Предварительные требования для Microsoft Copilot: что нужно знать перед развёртыванием

By Mirko Peters · 2026-02-12

Прежде чем развернуть Microsoft Copilot в вашей организации, нужно выполнить несколько обязательных пунктов. Предварительные требования для Microsoft Copilot — это ключевые шаги, параметры и требования, которые обеспечивают правильную работу Copilot в вашей среде Microsoft 365. Речь не только о лицензии: они затрагивают безопасность, разрешения пользователей, аппаратное и программное обеспечение,

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Titelbild: Microsoft Copilot Prerequisites: What You Need to Know Before Deployment

Чёткие предварительные требования важны, потому что они помогают избежать дорогостоящих сюрпризов, задержек и проблем с безопасностью после развёртывания. В этом руководстве собрано всё, что нужно вашим техническим и бизнес-командам, чтобы подготовить Copilot к работе: от лицензирования до управления данными. Так вы сможете принимать обоснованные решения, избежать хаоса и запускаться уверенно. Мы простым языком объясним термины, определим границы задачи и пройдём по всем основным направлениям готовности: от инфраструктуры до управления изменениями.

Требования к развёртыванию Microsoft Copilot

Чтобы Microsoft Copilot заработал, одних нажатий на несколько кнопок недостаточно. Прежде чем думать о включении Copilot, среда должна быть готова: лицензии назначены, оборудование и программное обеспечение настроены, пользователи и безопасность приведены в порядок, а экосистема Microsoft действительно готова работать с ИИ-функциями Copilot.

Считайте это «проверкой здоровья Copilot». Вам понадобятся нужные подписки, актуальные приложения, настроенные соответствие требованиям и защита данных, а также закрытые сетевые и правовые разрешения, чтобы Copilot раскрылся в полной мере. Этот раздел выделяет ключевые элементы, которые должны быть на месте без исключений. Мы готовим всё так, чтобы после запуска Copilot у вас не осталось пробелов и неожиданностей.

Варианты лицензирования Microsoft Copilot

Если вам нужен Copilot,必须 иметь подходящую лицензию — тут всё просто. Но лицензирование не универсально. Microsoft предлагает несколько вариантов лицензий Copilot в зависимости от того, какие продукты уже использует ваша организация, насколько велика команда и работаете ли вы с бизнес- или корпоративными сервисами.

Этот раздел знакомит с возможными вариантами лицензий Copilot, включая планы Microsoft 365, Office, Dynamics и Power Platform, в которых Copilot вообще доступен. Выбор модели лицензирования — это не только доступ, но и основа для масштабирования, интеграции новых функций и выполнения требований соответствия. Следующая часть покажет, как выбрать подходящую лицензию для вашей организации с учётом пользователей и целей.

Как выбрать подходящую лицензию Copilot для вашей организации

Оцените текущие планы Microsoft 365 или Office: Проверьте существующие подписки организации. Не каждый план Microsoft 365 поддерживает Copilot. Убедитесь, что вы начинаете с подходящего семейства продуктов, и выясните, нужно ли перейти на более высокий план.
Определите типы пользователей и масштаб: Выясните, кому нужен Copilot: всем или только отдельным подразделениям. Стоимость лицензий и право на их использование часто зависят от размера и состава сотрудников.
Обеспечьте баланс между безопасностью и соответствием требованиям: Убедитесь, что лицензия предоставляет механизмы управления и контроля, которые требуются вашей отраслью или регионом. Корпоративные планы часто включают расширенные инструменты соответствия требованиям, которых нет в бизнес-версиях.
Планируйте рост: Учтите расширение: легко ли подключить новых пользователей? Выбирайте лицензию, которая не ограничит вас и не потребует болезненного перехода на другой план в будущем.
Проверьте потребности в интеграции: Если вы используете Dynamics, Power Platform или другие интегрированные приложения, убедитесь, что лицензия позволяет Copilot взаимодействовать с этими сервисами для полноценного опыта.

