету и связывают контекст, благодаря чему ответы и рекомендации получаются не общими, а персонализированными и учитывающими ситуацию.

Именно эта архитектура обеспечивает такие возможности, как интеллектуальное составление черновиков, подготовка к собранию и предложения по рабочим процессам. Например, когда вы просите Copilot подытожить цепочку писем или извлечь данные из недавнего собрания, Graph подает Copilot именно ту информацию, которая ему нужна. Процесс работает бесшовно благодаря стандартизированным механизмам интеграции Graph, которые также позволяют эффективно и безопасно масштабировать Copilot на все ваши клиенты Microsoft 365 и приложения.

Проще говоря, API Graph — это основа, которая позволяет Copilot понимать среду вашей организации. Без них ИИ не смог бы обеспечить по-настоящему интеллектуальные сценарии работы в программах Microsoft 365 или организовать межприкладные рабочие процессы с необходимой глубиной и точностью.

Доступ к данным, безопасность и соответствие требованиям через Microsoft Graph

Когда речь заходит о том, чтобы позволить Copilot работать с корпоративными данными, Microsoft Graph изначально проектируется с расчетом на высокий уровень безопасности и соответствия требованиям. Доступ контролируется аутентификацией, то есть Copilot видит только то, что ему явно разрешено, и эпоха принципа «все или ничего» закончилась. Разрешения задаются на детальном уровне: каждый доступ к данным регулируется группами ролей Entra ID (ранее Azure AD), что позволяет держать конфиденциальный контент под строгим контролем.

Copilot использует модель наименьших привилегий Microsoft Graph, отражая разрешения и структуру управления, которые уже действуют в вашей среде Microsoft 365. Для ИТ- и комплаенс-команд важно понимать: Copilot не может просматривать или показывать информацию, которая не доступна вошедшему пользователю, и учитывает метки конфиденциальности, политики предотвращения утечки данных (DLP) и права владения. Это снимает основные опасения, связанные с несанкционированным раскрытием данных через ИИ, и гарантирует, что возможности Copilot соответствуют вашим внутренним правилам управления. Подробнее о применении разрешений Graph с принципом наименьших привилегий и о распространении DLP на контент, созданный ИИ, читайте в статье Governing AI: Keeping Copilot Secure and Compliant.

Соответствие нормативным требованиям заложено в платформу Microsoft Graph, которая поддерживает такие стандарты, как GDPR, HIPAA и FedRAMP. Все действия Copilot поддаются аудиту, поэтому вы можете отслеживать (и при необходимости расследовать) каждый случай использования данных. Метки конфиденциальности и журналирование аудита дополнительно повышают уровень соответствия требованиям для регулируемых отраслей. Практические рекомендации по управлению, включая проверки доступа, маркировку конфиденциальности и баланс между безопасностью и совместной работой, см. в статье Microsoft 365 Data Access Ownership & Governance.

Итог: Microsoft Graph выступает механизмом обеспечения соблюдения правил, на котором держится комплаенс-модель Copilot. Благодаря этому Copilot можно доверить работу в рамках требований безопасности и регулирования вашей организации, а не в обход них.

Расширение интеграции с Copilot connectors и синхронизированными источниками данных

Нативная связка Copilot с Microsoft Graph очень мощная, но реальным организациям часто нужно, чтобы ИИ-помощник выходил за пределы стандартных данных Microsoft 365. Для этого и существуют коннекторы Copilot. Они связывают Copilot, а через него и Microsoft Graph, с самыми разными внешними источниками данных: сторонними SaaS-приложениями, собственными бизнес-системами или базами знаний вне облака Microsoft.

Благодаря коннекторам организации могут расширить возможности Copilot. Например, данные из вашей CRM или отраслевых инструментов можно проиндексировать вместе с содержимым SharePoint и Teams, и тогда Copilot сможет отвечать на вопросы, готовить краткие сводки и автоматизировать рабочие процессы, опираясь на гораздо более широкий массив информации. Возможность создавать пользовательские коннекторы с помощью API означает, что ограничением по сути становятся только ваши существующие источники данных и потребности.

Такой подход, при котором внешний контент синхронизируется с «мозгом» Microsoft 365, особенно полезен компаниям со сложной или гибридной средой данных. В следующих разделах вы узнаете, как работают эти коннекторы, какие бывают виды и что учесть, если вы планируете создавать или управлять пользовательскими подключениями к данным, — всё это поможет убедиться, что ваше внедрение Copilot работает на благо каждого подразделения бизнеса.

