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Blog · Mirko Peters

Wie Viva Connections in das Mitarbeitererlebnis von Microsoft 365 passt

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Erfahren Sie, wie Viva Connections das Mitarbeitererlebnis in Microsoft 365 unterstützt: mit SharePoint, Teams, Dashboards, Neuigkeiten, Zielgruppenausrichtung, mobilem Zugriff und Governance.

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Cover: AI-Powered SharePoint Intranets: Beyond Static Design

Wenn Sie überlegen, wie Sie Ihre Mitarbeitenden vernetzt halten und ihnen einfachen Zugriff auf das geben, was bei der Arbeit am wichtigsten ist, werden Sie auf Microsoft Viva Connections stoßen. Dabei handelt es sich nicht einfach um eine weitere App, die in Microsoft 365 hineingeworfen wird. Es geht darum, den digitalen Arbeitsplatz für Ihre Mitarbeitenden tatsächlich funktionieren zu lassen, jeden Tag, ob sie in der Produktion stehen oder am Schreibtisch arbeiten.

Dieser Leitfaden zeigt genau, wo Viva Connections innerhalb der Microsoft-365-Welt einzuordnen ist und wie die App Teams und SharePoint für ein einheitliches Mitarbeitererlebnis zusammenführt. Wir betrachten, was die App leistet, warum sie für Ihr Unternehmen wichtig ist und wie Sie mit der Einführung beginnen können. Dabei gebe ich klare, praxisnahe Hinweise zu organisatorischen und technischen Hürden, auf die Sie unterwegs stoßen können.

Wenn Sie einen Überblick über Mitarbeiterengagement, moderne Intranets, die technische Einrichtung oder die künftige Roadmap mit KI und Sicherheit suchen, finden Sie hier verständliche Antworten auf die Fragen, die für Ihr Unternehmen wirklich zählen.

Microsoft Viva Connections und seine Rolle in Microsoft 365 verstehen

Viva Connections ist Microsofts Antwort auf einen wachsenden Bedarf: Mitarbeitende sollen nicht in einer Flut von Werkzeugen, Anmeldungen und verstreuten Nachrichtenquellen untergehen. Die Lösung ist fest in Microsoft 365 verankert und fungiert als „Haupteingang“ Ihres Unternehmens. Hier können sich alle Mitarbeitenden einfinden, auf dem Laufenden bleiben und finden, was sie brauchen, ohne Zeit mit der Suche zu verlieren.

Im Kern bündelt Viva Connections Ihre digitalen Ressourcen, Unternehmensnachrichten und wichtige Updates. Dabei stützt sich die App auf zwei tragende Säulen der Microsoft-Welt: SharePoint und Teams. SharePoint hält im Hintergrund die wertvollen Inhalte vor, während Teams sie in den Vordergrund holt und nahtlos in den Arbeitsalltag integriert, egal ob am Schreibtisch oder unterwegs.

Die eigentliche Stärke von Viva Connections liegt darin, dass Sie damit ein einheitliches, ansprechendes Mitarbeitererlebnis gestalten können. Vom Mitarbeitenden in der Produktion bis zur Wissensarbeit im Homeoffice fühlt sich jeder eingebunden und gut informiert. Das bedeutet einen vernetzteren Arbeitsplatz und weniger Kopfschmerzen durch das Jonglieren mit mehreren Plattformen.

Als Nächstes erläutern wir genau, was Viva Connections ist, wie die App funktioniert und welchen Weg sie von ersten Konzepten bis zur heutigen, funktionsreichen Suite zurückgelegt hat. Wer ihren Stellenwert in Microsoft 365 versteht, schafft die Grundlage, um allen versprochenen Nutzen für Ihre Mitarbeitenden und für Ihr Unternehmen insgesamt zu erschließen.

