Étapes essentielles pour le départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365

By Mirko Peters · 2026-03-06 · Updated 2026-03-24

Étapes essentielles pour le départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365 : sécurisez vos données et apprenez à supprimer efficacement le compte Microsoft 365 d’un ancien collaborateur.

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Un processus de départ structuré pour les comptes Microsoft 365 est indispensable pour préserver la sécurité et la conformité de votre organisation, en particulier lors du départ d’un collaborateur. Si la clôture des comptes n’est pas correctement gérée, votre entreprise s’expose à différents risques. Par exemple, d’anciens collaborateurs pourraient encore accéder à des informations sensibles, ou des comptes inactifs pourraient être exploités.

Lors du départ d’un collaborateur, vous devez impérativement privilégier la conservation des données et veiller à révoquer rapidement tous les accès. En mettant en place un processus clair, vous protégez votre organisation contre les failles potentielles et maintenez sa conformité réglementaire.

Points clés

• Mettez en place un processus de départ structuré pour protéger les données sensibles et maintenir la conformité lors du départ d’un collaborateur.
• Bloquez immédiatement la connexion et réinitialisez les mots de passe pour empêcher tout accès non autorisé aux comptes Microsoft 365.
• Documentez toutes les étapes réalisées pendant le processus de départ afin de garantir la conformité et de disposer d’une piste d’audit claire.
• Configurez le transfert de courrier et conservez les boîtes aux lettres des utilisateurs pour assurer la continuité des communications et respecter les stratégies de rétention des données.
• Passez régulièrement en revue et mettez à jour vos procédures de départ afin de les aligner sur les opérations en cours et d’atténuer les risques.

1. Les licences continuent d’être facturées après le départ — La suppression d’un utilisateur n’arrête pas immédiatement la facturation des licences ; celles-ci restent facturables tant qu’elles n’ont pas été réattribuées ou retirées du locataire. Le départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365 peut donc engendrer des coûts inattendus s’il n’est pas traité rapidement.
2. Les comptes supprimés peuvent être restaurés pendant 30 jours — Par défaut, un utilisateur Microsoft 365 supprimé passe en suppression réversible et peut être restauré pendant 30 jours au maximum. Cela influe sur la rapidité avec laquelle les accès et les données sont réellement retirés lors du départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365.
3. Les boîtes aux lettres survivent à la suppression du compte si une conservation à des fins juridiques est appliquée — Exchange Online conserve les données de la boîte aux lettres lorsqu’un utilisateur est soumis à une stratégie de rétention ou à une conservation à des fins juridiques ; lors du départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365, le contenu sous conservation juridique n’est pas supprimé tant que ces conservations ne sont pas levées.
4. Les fichiers OneDrive persistent après la suppression du compte — Le contenu OneDrive peut rester accessible aux administrateurs via le transfert ou la préservation administrative de OneDrive ; la simple suppression d’un utilisateur ne détruit pas immédiatement ses fichiers lors du départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365.
5. Les journaux d’audit Azure AD révèlent les activités précédant la suppression — Ces journaux enregistrent les connexions et les actions d’administration ; lors du départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365, ils sont essentiels à l’analyse d’incidents, mais ne sont conservés que pendant une durée limitée, sauf s’ils sont archivés.
6. Les accès invités et externes peuvent survivre au départ du collaborateur — La suppression de l’objet utilisateur d’un collaborateur ne révoque pas automatiquement les accès qu’il a configurés en tant qu’invité ailleurs ; lors du départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365, il est nécessaire de vérifier le partage externe et les invitations d’invités.
7. Les paramètres d’accès conditionnel et de MFA peuvent bloquer les administrateurs — Un accès conditionnel ou une MFA mal configurés peuvent verrouiller les administrateurs lors d’un départ massif ; planifiez soigneusement le départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365 pour éviter toute perte de contrôle accidentelle.
8. Complexités liées à la propriété des boîtes partagées et des conversations Teams — Les conversations Teams et les discussions de groupe sont liées aux identités des utilisateurs ; elles peuvent rester dans les magasins de conformité mais être difficiles à réattribuer. Le départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365 nécessite souvent des stratégies de transfert de propriété des ressources Teams et groupes.
9. Les règles de transfert automatique et les règles de boîte aux lettres peuvent perdurer après le départ d’un collaborateur — Si elles ne sont pas supprimées, les règles de transfert et les accès délégués peuvent persister et exposer des données ; lors du départ d’un collaborateur disposant d’un compte Microsoft 365, auditez et supprimez les transferts et les délégations afin d’éviter toute fuite de données.

