M365Con 2027 – konferensi online gratis · 11–22 Jan 2027 · 120 sessions→ m365con.net

Blog · Mirko Peters

Panduan Microsoft Entra Cross-Tenant Access

By · · Updated

Pelajari Cross-Tenant Access di Microsoft Entra dengan panduan praktis tentang keamanan, tata kelola, kontrol akses, implementasi, dan penggunaan di dunia nyata.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Cover: Fix Microsoft Entra ID Conditional Access and Identity Debt

Pengaturan cross-tenant access di Microsoft Entra ID merupakan inti dari kolaborasi yang aman dan fleksibel antarorganisasi. Seiring bisnis memindahkan semakin banyak pekerjaan ke cloud, kebutuhan untuk terhubung dan bekerja dengan mitra, pemasok, bahkan anak perusahaan di berbagai penyewa Microsoft semakin besar, dan semakin kompleks. Entra ID menyediakan sejumlah alat yang ampuh untuk membantu Anda mengontrol siapa yang boleh masuk, apa yang boleh mereka lakukan, dan bagaimana Anda menjaga agar pintu Anda tetap terkunci rapat.

Panduan ini membahas semua cara pengaturan cross-tenant access Entra ID dapat membuat manajemen identitas B2B menjadi aman sekaligus praktis. Kami akan membahas mulai dari menyiapkan aturan dasar dan menyesuaikan kebijakan untuk mitra tertentu, hingga integrasi lanjutan, langkah keamanan zero-trust, dan pemecahan masalah di dunia nyata. Baik Anda baru mulai bekerja sama dengan beberapa pihak eksternal maupun perlu memenuhi persyaratan kepatuhan dan tata kelola yang ketat, Anda akan menemukan jawabannya di sini.

Memahami Cross-Tenant Access B2B di Entra ID

Dunia tidak berjalan sendiri-sendiri, terutama dalam dunia TI perusahaan. Hampir setiap organisasi bergantung pada kolaborasi di luar batasnya. Itu bisa berupa bekerja dengan konsultan, mitra rantai pasok, atau bisnis lain yang telah Anda akuisisi. Tantangannya? Setiap perusahaan mengelola penyewa Microsoft Entra ID-nya sendiri, dan Anda tidak bisa membuka semuanya begitu saja tanpa membahayakan data Anda.

Di sinilah pengaturan cross-tenant access B2B di Entra ID berperan. Pengaturan ini memberi Anda kewenangan untuk menentukan, memantau, dan menyesuaikan cara pengguna dari satu penyewa berinteraksi dengan sumber daya di penyewa lain, mulai dari mengundang pengguna tamu, mengaktifkan akses ke aplikasi penting, hingga menerapkan pemeriksaan keamanan yang ketat di sepanjang prosesnya. Ibarat petugas keamanan di pintu yang memeriksa identitas, tetapi juga tahu siapa yang ada di daftar VIP, siapa yang hanya boleh mengintip dari jendela, dan siapa yang sama sekali tidak boleh mendekati data Anda.

Secara garis besar, cross-tenant access B2B bukan sekadar kumpulan sakelar atau kotak centang. Ini adalah kerangka menyeluruh untuk manajemen identitas dan pembangunan kepercayaan antarorganisasi Microsoft Entra. Pengaturan ini berbeda dari alat kolaborasi eksternal sehari-hari atau kebijakan conditional access dasar. Pengaturan ini menetapkan aturan main untuk setiap pengguna eksternal dan setiap permintaan keluar. Memahami bagaimana hal ini cocok dengan strategi identitas Anda secara keseluruhan sangat penting sebelum Anda masuk ke konfigurasi praktis, yang akan kita bahas di bagian-bagian berikutnya.

Apa Itu Pengaturan Cross-Tenant Access untuk Kolaborasi B2B?