Поддерживаемые приложения и среды Microsoft 365

Word, Excel, PowerPoint: Microsoft Copilot встроен непосредственно в актуальные версии Word, Excel и PowerPoint. Для большинства организаций это означает наличие планов Microsoft 365 Apps for Enterprise или Business, актуальных версий клиентских приложений и OneDrive или SharePoint для серверного хранения. Подробнее о поддерживаемых интеграциях — в этом подробном выпуске о внедрении Copilot в приложения.
Outlook и OneNote: Outlook (классическое приложение и веб-версия) и OneNote теперь приносят ИИ Copilot прямо в ваш почтовый ящик и блокноты. Проверьте требуемые сборки Microsoft 365 и убедитесь, что почтовые ящики вашей организации не размещены локально.
Teams: Copilot доступен в Teams, если у вас установлена подходящая версия приложения Teams, есть лицензия Copilot и данные вашей организации хранятся в облаке Microsoft 365. Некоторые функции могут требовать Teams Premium или расширенных политик для собраний.
SharePoint и OneDrive: Содержимое, хранящееся в этих платформах, формирует контекст и запросы Copilot, поэтому поддерживаемые версии и меры управления (например, DLP и разрешения) обязательны.
Power Platform и Dynamics 365: Специализированные функции Copilot встроены в Power Apps, Power Automate и набор Dynamics 365. Для них требуются настройка коннекторов и API, соответствующие типы лицензий и иногда дополнительная административная настройка.

Имейте в виду: паритет функций и интеграция могут различаться в зависимости от версий клиентов, облачных политик и даже региона. ИТ-командам следует внимательно изучить документацию, чтобы избежать проблем совместимости и убедиться в готовности приложений до развертывания Copilot в подразделениях.

Минимальные требования к оборудованию и программному обеспечению

Операционная система: Copilot лучше всего работает в Windows 10 или 11 Enterprise/Education либо в последних поддерживаемых версиях macOS. Более старые ОС могут не поддерживать часть функций или не обеспечивать нужного уровня безопасности.
Приложения Microsoft 365 (клиентские): Обязательно используйте актуальные приложения: держите Office и Teams полностью обновленными на всех пользовательских устройствах.
Поддержка браузеров: Для полной работы веб-функций Copilot требуются Edge, Chrome или Firefox (последние версии).
Память и хранилище: Устройствам необходим минимум 8 ГБ оперативной памяти и достаточный объем дискового пространства для стабильной работы ИИ, особенно на общих или старых компьютерах.
Интернет-подключение: Нужен стабильный широкополосный доступ, поскольку обработка Copilot и синхронизация данных выполняются в облаке.

Настройка сети и параметров безопасности

Copilot — это не просто «подключил и работает». Он размещается в облаке Microsoft и требует постоянного доступа к определенным конечным точкам и API Microsoft. Если в вашей организации жесткая (или закрытая) сеть, подготовьтесь к тому, что этому ИИ-«новичку» нужно будет свободно перемещаться или хотя бы проходить через правильные «двери».

Что ждет впереди: необходимо точно настроить брандмауэр и прокси-сервер, без неожиданных всплывающих окон и блокировок трафика. Этот раздел закладывает основу для того, чтобы Copilot был одновременно безопасным и полностью работоспособным: здесь показано, какие сетевые пути и параметры безопасности обязательны. Для более глубокого разбора зависимостей информационной архитектуры от настроек безопасности вам поможет это руководство, в котором объясняется, почему структура и управление лежат в основе успеха Copilot.