Étapes préalables au départ

Avant de supprimer le compte Microsoft 365 d’un collaborateur, une préparation rigoureuse en amont est indispensable. Cette phase vous permet de suivre une démarche structurée, de limiter les risques et de préserver la conformité.

Examiner les stratégies de l’entreprise

Commencez par examiner les stratégies de votre entreprise en matière de suppression de compte. Les éléments clés doivent notamment comprendre :

1. Bloquer la connexion : désactiver le compte pour empêcher tout accès.
2. Désactiver le compte AD local : garantir la synchronisation avec Entra ID.
3. Réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur : empêcher tout accès grâce à un nouveau mot de passe aléatoire.
4. Soumettre une demande d’effacement sélectif d’application ou d’effacement de l’appareil : supprimer les données des appareils mobiles si Intune est déployé.
5. Activer la délégation sur OneDrive Entreprise : autoriser l’accès à OneDrive Entreprise du collaborateur.
6. Conserver la boîte aux lettres de l’utilisateur : la convertir en boîte aux lettres partagée ou appliquer des conservations.

Ces étapes font partie de votre liste de contrôle de départ d’un collaborateur dans Microsoft 365, qui garantit la sécurisation des données sensibles et une gestion efficace des accès.

Identifier les parties prenantes clés

Identifiez ensuite les parties prenantes clés impliquées dans le processus de départ. Il s’agit généralement :

Impliquer ces parties prenantes garantit que tous les aspects du processus de départ sont couverts, de la révocation des accès à la récupération des équipements.

Préparer la documentation

Enfin, préparez la documentation nécessaire pour garantir la conformité pendant la procédure de départ. Les documents importants comprennent :

• La confirmation de l’autorisation de départ et de la date d’effet.
• Les besoins particuliers, tels que les transferts de messagerie ou les délégations.
• Les traces du processus de départ à des fins d’audit.

En documentant ces éléments, vous constituez une piste claire qui soutient la conformité et facilite les audits futurs.

Actions immédiates lors du départ

Une fois les étapes préalables achevées, il est temps de prendre des mesures immédiates pour sécuriser votre environnement Microsoft 365. Ces actions sont essentielles pour empêcher les accès non autorisés et protéger les données sensibles.

Bloquer l’accès par connexion

La première étape consiste à bloquer l’accès par connexion pour le collaborateur concerné. Cette action empêche tout nouvel accès aux services Microsoft 365. Gardez toutefois à l’esprit que le blocage ne concerne que les nouvelles connexions : les utilisateurs peuvent encore accéder au système pendant jusqu’à 60 minutes après l’activation de l’option « Bloquer la connexion ». Il est donc essentiel d’agir rapidement.

• Remarque importante : le blocage d’un compte peut prendre jusqu’à 24 heures pour produire effet. Pour empêcher immédiatement la connexion d’un utilisateur, réinitialisez son mot de passe.

Réinitialiser les mots de passe

La réinitialisation du mot de passe de l’utilisateur est une étape cruciale lors du départ. Cette action prend effet immédiatement, déconnecte l’utilisateur et bloque l’accès à Microsoft 365. Voici quelques bonnes pratiques pour réinitialiser les mots de passe :

• Modifiez le mot de passe Microsoft 365 dès le départ d’un collaborateur afin d’empêcher tout accès non autorisé.
• La réinitialisation du mot de passe est préférable au blocage de la connexion, car elle prend effet instantanément, contrairement à ce dernier qui peut prendre plus de temps.

En réinitialisant le mot de passe, vous garantissez que l’utilisateur ne peut accéder à aucune donnée ni aucune application de l’entreprise.

Déconnecter les appareils mobiles

Ensuite, vous devez déconnecter tous les appareils mobiles associés au compte de l’employé concerné. Cette étape est essentielle pour éviter les fuites de données. Suivez ces actions pour vous assurer que tous les appareils sont bien pris en compte :

1. Accédez à Paramètres et sélectionnez Afficher tous les paramètres Outlook.
2. Cliquez sur Général, puis sélectionnez Appareils mobiles.
3. Consultez la liste des téléphones mobiles et sélectionnez celui à supprimer.
4. Cliquez sur Effacer l’appareil pour vous assurer que les données sont supprimées.

