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Blog · Mirko Peters

Come semplificare il deployment delle app in Microsoft 365

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Semplificare il deployment delle app in Microsoft 365: distribuisci Microsoft 365 Apps in modo efficiente! Scopri come usare lo Strumento di distribuzione di Office e ottimizza i deployment dei tuoi desktop virtuali.

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Un deployment efficiente delle app in Microsoft 365 è fondamentale per le organizzazioni moderne. Semplificare questo processo porta a diversi vantaggi. Ad esempio, puoi ottenere una riduzione significativa dei costi automatizzando attività che di solito sono manuali e richiedono molto tempo. Questa efficienza non solo fa risparmiare denaro, ma rafforza anche la collaborazione del tuo team grazie a strumenti potenti come Microsoft Teams e SharePoint. Concentrandoti su una gestione efficace delle app, puoi migliorare la produttività e favorire un ambiente di lavoro più dinamico.

Punti chiave

8 fatti sorprendenti sulla semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365
  1. Il catalogo app centralizzato di Microsoft 365 può distribuire le app a migliaia di utenti con una singola modifica di configurazione, rendendo la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 molto più rapida rispetto ai tradizionali rollout con MSI/PKG.
  2. Usando Microsoft Endpoint Manager insieme a Microsoft 365, gli amministratori possono automatizzare le regole di distribuzione delle app in base alla conformità dei dispositivi e ai gruppi di utenti, quindi la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 può basarsi su criteri anziché su interventi manuali.
  3. Le app per Office e le app Teams possono essere distribuite tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 senza installazioni locali, rendendo possibile la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 per esperienze orientate al web.
  4. Il deployment tramite le assegnazioni di app di Azure AD supporta l'accesso condizionale e il single sign-on, il che significa che la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 protegge anche l'autenticazione per impostazione predefinita.
  5. Il supporto delle app Win32 in Microsoft Endpoint Manager consente alle organizzazioni di convertire i vecchi programmi di installazione in pacchetti Intune, rendendo possibile la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 anche per le applicazioni meno recenti.
  6. Gli aggiornamenti automatici tramite l'ecosistema di Microsoft 365 possono ridurre le finestre di applicazione delle patch e le interruzioni per gli utenti, quindi la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 spesso migliora la cadenza e l'affidabilità degli aggiornamenti.
  7. I criteri per le app a livello di tenant in Teams possono fissare o bloccare le app in modo centralizzato, dando all'IT la possibilità di semplificare il deployment delle app in Microsoft 365 a livello di interfaccia utente, senza interventi da parte degli utenti finali.
  8. Telemetria e approfondimenti di Microsoft 365 e Endpoint Manager offrono analisi del deployment in tempo reale, quindi la semplificazione del deployment delle app in Microsoft 365 beneficia di metriche di successo misurabili e di una risoluzione dei problemi più rapida.

Usare Endpoint Manager per la gestione delle app

Microsoft Endpoint Manager svolge un ruolo fondamentale nella gestione del deployment delle app all'interno di Microsoft 365. Questo strumento semplifica il processo di distribuzione delle applicazioni, permettendoti di gestire in modo efficiente il software necessario alla tua organizzazione. Ecco alcune funzionalità e i vantaggi principali dell'uso di Endpoint Manager per la gestione delle app:

Configurazione della distribuzione delle app

La configurazione della distribuzione delle app prevede la creazione di profili di distribuzione e l'assegnazione delle app agli utenti. Questo processo garantisce che le applicazioni giuste arrivino alle persone giuste nell'organizzazione.

Creazione dei profili di distribuzione

Per creare i profili di distribuzione, inizia definendo le impostazioni più adatte alle esigenze della tua organizzazione. Puoi specificare quali app distribuire, il comportamento dell'installazione e gli eventuali prerequisiti richiesti dalle app. Questo passaggio ti permette di personalizzare il processo di distribuzione in base alle tue esigenze specifiche.

  1. Apri l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Endpoint Manager.
  2. Vai su «App» e seleziona «Profili di distribuzione».
  3. Fai clic su «Crea profilo» e compila i dettagli necessari.
  4. Salva il profilo e prepara l'assegnazione delle app.

