Maîtriser Microsoft Purview pour la gouvernance des agents Copilot

By Mirko Peters · 2026-08-28

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Titelbild: Mastering Microsoft Purview for Copilot Agent Governance

Bienvenue dans ce podcast et dans notre plongée continue au cœur de la sécurité en entreprise ! Alors que les organisations adoptent de plus en plus l’intelligence artificielle, le besoin de mesures de sécurité rigoureuses n’a jamais été aussi pressant. Dans ce guide complet, nous prolongeons notre récent épisode, Lock Down Copilot Studio Agent Permissions with DLP, afin de vous aider à comprendre comment exploiter Microsoft Purview pour une gouvernance robuste des agents Copilot.

Agents Copilot et besoins en gouvernance

Rôle des agents Copilot

Les agents Copilot jouent un rôle essentiel dans les opérations métier modernes. Ils vous aident à fluidifier vos flux de travail et à automatiser des tâches, rendant vos activités quotidiennes plus efficaces. Voici quelques fonctions clés des agents Copilot :

Fluidification des flux de travail : ils simplifient les processus complexes, vous permettant de vous concentrer sur les tâches à forte priorité.
Renforcement de la collaboration : les agents Copilot facilitent la communication entre services, afin que chacun reste sur la même longueur d’onde.
Assistance aux réunions : ils peuvent planifier des réunions, prendre des notes et résumer les discussions, ce qui vous fait gagner un temps précieux.
Rédaction de documents et de courriels : grâce à leur aide, vous pouvez créer rapidement des documents professionnels.
Réalisation d’analyses de données complexes : ils analysent de grands jeux de données et fournissent des informations qui guident la prise de décision.
Accompagnement : les agents Copilot offrent un soutien dans la réalisation des tâches, vous aidant à surmonter efficacement les difficultés.

Ces capacités font des agents Copilot des outils essentiels dans votre organisation, en particulier lorsqu’ils sont intégrés aux applications Microsoft 365.

Défis de la gouvernance

Malgré leurs avantages, le déploiement des agents Copilot soulève plusieurs défis en matière de gouvernance. Comprendre ces défis est essentiel pour une gouvernance efficace des agents Copilot. Voici quelques problèmes courants auxquels vous pourriez être confronté :

Type de défi	Description
Risques liés à la confidentialité et à la protection des données	Un accès non autorisé et des fuites de données peuvent se produire si des garde-fous appropriés ne sont pas en place.
Préoccupations relatives au biais et à l’équité	Des résultats biaisés produits par l’IA peuvent entraîner des problèmes de conformité, ce qui impose de disposer d’outils de surveillance robustes.
Transparence et explicabilité	La prise de décision non déterministe complique la capacité à auditer efficacement les actions de l’IA.
Risques de cybersécurité	Les agents IA peuvent élargir la surface d’attaque, rendant les organisations vulnérables à diverses menaces.
Responsabilité juridique et imputabilité	Les organisations doivent définir des responsabilités et des cadres de gouvernance pour gérer les risques liés à l’IA.

Pour atténuer ces défis, vous devez mettre en œuvre des stratégies de gouvernance strictes. Des audits réguliers et des contrôles de conformité peuvent vous aider à vous assurer que vos agents Copilot fonctionnent dans le cadre des directives établies. Par ailleurs, l’exploitation de Microsoft Purview peut renforcer votre dispositif de gouvernance en fournissant des outils de surveillance et de gestion des accès aux données.

En répondant à ces défis de gouvernance, vous pouvez tirer le meilleur parti des agents Copilot tout en limitant les risques. Cette approche proactive vous aidera à maintenir la conformité et à protéger les informations sensibles de votre organisation.