Révoquez en outre l’accès à tous les appareils utilisés par l’employé. Cela inclut la suppression des données de l’entreprise sur les appareils personnels, ainsi que la réinitialisation ou la réaffectation des appareils appartenant à l’entreprise.

Ces actions immédiates vous aideront à sécuriser votre environnement Microsoft 365 et à protéger les informations sensibles pendant le processus de départ de l’employé.

Gestion des données et déprovisionnement de la messagerie

Lorsque vous mettez fin au contrat d’un employé, la gestion de ses données et de ses communications par e-mail est cruciale. Un traitement approprié garantit la conformité aux exigences légales et préserve les informations essentielles à l’activité. Voici les étapes clés à suivre pendant cette phase.

Configuration du transfert de messagerie

La mise en place d’un transfert de messagerie est indispensable pour que les communications importantes ne se perdent pas après le départ d’un employé. Vous pouvez suivre ces étapes pour gérer efficacement le transfert de messagerie :

• Convertissez la boîte aux lettres de l’ancien employé en boîte aux lettres partagée. Cela vous permet de conserver l’accès tout en activant le transfert des e-mails.
• Utilisez des règles de flux de messagerie pour configurer le transfert vers un utilisateur disposant d’une licence. Ainsi, chaque e-mail entrant parvient au membre de l’équipe concerné.
• Après la conversion en boîte aux lettres partagée, accordez des autorisations à un autre utilisateur afin qu’il gère efficacement la boîte aux lettres.

En appliquant ces étapes, vous assurez la continuité des communications et vous évitez qu’aucun e-mail critique ne passe inaperçu.

Archivage des données

L’archivage des données du compte d’un employé qui quitte l’entreprise est indispensable pour la conformité et pour les besoins futurs. Suivez ces étapes pour garantir une gestion appropriée des données :

1. Informez les parties prenantes en accordant l’accès à OneDrive de l’employé sortant pendant 30 jours. Cela permet de récupérer les fichiers nécessaires.
2. Obtenez des accords clients précisant les implications financières d’un stockage supplémentaire, le cas échéant.
3. Utilisez des solutions de sauvegarde tierces pour restaurer les données si nécessaire.
4. Attribuez des licences pour réactiver le OneDrive de l’utilisateur et éviter la facturation de la sauvegarde.
5. Créez des stratégies de rétention personnalisées dans le Centre d’administration SharePoint pour gérer les données efficacement.

Ces actions vous aident à respecter les stratégies de rétention et à garantir que les données critiques restent accessibles.

Gestion des accès aux applications

La gestion des accès aux applications des employés sortants est essentielle pour protéger les informations sensibles. Voici les étapes recommandées :

1. Bloquez la connexion ou suspendez le compte immédiatement pour empêcher tout accès non autorisé.
2. Réinitialisez le mot de passe, même si vous avez bloqué la connexion, comme mesure de sécurité supplémentaire.
3. Révoquez toutes les sessions et tous les jetons, y compris les sessions de navigateur et les jetons d’actualisation OAuth.
4. Révoquez les méthodes d’authentification multifacteur (MFA), les mots de passe d’application et les clés de sécurité afin de supprimer tout point d’accès potentiel.
5. Effacez à distance ou supprimez les données de l’entreprise sur les appareils gérés pour protéger les informations sensibles.

En suivant ces étapes, vous garantissez que tout accès aux applications Microsoft 365 est géré en toute sécurité, ce qui réduit le risque de fuite de données.

La mise en œuvre de ces stratégies de gestion des données et de déprovisionnement de la messagerie vous aidera à maintenir la conformité et à protéger les informations sensibles de votre organisation pendant la procédure de départ.

Étapes finales du départ d’un employé

Une fois les actions immédiates et les tâches de gestion des données effectuées, vous devez finaliser le processus de départ. Cela implique quelques étapes critiques pour garantir que tous les comptes sont correctement gérés et que votre organisation reste sécurisée.

