SharePoint Online vs On-Premises
By Mirko Peters · · Updated
Confronta SharePoint Online e on-premises per sicurezza, costi, manutenzione, scalabilità, conformità e strategia a lungo termine di Microsoft 365.
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Quando scegli tra SharePoint Online e SharePoint On-Premises, stai confrontando due soluzioni davvero diverse. SharePoint Online è la soluzione cloud-first e sempre aggiornata di Microsoft, che si occupa per te di tutto il lavoro più pesante. SharePoint On-Premises, invece, mantiene tutto in casa tua: i tuoi dati, il tuo hardware, le tue regole. Questa guida analizza nel dettaglio come sono costruiti e gestiti questi sistemi, quali costi, aggiornamenti e grattacapi di conformità ti aspettano e quale sarà il loro futuro a lungo termine in vista del 2026. Che tu sia spinto da esigenze normative, pressioni sui costi o dalla necessità di modernizzare, troverai risposte chiare e strategie pratiche per aiutare la tua organizzazione a scegliere il percorso SharePoint più adatto.
Differenze principali tra SharePoint Online e On-Premises
Al centro della scelta tra SharePoint Online e On-Premises c'è una domanda semplice: affidarsi al cloud di Microsoft oppure tenere i contenuti vicino a casa? Le due opzioni non differiscono solo per la posizione dei dati: rappresentano approcci profondamente diversi alla strategia IT, alla tolleranza al rischio e alla quantità di responsabilità che vuoi (o non vuoi) assumerti.
Pensa a SharePoint Online come a un modello del tipo "lascia fare a Microsoft": ti abboni, accedi e lasci che Microsoft si faccia carico di disponibilità, aggiornamenti di sicurezza e scalabilità. Passare all'on-premises significa invece rimboccarsi le maniche per la gestione dei server, avere il controllo diretto e, certo, accettare tutti i vantaggi e i grattacapi che comporta gestire una propria infrastruttura.
Le sezioni seguenti analizzano queste differenze in termini di distribuzione, gestione quotidiana e ritmi di manutenzione, per aiutarti a valutare i compromessi e a decidere quale modello si allinea meglio con la visione della tua organizzazione, con le esigenze di controllo e con le sue capacità tecniche.
Cloud o self-hosted: confronto tra modelli di distribuzione
SharePoint Online viene erogato tramite il cloud di Microsoft 365, si utilizza dal web ed è ospitato nella rete globale di data center di Microsoft. Ottieni accesso remoto da qualsiasi luogo, opzioni di disaster recovery ad alta velocità e un carico minimo per l'IT. SharePoint On-Premises, invece, significa installare la piattaforma sui tuoi server, nel tuo data center, all'interno della tua organizzazione. Questo classico approccio self-hosted offre un controllo più profondo e architetture di rete personalizzate, ma richiede manutenzione diretta e personale dedicato a tutto, dagli aggiornamenti hardware ai backup di sistema.
Proprietà dell'infrastruttura e responsabilità di gestione
Con SharePoint Online, Microsoft possiede e gestisce l'hardware di back-end, controlla la disponibilità, applica gli aggiornamenti e si occupa della sicurezza dei server. Il cliente si concentra sulla configurazione di siti, contenuti e autorizzazioni, condividendo con Microsoft la responsabilità della sicurezza. Con SharePoint On-Premises, invece, la palla passa al tuo team IT, che gestisce lo stato dei server, le patch software, l'espansione dello storage e il disaster recovery: più controllo, ma anche un carico operativo maggiore.
Frequenza degli aggiornamenti e modello di manutenzione: cosa aspettarsi
- SharePoint Online: aggiornamenti automatici forniti da Microsoft, comprese le nuove funzionalità e le patch di sicurezza, con interruzioni minime o nulle per gli utenti.
- On-Premises: aggiornamenti e cicli di patch manuali gestiti dal reparto IT interno, che spesso richiedono fermi programmati e processi di gestione delle modifiche.
- Rilascio delle funzionalità: i clienti online ricevono le nuove funzionalità più rapidamente, mentre on-premises possono rimanere indietro o richiedere una nuova release del prodotto per recuperare il ritardo.