Assegnazione delle app agli utenti

Dopo aver creato i profili di distribuzione, il passaggio successivo è assegnare le app agli utenti. In questo modo i dipendenti hanno accesso agli strumenti necessari per svolgere efficacemente il proprio lavoro.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Endpoint Manager, vai su «App».
  2. Seleziona l'app che vuoi assegnare.
  3. Fai clic su «Assegnazioni» e scegli i gruppi di utenti o i dispositivi che riceveranno l'app.
  4. Conferma l'assegnazione e monitora lo stato della distribuzione.

Gestione della disponibilità delle app

Gestire la disponibilità delle app è fondamentale per garantire che gli utenti possano accedere alle applicazioni di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno. Questo comporta l'uso dell'interfaccia di amministrazione di Teams e il monitoraggio delle prestazioni delle app.

Panoramica dell'interfaccia di amministrazione di Teams

L'interfaccia di amministrazione di Teams offre un punto centralizzato per gestire le app all'interno di Microsoft Teams. Puoi controllare quali app sono disponibili per gli utenti e configurare le impostazioni per migliorarne l'esperienza. Questo strumento ti permette di:

Monitoraggio delle prestazioni delle app

Monitorare le prestazioni delle app aiuta a individuare i problemi e a ottimizzare l'esperienza utente. Puoi tenere sotto controllo metriche come i tassi di successo delle installazioni, il feedback degli utenti e i modelli di utilizzo delle app. Queste informazioni ti consentono di prendere decisioni consapevoli sulla gestione delle app.

  1. Usa le funzionalità di reporting di Endpoint Manager per raccogliere dati sulle prestazioni delle app.
  2. Analizza il feedback degli utenti per individuare le aree di miglioramento.
  3. Adatta le strategie di distribuzione in base agli insight sulle prestazioni.

Sfruttando Microsoft Endpoint Manager per la gestione delle app, puoi semplificare il processo di distribuzione e migliorare l'efficienza complessiva della tua organizzazione.

Sfruttare gli strumenti di automazione

Leveraging Automation Tools

Gli strumenti di automazione possono migliorare in modo significativo i processi di gestione delle app in Microsoft 365. Automatizzando le attività ripetitive, puoi risparmiare tempo e ridurre gli errori. In questo modo il tuo team può concentrarsi su iniziative più strategiche invece che su attività di distribuzione routinarie. Ecco alcuni dei principali vantaggi dell'automazione:

Strumenti di automazione principali

Diversi strumenti di automazione possono aiutarti a semplificare la distribuzione delle app in Microsoft 365. Due degli strumenti più efficaci sono Power Automate e Windows Autopatch.

Power Automate

Power Automate è uno strumento potente che ti permette di creare flussi di lavoro automatizzati tra le tue app e i servizi preferiti. Puoi usarlo per automatizzare attività come l'invio di notifiche, la raccolta di dati e la sincronizzazione dei file. Questo strumento ti aiuta a collegare applicazioni diverse, rendendo la tua gestione delle app più efficiente. Ad esempio, puoi configurare un flusso che avvisa automaticamente il tuo team quando viene distribuita una nuova app, così tutti restano informati.

Windows Autopatch

Windows Autopatch semplifica il processo di mantenimento aggiornato dei tuoi dispositivi Windows. Questo strumento gestisce automaticamente gli aggiornamenti per Windows e Microsoft 365 Apps. Con Windows Autopatch puoi assicurarti che i tuoi dispositivi eseguano sempre le versioni più recenti del software, riducendo i rischi per la sicurezza e migliorando le prestazioni. Questa automazione ti fa risparmiare tempo e fatica, permettendoti di concentrarti su altre attività critiche.

Sfruttando questi strumenti di automazione, puoi potenziare le tue strategie di gestione delle app e semplificare i processi di distribuzione. L'automazione non solo migliora l'efficienza, ma mette anche il tuo team nelle condizioni di lavorare in modo più efficace.

Best practice per la gestione del ciclo di vita delle app

Una gestione efficace del ciclo di vita delle app implica la comprensione delle varie fasi della vita di un'app. Puoi suddividerle in due fasi principali: pianificazione e distribuzione, e manutenzione e aggiornamenti.

Comprendere le fasi del ciclo di vita

Pianificazione e distribuzione

Durante la fase di pianificazione, dovresti definire gli obiettivi e il pubblico di destinazione della tua app. Questo ti aiuta a creare una tabella di marcia chiara per lo sviluppo. Considera i seguenti passaggi:

  1. Identifica le esigenze degli utenti: raccogli il parere dei potenziali utenti per capire quali sono i loro requisiti.
  2. Definisci obiettivi chiari: stabilisci che cosa significa successo per la tua app.
  3. Scegli gli strumenti giusti: seleziona strumenti in linea con la tua strategia di gestione delle app.