Настройка брандмауэров и разрешение сетевого трафика

Разрешите обязательные конечные точки Microsoft: Убедитесь, что критически важные URL-адреса Microsoft 365 и Copilot включены в список разрешенных брандмауэра для подключения в реальном времени.
Откройте определенные сервисные порты: Проверьте, что открыты HTTP (порт 80) и HTTPS (порт 443) для облачных служб Copilot, а также любые специальные порты, необходимые для вашего сценария.
Доверенный прокси и правила NAT: Настройте исходящие прокси-серверы и NAT, чтобы не допустить разрыва SSL и потери пакетов трафика Copilot, особенно если вы используете нестандартный выходной маршрут.
Рекомендации для модели Zero Trust: В сетях Zero Trust применяйте правила на основе ролей и микросегментацию, ограничивая доступ Copilot только тем, что строго необходимо.
Контроль заблокированного трафика: Настройте журналы и оповещения, которые будут сигнализировать об ошибках сети и обрывах соединений, связанных с Copilot, чтобы вы не работали вслепую, если конечные точки станут недоступны.

Предварительные требования к идентификации и аутентификации пользователей

Azure Active Directory (AAD)/Entra ID: Пользователи должны проходить аутентификацию в Azure AD или Microsoft Entra, чтобы безопасно получать доступ к Copilot.
Имена участников-служб (SPN): Правильная настройка SPN помогает Copilot корректно идентифицировать рабочие нагрузки и предоставлять им авторизацию.
Многофакторная аутентификация (MFA): Требуйте MFA для пользователей Copilot, чтобы минимизировать риски для идентификации и соответствовать современным стандартам безопасности.
Политики условного доступа: Применяйте политики, ограничивающие места и способы доступа к Copilot, в целях соответствия требованиям и безопасности.
Управление ролями пользователей: Убедитесь, что назначение ролей (администратор, пользователь, читатель и т. д.) соответствует вашему плану развёртывания Copilot и позволяет контролировать доступ к функциям и их видимость.

Доступ к данным, разрешения и политики управления

Минимальные разрешения: Copilot наследует разрешения Microsoft 365 каждого пользователя. Для безопасных и точных результатов пользователям должен быть предоставлен только тот доступ, который им действительно нужен, — никаких «распахнутых ворот».
Защита источников данных: Убедитесь, что разрешения для SharePoint, OneDrive, Teams и почтовых ящиков жёстко контролируются. Избыточно открытые или неверно настроенные разрешения могут привести к случайной утечке данных или к тому, что в запросах Copilot появится не тот контент.
Внедрите системы управления: Используйте такие инструменты, как Microsoft Purview Data Loss Prevention (DLP), метки конфиденциальности и политики контроля на уровне клиента, чтобы Copilot соответствовал требованиям комплаенса и блокировал несанкционированный экспорт. Для углублённого изучения управления агентами стоит посмотреть этот подробный разбор средств контроля Copilot на базе Purview.
Классифицируйте коннекторы и API: В Power Platform и Dynamics распределите коннекторы по категориям «Бизнес», «Не бизнес» или «Заблокированные», чтобы предотвратить утечку данных на уровне клиента. Внимательно проверяйте пользовательские коннекторы и HTTP-коннекторы.
Централизуйте обучение и внедрение: Создайте управляемый центр обучения Copilot, как рекомендовано в этом материале с лучшими практиками, чтобы пользователи всегда имели актуальное обучение и рекомендации по Copilot, соответствующие потребностям организации.

Каким бы передовым ни был ваш ИИ, ошибки в разрешениях и слабое управление могут поставить под угрозу весь проект, поэтому приложите усилия на этом этапе, прежде чем Copilot начнёт работать с вашими данными.