Was ist Microsoft Viva? Die Viva Connections App im Überblick

Microsoft Viva ist eine umfassendere Plattform für das Mitarbeitererlebnis, die in die Microsoft-365-Umgebung eingebettet ist. Man kann sie sich als Microsofts Ansatz vorstellen, Kommunikation, Wohlbefinden, Lernen, Wissen und Erkenntnisse an einem Ort zusammenzuführen. Viva Connections ist eines der zentralen Module und dafür konzipiert, Mitarbeitenden direkt im Arbeitsfluss den wichtigsten Zugang zu Unternehmensinhalten und -ressourcen zu bieten.

Viva Connections dient als „Haupteingang“ zu Ihrem Unternehmensintranet, indem es die leistungsstarken Inhaltsfunktionen von SharePoint mit der Zugänglichkeit und Vertrautheit von Microsoft Teams verbindet. Statt dass Mitarbeitende zwischen getrennten Apps für Intranetseiten, Ressourcen und Neuigkeiten wechseln, fasst Viva Connections alles in einem einheitlichen, personalisierten Dashboard zusammen. Dieses ist in Teams und auf mobilen Geräten verfügbar.

In der Viva Connections App sehen Mitarbeitende zielgruppengerichtete Ankündigungen, unternehmensweite Neuigkeiten, tägliche Updates, Links zu HR-Richtlinien, Veranstaltungen, Yammer-Unterhaltungen und vieles mehr. Dieser Hub-Ansatz bündelt Neuigkeiten, Ressourcen und Engagement-Werkzeuge aus Ihrer gesamten Microsoft-365-Umgebung. So erreichen Sie Mitarbeitende dort, wo sie arbeiten, ohne dass diese nach wichtigen Informationen suchen müssen.

Kurz gesagt: Viva Connections verwandelt Ihr klassisches SharePoint-Intranet in ein modernes, leicht erreichbares Ziel für Mitarbeitende innerhalb von Teams. Das bedeutet weniger Zeit für die Suche und mehr Zeit für Austausch mit der Unternehmenskultur, mit aktuellen Informationen und untereinander, und zwar in den Werkzeugen, die Ihre Mitarbeitenden ohnehin täglich nutzen.

Die Entwicklung von Microsoft Viva Connections seit der Ignite 2018

Die Wurzeln von Viva Connections reichen zurück zu frühen Überlegungen für Intranets, die auf der Microsoft Ignite 2018 diskutiert wurden. Damals erhielt SharePoint ein umfassendes Redesign, und Microsoft deutete eine größere Vision für einheitliche Mitarbeitererfahrungen über seine Plattformen hinweg an.

Im Jahr 2021 brachte Microsoft dann die vollständige Viva-Suite auf den Markt, beginnend mit Viva Connections. Seitdem ist die Suite schnell gewachsen und umfasst nun Module wie Viva Insights, Viva Learning und Viva Engage. Jede neue Ergänzung bringt eine engere Integration und intelligentere Funktionen in Microsoft 365.

Diese Entwicklung zeigt, wie Microsoft aus einfachen Intranet-Konzepten eine dynamische, KI-gestützte Plattform für Mitarbeitererfahrungen gemacht hat. Sie wird weltweit zunehmend zentral dafür, wie Organisationen zusammenarbeiten und ihre Teams einbinden.

Integration in Microsoft 365: So nutzt Viva Connections Teams und SharePoint

Das Herzstück eines digitalen Arbeitsplatzes ist das Versprechen, dass alle Werkzeuge und Informationen nahtlos zusammenpassen. Viva Connections basiert von Grund auf auf zwei Arbeitspferden von Microsoft: SharePoint Online und Microsoft Teams.

SharePoint Online liefert im Hintergrund die leistungsstarke Inhaltsbasis für Intranetseiten, Neuigkeiten und Ressourcen. Microsoft Teams macht daraus ein integriertes, interaktives Erlebnis. Viva Connections fungiert dabei als Brücke: Es stellt passende Inhalte und Benachrichtigungen direkt in der Teams-App bereit, die Mitarbeitende ohnehin für Chats, Anrufe und Besprechungen nutzen.

Dieser Ansatz beseitigt die Reibungsverluste beim Wechseln zwischen getrennten Apps und Plattformen. Für Organisationen bedeutet das: Mitarbeitende interagieren eher mit Inhalten, bleiben besser informiert und gehen aktiver mit ihnen um, weil sich alles an einem Ort anfühlt, auch wenn die Inhalte aus mehreren komplexen Backend-Systemen stammen.

