Menyusun Navigasi Global di Viva Connections

By Mirko Peters · 2026-05-27 · Updated 2026-07-16

Rencanakan navigasi global Viva Connections dengan arsitektur informasi yang jelas, hub, penargetan audiens, tata kelola, kemudahan penggunaan di perangkat seluler, pencarian, dan kepemilikan yang konsisten.

Automatically translated with AI from the original post. Read the English original

Panduan ini adalah buku panduan praktis Anda untuk menyiapkan navigasi global di Microsoft Viva Connections, langsung dari Microsoft 365 dan SharePoint. Kita akan membahas secara mendetail tentang perencanaan, penyiapan, kustomisasi, dan tata kelola, sambil tetap memperhatikan pengalaman pengguna dan tujuan bisnis. Baik Anda baru memulai maupun sedang sibuk merombak total, Anda akan menemukan sesuatu di sini untuk membuat navigasi Anda lebih cerdas. Dengan fitur-fitur terbaru di tangan, Anda dapat menjaga keterlibatan karyawan dan intranet berjalan lebih lancar dari sebelumnya, sehingga setiap pengguna dapat menemukan apa yang mereka butuhkan dengan cepat.

Merencanakan Strategi Navigasi Global Viva Connections Anda

Kunci utama navigasi global yang solid di Viva Connections? Jangan langsung menambahkan tautan begitu saja. Anda memerlukan strategi, keselarasan, dan visi yang menyatukan semuanya. Sebelum menyentuh pengaturan di SharePoint, sebaiknya pahami di mana posisi Viva Connections dalam ruang kerja digital Anda dan bagaimana ia mendukung tujuan pengalaman karyawan organisasi Anda yang lebih luas.

Berpikir strategis bukan soal kata-kata yang muluk. Yang penting adalah memastikan apa yang Anda bangun sesuai dengan orang-orang dan rencana Anda. Desain navigasi harus mencerminkan situs beranda SharePoint dan struktur intranet Anda agar pengguna hanya melihat konten yang relevan, di mana pun mereka bekerja. Fondasi yang Anda letakkan sekarang akan menyiapkan pertumbuhan yang dapat diskalakan: pembaruan yang mudah, pengguna yang puas, dan rasa kebersamaan perusahaan yang lebih menyatu.

Jangan lupa, navigasi Anda juga dapat menampung alat dan sumber daya dari seluruh rangkaian Viva, bukan hanya SharePoint. Tetapkan tujuan yang kuat sekarang, perhatikan keterkaitan antarmodul, dan selalu pertimbangkan pengalaman harian pengguna di ruang digital Anda. Dengan semua itu di tempatnya, Anda sudah berada di jalur menuju penyiapan yang siap menghadapi masa depan, bahkan sebelum Anda menekan tombol "enable".

Memahami Viva Connections dan Perannya dalam Pengalaman Karyawan

Viva Connections adalah solusi Microsoft 365 yang dirancang untuk menghadirkan konten, komunikasi, dan sumber daya yang dipersonalisasi dalam satu ruang yang mudah diakses untuk setiap karyawan. Anggap saja ini sebagai lobi digital perusahaan Anda, tempat pemberhentian pertama untuk berita, situs tim, dan alat harian. Navigasi global menjadi poros pengalaman ini, memandu semua orang menuju tujuan utama seperti kebijakan SDM, bantuan TI, dan pembaruan terbaru tanpa harus berkali-kali mengklik ke sana kemari.

Dengan rencana Viva Connections yang efektif, Anda menetapkan tujuan yang jelas untuk meningkatkan keterlibatan, membuat informasi lebih mudah dicerna, dan menghubungkan karyawan lintas departemen. Hasilnya? Orang-orang menemukan apa yang mereka butuhkan lebih cepat, merasa lebih terinformasi, dan dapat langsung terlibat dengan hal-hal penting begitu mereka masuk.