Как коннекторы Copilot работают с Microsoft Graph

Коннекторы Copilot — это инструменты интеграции, которые передают данные из внешних или пользовательских источников в Microsoft 365 через Microsoft Graph. Встроенные коннекторы напрямую поддерживают популярные приложения и сервисы, а пользовательские коннекторы позволяют организациям настраивать подключения к уникальным или специализированным хранилищам контента.

После настройки коннектор индексирует внешние данные и синхронизирует их с Microsoft Graph. Это значит, что Copilot может искать, использовать и обрабатывать эти данные так, как если бы они были нативными для Microsoft 365, и пользователям не нужно переключаться между инструментами. По сути, коннекторы расширяют возможности Copilot: он становится ИИ, который знает не только ваши офисные документы, но и любой источник данных, который вы решите подключить.

Разработка пользовательских коннекторов Copilot с помощью API

Для организаций с уникальными потребностями в данных разработка пользовательских коннекторов Copilot — эффективный способ расширить возможности Copilot за пределы стандартных интеграций. С помощью Copilot Connectors API разработчики могут безопасно интегрировать внешние или собственные источники данных непосредственно в инфраструктуру Microsoft Graph.

Создание пользовательского коннектора означает определение того, как внешние данные запрашиваются, индексируются и представляются в Microsoft 365 и искусственному интеллекту Copilot. Разработчикам нужно следовать лучшим практикам в части аутентификации, сопоставления данных и безопасности, всегда обеспечивая доступ только к разрешённому контенту. Microsoft рекомендует подход наименьших привилегий с управлением доступом на основе ролей и надёжными процессами получения согласия, чтобы обеспечить соответствие требованиям и возможность отслеживания.

Есть и технические требования: коннекторы должны соответствовать шаблонам API Microsoft, поддерживать периодическую синхронизацию данных и соблюдать политики ограничения запросов (throttling) и масштабируемости Graph. Крайне важно учитывать семантическую индексацию, чтобы Copilot мог эффективно извлекать внешние данные и добавлять им контекст без задержек в работе.

Какой же выигрыш? Ваше внедрение Copilot становится действительно адаптированным под вашу среду, объединяя помощь на основе ИИ с данными из любой точки, где работает ваш бизнес. Однако создание и управление такими коннекторами требует навыков разработки, а также постоянного управления, чтобы сохранять безопасность и соответствие требованиям по мере развития вашей информационной среды.

Copilot Chat и приложения Microsoft 365, усиленные Graph

Сильные стороны Copilot по-настоящему раскрываются, когда вы начинаете использовать его в приложениях Microsoft 365, с которыми работаете каждый день. Работаете ли вы в Teams, Outlook, Word, Excel или PowerPoint, Copilot использует Microsoft Graph для доступа к вашим файлам, письмам, событиям календаря и многому другому, предлагая персонализированные подсказки с учётом контекста, которые делают вашу работу более плавной и быстрой.

На практике Copilot в этих приложениях не просто генерирует ответы из ниоткуда. Он анализирует данные организации в режиме реального времени через Microsoft Graph. Так, в Teams Copilot может подготовить краткое содержание собрания, опираясь на историю чата и общие документы; в Outlook он составляет ответы с учётом развивающейся переписки; в Word он может собрать заметки по недавним проектам или обновления из ваших файлов. Всё это возможно, потому что Graph объединяет данные о том, кто вы, над чем работаете и какие данные вам разрешено видеть.

Copilot не ограничивается простыми вопросами и ответами. Благодаря единому графу данных Graph он обеспечивает новый уровень взаимосвязанности во всех сервисах 365. Вы можете попросить Copilot в одном приложении найти информацию на основе недавней активности в другом или выявить закономерности в письмах, файлах и собраниях, что избавит вас от множества кликов и окон поиска. В результате Copilot становится не просто помощником, а менеджером рабочих процессов между приложениями, настроенным под реальный бизнес-контекст вашей организации.

В конечном счёте эта интеграция означает, что каждый пользователь, от сотрудника на ресепшене до руководителя высшего звена, получает более умные и полезные инструменты для повышения продуктивности, где бы он ни работал в экосистеме Microsoft 365.

Автоматизация бизнес-процессов с Copilot и корпоративным контентом

Реальная ценность Copilot для большинства организаций раскрывается тогда, когда он используется для автоматизации бизнес-процессов и ускорения принятия решений. Опираясь на Microsoft Graph, Copilot получает доступ к огромным массивам корпоративного контента (договорам, стандартным операционным процедурам, отчётам, письмам, логам чатов и многому другому) и анализирует их, мгновенно превращая разрозненные данные в практические выводы.