Die folgenden Abschnitte gehen in die Details: Wie SharePoint Ihr Intranet mit Viva Connections aufwertet und wie Teams weit mehr wird als ein Kommunikationswerkzeug, jeweils durch die tiefere Integration.

Intranet-Erlebnis mit Microsoft SharePoint und Viva Connections verbessern

Viva Connections nutzt SharePoint Online als zentrale Grundlage und liefert Inhalte, Ressourcen und Neuigkeiten für Mitarbeitende, egal wo sie sich anmelden. Praktisch gesehen sind moderne SharePoint-Websites die Veröffentlichungsbasis, die das Intranet antreibt. Diese Websites enthalten alles, von Unternehmensnachrichten bis zu Richtliniendokumenten. Mit Viva Connections werden all diese Inhalte in einer einheitlichen, mitarbeiterfreundlichen Oberfläche zusammengeführt.

Die Flexibilität von SharePoint erlaubt es Organisationen, umfangreiche Inhaltszentren für Abteilungen, Projekte oder Regionen einzurichten. Viva Connections geht noch einen Schritt weiter, indem es festlegt, welche Inhalte im Dashboard jeder Person erscheinen. Führungskräfte und Kommunikationsverantwortliche können Neuigkeiten, Umfragen und Ressourcen gezielt an bestimmte Gruppen ausspielen. So erreichen die richtigen Botschaften die richtigen Personen.

Ein besonders wirkungsvoller Aspekt ist der SharePoint-„Ketteneffekt“. Wenn Mitarbeitende Ressourcen speichern oder auf Unternehmensrichtlinien verweisen, sind diese in ihrem Connections-Dashboard direkt verfügbar. Endloses Klicken und Suchen nach Links entfällt. Gezielte Inhaltsausspielung bedeutet beispielsweise, dass Beschäftigte in der Produktion aktuelle Sicherheitshinweise sehen, während Büromitarbeitende Finanznachrichten und HR-Formulare finden, alles an einer zentralen Stelle.

Insgesamt erlauben es die tiefen Wurzeln von SharePoint, ein zentralisiertes, modernes Intranet zu gestalten. Interne Kommunikation und geschäftskritische Inhalte stehen Mitarbeitenden damit jederzeit zur Verfügung, unabhängig davon, wie groß oder komplex Ihre Organisation wird.

Einheitliche Mitarbeitererfahrung über Teams bereitstellen

Viva Connections wird direkt in Microsoft Teams angezeigt und macht Teams zu weit mehr als einer Chat- oder Besprechungs-App. Diese Integration bringt das vollständige Intranet-Erlebnis, ein personalisiertes Dashboard mit Neuigkeiten, Ressourcen, Schnellzugriffen und handlungsrelevanten Erkenntnissen, direkt in die zentrale Anlaufstelle, in der Mitarbeitende ohnehin den größten Teil ihres Arbeitstags verbringen.

Mitarbeitende müssen weder Tabs wechseln noch neue Anmeldedaten im Kopf behalten. Sie erhalten eine zentrale Anlaufstelle, das Viva Connections-Dashboard, das sich dynamisch an ihre Rolle, Region und Interessen anpasst. Ob am Desktop oder auf dem Smartphone: Dieses nahtlose Erlebnis sorgt dafür, dass alle verbunden und engagiert bleiben und über das Geschehen im Unternehmen auf dem Laufenden sind.

Viva Connections: Vorteile und Anwendungsfälle für den digitalen Arbeitsplatz

Ein digitaler Arbeitsplatz erfüllt sein Versprechen erst, wenn Mitarbeitende ihn tatsächlich nutzen und das Gefühl haben, dass er ihnen wirklich hilft, informiert, vernetzt und produktiv zu bleiben. Viva Connections ist kein weiteres Add-on. Es denkt das digitale Mitarbeitererlebnis neu, indem es wichtige Updates, Ressourcen und Kommunikation an einer zentralen Anlaufstelle in Microsoft 365 bündelt.

