Memperbaiki Masalah Notifikasi di Perangkat Samsung dan Microsoft Teams

By Mirko Peters · 2026-05-22 · Updated 2026-07-28

Perbaiki notifikasi Microsoft Teams di perangkat Samsung dengan memeriksa izin Android, pengoptimalan baterai, pengaturan aplikasi, akun, dan kebijakan Teams.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Cover: Azure Virtual Network - Simply Explained

Notifikasi Teams di Samsung paling efektif jika tim dimulai dari hasil yang diinginkan, memilih kapabilitas Microsoft 365 yang didukung, dan menerapkan kepemilikan yang jelas serta kontrol yang praktis. Validasi pendekatan ini dengan pengguna yang representatif, periksa izin dan kebijakan, lalu dokumentasikan keputusan sebelum memperluasnya. Dengan cara ini, kolaborasi tetap andal, mudah dipahami, dan lebih mudah didukung.

Notifikasi Teams di Samsung: daftar periksa praktis

Tentukan skenario, pemilik, dan hasil yang diharapkan.
Validasi akses, kebijakan, dan dampak bagi pengguna melalui uji coba (pilot).
Dokumentasikan keputusan dan tinjau kembali seiring perubahan kebutuhan.

Gunakan Microsoft Learn untuk panduan terkini.

Terakhir ditinjau: Juli 2026.

Jika Anda terus-menerus melewatkan notifikasi dari aplikasi penting seperti Microsoft Teams di ponsel atau tablet Samsung, Anda tidak sendirian. Banyak pengguna mengalami masalah ketika peringatan tidak muncul, datang terlambat, atau tidak berbunyi sama sekali. Panduan ini memangkas kebisingan dan langsung membahas solusi yang benar-benar mengatasi masalah tersebut.

Anda akan mendapatkan solusi yang jelas dan bertahap, mulai dari memeriksa pengaturan baterai hingga menyempurnakan izin aplikasi, sehingga Anda tidak perlu lagi menebak-nebak dan dapat menerima setiap peringatan yang dibutuhkan. Kami juga membahas apa yang harus dilakukan ketika bahkan solusi lanjutan pun belum menyelesaikan masalah. Baik Anda mendukung satu kantor penuh perangkat maupun perangkat Anda sendiri, tips ini memastikan Anda tidak melewatkan hal penting dari Microsoft Teams ataupun aplikasi wajib lainnya.

Penyebab Umum Masalah Notifikasi di Perangkat Samsung

Masalah notifikasi dapat muncul di perangkat Samsung karena berbagai alasan, tetapi sebagian besar waktu hal ini berkaitan dengan cara sistem mengelola aplikasi di latar belakang. Samsung menambahkan pendekatan tersendiri pada fitur penghemat baterai dan manajemen daya Android, yang terkadang membuat situasi sedikit lebih rumit jika Anda mengandalkan pembaruan real-time.

Mode hemat daya, pengoptimalan baterai, dan pengaturan aplikasi "tidur" dirancang untuk memperpanjang masa pakai perangkat di antara pengisian daya. Masalahnya? Fitur-fitur ini juga dapat menahan atau bahkan menghentikan notifikasi Anda sepenuhnya, terutama untuk aplikasi yang krusial bagi bisnis seperti Microsoft Teams. Perangkat Samsung menangani tugas latar belakang ini secara agresif untuk menghemat sumber daya, yang tidak selalu baik ketika Anda mengandalkan peringatan instan.

Memahami fitur-fitur ini dan fungsi setiap pengaturannya adalah langkah pertama untuk memperbaiki keterlambatan notifikasi atau pesan yang terlewat. Dengan menyesuaikan preferensi baterai dan pengelolaan aplikasi, Anda memastikan notifikasi push, peringatan, dan pesan masuk dapat tampil sebagaimana mestinya. Bagian berikutnya menjelaskan cara mengenali penyebab umum ini dan langkah yang perlu diambil agar notifikasi Anda tetap mengikuti aktivitas harian Anda.