Сценарии использования ограничены только вашей фантазией. Нужно кратко изложить договор, извлечь пункты действий из собрания или согласовать запуск продукта по письмам, Teams и файлам? Copilot организует эти рабочие процессы, автоматически находя нужное содержимое и запуская последующие действия на основе данных, которые он обнаруживает через Graph. Вы даже можете поручить Copilot запустить бизнес-процессы, например отслеживать открытые обращения в службу поддержки или назначить обзор проекта. Это снижает ручную нагрузку и позволяет сотрудникам работать на более высоком уровне.

Эта возможность особенно востребована для компаний в регулируемых отраслях, где критически важны соответствие требованиям, журналы аудита и управление информацией. Автоматизация всегда соответствует разрешениям и метками конфиденциальности, заданным для вашего контента, и поддерживается инструментами аудита и контроля. О стратегиях безопасного внедрения ИИ на основе политик читайте в статье Copilot Governance: Policy or Pipe Dream?.

Используя возможности Microsoft Graph, Copilot позволяет работать с корпоративным контентом не только для поиска, но и для настоящей автоматизации: нужные данные в нужное время попадают к нужным лицам, принимающим решения, вместо того чтобы оставаться погребёнными под цифровыми завалами.

Технические детали и известные ограничения интеграций Copilot и Graph

Если вы думаете о внедрении Copilot и Microsoft Graph в своей среде, стоит заранее разобраться в технических основах. Для пользователей требуется лицензия Microsoft 365 E3 или E5, так как Copilot доступен не на всех уровнях лицензирования «из коробки». Инфраструктура должна быть готова к масштабированию нагрузки, включая поддержку ограничений частоты вызовов API и контроль потоков данных.

Есть и определённые границы того, что Copilot и Graph могут делать вместе на сегодняшний день. Например, некоторые устаревшие типы контента, внешние приложения с ограниченной интеграцией с Graph или изолированные хранилища данных могут быть не полностью проиндексированы или недоступны для Copilot. Ответы в реальном времени зависят от семантической индексации и синхронизации данных, которые при неоптимальной настройке могут вызывать задержки или пропуск контента.

Масштабирование Copilot в крупном или сложном клиенте также требует внимания к управлению, обучению и поддержке. Это не только техническая интеграция: нужно планировать применение политик, регулярно пересматривать разрешения и обучать пользователей. Рекомендации по внедрению и управлению, включая советы по сокращению обращений в службу поддержки и по тому, как заставить Copilot работать в реальных условиях, см. в статьях Deploy Governed Copilot Learning Center и Governance Illusion in Microsoft 365.

По мере того как Microsoft развивает Copilot и Graph, стоит ожидать улучшений и меньшего количества пробелов в таких областях, как индексация внешних данных, аналитика соответствия требованиям и оркестрация между сервисами. Но пока важно учитывать эти технические ограничения, чтобы внедрение Copilot прошло гладко и безопасно.

Инструменты центра администрирования и семантическая индексация в Copilot и Microsoft Graph

Администраторы Microsoft 365 играют ключевую роль в том, как Copilot и Microsoft Graph работают вместе. Центр администрирования предоставляет единое место для настройки разрешений Copilot, мониторинга доступа к данным и управления политиками соответствия требованиям. Именно здесь ИT-команды могут определить, кому доступен Copilot, какие данные коннекторов доступны и как эти данные индексируются для поиска как Graph, так и Copilot.

Семантическая индексация — ключевая функция, которая повышает и точность, и производительность. Вместо сканирования каждого документа при каждом запросе Microsoft Graph строит интеллектуальную карту смысла ваших данных — «семантический индекс». Благодаря этому Copilot быстро находит ответы и избегает избыточных или дорогостоящих вызовов API. Администраторы могут настраивать области индексации, отмечать чувствительные репозитории и выявлять пропущенный или устаревший контент прямо на панели управления в центре администрирования.

Инструменты политик позволяют детально разграничивать доступ: блокировать определённые коннекторы или источники и контролировать границы общего доступа. Для задач повышенной безопасности такие функции, как DLP (предотвращение утечки данных), ограничение области ролей Entra и непрерывный мониторинг, интегрируются напрямую и обеспечивают надёжный контроль и управление рисками. Подробнее о расширенных средствах управления коннекторами и governance читайте в статье Advanced Copilot Agent Governance with Microsoft Purview.