Organisationen, die Viva Connections einführen, verzeichnen häufig einen deutlichen Anstieg des Mitarbeiterengagements, eine gestraffte Kommunikation und einen konsistenteren Zugriff auf Ressourcen. Das gilt sowohl für Büromitarbeitende am Schreibtisch als auch für Beschäftigte im Frontline- oder Außendienst. Indem Sie Kommunikation gezielt steuern und Ressourcen leicht auffindbar machen, können Unternehmen die Lücke zwischen Zentrale und verteilten Teams schließen.

Die folgenden Abschnitte erläutern die am häufigsten genannten Vorteile und konkrete Anwendungsfälle, etwa Mitarbeitende stets auf dem Laufenden halten, den Wissensaustausch fördern oder sicherstellen, dass Feldteams nicht außen vor bleiben. Wenn Sie wissen möchten, welche Ergebnisse echte Unternehmen erzielen, finden Sie gleich im Anschluss zahlreiche nachvollziehbare Praxisbeispiele.

Viva Connections: Vorteile für Mitarbeiterengagement und Kommunikation

Frontline-Beschäftigte mit der Microsoft Viva Connections App unterstützen

Viva Connections spielt seine Stärken in Umgebungen aus, in denen Beschäftigte nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen, etwa im Einzelhandel, in der Produktion oder bei Servicetechnikern im Außeneinsatz. Mit seinem Mobile-first-Ansatz können Frontline-Beschäftigte zugeschnittene Updates erhalten, Schichtpläne abrufen und Sicherheitshinweise direkt in der Teams-App für Mobilgeräte einsehen.

Indem Viva Connections handlungsrelevante Inhalte sichtbar macht, etwa Aufgabenlisten, Onboarding-Materialien oder dringende Warnmeldungen, stellt es sicher, dass niemand außen vor bleibt, selbst wenn er selten E-Mails abruft. Diese gezielte Kommunikation fördert nicht nur die Inklusion, sondern gibt Frontline-Beschäftigten auch denselben digitalen Vorteil, den Büromitarbeitende genießen.

Einstieg: Viva Connections in Ihrer Organisation aktivieren

Die Einführung von Viva Connections mag wie der Schritt in eine völlig neue Welt wirken, doch der Prozess ist zugänglicher, als Sie vielleicht denken, sofern Sie wissen, was Sie erwartet. Das Fundament bildet die Abstimmung Ihrer technischen Konfiguration, vor allem von SharePoint und Teams. Darauf aufbauend folgen Governance und Change Management, um die Akzeptanz zu fördern.

Das Beste aus Viva Connections herauszuholen, erfordert mehr als eine technische Umstellung. Sie brauchen klare Kommunikation, einen Plan, um Champions oder Pilotgruppen einzubinden, und ein solides Verständnis dafür, wie sich die App in Ihre übergeordnete Digitalstrategie einfügt. Genau in dieser Phase zeigt sich, wo IT-Umsetzung und organisatorischer Wandel tatsächlich ineinandergreifen.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen die praktischen Schritte, mit denen Sie Viva Connections in Betrieb nehmen, typische Herausforderungen in Organisationen beleuchten und Lösungen vorstellen, damit Ihre Einführung nachhaltig funktioniert. Ob Sie gerade planen oder bereits mitten in der Implementierung stecken: Diese Erkenntnisse verschaffen Ihnen die Kontrolle.

Die wichtigsten Schritte zur Einführung von Microsoft Viva: ein praxisnaher Fahrplan

