هل الوكلاء الداخليون مجانيون إذا كان لدى المستخدمين مقاعد Microsoft 365 Copilot؟

نعم. إذا كان الموظف يملك بالفعل مقعد Microsoft 365 Copilot، فإن الوكلاء الداخليين الذين يستخدمهم هذا الشخص حصراً لا يستهلكون أرصدة Copilot Studio إضافية.

هل أختار حزم السعة أم الدفع حسب الاستخدام؟

تكلّف حزم السعة 200 دولار شهرياً مقابل 25,000 رصيد، أي أرخص بنحو الربع للرصيد الواحد مقارنةً بنموذج الدفع حسب الاستخدام (سنت واحد للرصيد عبر Azure). تناسب حزم السعة أعباء العمل المتوقعة، بينما يناسب الدفع حسب الاستخدام الاستهلاك المتقلب.

دليل تسعير Copilot Studio: حساب الأرصدة وتجنب المفاجآت في الفواتير

Q: كيف تعمل أرصدة Copilot Studio؟

تُستهلك الأرصدة وفقاً لنوع العملية التي ينفذها الوكيل. تكلّف الإجابة المبرمجة البسيطة رصيداً واحداً، وتكلّف الاستجابة المولّدة بالذكاء الاصطناعي رصيدين، وتكلّف تنفيذ أحد الإجراءات خمسة أرصدة، أما ربط الاستجابة ببيانات داخلية فيكلّف 10 أرصدة.

Q: ماذا يحدث عندما تنفد أرصدة Copilot Studio لدى المؤسسة؟

يبدأ التطبيق الفعلي للحدود عند 125% من السعة المدفوعة مسبقاً. عند حدوث ذلك، تُنهي الوكلاء المخصصون المهام الجارية أثناء المحادثة ثم يتم تعطيلها، فتعرض رسائل خطأ للمستخدمين إلى أن تُستعاد السعة.

By Mirko Peters · 2026-10-28

أتقن تسعير Copilot Studio. تعرّف على طريقة احتساب الأرصدة للإجابات المبرمجة مسبقاً والإجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والإجابات المستندة إلى البيانات، وعلى حزم السعة، وكيفية تجنب فواتير Microsoft غير المتوقعة.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Cover: Power Platform Copilot Integration - Simply Explained

يتطلب التعامل مع تسعير Copilot Studio فهم كيفية تخصيص Microsoft لأرصدة الرسائل واستهلاكها عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي منخفضة الشيفرة. يفصّل هذا الدليل تكاليف الأرصدة الدقيقة للاستجابات المبرمجة والمولّدة والمستندة إلى البيانات، ويقارن بين حزم السعة ونموذج الدفع حسب الاستخدام، ويقدم استراتيجيات للتنبؤ بدقة بفاتورة السحابة الشهرية لمؤسستك.

النقاط الرئيسية

تُجمَّع أرصدة Copilot Studio على مستوى المؤسسة بأكملها ولا تُخصَّص للمستخدمين الأفراد.
تتصاعد التكاليف بحسب درجة التعقيد: تكلّف الإجابات المبرمجة رصيداً واحداً، والتوليد بالذكاء الاصطناعي رصيدين، والإجراءات خمسة أرصدة، والاستناد إلى البيانات الداخلية 10 أرصدة.
تكلّف حزم السعة المدفوعة مسبقاً 200 دولار مقابل 25,000 رصيد، بينما يبلغ سعر الرصيد في نموذج الدفع حسب الاستخدام سنتاً واحداً عبر اشتراك Azure.
تفرض Microsoft حدوداً صارمة عند 125% من السعة المدفوعة مسبقاً، فتعطّل الوكلاء المخصصين تلقائياً عند تجاوز هذه الحدود.
لا تستهلك الوكلاء الداخليون الذين يستخدمهم أشخاص يملكون مقعد Microsoft 365 Copilot أرصدة Copilot Studio إضافية.

فك تشفير نموذج استهلاك الأرصدة

عندما تبدأ المؤسسات بإنشاء وكلاء محادثة باستخدام Copilot Studio، تأتي المفاجأة المالية الأساسية من الطريقة التي تتراكم بها التكاليف في التفاعلات متعددة الطبقات. فعلى خلاف ترخيص البرمجيات التقليدي القائم على المستخدم، يعتمد Copilot Studio على نظام أرصدة مجمّعة. وفي كل مرة يتفاعل فيها الوكيل مع مستخدم، يحتسب المحرك الأساسي عمليات محددة، وتؤثر هذه الأرقام مباشرةً في نتيجتك المالية.