Periksa Pengaturan Hemat Daya dan Pengoptimalan Baterai

Buka Pengaturan Baterai: Mulailah dengan membuka aplikasi Pengaturan di perangkat Anda. Ketuk "Baterai dan perawatan perangkat", lalu ketuk "Baterai". Di sinilah Samsung menyimpan sebagian besar opsi hemat dayanya.
Tinjau Mode Hemat Daya: Jika "Mode hemat daya" aktif, ponsel Anda mungkin memblokir aktivitas latar belakang untuk aplikasi seperti Microsoft Teams. Nonaktifkan mode ini jika Anda kehilangan notifikasi.
Periksa Pengoptimalan Baterai: Ketuk "Batas penggunaan latar belakang" atau "Manajemen daya aplikasi". Di sini, tinjau aplikasi mana yang sedang dioptimalkan atau dibatasi. Agar notifikasi tetap andal, kecualikan Microsoft Teams dan aplikasi wajib lainnya dari pengoptimalan.
Sesuaikan Sesuai Kebutuhan: Dengan menyesuaikan pengaturan ini, aplikasi penting Anda tetap bekerja di latar belakang sehingga Anda tidak melewatkan peringatan instan untuk pekerjaan, panggilan, atau pesan penting.

Hapus Aplikasi dari Daftar Aplikasi Tidur

Akses Daftar Aplikasi Tidur: Buka Pengaturan > Baterai dan perawatan perangkat > Baterai > Batas penggunaan latar belakang. Anda akan melihat opsi seperti "Aplikasi tidur" dan "Aplikasi tidur dalam".
Tinjau Daftar: Aplikasi dalam daftar ini tidak akan diperbarui di latar belakang, artinya Anda tidak akan menerima notifikasi darinya sampai Anda membuka aplikasi secara manual.
Hapus Aplikasi Penting: Ketuk aplikasi krusial bisnis, seperti Microsoft Teams, lalu pilih "Hapus" agar aplikasi tetap aktif. Langkah ini menjaga saluran komunikasi terpenting Anda tetap aktif dan responsif.
Praktik Terbaik: Tinjau daftar ini secara berkala, terutama setelah pembaruan, untuk memastikan tidak ada aplikasi penting yang ternyata tidak berfungsi.

Mengelola Do Not Disturb dan Mode Fokus untuk Notifikasi Penting

Do Not Disturb (DND) dan mode Fokus adalah fitur yang sangat berguna di perangkat Samsung. Fitur ini memungkinkan Anda memblokir gangguan dan mendapatkan waktu tanpa interupsi untuk bekerja atau beristirahat. Namun, ada sisi lainnya: jika tidak hati-hati, fitur ini bisa membungkam notifikasi dari aplikasi yang sebenarnya tidak ingin Anda lewatkan, seperti pesan Teams atau panggilan masuk.

Mode-mode ini bekerja dengan membisukan atau menyaring notifikasi, sehingga hanya notifikasi paling penting yang bisa masuk. Meskipun cocok untuk menjaga ketenangan, kebanyakan orang tidak menyadari seberapa besar kendali yang sebenarnya mereka miliki. Anda bisa menyesuaikan pengaturan ini agar aplikasi atau kontak tertentu selalu mendapat perhatian Anda, bahkan saat DND atau Fokus aktif.

Menyeimbangkan fokus dengan komunikasi real-time sangat penting, terutama jika pekerjaan Anda bergantung pada tidak melewatkan pembaruan atau panggilan mendesak dari rekan kerja. Bagian berikutnya akan memandu Anda cara mematikan mode senyap sepenuhnya atau mengizinkan aplikasi tertentu tetap memberi notifikasi dalam kondisi apa pun, sehingga Anda tetap responsif tanpa gangguan yang terus-menerus.