Лучшие практики информационной архитектуры для готовности к Copilot

Чётко организуйте сайты и библиотеки: Проектируйте среды SharePoint, Teams и OneDrive с продуманной структурой сайтов и библиотек. Понятная навигация и чётко определённое назначение сайтов помогают Copilot находить релевантные и надёжные результаты.
Стандартизируйте соглашения об именовании: Используйте простые, логичные и единообразные имена для сайтов, папок, файлов и каналов Teams. Стандартизация помогает Copilot «понимать» связи между материалами и снижает путаницу у пользователей.
Обогащайте метаданные: Применяйте пользовательские столбцы, теги и метаданные в библиотеках документов и списках. Чем богаче метаданные, тем точнее Copilot сможет предоставлять нужный контент и аналитику, а не случайный мусор.
Согласуйте структуры данных: Не допускайте хаотичного, неклассифицированного разрастания данных — сопоставьте структуру ваших данных (включая типы файлов и контейнеры) с сценариями, для которых будет использоваться Copilot. Разбор того, как плохая архитектура срывает работу Copilot, см. в этом выпуске, который стоит послушать.
Введите постоянное управление: Информационная архитектура — не разовая задача. Настройте процессы регулярного пересмотра и обновления таксономии, схем метаданных и структуры сайтов, иначе со временем Copilot может выдавать странные или неточные результаты.

Ключевые аспекты качества и подготовки данных

Приоритет — гигиена данных: Перед развёртыванием Copilot удалите устаревшие файлы, исправьте некорректные метаданные, устраните дубликаты и проверьте неупорядоченные разрешения. Грязные данные дают плохие подсказки ИИ. Практические советы и разбор самых распространённых «грехов» при работе с данными — в этом выпуске о состоянии данных для Copilot.
Устраняйте информационные пробелы: Заполните отсутствующие поля, исправьте несогласованные метаданные и устраните информационные силосы, чтобы Copilot мог опираться на настоящий «единый источник истины».
Автоматизируйте подготовку там, где возможно: Используйте такие инструменты, как Excel Copilot или Power Automate, чтобы автоматически нормализовать и очищать наборы данных. Пошаговое руководство по очистке данных с помощью ИИ — в этом материале.
Защита конфиденциальных данных: помечайте, классифицируйте и ограничивайте доступ к конфиденциальной информации: слабый контроль приводит к утечкам. В этом материале о рисках управления данными и безопасности подробно описаны последствия.
Регулярный мониторинг и аудит: встраивайте инструменты оценки, чтобы выявлять проблемы «грязных данных» и дрейф разрешений до того, как Copilot выберет не те файлы или случайно выведет лишнюю информацию.

Минимальные требования для включения Copilot в Teams, Power Platform и Dynamics

Требования для Teams: чтобы включить Copilot в Teams, настройте правильные политики приложений Teams, проверьте конфигурацию клиента Teams и убедитесь, что назначены подходящие лицензии Copilot. Практический чек-лист по использованию Copilot на живых собраниях и настройке политик есть в этом пошаговом материале.
Требования для Power Platform: Power Apps и Power Automate требуют как подходящих лицензий Copilot, так и проверенных коннекторов. Проверьте классификацию коннекторов как «Business» и заблокируйте неутверждённые коннекторы HTTP, чтобы предотвратить рискованные утечки данных между потоками.
Требования для Dynamics 365: чтобы включить Copilot в Dynamics, подключите подходящие среды Dynamics 365 с активной Dataverse и при необходимости настройте конвейеры данных Azure. Управление доступом на основе ролей (RBAC) и политики условного доступа обеспечивают строгие границы для информации, которую создаёт ИИ. Подробности о безопасной интеграции Dynamics и Dataverse читайте в этом руководстве.
Единая схема данных: чтобы функции ИИ приносили пользу, объедините рабочие нагрузки Teams, Power Platform и Dynamics с помощью единых структур данных, чётко назначенных ролей и безопасности на уровне клиента. Несогласованные или изолированные конфигурации заблокируют функции Copilot или приведут к поломке рабочих процессов, что будет раздражать пользователей.

Безопасность, конфиденциальность и соответствие требованиям

Если вы думаете, что Copilot — это просто очередное приложение, подумайте ещё раз. Этот инструмент ИИ работает с конфиденциальными данными, персональной информацией и корпоративным контентом, поэтому важна каждая деталь безопасности и конфиденциальности. Перед запуском Copilot убедитесь, что ваша организация соответствует базовым требованиям корпоративной безопасности: шифрование данных при передаче, строгий контроль расположения данных, разделение учётных записей и надёжный мониторинг.