يُعد فهم الطبيعة المتدرجة لهذه التفاعلات أمراً جوهرياً لإعداد ميزانية دقيقة. فالإجابة المبرمجة البسيطة، حيث يطابق الوكيل طلب المستخدم مباشرةً مع عقدة موضوع محددة مسبقاً، تكلّف رصيداً واحداً فقط. أما عندما يحتاج الوكيل إلى توليد استجابة ديناميكياً باستخدام نموذج لغوي، فترتفع التكلفة إلى رصيدين. وإذا احتاج الوكيل إلى تشغيل إجراء خارجي، مثل إرسال تحديث لقاعدة بيانات أو استدعاء واجهة برمجية، فترتفع الرسوم إلى خمسة أرصدة. وأخيراً، فإن ربط الإجابة ببيانات المؤسسة الخاصة، مثل SharePoint أو Dataverse، يضيف 10 أرصدة أخرى إلى التفاعل.

التراكم في سيناريوهات الواقع

لأن هذه العمليات تتراكم ضمن دورة مستخدم واحدة، قد تستهلك استجابة واحدة متينة عدداً من الأرصدة يفوق التوقعات بكثير. فعلى سبيل المثال، تكلّف الاستجابة المستندة إلى معرفة المؤسسة والتي تنتج إجابة مولّدة بالذكاء الاصطناعي 12 رصيداً إجمالاً، لأن الاستناد إلى البيانات والتوليد يتراكمان معاً. ووجدت إحدى شركات الاستشارات، عند مراجعة هذه المؤشرات، أن اعتماد المستخدمين الفعلي في الواقع دفع تقديرات التكلفة الأولية إلى ما يزيد على ثلاثة أضعاف التوقعات الأصلية، لمجرد أن المستخدمين نفذوا استعلامات مولّدة ومستندة إلى البيانات أكثر مما كان متوقعاً خلال الاختبار.

حزم السعة مقابل التسعير حسب الاستخدام

تقدم Microsoft مسارين رئيسيين لشراء أرصدة Copilot Studio، يلبي كل منهما احتياجات مؤسسية وسير عمل ميزانية مختلفة. ويمكن أن يحقق اختيار نموذج الشراء المناسب وفورات كبيرة على المدى الطويل.

الخيار الأول هو حزمة السعة القياسية. يكلّف هذا النموذج 200 دولار شهريًا ويوفّر 25,000 رصيد مجمّع لمستأجرك. أما الخيار الثاني فهو نظام الدفع حسب الاستخدام، ويُفوتَر مباشرةً عبر اشتراك Azure بسعر سنت واحد لكل رصيد. وحسابيًا، تكون حزمة السعة الشهرية أرخص لكل رصيد بنحو 25% تقريبًا من بديل الدفع حسب الاستخدام. أما بالنسبة لأحمال العمل الداخلية المتوقعة، فإن شراء حزم السعة هو عادةً النهج الأكثر اقتصادية. في المقابل، يعمل الدفع حسب الاستخدام كهامش مرن مفيد للروبوتات المتقلبة المتاحة للجمهور، حيث لا يمكن التنبؤ بارتفاعات حركة المرور بشكل موثوق.

تأثير مقاعد M365 Copilot على فاتورتك

من أهم الفروق الدقيقة في إطار ترخيص Microsoft يأتي التقاطع بين مقاعد Microsoft 365 Copilot للمؤسسات واستخدام Copilot Studio. إذا كان موظفوك يمتلكون بالفعل مقعد Microsoft 365 Copilot قياسيًا، فإن الوكلاء الداخليين المصممين للأشخاص أنفسهم والمستخدَمين حصريًا من قبلهم لا يستهلكون أرصدة Copilot Studio. يغيّر هذا الاستثناء بشكل جذري الجدوى المالية لمساعدي الموارد البشرية أو مكتب مساعدة تقنية المعلومات الداخليين.