Menyelaraskan Navigasi Global dengan Strategi Situs SharePoint Global Anda

Agar navigasi global berfungsi sesuai keinginan Anda, Anda harus menyelaraskannya dengan situs beranda SharePoint dan rencana intranet Anda. Pilihan situs beranda (situs SharePoint utama yang ditetapkan di tingkat organisasi) menentukan di mana tautan navigasi utama akan muncul dan bagaimana pengguna berpindah di seluruh ruang digital Anda. Situs hub menghimpun situs tim atau situs komunikasi lain, sehingga semua orang mendapati navigasi yang konsisten dan familiar di mana pun mereka berada.

Ini bukan sekadar memilih halaman arahan secara acak, melainkan menciptakan satu tampilan yang terpadu. Ketika navigasi global Anda mengambil dari sumber yang tepat, pengguna mendapatkan "single pane of glass" untuk alat dan informasi yang penting bagi pekerjaan mereka, baik saat berada di kantor utama maupun saat bekerja dari rumah.

Mengintegrasikan Viva Insights dan Membangun Lingkungan Viva yang Terpadu

Menghadirkan Viva Insights dan modul Viva lainnya melalui navigasi global membawa pengalaman karyawan ke level yang benar-benar baru. Artinya, hal-hal seperti dasbor pembelajaran, pengingat kesejahteraan, dan analitik yang membantu semuanya tersedia hanya dengan satu klik dari kebutuhan harian. Dengan cara inilah navigasi menjadi lebih dari sekadar menu, melainkan landasan peluncuran bagi alat pendidikan, kesehatan, dan produktivitas yang saling bekerja sama.

Dengan menyematkan modul seperti Viva Learning dan Insights dalam navigasi Anda, Anda memudahkan karyawan untuk tetap mendapat informasi, mempelajari keterampilan baru, dan memantau kesejahteraan mereka sendiri. Semakin baik modul-modul ini terintegrasi dalam lingkungan Viva Anda, semakin besar nilai yang diperoleh perusahaan Anda, dan setiap pengguna, dari setiap kali masuk.

Menyiapkan dan Mengonfigurasi Navigasi Global di SharePoint

Setelah strategi Anda terpetakan, saatnya masuk ke pengaturan teknis yang mewujudkan visi tersebut. Pengaturan navigasi global di SharePoint Online dimulai dengan mengaktifkan fitur di app bar SharePoint. Setelah itu, Anda memilih sumber konten navigasi—biasanya situs beranda SharePoint Anda—dan menentukan cara tautan navigasi disusun.

Konfigurasi awal adalah titik mulainya. Anda ingin memastikan navigasi terlihat, rapi, dan mudah dikelola dalam jangka panjang. Itu berarti mengatur izin, menentukan sumber situs beranda, dan menyusun tautan terpenting di awal. Jika Anda berencana menggantikan navigasi lokal atau berbasis situs, tahap inilah saatnya mempersiapkan pengguna untuk beralih ke pengalaman yang lebih ramping dan menyeluruh di seluruh organisasi.

Dengan menguasai dasar-dasar ini, semua orang—dari tim IT hingga staf lini depan—memiliki satu cara yang konsisten untuk berpindah antartim, alat, dan informasi penting, sekaligus menghemat klik yang tidak perlu dan menghindari menu navigasi yang terduplikasi. Dari sini, Anda bisa menggali detail penyesuaian navigasi agar sesuai dengan merek dan kebutuhan pengguna Anda.

Aktifkan Navigasi Global di App Bar SharePoint

1. Tetapkan situs beranda SharePoint Anda: Buka pusat admin SharePoint dan pilih situs utama yang akan berfungsi sebagai “beranda” organisasi Anda. Situs ini menjadi jangkar bagi navigasi global Anda.
2. Aktifkan app bar SharePoint: Di pusat admin, temukan pengaturan untuk mengaktifkan app bar. Setelah diaktifkan, app bar akan muncul di setiap situs SharePoint di penyewa Anda—baik di desktop maupun seluler—sehingga pengguna dapat mengakses navigasi global, situs, dan berita hanya dengan satu klik.
3. Periksa visibilitas bagi pengguna akhir: Pastikan pengguna dapat melihat app bar di situs SharePoint mereka dan app bar tidak bertentangan dengan branding kustom atau konfigurasi yang sudah ada. Hal ini penting agar pengalaman navigasi berjalan mulus bagi semua orang.