Не забывайте и о требованиях нормативного соответствия, особенно если на вас распространяются такие правила, как GDPR или EU AI Act. Функции Copilot, созданные по принципу «соответствие по замыслу» (compliant by design), помогают, но ответственность за управление реальными рисками лежит на вас и вашей ИТ-команде. Подробные способы сделать Copilot безопасным и соответствующим требованиям описаны в этом руководстве по корпоративной безопасности, а трезвый взгляд на то, что значит быть соответствующим по замыслу, представлен в отдельном материале.

Управление организационными изменениями и обучение пользователей

Заранее планируйте коммуникации: чётко сообщайте всем пользователям и заинтересованным сторонам бизнеса о возможностях Copilot, изменениях и планах внедрения.
Разработайте стратегии внедрения среди пользователей: назначьте амбассадоров Copilot или «суперпользователей», проводите пилотные проекты и собирайте обратную связь, чтобы стимулировать практическое освоение во всех подразделениях.
Централизуйте базу знаний: создайте систему обмена знаниями, например Copilot Learning Center, чтобы снизить путаницу и держать всех в курсе.
Привлекайте руководство и сотрудников на местах: вовлекайте руководителей и рядовых пользователей в процесс подготовки; их поддержка помогает снизить сопротивление и ускорить внедрение.
Учитывайте типичные ошибки: узнайте, почему большинство внедрений Copilot проваливаются, в этом практическом выпуске и этом обзоре, посвящённом культуре внедрения.

Контрольный список предварительных требований Copilot для быстрой оценки готовности

Проверьте подходящие лицензии: убедитесь, что ваши планы Microsoft 365, Office, Power Platform и Dynamics поддерживают функциональность Copilot.
Обновите оборудование и программное обеспечение: убедитесь, что все конечные устройства соответствуют минимальным требованиям к ОС, объёму оперативной памяти и версии клиента для совместимости с Copilot.
Настройте параметры безопасности: настройте межсетевые экраны, прокси-серверы и сетевые маршруты так, чтобы разрешить необходимые конечные точки и порты Microsoft; при необходимости внедрите модель Zero Trust.
Включите аутентификацию идентификаторов: требуйте использования Azure AD/Entra, настройте MFA, применяйте условный доступ и задайте понятные роли пользователей до развёртывания.
Ужесточите разрешения на данные: проверьте разрешения в SharePoint, Teams, OneDrive и Dynamics; примените DLP и метки конфиденциальности на уровне клиента ко всем ключевым источникам данных.
Доработайте информационную архитектуру: стандартизируйте сайты и библиотеки, упорядочьте навигацию и добавьте метаданные, чтобы Copilot выдавал надёжные результаты.
Очистите и подготовьте данные: выявите «грязные данные», заполните пробелы и автоматизируйте подготовку во всех рабочих нагрузках Microsoft 365.
Выполните требования для отдельных рабочих нагрузок: для Teams, Power Platform и Dynamics убедитесь, что настройки коннекторов, приложений и политик соответствуют потребностям интеграции Copilot.
Пройдите проверку безопасности и соответствия требованиям: приведите процессы в соответствие с корпоративными системами безопасности и нормативными политиками и задокументируйте риски и средства контроля, связанные с Copilot.
Запустите управление изменениями: проведите целевые коммуникации, обучите пользователей и внедрите инструменты обмена знаниями, чтобы добиться реального внедрения, а не формального «включено, но игнорируется».

Быстрый совет: пройдите этот чек-лист перед включением Copilot для любой команды или для всей компании. Сначала закройте задачи с наибольшим влиянием, такие как лицензии, идентификация и разрешения, чтобы быстро получить результат, а затем переходите к более глубоким задачам управления, инфраструктуры и обучения. Когда эти предварительные условия выполнены, запуск Copilot будет максимально гладким и безопасным.