مع ذلك، فإن الوكلاء الموجّهين للخارج، مثل روبوتات دعم العملاء المضمّنة في موقع ويب عام، يستهلكون دائمًا من مجموعة أرصدة Copilot Studio التي اشتريتها. عند تصميم بنية الوكلاء لديك، يضمن الفصل بين الأدوات الداخلية والنشرات الخارجية عدم تحميل مجموعة مستأجر المؤسسة، عن غير قصد، تكلفة التفاعلات الاستهلاكية العامة.

إدارة الحدود القصوى الصارمة وتجنب انقطاع الخدمة

تتطلب ميزانية الذكاء الاصطناعي السحابي متابعة دقيقة لعتبات فرض السعة. تفرض Microsoft حدًا أقصى صارمًا عند 125% من سعتك المدفوعة مسبقًا. عندما تتجاوز مؤسستك هذه العتبة، لا يتم تقليص أداء الوكلاء المخصصين بشكل تدريجي، بل يتوقفون عن العمل تمامًا. سينهي الوكيل الذي يكون في منتصف محادثة جملته الحالية، لكن أي محاولة لاحقة من المستخدمين للتفاعل مع الروبوت ستُرفض فورًا. وسيواجه المستخدمون رسائل خطأ تشير إلى مشكلة في الفوترة، أو تفيد بأن الوكيل غير متاح بسبب بلوغ حدود الاستخدام.

لمنع انقطاعات محرجة لسير العمل التجاري الحيوي، ينبغي على مسؤولي تقنية المعلومات ضبط تنبيهات الفوترة في مركز إدارة Power Platform، ومراقبة اتجاهات الاستهلاك أسبوعيًا، والإبقاء على هامش بين النشرات النشطة وإجمالي السعة المشتراة.

الخاتمة

إتقان تسعير Copilot Studio يتطلب تجاوز الافتراضات البسيطة القائمة على المستخدم الواحد، وتقييم التكلفة الدقيقة لكل دورة نصية مبرمجة، وكل تنفيذ لإجراء، وكل استعلام مستند إلى البيانات. من خلال مطابقة تصميم وكلائك مع جماهير داخلية يمكن التنبؤ بها، واختيار نموذج الشراء المناسب، يمكنك الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي القوية دون تجاوز ميزانيتك السحابية. لاستكشاف البنية التقنية الأوسع والفروق في التراخيص والمزالق الشائعة في تطوير الذكاء الاصطناعي منخفض الشيفرة، استمع إلى الحلقة الكاملة من بودكاست M365 FM للاطلاع على شرح معمّق وخالٍ من المصطلحات المعقدة.

الأسئلة المتداولة

كيف تعمل أرصدة Copilot Studio؟

تُستهلك الأرصدة بحسب نوع العملية التي يؤديها الوكيل. يكلّف الرد النصي المبرمج البسيط رصيدًا واحدًا، والرد المُنشأ بالذكاء الاصطناعي يكلّف 2، وتنفيذ إجراء يكلّف 5، وربط الرد ببيانات داخلية يكلّف 10 أرصدة.

ماذا يحدث عندما تنفد أرصدة Copilot Studio لدى المؤسسة؟

يُفعَّل الفرض عند 125% من السعة المدفوعة مسبقًا. عندما يحدث ذلك، ينهي الوكلاء المخصصون المهام الجارية في منتصف المحادثات، ثم يتم تعطيلهم، فيعرضون رسائل خطأ للمستخدمين إلى أن تُستعاد السعة.

هل الوكلاء الداخليون مجانيون إذا كان المستخدمون يمتلكون مقاعد Microsoft 365 Copilot؟

نعم. إذا كان الموظف يمتلك مقعد Microsoft 365 Copilot بالفعل، فإن الوكلاء الداخليين المستخدَمين حصريًا من قبله لا يستهلكون أرصدة Copilot Studio إضافية.

هل أختار حزم السعة أم الفوترة حسب الاستخدام؟

تكلّف حزم السعة 200 دولار شهريًا مقابل 25,000 رصيد، أي أرخص لكل رصيد بنحو الربع تقريبًا من نموذج الدفع حسب الاستخدام (سنت واحد لكل رصيد عبر Azure). وتُعد حزم السعة مثالية لأحمال العمل المتوقعة، في حين يناسب الدفع حسب الاستخدام الاستهلاك المتقلب.