Stratégies de gouvernance avec Microsoft Purview

Contrôle du contenu et DLP

Une gouvernance efficace commence par des stratégies solides de contrôle du contenu et de prévention de la perte de données (DLP). Microsoft Purview propose des fonctionnalités essentielles pour vous aider à gérer efficacement les données sensibles. Voici comment mettre en place la classification des données et appliquer des stratégies DLP :

Mise en place de la classification des données

Commencez par classifier vos données. Cette démarche consiste à identifier et à étiqueter les informations sensibles au sein de votre organisation. Microsoft Purview vous permet de créer des étiquettes de confidentialité qui catégorisent les données selon leur importance. En étiquetant les données, vous pouvez appliquer des stratégies spécifiques pour les protéger.

Conseil : veillez à ce que votre stratégie d’étiquetage soit alignée sur les exigences de conformité de votre organisation. Cet alignement contribue à préserver l’intégrité et la sécurité des données.

Application des stratégies DLP

Une fois vos données classifiées, appliquez des stratégies DLP pour empêcher les partages non autorisés. Les stratégies DLP de Microsoft Purview surveillent et protègent les données sensibles dans Microsoft 365. Elles appliquent des règles qui bloquent les partages non autorisés et protègent contre les usages abusifs ou les fuites accidentelles. Voici quelques fonctionnalités clés de la DLP :

Fonctionnalité	Description
Agent de triage des alertes dans la DLP	Évalue les alertes en fonction du risque lié à la sensibilité, du risque d’exfiltration et du risque lié à la stratégie, puis les répartit en quatre catégories sur la page Alertes.
Bloquer les types d’informations sensibles dans les invites	Empêche Microsoft 365 Copilot de répondre aux invites contenant des données sensibles.
Bloquer les fichiers et les e-mails dotés d’étiquettes de confidentialité	Garantit que les fichiers et les e-mails portant une étiquette de confidentialité ne peuvent pas être traités par Copilot dans différentes applications.

En mettant en œuvre ces fonctionnalités DLP, vous pouvez vous assurer que les agents Copilot refusent de traiter les requêtes impliquant des données sensibles, préservant ainsi la conformité et la protection des informations de votre organisation.

Identifier les interactions à risque

Identifier les interactions à risque est essentiel pour maintenir la gouvernance des agents Copilot. Microsoft Purview fournit des outils pour surveiller l’activité des utilisateurs et analyser efficacement les schémas d’interaction.

Surveillance de l’activité des utilisateurs

Utilisez l’agent de triage de la sécurité des données pour surveiller les activités des utilisateurs. Cet agent s’appuie sur un raisonnement IA avancé pour trier et hiérarchiser les alertes liées aux risques internes et à la prévention des pertes de données. Il traite de grands volumes de journaux d’activité afin de détecter les comportements à risque, comme l’archivage en masse ou le partage externe.

L’agent de triage peut déduire l’intention de l’utilisateur en détectant des schémas comportementaux subtils.
Il présente les alertes triées en mettant en évidence celles qui nécessitent l’attention d’un analyste.
Les analystes peuvent filtrer et valider les résultats de manière interactive, ce qui simplifie les investigations.

Analyse des schémas d’interaction

Analysez les schémas d’interaction pour identifier les risques potentiels. L’agent de posture de sécurité des données complète l’agent de triage en réalisant une analyse approfondie du contenu. Il découvre les données sensibles parmi les utilisateurs, les groupes ou les sites en tenant compte du contexte, au-delà des simples mots-clés. Cette analyse vous aide à repérer les fichiers sensibles non étiquetés et à recommander des actions d’étiquetage pour appliquer les stratégies de protection.

Capacité	Description
Détecter les violations de stratégie	Identifie les invites et les réponses contenant un langage harcelant, discriminatoire ou menaçant.
Surveiller les données sensibles	Signale les partages non autorisés d’informations confidentielles ou propriétaires.
Détecter les propos grossiers	Identifie les propos ou images inappropriés dans les communications.

En tirant parti de ces capacités, vous pouvez rapidement identifier et réduire les risques liés aux données impliquant les agents Copilot.

Bloquer l’accès aux ressources sensibles

Bloquer l’accès aux ressources sensibles est indispensable à une gouvernance efficace. Microsoft Purview propose des stratégies pour garantir que les agents Copilot n’accèdent pas aux informations sensibles.