  1. Technische Voraussetzungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation über ein aktives Microsoft 365-Abonnement mit aktiviertem SharePoint Online und Teams verfügt. Bestätigen Sie die Benutzerlizenzierung und prüfen Sie die Einhaltung der Anforderungen von Microsoft für Viva Connections, damit die Einrichtung nicht unnötig zur Geduldsprobe wird.
  2. SharePoint-Websites prüfen und aktualisieren: Modernisieren Sie Ihre SharePoint-Startseite, denn sie bildet das inhaltliche Fundament für Viva Connections. Stellen Sie sicher, dass Navigation, Branding und zentrale Intranetseiten aktuell sind und sich für die zentrale Anzeige eignen.
  3. Viva Connections-App in Teams konfigurieren: Aktivieren Sie die Viva Connections-App im Teams Admin Center. Heften Sie die App für Benutzer oder Pilotgruppen an und stellen Sie sicher, dass Dashboards und Newsfeeds für einen personalisierten ersten Eindruck geplant sind.
  4. Governance und Verantwortlichkeiten festlegen: Legen Sie fest, wer Inhalte, Zielgruppenausrichtung und App-Konfigurationen verwaltet. Definieren Sie klare Richtlinien für die Inhaltskuratierung, Dashboard-Widgets und rollenbasierte Ankündigungen, damit keine Verwirrung entsteht und Benutzer nicht mit Inhalten überfrachtet werden.
  5. Kommunikations- und Schulungsplan entwickeln: Versenden Sie Informations-E-Mails, Tipps und interaktive Demos, um Benutzer für die Einführung zu gewinnen. Identifizieren Sie Multiplikatoren in allen Geschäftsbereichen, die Begeisterung verbreiten, Feedback sammeln und anderen helfen, die Lernkurve zu überwinden.
  6. Adoption überwachen und Feedback einholen: Nutzen Sie Teams-Nutzungsberichte, Viva Insights und Mitarbeiterumfragen, um Engagement und App-Nutzung zu verfolgen. Passen Sie Dashboards, Zielgruppenausrichtung und Kommunikationsmaßnahmen bei Bedarf an, um das Nutzererlebnis auf Basis realer Daten zu verbessern.

Umgang mit internen Plattformherausforderungen und Ausrichtung an der digitalen Strategie

Die Zukunft von Viva Connections: KI, Roadmap und strategische Vision

Digitale Arbeitsplätze stehen nie still, und das gilt auch für Microsofts Vision, wohin sich Viva Connections und die gesamte Viva-Suite entwickeln. Künstliche Intelligenz wird rasch zum wichtigsten Antrieb für den nächsten Sprung in der Mitarbeitererfahrung. Generative KI und Copilot-Werkzeuge liefern personalisierte Erkenntnisse, Empfehlungen und Automatisierung, die weit über klassische Intranets oder statische Inhaltsportale hinausgehen.

Gleichzeitig baut Microsoft das Viva-App-Ökosystem aus, um alle Bereiche des Arbeitsalltags abzudecken, mit Modulen für Kommunikation, Lernen, Feedback und Analysen. Diese Werkzeuge sind so konzipiert, dass sie zusammenarbeiten und Ihre Organisation einem wirklich proaktiven, intelligenten und datengetriebenen digitalen Arbeitsplatz näherbringen.

Die folgenden Abschnitte erläutern, wie ein KI-gestütztes Intranet sowohl Unternehmen als auch Mitarbeitende grundlegend verändern kann und was neue Agenten, Automatisierung und Viva-Module für Ihre übergeordnete Strategie bedeuten könnten. Machen Sie sich bereit: Hier klopft die Zukunft an Ihre digitale Haustür.

Was bedeutet ein KI-gestütztes Intranet für die Mitarbeitererfahrung?

Ein KI-gestütztes Intranet, angetrieben von Werkzeugen wie Microsoft Copilot und Viva Insights, macht Ihren digitalen Arbeitsplatz zu mehr als einer Bibliothek aus Dateien und Neuigkeiten: Er wird zu einem intelligenten Assistenten. Mit generativer KI kann Viva Connections passende Dokumente vorschlagen, maßgeschneiderte Neuigkeiten anzeigen und Routineaufgaben auf Basis der Rolle und Aktivitäten eines Mitarbeitenden automatisieren.

Das spart nicht nur Zeit, sondern bringt Informationen auch zu den Mitarbeitenden, noch bevor diese danach fragen. Das steigert Produktivität und Engagement. Für Organisationen bedeutet das, Beschäftigte mit relevanten Inhalten einzubinden und wiederkehrende Kommunikation zu automatisieren. So bleibt Führungskräften und HR-Teams mehr Zeit für Strategie und Menschen statt nur für Benachrichtigungen.