Matikan Mode Do Not Disturb

Mode Do Not Disturb secara default membisukan semua notifikasi, panggilan, dan peringatan di perangkat Samsung Anda. Untuk mengembalikan notifikasi, geser layar dari bagian atas ke bawah untuk membuka panel "Setelan Cepat", lalu ketuk ikon "Do Not Disturb" untuk menonaktifkannya. Setelah dinonaktifkan, perangkat Anda kembali menerima notifikasi seperti biasa.

Jika notifikasi Teams atau aplikasi pesan Anda tiba-tiba hilang, ini adalah salah satu setelan pertama yang perlu diperiksa. Pastikan DND tidak aktif secara tidak sengaja, karena terkadang fitur ini menyala melalui pintasan atau dijadwalkan otomatis. Dengan mematikannya, Anda kembali mendapatkan semua peringatan penting.

Periksa Setelan Focus dan Do Not Disturb untuk Aplikasi Tertentu

Buka Setelan DND atau Fokus: Buka Setelan > Notifikasi > Do Not Disturb (atau Mode Fokus). Di sinilah Anda mengatur pengecualian untuk aplikasi dan kontak.
Pilih Pengecualian: Pilih "Izinkan pengecualian" atau "Pengecualian aplikasi" untuk menentukan aplikasi mana yang boleh mengirim notifikasi saat DND atau Fokus aktif.
Tambahkan Aplikasi seperti Teams: Pastikan Microsoft Teams dan aplikasi komunikasi penting lainnya termasuk dalam daftar pengecualian.
Sesuaikan Notifikasi: Beberapa setelan memungkinkan Anda hanya mengizinkan kategori tertentu, seperti panggilan, pesan, atau pengingat acara, sehingga ponsel Anda hanya bergetar untuk hal yang benar-benar penting.

Izin Notifikasi di Tingkat Aplikasi dan Setelan dalam Aplikasi

Tidak cukup hanya memperbaiki setelan di tingkat sistem, karena setiap aplikasi di perangkat Samsung Anda mengelola notifikasi dengan caranya sendiri. Artinya, aplikasi seperti Microsoft Teams bisa saja memiliki izin untuk mengirim notifikasi di tingkat sistem, tetapi tetap terhambat oleh setelan internal aplikasi, atau sebaliknya.

Samsung memungkinkan Anda mengontrol izin khusus aplikasi dari menu setelan utama. Namun, sebagian besar aplikasi komunikasi, terutama yang sekompleks Teams, memiliki banyak sakelar di dalam aplikasi untuk hal-hal seperti mention di chat, panggilan tak terjawab, atau pengingat rapat. Terlewat satu setelan saja bisa menjadi penyebab Anda kehilangan pembaruan.

Bagian ini membantu Anda memastikan tidak ada notifikasi yang terblokir, baik oleh izin Android maupun oleh sakelar tersembunyi di dalam aplikasi. Pemeriksaan ulang singkat di sini biasanya sudah menyelesaikan sebagian besar masalah notifikasi sebelum Anda perlu menggali lebih dalam. Bagi Anda yang menggunakan layanan Microsoft 365 di tempat kerja, memeriksa izin sebaiknya menjadi bagian dari rutinitas pemecahan masalah Anda. Jika Anda membutuhkan pemecahan masalah Microsoft 365 yang lebih lanjut, silakan juga kunjungi panduan komprehensif ini.

Verifikasi Izin Notifikasi untuk Aplikasi Tertentu

Buka Info Aplikasi: Buka Setelan > Aplikasi, lalu pilih aplikasi yang Anda inginkan (misalnya Microsoft Teams).
Temukan Notifikasi: Ketuk "Notifikasi" untuk melihat semua opsi yang tersedia untuk aplikasi tersebut.
Aktifkan Notifikasi: Pastikan sakelar "Izinkan notifikasi" dalam kondisi aktif.
Periksa Kategori Notifikasi: Di Android, Anda akan melihat saluran yang lebih detail, misalnya "Panggilan" atau "Pesan". Masing-masing dapat diaktifkan atau dinonaktifkan secara terpisah untuk menyesuaikan jenis peringatan.
Tinjau Izin: Tinjau juga "Izin aplikasi" untuk memastikan notifikasi latar belakang dan notifikasi push diizinkan.