Pengaturan cross-tenant access di Microsoft Entra ID adalah sekumpulan konfigurasi yang memungkinkan Anda mengelola cara pengguna dari penyewa Entra lain berinteraksi dengan sumber daya organisasi Anda, dan sebaliknya. Pengaturan ini memegang peran utama dalam kolaborasi bisnis-ke-bisnis (B2B) yang aman, misalnya kontraktor, mitra eksternal, atau perusahaan yang diakuisisi yang perlu bekerja di dalam lingkungan digital Anda.

Dengan pengaturan cross-tenant access B2B, Anda dapat menentukan tingkat kepercayaan, izin, dan kondisi untuk identitas tamu. Artinya, Anda dapat memutuskan apakah akan menerima klaim autentikasi multifaktor (MFA) atau kepatuhan perangkat dari penyewa mitra, menerapkan kebijakan Anda sendiri, atau memblokir semua akses kecuali untuk pengguna atau aplikasi tertentu. Singkatnya, ini adalah pusat kendali Anda untuk menentukan siapa mendapatkan apa, di mana, dan bagaimana, melintasi batas penyewa.

Kebijakan ini dapat diatur secara global (untuk seluruh organisasi) atau disesuaikan untuk setiap mitra eksternal (khusus organisasi). Fleksibilitas ini memberi Anda kontrol terperinci atas tingkat akses yang Anda berikan, sekaligus membantu Anda memenuhi persyaratan keamanan internal dan tuntutan regulasi seperti GDPR dan HIPAA. Sebagai nilai tambah, kontrol ini menyederhanakan siklus hidup pengguna, mempermudah proses onboarding identitas eksternal, dan meminimalkan penyebaran identitas yang tidak terkendali, yang sudah pasti diketahui setiap profesional TI sebagai sumber masalah yang menunggu untuk terjadi.

Pada akhirnya, pengaturan cross-tenant access menjembatani kesenjangan antara kolaborasi yang mulus dan keamanan yang ketat. Pengaturan ini bukan tentang membiarkan siapa pun masuk, melainkan tentang membuat proses membawa pihak luar yang tepercaya ke dalam ekosistem Microsoft Entra Anda menjadi aman dan efisien, dengan aturan yang Anda kendalikan di setiap langkah.

Cross-Tenant Access B2B vs. Pengaturan Identitas Lain di Entra ID

Mudah sekali mencampuradukkan pengaturan akses lintas penyewa dengan alat identitas lain di Entra ID, padahal tujuannya sangat berbeda. Akses B2B lintas penyewa berfokus pada cara organisasi Entra eksternal dan penggunanya berinteraksi dengan penyewa Anda serta sumber dayanya, dengan menetapkan aturan yang jelas untuk kolaborasi masuk dan keluar. Sebaliknya, kebijakan Akses Bersyarat mengatur apa yang dapat diakses pengguna berdasarkan risiko, kepatuhan perangkat, atau lokasi, baik mereka pengguna internal maupun eksternal.

Sementara itu, pengaturan kolaborasi eksternal mengatur undangan pengguna tamu dan berbagi secara umum, sedangkan konfigurasi penyedia identitas menentukan layanan mana yang dapat mengautentikasi pengguna Anda. Memahami kapan menggunakan masing-masing pengaturan membuat keamanan Anda tetap ketat sekaligus fleksibel, sekaligus mencegah celah terbuka secara tidak sengaja atau kebijakan yang rumit dan tumpang tindih yang bisa menjadi masalah bagi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang memaksimalkan akses bersyarat, baca artikel ini tentang masalah kepercayaan dan kebijakan dalam lingkungan Microsoft 365.

Konfigurasikan Akses Default dan Pengaturan Khusus Organisasi

Sekarang setelah Anda memahami mengapa akses lintas penyewa itu penting dan bagaimana posisinya dalam gambaran besar manajemen identitas, saatnya mulai menerapkannya. Langkah pertama adalah menentukan apa yang diizinkan secara default, baik siapa yang boleh masuk ke rumah Anda (masuk) maupun siapa yang boleh keluar untuk bekerja dengan pihak lain (keluar). Microsoft Entra ID memungkinkan Anda menetapkan kebijakan dasar yang berlaku untuk semua organisasi, sehingga semuanya tetap sederhana dan dapat diprediksi.