Supprimer les licences

Vous devez d’abord retirer la licence Microsoft 365 de l’utilisateur. Cette étape est indispensable pour empêcher tout accès ultérieur aux ressources de l’entreprise. Suivez ces actions :

1. Bloquer la connexion de l’utilisateur concerné.
2. Réinitialiser le mot de passe de l’utilisateur pour empêcher tout accès.
3. Assurer la préservation des données avant de poursuivre.
4. Retirer la licence Microsoft 365 du compte de l’utilisateur.
5. Décider s’il convient de supprimer la licence de votre abonnement si elle n’est plus nécessaire.

Envisagez d’activer la délégation sur OneDrive Entreprise pour permettre l’accès aux fichiers nécessaires pendant cette transition. Cela garantit que les données importantes restent accessibles aux personnes autorisées.

Supprimer les comptes utilisateurs

Supprimez ensuite en toute sécurité le compte utilisateur pour finaliser le processus de départ. Voici la marche à suivre :

1. Accédez au Centre d’administration et naviguez vers Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
2. Sélectionnez le compte de l’ancien employé.
3. Cliquez sur « Supprimer l’utilisateur » sous le nom de l’utilisateur.
4. Choisissez l’option requise, puis confirmez en cliquant sur « Supprimer l’utilisateur ».
5. N’oubliez pas que le compte restera inactif pendant 30 jours avant la suppression définitive.

Cette procédure permet de limiter les risques liés à un accès non autorisé à des informations sensibles.

Ajouter un alias de messagerie pour assurer la continuité

Enfin, envisagez d’ajouter un alias de messagerie pour l’employé qui quitte l’entreprise. Cette étape garantit la continuité des échanges. Vous pouvez ainsi rediriger les e-mails adressés à l’ancien employé vers un autre membre de l’équipe. Cette action permet de maintenir le flux de travail et d’éviter les perturbations de la communication.

En suivant ces dernières étapes, vous pouvez gérer efficacement le départ des employés et garantir que votre environnement Microsoft 365 reste sécurisé et conforme.

Vérification de la réalisation

Une fois le processus de départ terminé, vous devez vérifier que toutes les étapes ont bien été finalisées. Cette vérification garantit que votre organisation maintient la sécurité et la conformité en matière de conservation.

Confirmer la conservation des données

Pour confirmer que vous avez satisfait à toutes les exigences de conservation des données, suivez ces actions essentielles :

• Activez la délégation sur OneDrive Entreprise. Cela permet au personnel désigné d’accéder aux fichiers nécessaires et de les récupérer.
• Conservez la boîte aux lettres de l’utilisateur en la convertissant en boîte aux lettres partagée ou en appliquant des blocages de conservation. Cette approche maintient la boîte inactive tout en préservant les e-mails importants.

Ces étapes vous permettent de garantir que les données critiques restent accessibles et conformes aux stratégies de votre organisation.

Auditer la résiliation des comptes

Auditer le processus de résiliation des comptes est essentiel pour maintenir la conformité et la sécurité. Voici les actions clés à inclure dans votre audit :

1. Bloquer la connexion et l’accès à Microsoft 365 : cela empêche les anciens employés d’accéder aux services Microsoft 365.
2. Archiver la boîte aux lettres de l’employé : conservez les e-mails essentiels pour les successeurs ou en cas de litige potentiel.
3. Effacer l’appareil mobile de l’employé : assurez-vous de supprimer les données professionnelles des appareils personnels.
4. Rediriger ou convertir l’e-mail de l’employé : conservez l’adresse e-mail active et redirigez les messages entrants vers un successeur.
5. Accorder l’accès aux données OneDrive et Outlook : conservez l’accès aux fichiers et e-mails importants, surtout si le compte est seulement désactivé et non supprimé.
6. Réaffecter ou supprimer la licence Microsoft 365 : libérez la licence pour d’autres utilisateurs ou réalisez des économies.
7. Supprimer le compte utilisateur de l’employé : nettoyez le Centre d’administration et arrêtez la réception des e-mails adressés au compte supprimé.

En réalisant ces audits, vous pouvez confirmer que toutes les étapes nécessaires ont été accomplies lors du processus de résiliation. Cette rigueur protège votre organisation contre d’éventuelles failles de sécurité et garantit la conformité aux stratégies de conservation des données.