Atur Sumber Navigasi Global dan Konfigurasi Situs SharePoint Anda

1. Pilih situs beranda sebagai sumber navigasi: Gunakan pusat admin SharePoint untuk menjadikan situs pilihan Anda sebagai fondasi navigasi global. Langkah ini memastikan pengalaman yang tunggal dan konsisten di semua aplikasi dan situs yang terhubung.
2. Konfigurasi tautan navigasi: Buka pengaturan navigasi di situs beranda Anda, lalu susun struktur tautannya—tambahkan, ubah, atau urutkan ulang tautan, kelompokkan item yang berkaitan, dan gunakan label yang mudah dipahami pengguna akhir.
3. Tinjau izin: Pastikan hanya admin tepercaya yang dapat mengubah navigasi. Pengawasan yang konsisten memastikan hanya konten dan tautan yang telah diverifikasi yang masuk ke menu navigasi global Anda.

Praktik Terbaik untuk Menyembunyikan Navigasi Global dan Lokal demi Pengalaman Pengguna yang Lebih Ramping

• Minimalkan navigasi ganda: Sembunyikan menu lokal situs yang tidak diperlukan agar pengguna tidak bingung dengan terlalu banyak pilihan.
• Dorong penggunaan navigasi global: Arahkan pengguna ke navigasi global utama untuk semua tautan penting, sehingga mengurangi kekacauan dan meningkatkan konsistensi di seluruh halaman.
• Sampaikan perubahan dengan jelas: Beri tahu pengguna sebelum Anda melakukan perubahan agar mereka tahu di mana menemukan alat dan informasi penting.

Menyesuaikan Pengalaman Navigasi Global di Viva Connections

Sekarang kita masuk ke bagian kreatifnya—menyesuaikan navigasi global agar sesuai dengan organisasi Anda yang unik dan orang-orangnya. Navigasi yang baik tidak sekadar menaruh tautan dalam sebuah daftar; navigasi itu mencerminkan merek Anda, menata konten agar masuk akal, dan membantu semua orang—dari staf harian hingga eksekutif—mencapai tujuan mereka tanpa repot.

Penyesuaian adalah cara membuat navigasi global terasa seperti milik perusahaan Anda sendiri. Mungkin Anda menggunakan warna, ikon, atau judul bagian yang sesuai dengan tim Anda. Atau mungkin Anda mengelompokkan informasi berdasarkan departemen, wilayah, atau peran pekerjaan, sehingga pengguna langsung mendapatkan hal yang paling penting. Fokuskan penyesuaian pada perjalanan nyata pengguna, dengan mempertimbangkan bagaimana berbagai orang berinteraksi dengan ruang kerja digital mereka setiap hari.

Tata letak yang matang membuat navigasi global tidak hanya fungsional, tetapi juga mengundang—sehingga orang benar-benar menggunakannya, alih-alih mengklik tanpa arah. Jika ini berhasil dilakukan, navigasi menjadi alat produktivitas, bukan sekadar bilah menu lainnya.

Menyesuaikan Tata Letak dan Struktur Tab Global

1. Atur kategori: Kelompokkan tautan yang berkaitan di bawah judul atau kategori yang jelas agar pengguna tidak tersesat di antara banyak pilihan yang acak.
2. Urutkan ulang tautan teratas: Gunakan fitur seret-dan-lepas di SharePoint untuk menempatkan tujuan yang paling sering digunakan di bagian paling atas navigasi, sehingga mudah ditemukan.
3. Gunakan ikon atau label kustom: Tambahkan ikon bermerek atau nama unik—seperti “IT Help” atau “HR Central”—agar pengguna dapat segera menemukan apa yang mereka butuhkan dan mengenali kepribadian perusahaan Anda.