Namun, bisnis tidak selalu cocok dengan satu pendekatan untuk semua. Mungkin Anda mempercayai Vendor A untuk data keuangan yang sensitif, tetapi ingin menjaga jarak dengan Vendor B. Di sinilah penggantian khusus organisasi berperan, yang memungkinkan Anda memperketat atau melonggarkan akses untuk mitra tertentu tanpa mengganggu yang lain. Jika digabungkan, aturan default dan aturan khusus ini membangun fondasi kolaborasi yang kuat dan fleksibel, yang sesuai dengan hubungan bisnis nyata Anda.

Bagian berikut akan menguraikan secara rinci cara mengonfigurasi pengaturan default dan kustom ini agar Anda dapat memetakan jalur akses Anda, yaitu pagar pengaman yang membuat kolaborasi eksternal aman sekaligus produktif bagi pengguna Anda.

Konfigurasikan Pengaturan Masuk dan Keluar Default

  1. Buka Pengaturan Akses Lintas Penyewa: Masuk ke Pusat admin Microsoft Entra. Buka bagian External Identities dan pilih “Pengaturan akses lintas penyewa”. Ini adalah titik awal untuk semua konfigurasi masuk dan keluar.
  2. Tetapkan Kebijakan Masuk Default: Tentukan siapa dari penyewa eksternal yang dapat mengakses sumber daya Anda secara default. Di sini, Anda dapat mengizinkan semua penyewa, memblokir semua secara default, atau hanya mengizinkan organisasi yang terverifikasi. Penggunaan umumnya adalah memblokir secara default dengan pengecualian untuk mitra tepercaya, atau mengizinkan secara default jika Anda beroperasi di industri dengan kolaborasi tinggi tetapi mengelola risiko dengan kontrol lain.
  3. Tentukan Pengaturan Keluar Default: Kontrol cara pengguna Anda mengakses sumber daya di penyewa lain. Anda mungkin memblokir semua akses keluar jika memerlukan kontrol data yang ketat, atau mengizinkannya jika pengguna secara rutin berkolaborasi dengan mitra eksternal melalui Teams atau SharePoint. Sebagian besar organisasi menemukan keseimbangan dengan mengizinkan akses keluar sambil memantau dan meninjaunya secara berkala.
  4. Konfigurasikan Pengaturan Kepercayaan: Pilih apakah Anda akan mempercayai klaim MFA dan kepatuhan perangkat dari pihak eksternal. Anda dapat mewajibkan pengguna eksternal membuktikan MFA di penyewa mereka atau memaksa mereka mengulanginya sesuai kebijakan Anda sendiri. Langkah ini memitigasi risiko tanpa terus-menerus menyulitkan kolaborator yang sah.
  5. Simpan dan Pantau: Setelah default Anda ditetapkan, simpan perubahan dan pantau aktivitas lintas penyewa. Gunakan log audit dan tinjauan akses untuk memastikan pengaturan Anda berfungsi sebagaimana mestinya, sehingga perilaku tak terduga dapat terdeteksi sebelum berkembang menjadi insiden keamanan.

Dengan mengatur akses masuk dan keluar default secara cermat, Anda membangun fondasi untuk kolaborasi yang aman dan dapat diprediksi tanpa melemahkan produktivitas. Pendekatan ini juga selaras dengan kebutuhan tata kelola dan kepatuhan karena sejak awal membatasi paparan yang tidak perlu.