Правильное использование этих административных инструментов гарантирует, что Copilot работает в строгих рамках организации, и делает устранение неполадок, оптимизацию производительности и проверки соответствия требованиям гораздо более управляемыми даже для самых крупных клиентов Microsoft 365.

Обеспечение конфиденциальности данных и соответствия требованиям в интеграциях Copilot и Graph

Copilot не только умный и полезный — он также создан с учётом правил благодаря структуре Microsoft Graph, соответствующей требованиям комплаенса. Для организаций, работающих в условиях строгих регуляторных требований, таких как GDPR, HIPAA или FedRAMP, интеграции Copilot через Graph разработаны так, чтобы соблюдать каждое требование и обеспечивать все необходимые журналы аудита.

Ключевую роль здесь играет управление доступом на основе ролей (RBAC). Graph применяет разрешения, так что Copilot получает доступ только к тому, что пользователь может видеть, независимо от того, сколько внешних коннекторов или источников данных вы добавляете. Рабочие процессы согласия и управление разрешениями гарантируют, что каждое действие явно и прозрачно, что спокойствие и пользователям, и специалистам по комплаенсу. Проактивные инструменты, такие как Microsoft Purview Audit (подробнее: How to audit user activity with Microsoft Purview), позволяют организациям отслеживать действия пользователей в разных сервисах, обеспечивая точный мониторинг и соответствие требованиям во всех областях.

Функции соответствия требованиям работают не только в теории — они дают практическую защиту для чувствительных отраслей. Детальные журналы аудита, расширенное хранение и стабильные панели мониторинга дают видимость того, кто и когда получал доступ к чему. Однако важно понимать ограничения истории версий и отслеживания поведения в современных функциях совместной работы, которые подробнее разобраны в статье Microsoft 365 Compliance Drift Explained.

Для регулируемых отраслей следование лучшим практикам — регулярным проверкам доступа, использованию расширенных средств Purview и фокусу на реальном поведении пользователей — позволяет даже по мере того, как Copilot становится умнее, сохранять надёжную конфиденциальность данных и соответствие требованиям. Microsoft Graph — не просто канал передачи данных для Copilot; это структура комплаенса, которая развивается вместе с потребностями предприятий.

Часто задаваемые вопросы: обзор интеграции Microsoft Copilot

Этот расширенный FAQ объясняет, как Copilot интегрируется с Microsoft Graph и связанными сервисами Microsoft 365, и охватывает коннекторы, лицензирование, расширяемость и практические запросы для работы с данными в приложениях 365.

Внедрение Microsoft Graph для Copilot

Рекомендации по внедрению Microsoft Graph для включения функций Copilot, подключению пользовательских конечных точек Microsoft Graph и использованию коннекторов Graph, чтобы Copilot мог получать контент и отвечать на естественном языке, используя данные из сервисов Microsoft 365 и корпоративных источников.

Как Microsoft Copilot использует Microsoft Graph для доступа к данным моей организации?

Copilot — это ИИ-ассистент, который использует Microsoft Graph в качестве API для получения данных из служб Microsoft 365: почты, календаря, файлов в OneDrive и SharePoint, сообщений Teams и сведений о каталоге из Microsoft Entra. Поэтому, когда вы формулируете запрос Copilot на естественном языке, он может находить и обобщать релевантное содержимое с учетом разрешений и действующей лицензии Microsoft 365, назначенной пользователю.

Что такое коннекторы Graph и как они расширяют возможности Copilot?

Коннекторы Graph индексируют внешнее содержимое в Microsoft Search и Microsoft Graph, чтобы Copilot мог работать с ним наравне с собственным содержимым Microsoft 365. Настраивая коннекторы Microsoft 365 Copilot или пользовательские коннекторы Microsoft Graph, организации могут подключать корпоративные репозитории (например, файловые ресурсы и CRM-системы). Так Copilot сможет отвечать на запросы, используя это внешнее содержимое, с соблюдением средств поиска и безопасности.

Нужна ли конкретная лицензия Copilot или лицензия Microsoft 365, чтобы использовать Copilot с Graph?

Да. Доступ к функциям Copilot обычно требует лицензии Copilot или отдельного права на Microsoft 365 Copilot в дополнение к стандартным лицензиям на службы Microsoft 365. Действующая лицензия Microsoft 365 и соответствующая лицензия Copilot (или доступ через корпоративные планы Microsoft 365, включающие Copilot) необходимы, чтобы пользователи могли работать с Microsoft 365 Copilot, а Copilot мог обращаться к конечным точкам Graph от их имени.