Una volta definito il piano, passa alla distribuzione. Assicurati di testare a fondo l'app prima di rilasciarla. Questo riduce al minimo i problemi e aumenta la soddisfazione degli utenti.

Manutenzione e aggiornamenti

Dopo la distribuzione, l'attenzione si sposta sulla manutenzione e sugli aggiornamenti. Aggiornare regolarmente l'app la mantiene attuale e funzionale. Ecco alcune best practice:

Monitoraggio delle prestazioni delle app

Monitorare le prestazioni della tua app è fondamentale per il successo nel tempo. Puoi usare diversi strumenti per tracciare le metriche e analizzare in modo efficace il feedback degli utenti.

Strumenti per il monitoraggio

Valuta l'uso dei seguenti strumenti per monitorare le prestazioni delle app:

Analisi del feedback degli utenti

Analizzare il feedback degli utenti ti consente di prendere decisioni consapevoli sulla tua app. Segui questi passaggi per garantire un'analisi efficace:

  1. Usa più canali: raccogli feedback da fonti diverse per ottenere una visione completa.
  2. Individua i temi ricorrenti: cerca i problemi che si ripetono e dai loro priorità in base all'impatto.
  3. Implementa le modifiche: apporta interventi che rispondano direttamente ai problemi segnalati dagli utenti.
  4. Misura l'impatto: valuta regolarmente l'efficacia delle modifiche e perfeziona la tua app in base al feedback continuo.

Seguendo queste best practice, puoi potenziare le tue strategie di gestione delle app e fare in modo che le tue applicazioni restino efficaci e facili da usare.

Affrontare le sfide comuni della distribuzione

Distribuire le applicazioni in Microsoft 365 può presentare diverse sfide. Comprendere questi problemi ti aiuta a prepararti e a rispondere in modo efficace. Ecco alcune sfide comuni che potresti incontrare:

Individuare i problemi

SfidaDescrizione
Capacità di retePossono verificarsi ritardi o interruzioni se non valuti la capacità della tua rete.
Complessità tecnicaLa complessità della distribuzione di Microsoft 365 può sovraccaricare i team se non viene pianificata adeguatamente.
Rischi per la sicurezzaLe preoccupazioni relative alla protezione dei dati e alla conformità possono ostacolare gli sforzi di distribuzione.
Resistenza culturaleI dipendenti possono opporsi ai cambiamenti introdotti dalle nuove tecnologie, con un impatto sui tassi di adozione.
Mancata pianificazione dell'integrazioneUna pianificazione insufficiente di come le nuove applicazioni si integreranno con i sistemi esistenti può causare problemi.

Riconoscere queste sfide ti permette di adottare misure proattive per attenuarne l'impatto.

Soluzioni e risorse

Per affrontare queste sfide di distribuzione, valuta l'adozione delle seguenti strategie:

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

  1. Organizza workshop per la dirigenza: definisci le tappe intermedie e gli obiettivi per assicurare che tutti comprendano il processo di distribuzione.
  2. Assegna ruoli e responsabilità: definisci con chiarezza chi è responsabile di ciascun aspetto della distribuzione. Questa responsabilizzazione aiuta a semplificare il lavoro.
  3. Valuta la disponibilità del team: verifica la capacità del team di allocare le risorse in modo efficace. Questa valutazione evita il sovraccarico del team e garantisce una distribuzione senza intoppi.

Inoltre, potresti incontrare cause specifiche alla base dei problemi di distribuzione. Ecco alcune cause comuni:

CausaDescrizione
Perdita dell'accesso allo storageIl runtime della funzione non può avviarsi perché la function app ha perso l'accesso all'account di archiviazione.
Problemi di configurazioneLa function app non è configurata correttamente, con conseguenti errori di avvio dovuti a impostazioni errate.
Dipendenze esterneUna dipendenza esterna non è configurata correttamente, causando errori di timeout.
Errori dei trigger di sincronizzazioneI trigger di sincronizzazione non sono riusciti, causando il caricamento errato delle funzioni.
Presupposti errati sui percorsiIl codice fa presupposti errati sui percorsi, ad esempio utilizzando un percorso fisso presente solo sul computer locale.