Sesuaikan Aturan Akses Khusus Organisasi Default

  1. Tambahkan Organisasi Eksternal Tertentu: Di Cross-Tenant Access Settings, tentukan penyewa eksternal dengan memasukkan Tenant ID-nya. Ini membuat pengecualian untuk mitra tersebut, terlepas dari aturan default.
  2. Sesuaikan Aturan Akses: Untuk setiap organisasi yang ditambahkan, atur izin masuk (inbound) dan keluar (outbound). Misalnya, Anda dapat memblokir semua akses kecuali saluran bersama Teams untuk vendor, tetapi memberikan akses SharePoint penuh untuk anak perusahaan.
  3. Gunakan untuk Keamanan yang Terarah: Pengaturan khusus organisasi ini memungkinkan Anda menyeimbangkan kebutuhan bisnis dan risiko. Batasi atau izinkan akses ke aplikasi sensitif, percayai MFA eksternal hanya dari mitra tertentu, atau wajibkan perangkat yang patuh dari kolaborasi berisiko tinggi.

Pengecualian yang disesuaikan ini sangat penting untuk menyelaraskan kebijakan TI dengan hubungan bisnis yang nyata, sehingga Anda tidak menggunakan palu godam ketika pisau bedah sudah cukup.

Kelola Organisasi Tepercaya dan Kontrol Akses

Setelah Anda menetapkan default dan pengecualian yang disesuaikan, Anda tetap memerlukan proses untuk menjaga kesehatan akses lintas penyewa dari waktu ke waktu. Hubungan bisnis dapat berubah dengan cepat: mitra strategis hari ini bisa menjadi pesaing besok, atau sebaliknya. Karena itu, Anda memerlukan cara yang mudah untuk menambah atau menghapus organisasi dari daftar tepercaya dan menyesuaikan izin yang menyertai kepercayaan tersebut.

Microsoft Entra ID memungkinkan Anda mengelola secara tepat siapa yang dianggap sebagai organisasi eksternal tepercaya. Ini bukan sekadar menyalakan atau mematikan akses. Ini tentang menjaga kontrol yang ketat atas siapa yang mendapatkan akses, jenis akses apa yang mereka peroleh, dan segera memutus akses jika terjadi masalah. Mengelola organisasi tepercaya ini dengan baik merupakan langkah besar dalam menyelaraskan kolaborasi TI dengan panduan keamanan dan daftar periksa kepatuhan Anda (terutama jika Anda harus memenuhi HIPAA, GDPR, atau SOC 2).

Di bagian berikutnya, kita akan membahas langkah demi langkah cara menambah dan menghapus organisasi, serta cara menyesuaikan tingkat kepercayaan untuk akses masuk dan keluar, hingga ke aplikasi atau jenis sumber daya tertentu.

Tambahkan dan Hapus Organisasi dari Kebijakan Lintas Penyewa

Tinjauan rutin terhadap daftar tepercaya ini membantu Anda menjaga kolaborasi tetap selaras dengan toleransi risiko dan kondisi bisnis yang nyata, bukan lagi sekadar daftar vendor dari tahun lalu.

Ubah Kepercayaan Akses Masuk dan Keluar untuk Organisasi Eksternal

Menjaga izin ini tetap mutakhir memberikan jaring pengaman terhadap penyalahgunaan, baik yang tidak disengaja maupun yang disengaja, sehingga Anda dapat mempercayai akses sekaligus memverifikasinya di setiap tahap.

Kolaborasi Aman dengan Trust MFA Masuk dan Kepatuhan Perangkat

Kontrol akses terbaik pun tidak berarti banyak jika Anda tidak dapat mempercayai cara pengguna membuktikan identitas mereka. Kolaborasi lintas penyewa yang aman sangat bergantung pada autentikasi yang kuat dan kebersihan perangkat. Jika tidak, Anda berisiko membiarkan penyerang masuk melalui penyewa mitra yang berada di belahan dunia lain.