Configuration de l’accès conditionnel

Mettez en place un accès conditionnel pour restreindre l’accès en fonction de l’identité de l’utilisateur et des facteurs de risque. Microsoft Purview applique le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) en permettant aux organisations d’attribuer une identité managée unique à chaque agent. Cette approche garantit la conformité et une qualité d’ancrage des données élevée.

Examinez les contrôles d’accès actuels pour vérifier qu’ils protègent les données sensibles.
Mettez en œuvre le RBAC pour accorder des autorisations en fonction des fonctions occupées.
Utilisez l’accès conditionnel Azure AD pour appliquer les contrôles d’accès.

Contrôle d’accès basé sur les rôles

Le contrôle d’accès basé sur les rôles est essentiel pour gérer efficacement les autorisations. Microsoft Purview vous permet de créer des stratégies DLP personnalisées et de sélectionner l’emplacement de stratégie Microsoft 365 Copilot pour rechercher des étiquettes de confidentialité spécifiques. Si une règle correspond, Copilot ne peut pas utiliser ce contenu dans les requêtes ou les réponses.

Remarque : Empêcher Copilot de traiter du contenu sensible est une mesure réalisable dès aujourd’hui. Toutefois, cela repose sur votre programme d’étiquetage et de gouvernance. Considérez l’emplacement de stratégie Microsoft 365 Copilot comme un contrôle parmi d’autres dans une stratégie de protection des données à plusieurs niveaux.

En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez vous assurer que vos agents Copilot fonctionnent dans un cadre sécurisé, protégeant les informations sensibles et préservant la conformité.

Tirer parti de Microsoft Purview pour la sécurité

Comprendre le rôle de Purview dans la gouvernance

Microsoft Purview joue un rôle essentiel dans la mise en place d’un cadre de gouvernance complet pour les agents Copilot. Il fournit des outils indispensables qui vous aident à gérer efficacement la sécurité et la conformité des données. Voici quelques contrôles clés proposés par Purview :

Type de contrôle	Description
Audit	Accédez aux informations détaillées du journal relatives aux interactions de Copilot et des agents.
Gestion du cycle de vie des données	Appliquer des stratégies de rétention et de suppression aux interactions Copilot et aux enregistrements des réunions Teams.
eDiscovery	Inclure les requêtes et les réponses de Copilot dans les conservations juridiques et rechercher le contenu généré lors des investigations.

Ces contrôles vous permettent de garder la main sur vos données et de respecter les réglementations. En tirant parti de ces fonctionnalités, vous pouvez renforcer votre dispositif de gouvernance et protéger les informations sensibles.

Intégrer Purview à Copilot

L’intégration de Microsoft Purview aux agents Copilot renforce la sécurité des données et la conformité. Cette intégration vous permet d’exploiter les capacités de Purview pour que vos données restent protégées tout au long de leur cycle de vie. Voici quelques stratégies pour une intégration efficace :

Exploiter Purview pour la classification des données : assurez-vous que toutes les données sensibles sont correctement classifiées dans Purview avant de les utiliser avec Copilot. Cette classification vous permet d’appliquer automatiquement des contrôles de sécurité en fonction de la sensibilité des données.
Mettre en œuvre des contrôles d’accès : utilisez Purview pour définir et appliquer des stratégies d’accès. Cela garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent interagir avec les données sensibles pendant les opérations Copilot.
Surveiller les activités sur les données : grâce au suivi des activités sur les données de Purview, vous pouvez voir qui accède à vos données et quand. Vous disposez ainsi d’informations sur les menaces potentielles pour la sécurité ou les infractions aux stratégies.
Automatiser l’application des stratégies : configurez des stratégies automatisées dans Purview pour appliquer uniformément les règles de gouvernance. Cela garantit que Copilot fonctionne dans les limites des réglementations en matière de sécurité des données.

En intégrant ces fonctionnalités, vous pouvez exploiter tout le potentiel du traitement des données par l’IA sans compromettre la sécurité. Purview joue le rôle de garde-fou, en veillant à ce que les données restent protégées, conformes et correctement gouvernées tout au long de leur cycle de vie.