Merancang Pengalaman Navigasi dengan Mempertimbangkan Audiens dan Kasus Penggunaan

• Pertimbangkan peran pengguna yang berbeda: Susun tautan sedemikian rupa sehingga karyawan di SDM, keuangan, atau operasional lapangan melihat alat yang relevan dengan pekerjaan harian mereka, sehingga mengurangi kebingungan.
• Gunakan penargetan audiens: Manfaatkan penargetan audiens SharePoint untuk menampilkan tautan khusus situs atau wilayah. Misalnya, pikirkan cara menampilkan navigasi yang berbeda untuk tim penjualan di New York dibandingkan dengan insinyur di Berlin.
• Sederhanakan struktur organisasi yang kompleks: Untuk organisasi yang lebih besar atau beroperasi di banyak wilayah, gunakan grup navigasi dan logika bersyarat agar tim internasional melihat informasi yang sesuai dengan lokasi dan bahasa mereka.
• Fokus pada perjalanan pengguna utama: Petakan bagaimana orang benar-benar menggunakan intranet Anda, seperti pengajuan lamaran kerja, tunjangan, dan penjadwalan, lalu pastikan alur tersebut hanya berjarak satu klik dari bilah navigasi.
• Perbarui berdasarkan masukan: Pantau bagaimana pengguna nyata berinteraksi dengan navigasi, lalu sesuaikan tata letak dan pengelompokan seiring pertumbuhan atau perubahan fokus organisasi Anda.

Pertimbangan Admin dan Tata Kelola untuk Navigasi Global

Mari kita terus terang: pengaturan navigasi yang canggih hanya akan bertahan jika tata kelolanya sudah matang. Anda memerlukan proses yang jelas tentang siapa mengelola apa, kontrol admin yang ketat, serta rencana untuk pertumbuhan dan pelatihan. Tanpa fondasi ini, navigasi secanggih apa pun akan berantakan, mulai dari tautan rusak hingga tujuan yang sudah usang.

Bagian ini memberikan panduan admin lengkap: mengatur izin, menggunakan pusat admin Microsoft 365 dengan mahir, serta menyelaraskan strategi adopsi agar pengguna siap sejak hari peluncuran. Tata kelola yang baik juga bukan sesuatu yang cukup disiapkan sekali lalu dibiarkan. Yang dibutuhkan adalah pemeriksaan rutin, pembaruan, dan memastikan navigasi tumbuh seiring tujuan bisnis Anda.

Dengan sedikit kerja awal pada kontrol admin dan rutinitas pemeliharaan, navigasi Anda akan tetap bermanfaat dan aman, sehingga Anda tidak lagi panik di tengah malam karena tidak tahu siapa yang mengubah tautan portal SDM.

Mengelola Navigasi Global di Pusat Admin Microsoft 365

Pusat admin Microsoft 365 dan pusat admin SharePoint adalah pusat kendali Anda untuk navigasi global. Di sini, Anda dapat memberikan izin kepada admin yang tepat, memantau aktivitas, dan menetapkan aturan keamanan yang mencegah perubahan tanpa izin. Alat ini juga menyediakan fitur pelaporan bawaan, sehingga Anda dapat memantau tautan rusak, tren pembaruan, dan menyelesaikan masalah pengguna secara efisien. Penggunaan pusat admin yang tepat menjaga navigasi Anda tetap aman dan sesuai dengan persyaratan kepatuhan.

Pertimbangan Adopsi dan Pelatihan untuk Peluncuran Navigasi

1. Susun rencana peluncuran bertahap: Jadwalkan komunikasi, uji coba pilot dengan kelompok pengguna inti, dan penerapan bertahap untuk meminimalkan kejutan dan kebingungan.
2. Buat materi pelatihan: Siapkan panduan, video, atau sesi praktik yang mudah diikuti dan menjelaskan cara menggunakan fitur navigasi baru. Utamakan kejelasan dan kesederhanaan.
3. Berikan dukungan manajemen: Bekali manajer dan ketua tim dengan pengetahuan agar mereka dapat mendukung navigasi baru dan langsung menjawab pertanyaan.
4. Tanggapi tantangan adopsi: Kumpulkan masukan awal dan segera atasi kendala dengan perbaikan cepat, pembaruan, atau pelatihan tambahan, agar momentum tetap terjaga.
5. Siapkan saluran umpan balik: Buka jalur dukungan khusus atau formulir masukan agar pengguna dapat membagikan pengalaman nyata mereka, yang membantu Anda menyempurnakan pengaturan dari waktu ke waktu.