- Rischi di affidabilità: la versione online beneficia degli SLA di disponibilità globali di Microsoft, mentre i rischi on-premises dipendono dall'infrastruttura interna.
Costi, licenze e considerazioni di budget
Parliamo di soldi e buon senso, perché scegliere tra cloud e on-premises non riguarda solo la tecnologia. Budget, flusso di cassa e capacità di assorbire costi imprevisti sono al centro della decisione. SharePoint Online funziona con un modello in abbonamento che distribuisce le spese nel tempo, include aggiornamenti e supporto nella quota mensile e affida a Microsoft la scalabilità e l'hardware.
SharePoint On-Premises, invece, richiede un investimento iniziale importante. Acquisti server, licenze e manutenzione continua: i costi possono aumentare all'improvviso con upgrade hardware o interventi d'emergenza. Entrambi i modelli comportano le proprie varianti di licenze, piani a livelli e insidie nascoste. Anche quanto spazio di archiviazione ti servirà (e con quale velocità crescerà) incide sul budget a lungo termine, quindi non conta solo il costo iniziale o il canone.
Nelle sezioni seguenti vedrai una panoramica chiara delle principali strutture di costo, delle sfumature delle licenze e di come l'espansione dello spazio e del numero di utenti possa complicare la pianificazione finanziaria. L'obiettivo è evitare brutte sorprese e rendere il tuo investimento a prova di futuro.
Comprendere i modelli di costo e le licenze ricorrenti
- Costi di abbonamento (SharePoint Online): pagamenti mensili o annuali prevedibili che coprono software, hosting e aggiornamenti.
- Investimento in capitale (On-Premises): spesa iniziale per server, archiviazione e licenze software perpetue, oltre ai cicli periodici di sostituzione dell'hardware.
- Costi nascosti: attenzione all'infrastruttura di backup, ai contratti di assistenza e agli strumenti di terze parti, che non sempre saltano subito all'occhio.
- Pianificazione finanziaria: il modello online è più leggero per la liquidità ma si accumula nel tempo; l'on-premises richiede un'approvazione di spesa una tantum e budget futuri per gli aggiornamenti.
Aggiornamenti delle licenze di SharePoint e piani a livelli
- SharePoint Online (come parte di Microsoft 365): disponibile nei piani Business Basic, Business Standard ed Enterprise, che includono SharePoint insieme a Teams, Exchange e altre app. SharePoint Online Plan 1 e Plan 2, acquistabili come servizi autonomi, aggiungono funzionalità specifiche di gestione documentale e conformità.
- Licenze on-premises: richiedono l'acquisto sia del server sia delle CAL (Client Access License), oltre a Software Assurance per gli upgrade. Non sono incluse strumenti cloud "in bundle": ogni licenza è orientata a un'implementazione self-hosted.
- Differenze tra i piani: i livelli superiori aggiungono funzionalità di conformità, ricerca avanzata e automazione, pensate per organizzazioni più grandi o più regolamentate. Per le sfumature dei piani Microsoft 365 più in generale, consulta questa guida sulle licenze di Microsoft Copilot.
Implicazioni dei costi di archiviazione e scalabilità
SharePoint Online include una quantità base di spazio di archiviazione, e la capacità extra si acquista facilmente quando serve: la scalabilità è on-demand e gestita da Microsoft. I costi sono trasparenti e non devi preoccuparti di esaurire lo spazio sui server o di riorganizzare i calendari hardware. Con SharePoint On-Premises, invece, ogni aumento di dati significa acquistare altri dischi, sostituire hardware o gestire internamente gli array di archiviazione: le spese possono salire rapidamente con la crescita delle esigenze, e la scalabilità può comportare fermi del servizio o fatture impreviste.