Par ailleurs, cette intégration apporte plusieurs avantages :

Des informations et des contrôles de sécurité des données intégrés directement au Copilot Control System.
La gestion de la posture de sécurité des données (DSPM) offre une visibilité et des informations sur les risques liés aux données pour les agents.
La protection des informations garantit que les agents héritent des étiquettes de confidentialité Microsoft 365 et les respectent.
La prévention des pertes de données (DLP) étend la protection des utilisateurs aux agents, en bloquant l’utilisation de fichiers sensibles comme données de référence (grounding).
La gestion des risques d’initiés (IRM) permet d’identifier les interactions risquées des agents avec des données sensibles.
La gestion du cycle de vie des données (DLM) permet d’appliquer des stratégies de rétention et de suppression aux requêtes et aux données générées par les agents.
L’audit et l’eDiscovery étendent aux agents les capacités de conformité et de gestion des enregistrements.
La conformité des communications détecte les comportements potentiellement risqués adoptés par l’agent.

Ces composants fonctionnent ensemble pour créer un cadre de sécurité robuste qui protège les données de votre organisation tout en vous permettant de tirer parti de la puissance des outils d’IA comme Copilot.

Bonnes pratiques de gouvernance des agents Copilot

Audits réguliers et conformité

La réalisation d’audits réguliers est indispensable pour maintenir une gouvernance efficace de vos agents Copilot. Ces audits vous aident à vérifier la conformité aux différentes réglementations, telles que le RGPD, HIPAA et SOX. Voici quelques bonnes pratiques pour auditer les activités des agents Copilot à l’aide de Microsoft Purview :

Utilisez les rapports du Centre d’administration Microsoft 365 pour suivre les interactions des utilisateurs avec Copilot.
Activez les journaux d’audit dans le Centre de conformité Purview pour surveiller les requêtes qui accèdent à du contenu sensible.
Examinez les journaux d’accès Graph API et des données pour vérifier que Copilot respecte les autorisations des utilisateurs.
Auditez périodiquement les configurations d’accès conditionnel, de DLP et d’étiquettes de confidentialité pour vous assurer qu’elles restent efficaces.
Intégrez les journaux d’audit à vos outils SIEM pour la détection des anomalies, afin de renforcer votre posture de sécurité des données.

Les audits réguliers ne se contentent pas de vous aider à identifier les risques potentiels : ils garantissent également que vos stratégies de sécurité des données restent efficaces. En surveillant en continu les accès et les données, vous pouvez détecter les privilèges obsolètes ou excessifs susceptibles d’exposer des données sensibles. Cette approche proactive de la gestion des risques renforce les contrôles de conformité de votre organisation et améliore la sécurité globale des données.

Formation et sensibilisation des utilisateurs

La formation des utilisateurs joue un rôle essentiel dans l’efficacité des stratégies de gouvernance des agents Copilot. Lorsque les utilisateurs comprennent comment interagir de manière responsable avec les outils d’IA, ils contribuent à un environnement de données plus sûr. Voici quelques programmes de formation efficaces pour sensibiliser aux stratégies de gouvernance :

Ingénierie des prompts : apprenez aux utilisateurs à rédiger des prompts clairs et contextualisés pour obtenir des résultats optimaux.
Évaluation critique : incluez une formation sur l’évaluation et la vérification des contenus générés par l’IA, en insistant sur la responsabilité des utilisateurs à l’égard des résultats produits.
Stratégie et éthique : veillez à ce que les utilisateurs comprennent les stratégies d’IA de l’organisation, les règles de traitement des données et les considérations éthiques.

En complément, envisagez la mise en place de Copilot Readiness Sessions. Ces sessions doivent couvrir l’utilisation sécurisée, l’hygiène des prompts et la protection des données. Intégrer le contexte juridique et des exemples de prompts efficaces renforcera encore la compréhension des utilisateurs.