Suivre une liste de contrôle structurée pour désactiver les comptes Microsoft 365 est indispensable pour préserver la sécurité et la conformité de votre organisation. Un processus de départ complet vous aide à limiter les risques liés aux violations de données et aux accès non autorisés. Par exemple, si l’accès n’est pas révoqué, d’anciens collaborateurs pourraient consulter des informations sensibles, ce qui expose l’entreprise à des fuites de données.

Par ailleurs, un départ mal géré peut entraîner des manquements à la conformité et, par conséquent, des problèmes juridiques. Il est utile de revoir régulièrement vos procédures de départ, idéalement tous les 6 à 12 mois, afin qu’elles restent alignées sur le fonctionnement actuel de l’organisation. Cette pratique permet de conserver les messages électroniques des collaborateurs partis et de maintenir la continuité des communications, notamment en configurant des réponses automatiques pour les personnes ayant quitté l’entreprise. En appliquant ces étapes, vous protégez votre organisation et sa réputation.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’une liste de contrôle préalable au départ pour la messagerie ?

Une liste de contrôle préalable au départ pour la messagerie vous aide à vérifier que toutes les étapes nécessaires sont effectuées avant de supprimer l’accès à la messagerie d’un collaborateur. Elle comprend notamment la configuration du transfert de messages et la conservation de la boîte aux lettres de l’utilisateur pour des raisons de conformité.

Comment révoquer l’accès d’un collaborateur à la messagerie ?

Pour révoquer l’accès d’un collaborateur à la messagerie, bloquez la connexion, réinitialisez le mot de passe et retirez les licences. Cela empêche tout accès non autorisé à des informations sensibles et garantit le respect des stratégies de l’entreprise.

Que faire lors d’un départ d’urgence d’un collaborateur ?

En cas de départ d’urgence, bloquez immédiatement la connexion, réinitialisez les mots de passe et déconnectez les appareils. Suivez les stratégies de votre entreprise afin de garantir un processus de départ sécurisé et conforme.

Pourquoi est-il important de conserver la boîte aux lettres de l’utilisateur ?

La conservation de la boîte aux lettres de l’utilisateur est essentielle pour la conformité et pour des besoins futurs. Elle vous permet d’accéder aux messages et documents importants susceptibles d’être nécessaires pour des projets en cours ou des affaires juridiques.

Comment le compte Active Directory local affecte-t-il le processus de départ ?

Le compte Active Directory local doit être désactivé pour garantir la synchronisation avec Microsoft 365. Cette étape empêche tout accès potentiel aux ressources de l’entreprise après le départ.

Ce qu’il faut savoir pour désactiver le compte d’un ancien collaborateur dans Microsoft 365

Quelles sont les premières étapes du processus de départ dans Microsoft 365 lorsqu’un collaborateur quitte l’organisation ?

Commencez par sécuriser le compte utilisateur dans le Centre d’administration Microsoft 365 ou le portail d’administration : désactivez la connexion dans Microsoft Entra (Azure AD), retirez la licence de l’utilisateur pour interrompre l’accès aux services et réinitialisez les identifiants. Ne supprimez pas le compte immédiatement : respectez les exigences légales et de rétention, conservez les données Microsoft 365 telles que OneDrive et les boîtes aux lettres Exchange, et documentez les étapes de suppression et de révocation des accès dans votre liste de contrôle de départ pour Microsoft 365 Business.

Comment retirer la licence d’un ancien collaborateur puis supprimer son compte ?

Utilisez le centre d’administration Microsoft 365 ou le centre d’administration Office 365 pour retirer une licence du compte utilisateur : ouvrez la fiche de l’utilisateur, retirez la licence Office 365, puis décidez si vous souhaitez supprimer le compte de votre abonnement Microsoft 365. La bonne pratique consiste à retirer d’abord la licence (ce qui met fin à la facturation), puis, après la période de rétention et la sauvegarde, à supprimer le compte de l’ancien collaborateur de l’abonnement.

Peut-on restaurer un compte après la suppression d’un ancien utilisateur dans Microsoft 365 ?

Oui : si le compte utilisateur est supprimé, Microsoft 365 conserve les données pendant une période de rétention (généralement 30 jours), durant laquelle vous pouvez restaurer le compte ainsi que les boîtes aux lettres et les données OneDrive. Si vous supprimez définitivement le compte après cette période, la restauration du compte et des données Microsoft 365 devient beaucoup plus difficile, voire impossible. Planifiez donc les restaurations en fonction de vos stratégies de conservation des données.