Sicurezza, conformità e controllo dei dati
Sicurezza e conformità sono decisive per qualsiasi responsabile IT, e il modello di distribuzione di SharePoint può fare la differenza. SharePoint Online opera secondo gli standard rigorosi e multilivello di sicurezza e privacy di Microsoft, ma il controllo è condiviso: alcune responsabilità critiche (come l'applicazione delle patch alle vulnerabilità della piattaforma) sono gestite per tuo conto. Con l'on-premises, ogni requisito di conformità, standard normativo e regola di accesso ricade sulle tue policy e sui tuoi processi interni.
Il modello cloud offre ridondanza integrata e la tranquillità dell'investimento di Microsoft in protezioni sempre aggiornate, ma potrebbe non soddisfare le organizzazioni che necessitano di un controllo diretto completo sulla propria infrastruttura. Le normative, come HIPAA o GDPR, aggiungono un ulteriore livello da valutare. Per approfondire la sicurezza nel cloud, dai un'occhiata a il modello di sicurezza di Microsoft Copilot, che copre crittografia, monitoraggio e minimizzazione dei dati estesi a Microsoft 365, incluso SharePoint.
Nella prossima parte vedrai come i approcci cloud e on-prem ripartiscono le responsabilità di conformità e cosa questo significhi per il rischio, gli audit normativi e la possibilità di personalizzare le pratiche di governance dei dati: una distinzione chiave per le organizzazioni che gestiscono informazioni sensibili o regolamentate.
Responsabilità di conformità e controlli di scalabilità
SharePoint Online funziona con un modello di responsabilità condivisa: Microsoft gestisce l'infrastruttura di base, la sicurezza fisica, la crittografia di base e le principali certificazioni di conformità. Il tuo team si occupa di accessi, autorizzazioni e criteri a livello di contenuto. Al contrario, SharePoint locale offre pieno controllo: dai cicli di patch alla registrazione forense, tutto resta nelle tue mani, con una granularità superiore per esigenze di governance particolari o molto rigide. Per framework come HIPAA e GDPR, le organizzazioni possono consultare queste strategie di governance di Copilot per indicazioni su come bilanciare classificazione dei dati, criteri di accesso e prontezza per gli audit.
Personalizzazione, integrazione e funzionalità
Nessuna organizzazione usa SharePoint allo stesso modo. La vera domanda non è solo cosa sa fare SharePoint, ma quanto puoi adattarlo alle tue esigenze e quanto si integra senza soluzione di continuità con il resto del tuo mondo Microsoft. SharePoint Online è progettato per integrazioni rapide e funzionalità sempre aggiornate, ottimizzato per l'uso con Teams, Power Platform e l'intera suite cloud di Microsoft 365.
In locale, le possibilità di personalizzazione si ampliano: branding approfondito, codice personalizzato e modifiche avanzate ai flussi di lavoro sono alla portata, anche se dovrai farti carico della gestione e della manutenzione di tali personalizzazioni. C'è però un rovescio della medaglia: la parità di funzionalità non è garantita e il focus di innovazione di Microsoft punta chiaramente verso il cloud. Significa che alcuni strumenti o aggiornamenti più avanzati semplicemente non arrivano mai alle versioni locali.
Nelle sezioni seguenti approfondiremo scenari pratici di personalizzazione, la profondità dell'integrazione con Power BI e Teams e cosa riserva il futuro in base alla roadmap ufficiale di Microsoft, così potrai decidere quale piattaforma sia la scelta migliore, sia per oggi sia per domani. Per saperne di più sugli ambienti di collaborazione, consulta qui la discussione sulla governance di Teams qui.
Opzioni di personalizzazione e requisiti di controllo
- Interfaccia utente e branding: In locale è possibile personalizzare in modo esteso temi, layout delle pagine e navigazione. Online le possibilità sono più limitate, a favore della coerenza con gli aggiornamenti cloud.
- Automazione dei flussi di lavoro: Entrambi supportano Power Automate, ma in locale è possibile anche eseguire codice personalizzato lato server per un'automazione approfondita dei processi.
- Sviluppo di app: In locale si ottiene accesso completo al back-end di SharePoint, che consente ai team IT di creare e distribuire logica di business personalizzata dove necessario.