Risorse di supporto

Utilizzare le risorse giuste può semplificare notevolmente il processo di distribuzione. Ecco alcune soluzioni collaudate:

Tipo di strategiaComponenti chiave
Soluzione per il modello datiUtilizza app basate su modello, mappe del sito, tabelle, dashboard e ruoli di sicurezza personalizzati.
Soluzione di processoImplementa flussi cloud di Power Automate e API per semplificare i processi.
Soluzione per l'interfaccia utenteSfrutta le risorse web come HTML e JavaScript per migliorare l'interazione con l'utente.
Configura i riferimenti di connessioneAssicurati connessioni coerenti tra gli ambienti durante la distribuzione.
Automatizza con le pipeline di distribuzioneAutomatizza la distribuzione per ridurre i passaggi manuali e minimizzare gli errori.

Individuando le sfide comuni e implementando soluzioni efficaci, puoi migliorare il processo di distribuzione delle app in Microsoft 365. Questo approccio proattivo non solo semplifica la distribuzione, ma favorisce anche un'organizzazione più adattabile ed efficiente.

Esempi reali di gestione delle app

Storie di distribuzioni riuscite

Molte organizzazioni hanno semplificato con successo la distribuzione delle app in Microsoft 365. Ecco alcuni esempi significativi:

OrganizzazioneDescrizione
Leonard CheshireI caregiver utilizzano app per gestire i servizi sanitari per persone con disabilità.
SonaeHanno migliorato il loro programma di tirocinio utilizzando Power Automate e Power Apps.
AutoglassHa sviluppato oltre 40 soluzioni Power Apps per i tecnici sul campo e per le conferenze dei vertici aziendali.
City of KobeHa creato soluzioni durante la pandemia di COVID per i pagamenti in contanti e la distribuzione di informazioni utilizzando Power Platform.
Aon Brazil CRSGestisce i sinistri assicurativi e i flussi di lavoro con una soluzione Power Apps.
Nsure.comGestisce le interazioni con i clienti e automatizza la generazione dei preventivi utilizzando PowerApps e l'automazione basata sull'IA.
Pacific Gas and Electric CompanyHo sviluppato un chatbot basato sull'IA per gestire le richieste dell'helpdesk dei dipendenti, migliorando i tempi di risposta.
Total Solar (Francia)Gestione centralizzata dei progetti per progetti globali con Power Apps, Power Automate e Power BI.
Leonardo Global SolutionsSupervisiona un processo di ispezione articolato in più fasi, con una soluzione Power Apps per la gestione della conformità.

Queste organizzazioni dimostrano come una gestione efficace delle app possa portare a una maggiore efficienza e a un servizio migliore.

Lezioni apprese

Le organizzazioni hanno ricavato insight preziosi dalle loro esperienze di distribuzione delle app. Ecco alcuni suggerimenti chiave:

Cosa ha funzionato

  1. Crea i Circoli di Copilot: questi gruppi di apprendimento guidati dai colleghi favoriscono la collaborazione e la condivisione delle conoscenze.
  2. Integra la microformazione nell'app: fornire indicazioni specifiche per ogni attività aiuta gli utenti a orientarsi con efficacia nelle nuove applicazioni.
  3. Nomina i referenti di reparto: dare responsabilità ai referenti all'interno dei reparti favorisce l'utilizzo e incoraggia gli altri ad adottare i nuovi strumenti.
  4. Monitora e condividi i risultati: celebrare i successi rafforza il valore delle nuove applicazioni.
  5. Misura l'utilizzo con metriche: monitorare l'adozione aiuta a individuare gli aspetti da migliorare.

Cosa non ha funzionato

Imparando sia dai successi sia dagli insuccessi, puoi perfezionare le tue strategie di distribuzione delle app. Concentrati sulla creazione di un piano di implementazione completo, sul coinvolgimento del personale per capirne le esigenze e sull'incoraggiare i primi adottanti a fare da formatori. Questi passaggi aiuteranno a garantire una transizione più fluida e una maggiore accettazione delle nuove applicazioni.


Semplificare la distribuzione delle app in Microsoft 365 può migliorare in modo significativo l'efficienza della tua organizzazione. Ecco alcune strategie chiave da considerare:

Adottando queste strategie puoi automatizzare le attività di routine e ridurre gli errori manuali. Questo porta a una maggiore produttività e consente al tuo team di concentrarsi su attività ad alto valore. Adotta questi strumenti e pratiche per trasformare il tuo processo di distribuzione delle app e favorire il successo dell'organizzazione! 🚀

Domande frequenti

Che cos'è Microsoft Endpoint Manager?