Des programmes de formation adaptés permettent aux utilisateurs d’exploiter efficacement les outils d’IA tout en respectant les normes de l’organisation. La formation par rôle favorise des prompts plus pertinents et fait de Copilot un partenaire proactif, qui améliore la prise de décision et l’efficacité des flux de travail. Les sessions animées par un formateur encouragent la mise en pratique, accélèrent l’adoption et renforcent la confiance dans la technologie.

En accordant la priorité à la formation des utilisateurs et à des audits réguliers, vous pouvez mettre en place un cadre de gouvernance solide, qui protège les informations sensibles et garantit le respect des stratégies de sécurité des données.

Vous devez adopter une gouvernance avancée pour protéger vos données et éviter le partage excessif lors de l’utilisation des agents Copilot. Microsoft Purview vous aide à gérer l’accès aux données grâce aux étiquettes de confidentialité et aux contrôles de prévention de la perte de données. En misant sur une adoption par équipe, vous améliorez la collaboration et obtenez de meilleurs résultats. Retenez ces étapes pour renforcer votre gouvernance :

Protégez les données sensibles grâce à la sécurité au niveau du document.
Anticipez les risques de partage excessif.
Encouragez la collaboration d’équipe pour l’adoption de l’IA.
Utilisez l’automatisation pour simplifier la gouvernance.
Intégrez la gouvernance à toutes les plateformes pour garantir la cohérence.

Grâce à ces stratégies, vous pouvez exploiter en toute sécurité la puissance de l’IA tout en protégeant vos données et en restant conformes. Pour voir ces stratégies en action, n’hésitez pas à écouter notre épisode complet, Lock Down Copilot Studio Agent Permissions with DLP !

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Microsoft Purview ?

Microsoft Purview est une solution de gouvernance qui aide les organisations à gérer la sécurité et la conformité des données. Elle fournit des outils de classification des données, de surveillance et d’application de stratégies pour protéger les informations sensibles.

Comment les agents Copilot améliorent-ils la productivité ?

Les agents Copilot rationalisent les flux de travail en automatisant des tâches dans les applications Microsoft 365. Ils facilitent la création de documents, l’analyse de données et la planification, vous permettant de vous concentrer sur les activités les plus critiques.

Qu’est-ce que les menaces internes ?

Les menaces internes désignent les risques posés par des personnes au sein d’une organisation qui abusent de leur accès aux données sensibles. Ces menaces peuvent entraîner des violations de données et des manquements à la conformité.

Comment puis-je surveiller l’activité des utilisateurs avec Microsoft Purview ?

Vous pouvez surveiller l’activité des utilisateurs à l’aide de l’agent Data Security Triage dans Microsoft Purview. Cet outil analyse les interactions des utilisateurs et signale les comportements à risque, ce qui vous aide à atténuer les risques potentiels.

Quels sont les avantages de la mise en œuvre de stratégies DLP ?

La mise en œuvre de stratégies de prévention de la perte de données (DLP, Data Loss Prevention) permet d’empêcher le partage non autorisé de données sensibles. Ces stratégies garantissent la conformité et protègent votre organisation contre les fuites de données et les menaces internes.

À quelle fréquence dois-je réaliser des audits des agents Copilot ?

Des audits réguliers doivent être effectués au moins une fois par trimestre. Ils permettent de vérifier le respect des stratégies de sécurité des données et d’identifier les risques potentiels liés à l’utilisation des agents Copilot.

Puis-je personnaliser les contrôles d’accès pour les agents Copilot ?

Oui, vous pouvez personnaliser les contrôles d’accès grâce au contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) dans Microsoft Purview. Cela vous permet d’attribuer des autorisations en fonction des rôles et des responsabilités des utilisateurs.

Que doit inclure la formation des utilisateurs aux agents Copilot ?

La formation des utilisateurs doit porter sur l’ingénierie des prompts, la connaissance des stratégies et les considérations éthiques. Sensibiliser les utilisateurs à une utilisation responsable de l’IA contribue à atténuer les risques et à renforcer la sécurité des données.