Microsoft Entra ID memungkinkan Anda mengandalkan keamanan mitra dengan memilih untuk mempercayai autentikasi multifaktor (MFA) dan kepatuhan perangkat yang mereka terapkan di sisi mereka. Jika mitra mewajibkan penggunanya lolos MFA dan menjaga laptop tetap patuh, Anda dapat menerima klaim tersebut saat mereka mengakses sumber daya Anda, tanpa perlu menerapkan pemeriksaan ganda yang hanya membuat pengguna frustrasi. Namun, jika Anda tidak mempercayai standar mereka, Anda dapat meminta mereka untuk menjalani pemeriksaan keamanan Anda sendiri.

Karena terkadang segala sesuatu tidak berjalan sesuai rencana (perangkat hilang, MFA kedaluwarsa, tamu yang belum terdaftar), Entra ID juga mendukung autentikasi cadangan, misalnya dengan mengirimkan kode sekali pakai. Dengan cara ini, pengguna yang sah tetap dapat mengakses sumber daya saat darurat, sementara pihak yang menyamar tetap tertahan. Bagian-bagian berikutnya menguraikan langkah dan skenario yang membantu Anda memanfaatkan kepercayaan lintas penyewa ini sebaik mungkin tanpa membuka jalur serangan baru.

Percayai Klaim MFA Masuk dan Perangkat dari Mitra

  1. Aktifkan Kepercayaan MFA Masuk: Konfigurasikan pengaturan lintas penyewa Anda untuk mempercayai klaim autentikasi multifaktor dari organisasi eksternal tertentu. Artinya, jika pengguna melakukan autentikasi MFA di penyewa asal mereka, Anda menerimanya (alih-alih meminta pemeriksaan tambahan) saat mereka mengakses sumber daya Anda.
  2. Percayai Klaim Kepatuhan Perangkat: Izinkan penyewa Anda mengenali saat perangkat yang digunakan pengguna eksternal memenuhi persyaratan kepatuhan atau penggabungan di organisasi mereka sendiri. Berguna untuk skenario yang melibatkan endpoint hibrida atau endpoint terkelola mitra yang patuh.
  3. Seimbangkan Pengalaman Pengguna dan Keamanan: Mempercayai MFA dan kepatuhan perangkat eksternal membuat kenyamanan bagi mitra semakin baik, tetapi fitur ini sebaiknya hanya diaktifkan untuk organisasi yang Anda ketahui memenuhi standar keamanan tinggi. Jika tidak, Anda dapat menerapkan kebijakan sendiri dengan tidak mempercayai klaim eksternal.
  4. Pantau Anomali: Audit sesi masuk dan postur perangkat secara berkala untuk memastikan klaim kepatuhan eksternal tidak dilewati atau dipalsukan, dengan menggunakan log dan laporan Entra ID.

Dengan menerapkan kepercayaan ini, Anda memudahkan kolaborator yang sah, tetapi tetap perlu waspada terhadap jejak audit yang menunjukkan penyimpangan atau penyalahgunaan.

Kelola Penyedia Identitas (Entra) dan Autentikasi Cadangan

Pengaturan ini menjadi jaring pengaman Anda, memungkinkan Anda tetap memegang kendali saat terjadi masalah bagi tamu atau mitra eksternal.

Kolaborasi Lanjutan: Konfigurasi B2B Direct dan Integrasi Eksternal

Sudah lewat masanya kolaborasi hanya sebatas berbagi dokumen. Dengan Microsoft Entra, opsi lanjutan seperti B2B Direct Connect memungkinkan Anda bekerja sama dengan mitra eksternal secara real time, misalnya berbagi saluran Teams tanpa perlu mengundang pengguna sebagai tamu tradisional. Penukaran otomatis mempercepat proses onboarding, sehingga kolaborasi eksternal kadang terasa seperti kolaborasi internal.

Namun, cerita ini tidak berhenti di Teams. Organisasi modern sering kali membutuhkan integrasi yang ketat dan terkelola di berbagai platform, terutama SharePoint, yang menjadi tulang punggung berbagi file dan intranet bagi banyak organisasi. Microsoft Entra menyediakan kontrol untuk memperluas kebijakan lintas penyewa hingga ke SharePoint Online, serta memungkinkan Anda mengotomatiskan dan mengelola akses melalui API seperti Microsoft Graph.