- Quando il controllo approfondito conta: i settori fortemente regolamentati e guidati dai processi possono preferire l'installazione locale per la massima flessibilità, anche se questo comporta uno sforzo extra di manutenzione.
Integrazione con Microsoft 365 e Power Platform
- SharePoint Online: si connette senza soluzione di continuità con Microsoft Teams, Office, Power Automate e Power BI per la collaborazione e l'analisi dei dati in cloud. I connettori e le API integrati offrono un'integrazione plug-and-play. Per capire come strumenti come Microsoft 365 Copilot collegano tra loro i flussi di lavoro, consulta questo articolo sull'orchestrazione di Copilot.
- Limitazioni della versione locale: integrazione solo parziale con le app cloud: alcuni connettori e automazioni possono richiedere soluzioni ibride o di terze parti; alcune funzionalità cloud non sono disponibili o richiedono una configurazione di rete complessa.
- Considerazioni sulla governance: Online centralizza i criteri di sicurezza e conformità, mentre in locale è necessario allineare con attenzione i criteri on-premises a Microsoft 365 nelle configurazioni ibride.
- Scenari pratici: le dashboard in SharePoint Online offrono approfondimenti in tempo reale tramite Power BI e Teams; per le sfumature della distribuzione delle dashboard, consulta questo confronto tra le dashboard di Teams e SharePoint.
Parità di funzionalità e roadmap di Microsoft: Online vs locale
- Funzionalità esclusive del cloud: la ricerca basata sull'IA, gli aggiornamenti rapidi e la stretta integrazione con Power Platform arrivano per primi (e a volte solo) in SharePoint Online.
- Lacune nell'on-premises: ritardi nell'accesso alle nuove funzionalità e ai miglioramenti disponibili solo nel cloud, soprattutto per le implementazioni di collaborazione moderna o di automazione.
- Focus sulla roadmap: il focus di innovazione di Microsoft si sta chiaramente spostando verso Online, il che significa lacune funzionali a lungo termine per chi usa l'on-premises. Scopri i casi d'uso di Copilot più interessanti per vedere cosa c'è di nuovo nel toolkit di produttività cloud.
Strategia di migrazione e percorso di implementazione
Pronto a passare da SharePoint On-Premises a Online? Non si tratta di un semplice lift-and-shift, ma di una vera trasformazione. Farlo bene significa individuare cosa hai, stabilire cosa deve essere migrato e scegliere gli strumenti giusti per portarlo a destinazione senza caos, confusione o downtime inutile. Il vantaggio: un ambiente di collaborazione moderno e fluido, a patto di curare i dettagli.
La migrazione non è un evento unico. Devi valutare lo stato attuale, preparare gli utenti e creare un piano dettagliato passo dopo passo. Strumenti come ShareGate possono fare la differenza nelle migrazioni a fasi, permettendoti di monitorare, generare report e risolvere i problemi man mano che procedi. E non dimenticare: il supporto non finisce quando l'ultimo file è stato spostato. Formazione degli utenti, modifiche alla governance e ottimizzazione continua fanno tutti parte del quadro, se vuoi un successo duraturo.
Nei prossimi paragrafi analizzeremo i prerequisiti di valutazione, alcuni consigli per le migrazioni a fasi con ShareGate e i passaggi indispensabili dopo la migrazione per garantire una vera adozione e prestazioni costanti nel tuo nuovo mondo di SharePoint Online.
Scoperta, valutazione e prerequisiti per la migrazione
- Inventario dei contenuti: cataloga tutti i siti, gli elenchi, le raccolte documenti e le soluzioni personalizzate di SharePoint. Individua cosa deve essere migrato e i potenziali ostacoli.
- Valutazione tecnica: esamina le dipendenze dell'infrastruttura, le personalizzazioni e le integrazioni di terze parti per valutare la compatibilità con SharePoint Online.
- Analisi dei rischi: valuta l'impatto sul business del downtime, gli scenari di perdita dei dati e le misure di conformità necessarie per una migrazione sicura e verificabile.
- SMAT e prontezza: usa lo SharePoint Migration Assessment Tool (SMAT) o uno strumento simile per evidenziare le lacune tecniche e le aree da correggere prima della migrazione.