Rencanakan Pemeliharaan dan Peninjauan, Prioritaskan, Modernkan Navigasi Anda

1. Jadwalkan peninjauan rutin: Tetapkan pemeriksaan triwulanan (atau bulanan) untuk meninjau tautan navigasi, memperbarui label, dan menghapus halaman yang sudah usang.
2. Prioritaskan perubahan berdasarkan dampak: Fokuskan dulu pada tautan dengan lalu lintas tinggi dan pembaruan bisnis utama agar perbaikan memberikan hasil terbesar.
3. Modernkan berdasarkan masukan: Gabungkan masukan dan wawasan analitik, seperti titik pengguna berhenti atau jalur yang terlalu sering digunakan, agar navigasi tetap selaras dengan kebutuhan karyawan yang terus berkembang.

Pengalaman Pengguna dan Integrasi Dasbor di Viva Connections

Navigasi global bukan sesuatu yang berdiri sendiri. Navigasi terjalin dengan semua yang dilihat dan dilakukan orang di Viva Connections. Cara Anda menata dasbor, cerita yang muncul di pembaca berita, dan tautan utama di panel sumber daya semuanya terhubung dengan cara kerja navigasi. Jadi, perencanaan tata letak bukan hanya soal tampilan; melainkan soal mendorong penemuan dan produktivitas setiap hari.

Desain dasbor yang baik bekerja seiring dengan navigasi untuk menghadirkan kartu dan sumber daya yang tepat di ujung jari setiap pengguna. Keduanya adalah mitra utama dalam komunikasi internal dan kelancaran alur kerja, menjaga orang tetap pada jalurnya dan terinformasi tanpa klik tambahan atau kebingungan.

Mengintegrasikan berita dan sumber daya dengan navigasi Anda memberikan visibilitas maksimal bagi pengumuman penting dan alat bernilai tinggi. Jika interaksi ini tepat, Anda akan melihat keterlibatan meningkat sementara tiket helpdesk berkurang, karena pengguna dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan saat dibutuhkan.

Rancang Tata Letak Dasbor dengan Mempertimbangkan Navigasi Global

1. Kelompokkan kartu dasbor yang terkait: Gabungkan kartu untuk alur kerja serupa, seperti pelacakan waktu, pengajuan biaya, atau pembaruan kebijakan, agar pengguna mudah menemukannya di bawah judul yang relevan.
2. Seimbangkan konten statis dan dinamis: Campurkan tautan biasa dengan kartu peringatan atau sorotan terkini, sehingga informasi penting perusahaan tampil di posisi utama.
3. Selaraskan alur dasbor dan navigasi: Atur kartu sesuai urutan yang dilalui pengguna dalam tugas harian, sehingga desain selaras dengan alur kerja nyata.
4. Pertimbangkan perangkat seluler dan aksesibilitas: Gunakan tata letak yang tetap baik di berbagai ukuran layar dan pastikan dukungan fitur aksesibilitas.

Mengintegrasikan Pembaca Berita dan Bagian Sumber Daya dengan Rencana Navigasi Anda

1. Sematkan tautan berita penting: Tampilkan artikel dan pengumuman yang wajib dibaca di bagian atas, baik pada pembaca berita maupun navigasi global, untuk jangkauan maksimal.
2. Sorot sumber daya akses cepat: Gunakan panel sumber daya untuk tautan langsung ke portal TI, SDM, atau tunjangan, sehingga waktu pencarian untuk alat yang paling banyak dibutuhkan berkurang.
3. Rampingkan tata letak: Jaga struktur tetap rapi dengan mengelompokkan tautan dan berita secara logis, sehingga pengguna mudah memindai dan bertindak.
4. Selaraskan pembaruan konten dan navigasi: Ketika berita atau sumber daya berubah, perbarui label dan jalur navigasi agar tidak ada yang terlewat.

Langkah Akhir, Umpan Balik, dan Perbaikan Berkelanjutan untuk Navigasi Global

Anda sampai pada hari peluncuran dan merasa lega, tetapi mendarat dengan selamat hanyalah separuh perjalanan. Agar navigasi Anda tetap bermanfaat dalam jangka panjang, Anda memerlukan rencana untuk mendengarkan umpan balik pengguna di dunia nyata dan memantau apa yang berjalan baik (serta di mana pengguna terhenti). Metrik menjadi panduan utama Anda. Pembaruan berkelanjutan berdasarkan data tersebut memastikan navigasi berkembang seiring perkembangan perusahaan Anda.