Как Copilot соблюдает требования безопасности и контроля доступа при использовании Microsoft Graph?

Copilot следует модели безопасности Microsoft Graph и настройкам организации в центре администрирования Microsoft 365. Он учитывает идентификаторы Microsoft Entra, разрешения Azure AD и метки конфиденциальности. Graph обеспечивает соблюдение согласий и разрешений: Copilot отвечает только теми данными, к которым у пользователя есть доступ. При этом административные средства управления, обновления безопасности и политики DLP продолжают действовать.

Что такое расширяемость Copilot и как разработчики могут реализовать пользовательские интеграции с Microsoft Graph?

Расширяемость Copilot позволяет разработчикам предоставлять дополнительные данные или действия через Microsoft Graph, создавая пользовательские коннекторы и API или используя шаблоны Copilot Studio. Реализация конечных точек Microsoft Graph или коннекторов Graph, а также следование рекомендациям по архитектуре Microsoft 365 Copilot позволяют Copilot вызывать пользовательские API, чтобы получать корпоративные данные или выполнять действия с ними, когда пользователи отправляют запросы.

Как формулировать запросы, чтобы Copilot получал из Microsoft Graph нужную информацию?

Используйте понятные, конкретные запросы на естественном языке, в которых указано, кто, что, когда и где. Например: «Найди презентацию по продажам за прошлый квартал в SharePoint и обобщи ключевые показатели». Поскольку Copilot интегрируется с Microsoft Search и конечными точками Graph, правильно сформулированные запросы помогают Copilot 365 находить содержимое в office 365, приложениях 365 и других службах Microsoft 365 и формировать точные ответы Copilot.

Может ли Copilot взаимодействовать с приложениями Microsoft 365, такими как Word, Excel и Teams, через Graph?

Да. Copilot интегрируется с приложениями 365 и службами Microsoft 365, используя Microsoft Graph и коннекторы конкретных приложений, чтобы читать и изменять содержимое. Он может составить черновик документа в Microsoft Office, проанализировать данные в Excel, подвести итоги обсуждений в Teams или создать события в календаре. При этом действуют разрешения и поддерживаемые функции Copilot в среде приложений Microsoft 365.

Какие административные действия нужны, чтобы подготовить среду для Copilot и коннекторов Graph?

Администраторам следует проверить назначение лицензий Microsoft 365 Copilot, при необходимости настроить коннекторы Graph и индексирование Microsoft Search, проверить параметры Microsoft Entra (Azure AD) для согласия на приложения и разрешений, а также с помощью центра администрирования Microsoft 365 включить нужные службы. Кроме того, им стоит следовать рекомендациям по безопасности и архитектуре Microsoft 365 Copilot, чтобы обеспечить правильное управление и понятные пути технической поддержки.

Как Microsoft Search взаимодействует с Copilot и Microsoft Graph?

Microsoft Search предоставляет индексированное содержимое, которое Microsoft Graph открывает для Copilot. Поэтому, когда пользователь задает вопрос, Copilot может использовать результаты Microsoft Search, данные Graph и содержимое, поступающее через коннекторы, чтобы формировать ответы. Эта интеграция создает интеллектуальные возможности в Microsoft 365 и позволяет Copilot повышать продуктивность, находя релевантные документы, людей и контекстные данные.

Какой поиск неполадок или техническую поддержку ожидать, если Copilot не возвращает ожидаемые данные Graph?

Сначала проверьте разрешения и статус лицензий, убедитесь, что коннекторы и индексация завершены, и проверьте доступность конечных точек Graph. Используйте средства журналирования и диагностики для Microsoft Graph и центра администрирования Microsoft 365, изучите документацию Microsoft Learn и статьи службы поддержки по Copilot и Microsoft Graph, а если проблемы сохраняются, обратитесь в техническую поддержку, особенно при использовании пользовательских интеграций Microsoft Graph или в сложных корпоративных сценариях.

Как вопросы конфиденциальности и соответствия требованиям влияют на ответы Copilot при использовании коннектора Microsoft Graph?

Ответы Copilot регулируются настройками управления данными, соответствия требованиям и конфиденциальности вашей организации, заданными в Microsoft 365. Когда коннектор Microsoft Graph добавляет во внешний контент в граф, действуют существующие элементы контроля соответствия, метки конфиденциальности, политики хранения и eDiscovery. Это гарантирует, что функции Copilot и ответы Copilot соответствуют корпоративным политикам и нормативным требованиям.