- Passaggi preparatori: elimina i contenuti non utilizzati, mappa le autorizzazioni e comunica i piani agli stakeholder aziendali: il coinvolgimento precoce riduce le sorprese.
Rendere la migrazione semplice con ShareGate ed esecuzione per fasi
- Configura ShareGate per il tuo ambiente: imposta le connessioni sia ai siti on-premises sia a quelli di SharePoint Online. Personalizza le regole di migrazione in modo che rispettino la struttura e le esigenze di sicurezza dell'organizzazione.
- Suddividi la migrazione in fasi: separa il processo in "ondate" gestibili, partendo dai siti a basso rischio o meno critici. Convalida ogni fase prima di passare a contenuti sensibili o complessi.
- Monitora e genera report sullo stato di avanzamento: usa le dashboard e i report integrati di ShareGate per verificare quali contenuti sono stati migrati correttamente, segnalare gli errori e fornire agli stakeholder aggiornamenti in tempo reale.
- Risolvi i problemi man mano che si presentano: sfrutta le funzionalità di correzione di ShareGate per gestire elementi non riusciti o incongruenze nelle autorizzazioni, riducendo al minimo le interruzioni operative e il potenziale accumulo di arretrati di migrazione.
- Governance durante la migrazione: mantieni il controllo su architettura dei siti, autorizzazioni e utilizzo per evitare che emergano nuovi problemi man mano che gli utenti passano a Online.
Ottimizzazione post-migrazione e supporto agli utenti
- Formazione degli utenti: prepara il personale alle nuove interfacce e funzionalità per favorire l'adozione e ridurre i ticket di supporto.
- Ottimizzazione continua: metti a punto le configurazioni di ricerca, le strutture dei siti e le impostazioni di prestazioni per una collaborazione più fluida.
- Governance continua: aggiorna i criteri, il monitoraggio dell'utilizzo e i controlli di conformità in base alle esigenze aziendali in evoluzione.
- Cicli di feedback: stabilisci canali per il feedback degli utenti e la risoluzione rapida dei problemi per mantenere alto lo slancio dopo la migrazione.
Quadro decisionale e SharePoint Online vs On-Premises nel 2026
Il mondo di SharePoint non si ferma, e in vista del 2026 le organizzazioni hanno bisogno di un piano lungimirante, non solo di una reazione alle tendenze di oggi. Scegliere tra Online, On-Premises o una combinazione (ibrida) dipende da una serie di fattori: dimensioni, complessità, obblighi di conformità, personale disponibile e la velocità con cui l'azienda vuole o deve muoversi.
Le minacce emergenti alla sicurezza, le normative di settore e le innovazioni del cloud hanno spinto sempre più organizzazioni a valutare modelli ibridi o cloud-first, ma non esiste una soluzione valida per tutti. Alcune avranno bisogno della sicurezza normativa dell'on-premises, altre dei vantaggi completi del cloud, altre ancora di una combinazione dei due per adattarsi a team eterogenei e sistemi legacy. Pianificare oggi significa restare competitivi, restare conformi e non restare vincolati a una strada tecnologica senza uscita.
Nelle sezioni seguenti trovi una panoramica pratica per aiutarti ad associare il profilo della tua azienda a una distribuzione di SharePoint, indicazioni su quando ha senso l'ibrido e una checklist di suggerimenti per rendere la trasformazione più lineare mentre tracci la strada verso il 2026.
Fare la scelta giusta per la tua organizzazione
- Piccole aziende: dai priorità a SharePoint Online per il risparmio sui costi, il carico minimo sull'IT e una scalabilità semplice man mano che l'azienda cresce.
- Organizzazioni di medie dimensioni: valuta i requisiti di governance, conformità e integrazione: la flessibilità del cloud spesso prevale, a meno che tu non abbia bisogno di un controllo personalizzato più profondo.
- Grandi aziende: tieni conto delle risorse IT, delle integrazioni personalizzate e del contesto normativo. Valuta l'ibrido per una migrazione graduale e controllata.