Fitur-fitur ini membantu organisasi memaksimalkan produktivitas tanpa kehilangan pandangan terhadap tata kelola dan keamanan. Fitur ini juga sangat penting di lingkungan berskala besar, tempat banyak penyewa dan aplikasi Power Platform bertemu dan risiko Shadow IT mengintai di latar belakang (lihat panduan ini untuk mengungkap kekacauannya). Bagian-bagian berikutnya menguraikan cara mengaktifkan kolaborasi langsung dan mulus, serta tetap mengendalikan data di mana pun data tersebut berada.

Konfigurasi B2B Direct dan Aktifkan Penukaran Otomatis

Pengaturan tingkat lanjut meminimalkan hambatan, sangat cocok untuk kolaborasi berbasis proyek atau yang berulang dan membutuhkan koneksi real-time yang aman.

Konfigurasikan Kebijakan Berbagi (SharePoint) dan Kolaborasi Eksternal (Entra)

Dengan menghubungkan SharePoint dan Entra, Anda terhindar dari kekacauan berbagi tanpa tata kelola dan menjadikan kolaborasi yang patuh dan dapat diaudit sebagai standar, bukan pengecualian.

Praktik Terbaik dan Umpan Balik untuk Peningkatan Berkelanjutan

Tidak ada penerapan akses lintas penyewa yang bisa "dipasang lalu dilupakan", terutama ketika hubungan bisnis, persyaratan kepatuhan, dan lanskap teknis Anda terus berubah. Kuncinya adalah mendasarkan pendekatan Anda pada praktik terbaik yang telah terbukti, menjaga pengawasan secara terus-menerus, dan memperlakukan setiap kebijakan sebagai sesuatu yang hidup dan terus membaik melalui umpan balik serta pemantauan.

Untuk menjaga keamanan dan kepatuhan, mulailah dengan prasyarat yang tepat dan pemahaman tentang di mana risiko terbesar Anda berada. Gunakan otomatisasi, log audit, dan peninjauan berkelanjutan untuk memperkuat pertahanan Anda dan mendeteksi masalah sebelum berkembang menjadi pelanggaran keamanan atau celah kepatuhan (seperti dalam studi kasus pelanggaran M365 nyata ini).

Dan jangan beroperasi dalam ruang hampa. Setiap lingkungan itu unik, jadi manfaatkan pelaporan bawaan, konsultasikan dengan pemangku kepentingan, dan sampaikan wawasan kepada Microsoft setiap kali ada yang tidak sesuai dengan bisnis Anda. Otomatisasi PowerShell dan pemantauan proaktif (sebagaimana diuraikan dalam panduan pengendalian berbagi eksternal ini) adalah sekutu Anda untuk keberhasilan jangka panjang. Bagian berikut menguraikan praktik terbaik utama dan langkah-langkah untuk menjaga akses lintas penyewa Anda tetap terkunci sekaligus ramah pengguna.

Praktik Terbaik dan Prasyarat untuk Akses yang Aman

Dengan menata semua hal ini dengan rapi, Anda terhindar dari membatalkan manajemen risiko bertahun-tahun hanya dengan satu klik.

Pantau Akses, Kumpulkan Masukan, dan Ringkasan

Poin utamanya: akses lintas penyewa hanya sekuat kemampuan Anda untuk mengawasi, bereaksi, dan memperbaiki. Beberapa menit perhatian rutin, ditambah umpan balik yang baik, jauh lebih berharga daripada langkah konfigurasi apa pun.


Anda Juga Sebaiknya Dengarkan

Jika Anda sedang meneliti Microsoft Entra cross-tenant access, episode-episode berikut menambahkan konteks praktis tentang keamanan identitas, tata kelola, akses istimewa, dan implementasi:

Microsoft Entra ID Microsoft Entra Conditional Access

Related articles

RSS