Que faire de l’adresse e-mail et de la boîte aux lettres d’un ancien collaborateur ?

Utilisez le centre d’administration Exchange ou le portail d’administration pour convertir la boîte aux lettres en boîte partagée, ou configurez un transfert avant de supprimer le compte. Vous pouvez conserver l’adresse e-mail de l’ancien collaborateur en l’affectant à une boîte partagée : le transfert ou la conversion en boîte partagée permet alors de continuer à recevoir les messages pour l’équipe, tout en retirant la licence d’origine de l’utilisateur.

Comment conserver et récupérer les données OneDrive d’un ancien collaborateur ?

Avant de supprimer le compte, utilisez le Centre d’administration Microsoft 365 pour accéder aux données OneDrive et transférer leur propriété ou copier les fichiers vers un autre compte. Si le compte est supprimé, les données OneDrive peuvent être conservées pendant une durée déterminée : suivez la stratégie de rétention de votre organisation pour restaurer ou télécharger les fichiers. Consultez la documentation Microsoft Learn pour obtenir les étapes détaillées de conservation des données OneDrive et Microsoft 365 lors du départ d’un collaborateur (offboarding).

Quels sont le rôle de Microsoft Entra et celui du Centre d’administration Exchange lors du départ d’un collaborateur ?

Microsoft Entra (Azure AD) gère l’identité et l’authentification : désactivez la connexion à cet endroit pour bloquer immédiatement l’accès. Utilisez le Centre d’administration Exchange pour gérer les boîtes aux lettres, convertir ou archiver les messages et configurer le transfert de messagerie. Ensemble, ils garantissent la sécurisation du compte de l’ancien utilisateur et la gestion de la messagerie et de l’identité selon vos étapes de départ pour Microsoft 365.

Quand est-il approprié de supprimer le compte d’un ancien collaborateur plutôt que de simplement retirer sa licence ?

Retirez la licence immédiatement pour mettre fin à l’accès aux services et à la facturation, mais ne supprimez pas le compte tant que les exigences de conservation juridique, de conformité et de rétention des données ne sont pas satisfaites. Supprimer un compte trop tôt peut entraîner la perte de données Microsoft 365 importantes. Les bonnes pratiques recommandent de retirer la licence, de conserver les données, puis de supprimer le compte une fois les sauvegardes effectuées et les validations obtenues.

Comment les annuaires synchronisés affectent-ils la suppression d’un ancien utilisateur lorsque votre organisation synchronise les comptes utilisateur ?

Si votre environnement synchronise les comptes utilisateur depuis un annuaire local, supprimez ou désactivez l’utilisateur dans l’annuaire local et laissez la synchronisation répercuter la modification dans Microsoft 365. Ne supprimez pas directement un compte cloud uniquement pendant que la synchronisation est active. Coordonnez-vous avec votre équipe Active Directory pour supprimer les comptes correctement, et suivez les étapes de retrait et de suppression des licences depuis le centre d’administration.

Quelles sont les bonnes pratiques pour gérer le départ d’un collaborateur et sécuriser les données ?

Appliquez les bonnes pratiques suivantes : désactivez immédiatement la connexion, retirez la licence, sécurisez et exportez le contenu d’OneDrive et de la boîte aux lettres, redirigez ou convertissez l’adresse e-mail de l’ancien collaborateur, appliquez des conservations juridiques si nécessaire, documentez toutes les étapes du processus de départ dans Microsoft 365, et ne supprimez l’utilisateur qu’une fois les exigences de rétention satisfaites. Consultez Microsoft Learn et les stratégies de votre organisation pour obtenir des instructions pas à pas.

Où les administrateurs peuvent-ils trouver des instructions pas à pas pour retirer une licence Office 365 et supprimer des utilisateurs ?

Les administrateurs doivent utiliser le Centre d’administration Microsoft 365 et le Centre d’administration Exchange pour la plupart de leurs tâches, et consulter Microsoft Learn pour la documentation officielle pas à pas. Recherchez des articles sur le retrait d’un ancien collaborateur, le retrait d’une licence, la suppression d’un ancien utilisateur et la restauration d’un compte afin de suivre les procédures actuelles de gestion des licences Office 365 et de suppression sécurisée d’un compte dans votre abonnement Microsoft 365.