- Settori ad alta intensità di conformità: orientati verso on-premises o ibrido per una supervisione completa dei dati e tracciati di audit personalizzati.
- Pianificazione della crescita: valuta la scalabilità a lungo termine e le esigenze di supporto: il cloud rende più facile attivare nuove funzionalità e gestire picchi di dati o utenti.
Strategie di SharePoint ibrido e il percorso verso il 2026
- Collegare esigenze legacy e moderne: le distribuzioni ibride permettono alle organizzazioni di eseguire on-premises i carichi di lavoro legacy critici, esplorando al tempo stesso le nuove funzionalità nel cloud.
- Adozione incrementale del cloud: sposta prima in Online i dati non sensibili, costruendo per gradi la familiarità degli utenti e la capacità di governance dell'IT.
- Flessibilità nel lungo termine: l'ibrido ti consente di controllare la residenza dei dati, attivando intanto le innovazioni di AI e Microsoft 365 man mano che le esigenze di business le giustificano.
Considerazioni finali e suggerimenti pratici per la trasformazione
- Parti dalla fase di analisi: inventaria i siti e valuta le esigenze di business prima di scegliere il percorso di migrazione.
- Dai priorità alla governance: introduci criteri di conformità e sicurezza fin dal primo giorno, non come ripensamento.
- Suddividi la migrazione in fasi: non avere fretta. Affrontala in blocchi logici e verifica il risultato dopo ogni ondata.
- La formazione non finisce mai: investi in formazione degli utenti, gestione del cambiamento e canali di feedback per un'adozione più fluida, e condividi i successi per celebrare lo slancio.
Ecosistema di fornitori e partner per la governance e la migrazione di SharePoint
Non devi fare tutto da solo. L'ecosistema di SharePoint è ricco di partner specializzati, strumenti di migrazione e consulenti che possono rendere molto più semplice il passaggio da piattaforme di collaborazione tradizionali a quelle moderne. Leader di mercato come ShareGate monitorano continuamente le tendenze, raccolgono i feedback degli utenti e aggiornano gli strumenti per semplificare migrazioni complesse e rischiose.
Esperti di consulenza come Abel Solutions e thought leader come Giuseppe Marchi offrono il supporto su misura, i workshop e la pianificazione necessari per far riuscire la migrazione: non solo trasferire i documenti, ma cambiare le abitudini, favorire l'adozione da parte degli utenti e avviare una governance sostenibile nel tempo.
Continua a leggere per scoprire i punti salienti dei migliori strumenti di migrazione, le analisi annuali del mercato di ShareGate e un assaggio di ciò che puoi aspettarti dai partner di consulenza esperti, specializzati nel rendere le trasformazioni di SharePoint indolori e produttive.
ShareGate in sintesi 2026: approfondimenti sugli strumenti di migrazione e governance
- Ultimi strumenti ShareGate: automazione avanzata per la migrazione per fasi, mappatura delle autorizzazioni e pulizia dei contenuti dopo lo spostamento.
- Report annuali sul mercato: approfondimenti sulle tendenze di migrazione del settore, sui problemi più comuni e su casi di studio reali.
- Riduzione dei rischi: le dashboard e gli avvisi di ShareGate evidenziano tempestivamente i problemi, riducendo la probabilità di perdita di dati o interruzioni dell'attività.
- Funzionalità di ottimizzazione dei costi: report integrati che aiutano a dimensionare correttamente lo spazio di archiviazione online ed evitano di pagare licenze o servizi inutilizzati durante le ondate di migrazione.
Supporto di consulenza e workshop: Abel Solutions e altri
- Sessioni di strategia e roadmap: definisci un piano di migrazione e adozione su misura con esperti come Abel Solutions, in base al contesto aziendale e agli obiettivi futuri.
- Workshop «SharePoint in un giorno»: programmi brevi e intensivi condotti da professionisti come Giuseppe Marchi per formare il tuo team IT e gli utenti più esperti, accelerando l'adozione.
- Pianificazione della governance su misura: progetta criteri efficaci per autorizzazioni, conformità e utilizzo dei siti del tuo nuovo ambiente SharePoint.