Periksa Pengaturan Notifikasi dalam Aplikasi di Microsoft Teams

Buka Aplikasi Teams: Ketuk foto profil Anda, lalu buka “Pengaturan” > “Notifikasi.”
Tinjau Jenis Notifikasi: Periksa kembali sakelar peringatan untuk obrolan, panggilan, sebutan (mention), pengingat rapat, dan lainnya. Beberapa mungkin nonaktif secara default.
Sesuaikan Peringatan: Teams memungkinkan suara dan perilaku notifikasi khusus untuk setiap peristiwa. Atur preferensi agar gangguan berkurang, tetapi notifikasi penting tetap muncul.
Selaraskan Pengaturan Sistem dan Dalam Aplikasi: Pengaturan notifikasi di dalam Teams harus selaras dengan izin perangkat agar peringatan konsisten. Untuk perbaikan notifikasi yang lebih mendalam, khususnya untuk Teams, lihat panduan notifikasi Teams ini.

Gunakan Panel Pengaturan Cepat untuk Mengatasi Masalah Notifikasi

Buka Pengaturan Cepat: Geser layar dari bagian atas perangkat Samsung Anda ke bawah untuk membuka panel Pengaturan Cepat.
Matikan Penghemat Baterai: Jika “Penghemat Baterai” aktif, ketuk sekali untuk mematikannya. Langkah ini mengembalikan aktivitas latar belakang aplikasi.
Periksa Jangan Ganggu: Cari ikon “Jangan Ganggu” dan matikan dengan cepat untuk mengembalikan semua notifikasi.
Cari Gangguan Lain: Tinjau sakelar lain, seperti “Mode Fokus” atau “Penghemat Data,” yang juga dapat memblokir notifikasi real-time.
Uji Cepat: Setelah mengubah pengaturan ini, kirim pesan atau panggilan ke diri sendiri untuk memastikan notifikasi sudah kembali normal.

Memecahkan Masalah Notifikasi Panggilan dan Pesan Masuk

Periksa Notifikasi Aplikasi Telepon: Buka Pengaturan > Aplikasi > Telepon (atau Pesan), lalu ketuk “Notifikasi.” Pastikan semua sakelar, termasuk peringatan panggilan dan pesan, sudah aktif.
Verifikasi Izin Aplikasi: Pastikan Telepon dan Teams sama-sama memiliki izin “Notifikasi” dan “Kontak” yang aktif. Jika tidak, panggilan atau pesan mungkin tetap senyap.
Tinjau Saluran Notifikasi: Untuk setiap aplikasi, periksa kategori seperti “Panggilan Masuk” atau “Pratinjau Pesan,” lalu aktifkan yang Anda butuhkan.
Uji Peringatan: Telepon atau kirim pesan ke perangkat Anda untuk memastikan notifikasi muncul sebagaimana mestinya.
Sinkronkan Pengaturan Akun: Untuk Teams atau aplikasi serupa, pastikan akun Anda sudah masuk dan notifikasi tidak dinonaktifkan di tingkat profil pengguna.

Bantuan Lanjutan: Dukungan Samsung dan Masalah Notifikasi yang Terus Berulang

Jika Anda sudah mencoba semua perbaikan standar dan notifikasi masih bermasalah, mungkin saatnya meminta bantuan. Terkadang masalah yang membandel tersembunyi lebih dalam di perangkat, atau mungkin ada bug yang perlu ditangani secara resmi.

Samsung menyediakan beberapa cara untuk mendapatkan bantuan ahli, mulai dari hotline dukungan teknis hingga forum komunitas yang dipenuhi pengguna lain yang pernah mengalami masalah serupa. Bagian FAQ mereka juga dapat menunjukkan solusi tidak umum yang mungkin tidak Anda temukan sendiri.