Bagian ini menjelaskan cara mengumpulkan umpan balik, menjalankan analitik, dan menerapkan pembelajaran Anda kembali, sehingga navigasi Anda tidak pernah usang. Kita akan membahas penyelesaian peluncuran, berbagi tips praktis, dan persiapan untuk perbaikan pascapeluncuran agar momentum tetap terjaga tanpa mengorbankan kepercayaan pengguna.

Hasilnya? Navigasi yang terus mengikuti perkembangan organisasi Anda, mendukung setiap departemen, wilayah, dan inisiatif seiring pertumbuhan Anda. Ruang kerja digital Anda tetap segar, dan pengguna Anda tetap puas.

Kumpulkan Umpan Balik Pengguna dan Lacak Metrik untuk Keberhasilan

1. Siapkan saluran umpan balik: Buka survei, formulir email, atau jajak pendapat cepat untuk mengumpulkan masukan pengguna tentang titik masalah dan keberhasilan navigasi.
2. Gunakan alat analitik: Pantau penggunaan navigasi dengan laporan penggunaan SharePoint atau pelacakan klik Viva Connections untuk melihat apa yang populer dan apa yang diabaikan.
3. Analisis pola navigasi: Identifikasi di mana pengguna berhenti atau kebingungan, dan gunakan wawasan tersebut untuk menentukan area yang perlu diperbaiki.
4. Lakukan iterasi berdasarkan data: Sesuaikan struktur navigasi, label, atau tata letak menggunakan perilaku pengguna yang sebenarnya, bukan sekadar intuisi, untuk perbaikan berkelanjutan.

Hampir Selesai: Menyelesaikan Peluncuran dan Berbagi Tips, Pemikiran, serta Langkah Berikutnya

1. Tinjau daftar periksa penerapan Anda: Periksa kembali izin, visibilitas, dan keakuratan tautan sebelum peluncuran resmi untuk menghindari kejutan.
2. Bagikan praktik terbaik: Dokumentasikan dan bagikan pelajaran yang dipetik atau tips praktis sebagai seri bagi admin baru atau proyek perluasan di masa depan.
3. Dorong refleksi pengguna: Kumpulkan pendapat pengguna akhir setelah peluncuran dan catat wawasan berharga untuk dukungan atau peningkatan lebih lanjut.
4. Rencanakan siklus pembaruan berikutnya: Jadwalkan pemeriksaan rutin, baik bulanan maupun triwulanan, untuk memodernisasi navigasi dan menjaganya tetap selaras dengan perubahan bisnis.
5. Dorong perbaikan berkelanjutan: Bangun budaya umpan balik agar navigasi berkembang bersama orang-orangnya dan kebutuhan mereka, tetap segar dan bermanfaat dalam jangka panjang.

Anda Juga Sebaiknya Mendengarkan

Navigasi global Viva Connections yang efektif bergantung pada arsitektur informasi, metadata, kepemilikan, penargetan, dan pencarian yang bekerja sebagai satu sistem. Episode-episode berikut membahas fondasi tersebut:

• Make SharePoint Search Show the Right Files First — Pelajari bagaimana navigasi global, hub, dan lokal berpadu dengan metadata dan pencarian untuk meningkatkan kemudahan penemuan.
• AI-Powered SharePoint Intranets: Beyond Static Design — Lihat bagaimana personalisasi dan AI menantang model navigasi yang statis dan seragam untuk semua.
• Customize Microsoft Viva Connections Dashboards — Pahami bagaimana navigasi dan kartu dasbor yang berorientasi pada tindakan dapat saling melengkapi tanpa saling bersaing memperebutkan perhatian.
• Govern SPFx Adaptive Card Extensions in Teams and Viva — Pelajari mengapa setiap ekstensi dan tujuan navigasi memerlukan kepemilikan, siklus hidup, dan sumber kebenaran tunggal yang terkelola dengan jelas.