- Coaching post-migrazione: supporto continuo, risoluzione dei problemi e coinvolgimento degli utenti per far sì che l'investimento nella migrazione dia i suoi frutti, oggi e negli anni a venire.
Differenze in termini di esperienza utente e adozione da parte degli utenti finali
Tutto il discorso su specifiche tecniche, costi e piani di migrazione perde di vista un punto: se le persone non apprezzano l'uso del nuovo SharePoint, tutto questo investimento potrebbe rivelarsi inutile. L'adozione da parte degli utenti finali è la base per un valore aziendale reale. SharePoint Online e SharePoint locale spesso sembrano uguali sulla carta, ma nella vita quotidiana i flussi di lavoro degli utenti, le esigenze di formazione e la coerenza dell'interfaccia variano più di quanto ci si aspetti.
Le implementazioni moderne nel cloud offrono un aspetto e un comportamento unificati su desktop, tablet e smartphone, mantenendo gli utenti produttivi ovunque si trovino e qualunque dispositivo utilizzino. Nelle installazioni locali, soprattutto nelle versioni meno recenti, i dipendenti possono trovarsi alle prese con interfacce obsolete o con un supporto discontinuo tra dispositivi diversi. E non sottovalutare la ricerca: l'intelligenza artificiale nel cloud significa risultati più rapidi e pertinenti online, mentre in locale ci si affida a un'indicizzazione classica che può rallentare il lavoro.
Di seguito approfondiremo come la frammentazione dell'interfaccia, le esperienze di ricerca e il reale impegno della gestione del cambiamento necessario per passare al cloud incidano su tutto, dalle chiamate al service desk alla rapidità con cui la tua organizzazione può ottenere un ritorno sull'investimento in SharePoint.
Coerenza dell'interfaccia su dispositivi e piattaforme
SharePoint Online offre un'interfaccia unificata indipendentemente da dispositivo o piattaforma: gli utenti ottengono esperienze web e mobile progettate per essere coerenti, che si usi Windows, Mac o uno smartphone. SharePoint locale, soprattutto nelle versioni meno recenti, può presentarsi in modo diverso su dispositivi e browser differenti. Questa frammentazione può complicare la formazione e rallentare l'adozione, perché gli utenti trovano layout incoerenti e funzionalità mancanti a seconda del punto da cui accedono.
Pertinenza della ricerca, prestazioni e personalizzazione
SharePoint Online sfrutta l'intelligenza artificiale basata sul cloud di Microsoft e un indice globale per offrire risultati di ricerca rapidi e pertinenti, spesso personalizzati in base al ruolo, all'attività recente e al comportamento dell'utente. Questo favorisce la scoperta dei contenuti e fa risparmiare tempo ai dipendenti. Le installazioni locali, al contrario, si basano spesso su un'indicizzazione di ricerca statica e offrono meno opzioni di configurazione, il che può portare a risultati più lenti, meno accurati e a un'esperienza utente meno personalizzata.
Esigenze di formazione e complessità della gestione del cambiamento
- La migrazione richiede una nuova formazione: i dipendenti abituati ai classici layout locali spesso hanno bisogno di un percorso di inserimento strutturato per padroneggiare gli strumenti cloud e le funzionalità moderne.
- Carico aggiuntivo della gestione del cambiamento: passare al cloud porta con sé non solo nuove funzionalità, ma anche cambiamenti culturali; mettiti in conto costi nascosti in comunicazione, riprogettazione dei processi e supporto continuo.
- Tempistica di adozione: non aspettarti un ritorno sull'investimento immediato; concedi tempo agli utenti per adattarsi, fare domande e acquisire sicurezza.
- Le reti di referenti aiutano: individua e valorizza i primi utilizzatori affinché diano l'esempio con le buone pratiche e rispondano alle domande dei colleghi, come illustrato in questa guida sull'adozione di Microsoft Copilot.
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Questi episodi offrono un utile approfondimento quando si passa dai concetti alla reale implementazione di Microsoft 365.