Microsoft Endpoint Manager è uno strumento che ti aiuta a gestire app e dispositivi nella tua organizzazione. Combina servizi come Intune e Configuration Manager per semplificare la distribuzione delle app e garantire la sicurezza.

Come posso automatizzare la distribuzione delle app?

Puoi automatizzare la distribuzione delle app usando strumenti come Power Automate e Windows Autopatch. Questi strumenti ti aiutano a configurare flussi di lavoro e a gestire automaticamente gli aggiornamenti, con un risparmio di tempo e una riduzione degli errori.

Che cosa sono i profili di distribuzione?

I profili di distribuzione sono configurazioni che definiscono come le app vengono distribuite agli utenti. Puoi specificare impostazioni come il comportamento di installazione e i prerequisiti, assicurando che le app giuste raggiungano le persone giuste.

Come posso monitorare le prestazioni delle app?

Puoi monitorare le prestazioni delle app usando le funzionalità di reporting di Microsoft Endpoint Manager. Analizza metriche come i tassi di successo delle installazioni e il feedback degli utenti per individuare gli aspetti da migliorare.

Quali sfide potrei incontrare durante la distribuzione?

Le sfide più comuni includono problemi di capacità di rete, complessità tecniche e resistenza degli utenti verso le nuove tecnologie. Individuare queste sfide in anticipo ti aiuta a preparare soluzioni efficaci.

Come posso raccogliere il feedback degli utenti?

Puoi raccogliere il feedback degli utenti tramite sondaggi in-app, ticket di supporto e strumenti di analisi. Questo feedback ti aiuta a capire le esigenze degli utenti e a migliorare le funzionalità dell'app.

Perché la gestione del ciclo di vita è importante?

La gestione del ciclo di vita garantisce che le tue app restino pertinenti e funzionanti. Comprende pianificazione, distribuzione, manutenzione e aggiornamenti, e ti aiuta ad adattarti all'evoluzione delle esigenze degli utenti.

Quali risorse possono aiutarti nella risoluzione dei problemi?

Utilizza forum online, la documentazione Microsoft e il supporto della community per la risoluzione dei problemi. Queste risorse offrono approfondimenti preziosi e soluzioni ai problemi di distribuzione più comuni.

Semplifica l'installazione di Office e scegli come gestire gli aggiornamenti

Quali sono i primi passi per semplificare la distribuzione delle app di Microsoft 365 a più utenti?

Inizia dalla pianificazione: definisci i pacchetti di installazione, scegli come gestire gli aggiornamenti (ad esempio Monthly Enterprise Channel o Deploy Current Channel) e decidi se usare la gestione basata sul cloud, come Microsoft Intune, oppure un approccio di gestione delle immagini per i desktop Windows e l'infrastruttura desktop virtuale (VDI). Per la distribuzione iniziale, scarica i file di installazione oppure usa lo Strumento di distribuzione di Office (ODT) per scaricare e distribuire Microsoft 365 Apps, prepara un repository delle origini di installazione ospitato nel cloud o in locale per ridurre il carico amministrativo, e documenta le fasi di onboarding e di rollout per minimizzare le interruzioni per gli utenti.

In che modo Microsoft Intune riduce il carico amministrativo quando distribuisci le app di Microsoft 365?

Microsoft Intune è una piattaforma di gestione che ti consente di distribuire Microsoft 365 Apps, configurare gli aggiornamenti e applicare gli aggiornamenti di sicurezza su cloud PC e dispositivi Windows 365 Cloud. Intune riduce il carico amministrativo centralizzando i profili di distribuzione, supportando i pacchetti Office basati su MSI o Click-to-Run, integrandosi con la gestione delle immagini per desktop Windows e VDI, e offrendo automazione per la selezione continua del canale di aggiornamento e per la generazione di report di conformità. Consulta la documentazione di Intune e Microsoft Learn per guide dettagliate passo passo e modelli.

Quando dovrei usare lo Strumento di distribuzione di Office rispetto a Intune o ai meccanismi di aggiornamento nel cloud?