Viva Engage Agents und das wachsende Viva-App-Ökosystem

Viva Connections und plattformübergreifende Identitätsverwaltung in Microsoft 365

Man vergisst leicht, dass hinter all den personalisierten Dashboards und der präzisen Inhaltsausspielung in Viva Connections eine leistungsstarke Engine steckt, die alles sicher, konsistent und passgenau hält: die Identitätsverwaltung. Gerade für große Organisationen mit hybriden, Multi-Mandanten- oder globalen Strukturen sorgt diese Arbeit im Hintergrund dafür, dass das Erlebnis sicher und reibungslos funktioniert.

Azure Active Directory (Azure AD) und Microsoft Entra ID übernehmen die Benutzerauthentifizierung und die Synchronisierung von Profilen über Microsoft 365 und Viva hinweg. Sie stellen sicher, dass Inhalte nur die Personen sehen, für die sie bestimmt sind, abhängig von Abteilung, Region oder sogar Sprache, und dass niemand die Sicherheitsgrenzen überschreitet, weder versehentlich noch absichtlich.

Plattformübergreifende Identität und Sicherheit sind mehr als nur Komfort. Sie sind unverzichtbar für die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, belastbare Personalisierung und den Aufbau von Vertrauen bei den Mitarbeitenden. Als Nächstes zeigen wir, wie Profildaten individuelle Dashboards speisen und wie Single Sign-On und Compliance-Richtlinien Viva Connections passgenau absichern.

Identitätssynchronisierung und Gestaltung personalisierter Mitarbeiter-Dashboards

Azure AD und Microsoft Entra ID fungieren als Verkehrsleitsystem: Sie verwalten die Identität jedes Benutzers, während er sich über Microsoft 365 und Viva Connections bewegt. Meldet sich jemand an, werden seine Rolle, sein Standort, seine Abteilung und weitere Attribute direkt aus diesen Diensten an Viva Connections übergeben. So entstehen angepasste Dashboards und gezielte Inhalte.

Durch diese Synchronisierung sehen europäische Mitarbeitende beispielsweise lokale Compliance-Updates, während Teams in Nordamerika relevante HR-Nachrichten erhalten, jeweils in ihrer bevorzugten Sprache, sofern die Lokalisierung aktiviert ist. Für Organisationen mit hybriden oder Multi-Mandanten-Umgebungen machen diese Identitätsdienste es möglich, regional relevante, rollenbasierte Erlebnisse im großen Maßstab bereitzustellen.

Single Sign-On und Sicherheit in Viva Connections und Microsoft 365

Single Sign-On (SSO) ermöglicht Mitarbeitenden den Zugriff auf Viva Connections und alle verbundenen Microsoft-365-Dienste mit einem einzigen Satz Anmeldedaten. Das reduziert Reibungsverluste und verringert Probleme mit vergessenen Passwörtern. Diesen nahtlosen Zugriff steuert die IT über bedingten Zugriff und Compliance-Richtlinien, die in Azure AD oder Microsoft Entra ID festgelegt werden.

Sicherheitsmaßnahmen wie MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung), Datenverschlüsselung und Nutzungskontrollen sorgen dafür, dass Informationen geschützt bleiben, ob im Büro, remote oder auf mobilen Geräten. Zusammen versetzen diese Funktionen Organisationen in die Lage, Datenschutz durchzusetzen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Vertrauen aufzubauen, damit sich Mitarbeitende sicher fühlen und Viva Connections selbstbewusst als tägliche Anlaufstelle nutzen.


Das sollten Sie sich auch anhören

Das Mitarbeitererlebnis in Viva Connections gewinnt an Wert, wenn SharePoint-Inhalte, Teams-Zugriff, Personalisierung, Aufgaben und Governance zusammenspielen. Diese Folgen beleuchten diese größere Architektur:

Microsoft Viva Microsoft 365 SharePoint Microsoft

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