خدمة العملاء

تتحول صناديق البريد المشتركة إلى مسرح جريمة: الحالات تتعفن، ولا أحد يتحمل المسؤولية، والتوجيه يتم حسب المزاج. في هذه الحلقة بأسلوب أفلام النوار،…

يبدأ العميل دردشة، ثم يرسل بريدًا إلكترونيًا، ثم يتصل هاتفيًا، وفي كل مرة يطرح عليه وكيل مختلف الأسئلة نفسها. تعرض هذه الحلقة كيف يجمع Dynamics 365…