Usa lo Strumento di distribuzione di Office (ODT) quando ti servono un controllo granulare sugli scenari di download e distribuzione, quando vuoi usarlo per scaricare i file di origine per installazioni offline o a basso consumo di banda, oppure quando devi personalizzare l'installazione con lo Strumento di personalizzazione di Office per le versioni MSI di Office o per definizioni di pacchetto specifiche. Usa Intune o i meccanismi di aggiornamento nel cloud quando preferisci un approccio basato sul cloud e scalabile per gestire gli aggiornamenti, includere app cloud e ridurre l'impatto sulla banda di rete con strategie di rollout scaglionate o per fasi. Combinare ODT per la creazione delle immagini e Intune per la gestione continua è una pratica comune.

Come posso ridurre il consumo di banda di rete durante download e installazioni su larga scala?

Per ridurre il consumo di banda, usa l'ODT per scaricare i file di installazione una sola volta in un punto di distribuzione condiviso, abilita la cache locale, sfrutta Distribuzione con ottimizzazione in Windows per condividere i contenuti tra i peer negli ambienti VDI o desktop cloud, e scagliona i rollout per canale di aggiornamento (ad esempio Monthly Enterprise Channel) o per gruppi pilota. La gestione delle immagini e la definizione di pacchetti di installazione che escludono i componenti non necessari riducono anch'esse le dimensioni dei download. Microsoft ha confermato che usare le opzioni di aggiornamento nel cloud e Distribuzione con ottimizzazione può ridurre in modo significativo la domanda di banda nei picchi di traffico.

Quali sono i pro e i contro di Deploy Current Channel rispetto a Monthly Enterprise Channel per Microsoft 365 Apps?

Deploy Current Channel offre un accesso più rapido alle nuove funzionalità e alle anteprime, ma richiede aggiornamenti più frequenti e può aumentare il carico amministrativo e di supporto; è adatto agli ambienti che privilegiano la rapidità nell'introduzione di nuove funzionalità. Monthly Enterprise Channel offre aggiornamenti mensili prevedibili con maggiore stabilità e un carico di supporto inferiore, rendendolo preferibile per le organizzazioni più grandi o per gli ambienti di lavoro critici. Scegli come gestire gli aggiornamenti in base alla tua propensione al cambiamento, alla capacità di test e all'esigenza di anteprime o stabilità, e documenta le scelte di canale nel tuo piano di rollout.

Posso usare VDI o Windows 365 Cloud (cloud PC) con la distribuzione di Microsoft 365 Apps, e cosa dovrei considerare?

Sì, sono supportate sia la Virtual Desktop Infrastructure (VDI) sia Windows 365 Cloud (cloud PC). Per le implementazioni VDI e dei desktop in cloud, valuta strategie di gestione delle immagini: crea un'immagine master con Microsoft 365 Apps già installate oppure usa pacchetti di provisioning che si scaricano e si installano al primo avvio. Presta attenzione alle licenze, al supporto delle app di terze parti e alle differenze dell'interfaccia delle app Windows tra host multiutente e desktop ospitati in cloud. L'uso di immagini condivise riduce il tempo di installazione per utente, ma richiede processi per aggiornare le immagini quando arrivano aggiornamenti di sicurezza o modifiche alle funzionalità.

Come personalizzo le installazioni di Microsoft 365 Apps e includo app di terze parti nell'implementazione?

Usa lo Strumento di personalizzazione di Office per definire i pacchetti di installazione, configurare le impostazioni e includere o escludere app. Per le app di terze parti, integra i loro programmi di installazione nella pipeline di distribuzione del software oppure includili nel processo di gestione delle immagini. Puoi usare Intune per distribuire programmi di installazione Win32 o basati su MSI per le app di terze parti insieme a Microsoft 365 Apps. Verifica la compatibilità con le funzionalità basate sul cloud e testa il pacchetto combinato per evitare conflitti e ridurre al minimo le richieste di supporto tecnico.

Quali sono le best practice per il rollout, gli aggiornamenti e il supporto continuo dopo la distribuzione iniziale?

Inizia con un gruppo pilota (che includa più utenti di ruoli diversi), monitora la telemetria e usa un rollout graduale verso platee più ampie. Scegli i canali di aggiornamento appropriati, configura gli aggiornamenti di sicurezza automatici e definisci le procedure di rollback. Mantieni una documentazione aggiornata su file sorgente, gestione delle immagini e utilizzo dello Strumento di distribuzione di Office per scaricare e installare le nuove build. Fornisci materiali di formazione e onboarding per gli utenti dell'area di lavoro e dei cloud PC, e coordinati con il supporto tecnico per gestire i problemi, il supporto delle app di terze parti e le eventuali versioni MSI di Office che gestisci ancora.

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