Jika semua langkah lain gagal, pendekatan diagnosis yang sistematis akan membantu mengungkap apakah ada konflik perangkat lunak, masalah pada akun Anda, atau sesuatu yang khusus untuk model ponsel Anda. Dalam kasus seperti ini, meneruskan masalah ke pihak yang tepat memastikan Anda tidak dibiarkan menunggu tanpa kepastian. Setiap pesan dan panggilan akan kembali masuk seperti seharusnya.

Hubungi Dukungan Samsung dan Tinjau Pertanyaan Umum

Kunjungi Dukungan Samsung: Buka situs web resmi Samsung atau aplikasi dukungannya untuk mengakses obrolan langsung, dukungan telepon, atau pemesanan perbaikan. Jelaskan masalah notifikasi Anda secara rinci agar bantuan lebih cepat.
Telusuri FAQ: Halaman FAQ dan pemecahan masalah Samsung sering mencantumkan perbaikan khusus perangkat yang menangani masalah notifikasi yang tidak biasa.
Gunakan Forum Komunitas: Memposting di forum dapat menghubungkan Anda dengan pengguna yang pernah menyelesaikan masalah serupa. Terkadang bantuan terbaik datang dari orang yang “pernah mengalaminya, sudah memperbaikinya.”
Kumpulkan Informasi: Sebelum menghubungi dukungan, siapkan nomor model perangkat, versi perangkat lunak, dan ringkasan langkah yang sudah Anda coba. Ini mempercepat proses dan menghindari pengulangan perbaikan.

Mendiagnosis Kesalahan Notifikasi yang Terus Berulang dan Cara Memperbaikinya

Perbarui Perangkat Lunak: Pastikan ponsel dan semua aplikasi, terutama Teams, menjalankan pembaruan terbaru, karena banyak bug diperbaiki secara diam-diam di latar belakang.
Hapus Cache Aplikasi: Buka Pengaturan > Aplikasi > [Nama Aplikasi] > Penyimpanan, lalu ketuk “Hapus cache.” Langkah ini dapat mengatasi pengiriman notifikasi yang bermasalah.
Atur Ulang Preferensi Aplikasi: Di Setelan > Aplikasi, ketuk menu titik tiga lalu pilih "Atur ulang preferensi aplikasi". Langkah ini mengatur ulang setelan notifikasi dan data latar belakang tanpa menghapus data Anda.
Coba Safe Mode: Mulai ulang dalam Safe Mode untuk memastikan aplikasi pihak ketiga tidak mengganggu notifikasi. Jika notifikasi berfungsi di Safe Mode, aplikasi yang mencurigakan kemungkinan menjadi penyebabnya.
Reset Pabrik (Pilihan Terakhir): Jika semua cara lain gagal, reset penuh akan menghapus konflik yang tersisa, tetapi selalu cadangkan informasi Anda terlebih dahulu. Ini adalah opsi pamungkas, jadi gunakan hanya jika Anda benar-benar sudah mencoba semua cara lainnya.

Anda Juga Sebaiknya Mendengarkan

Jika Anda sedang menangani notifikasi Microsoft Teams yang tidak berfungsi, episode berikut memberikan konteks praktis tentang arsitektur, pemecahan masalah, keamanan, dan tata kelola:

Azure Virtual Network – Simply Explained — Pahami fondasi jaringan di balik konektivitas cloud Microsoft yang aman.
Teams Telephony – Simply Explained — Hubungkan kualitas jaringan, jalur media, dan keandalan suara di Teams.
Microsoft Teams Governance Sprawl — Pelajari bagaimana keputusan tata kelola dan kebijakan mengurangi pemecahan masalah operasional.
Microsoft Defender XDR – Simply Explained — Lihat bagaimana sinyal keamanan dan respons insiden berperan dalam operasi Microsoft 365.

🎧 Anda Juga Sebaiknya Mendengarkan

Microsoft 365 Governance Operating Model
Pelajari model kepemilikan dan pengambilan keputusan yang berkelanjutan.
Teams Admin Center Governance
Jelajahi pilihan kebijakan dan administrasi Teams.
AI Agents – Simply Explained
Pahami fondasi tata kelola AI dan data.